斯柯达新员工入职培训 课件(最新)

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新员工入职培训PPT课件

新员工入职培训PPT课件

管理制度-入职手续
入职
1. 上交所需材料(身份证、 证书复印件,1寸照片
2. 填写《员工入职登记表》 3. 签署《保密协议》 4. 介绍同事,领取通讯录 5. 分配座位、Email和分机 6. 领取办公用品、名片等
转正期
1. 试用期满,本人填写《转正 申请表》
2. 交由行政部递交到其直接经 理对其进行评估
失业保险 生育保险 住房公积金
管理制度-福利制度(二)
公司行政与人事制度
生日祝福
年假
带薪公费旅游
其他
公费培训
管理制度
公司行政与人事制度
入职、离职管理 考勤管理 假期管理 福利制度 薪酬政策
管理制度-薪酬政策
公司行政与人事制度
发薪时间
薪资标准 薪资保密
每月5日发放上月工资
公司各职位都设有薪金范围。 公司将根据新员工的教育背景,工作经历和其它相关因素决定 其薪金。实际薪金=固定工资+绩效工资-社保公积金-税款
午餐时间
1.5小时
为利于协调内部沟通,我们鼓励 各地员工在12:00-13:30 就餐。
管理制度-考勤管理(二)
加班
公司鼓励员工 在工作时间内 完成工作
由于工作需要 或任务紧急, 员工经申请在 公共假期内提 供劳动,可申 请调休
公司行政与人事制度
出差及公司集 体会议活动除 外
管理制度
公司行政与人事制度
用不用;,件提用保责成责司,供责
游相公
照,电和证任岗任培发培任
戏关司
相电脑保公保位在训展训向
软的资
机话,管司守职标人人,下
件网源
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新员工入职学习培训学习ppt课件(完整内容)

新员工入职学习培训学习ppt课件(完整内容)

劳动合同签订注意事项
确认合同类型: 正式工、临时 工、实习生等
合同期限:试 用期、转正期 等
薪酬待遇:工 资、福利、奖 金等
工作内容:岗 位名称、职责 范围等
保密协议:对 公司的商业机 密、技术秘密 等信息保密
THANK YOU
汇报人:
汇报时间:20XX/XX/XX
YOUR LOGO
公司未来发展及员工成长规划
公司的发展战略规划
明确公司目标与愿景
分析内外环境因素
制定发展战略规划
监督与评估执行情况
公司的人才培养计划
建立完善的培训体系,提升员工技能和素质。 鼓励内部人才发展,提供晋升机会和职业规划。 外部招聘优秀人才,补充公司人才库,促进公司发展。 搭建人才梯队,为公司未来发展提供强有力的人才保障。
晋升通道:明确 晋升路径,包括 管理、技术、业 务等方向
考核标准:制定 明确的考核标准, 以评估员工的能 力和绩效
晋升机会:提供 公平的晋升机会 ,鼓励员工发挥 自己的潜力
培训计划:为员 工提供有针对性 的培训,帮助他 们提升技能和知 识水平
员工手册和相关文件阅读
公司员工手册阅读
手册内容:介绍 公司的规章制度、 员工权利和义务 等
公司的薪酬福利制度
薪酬构成:基本工资、绩效工资、奖金、津贴等 福利制度:五险一金、带薪年假、节日福利、员工旅游等 薪酬调整:根据员工个人表现和公司业绩进行调整 薪酬发放方式:按月发放或按季度发放
职业素养和技能提升
职场礼仪介绍
介绍:职场礼仪是职场中必须遵 守的行为规范,包括语言、举止、 服饰等方面。
公司的部门:包括人力资源部、财务部、市场部、销售部、产品部等,每个部门都有各自的职责 和任务。

新员工入职培训ppt课件

新员工入职培训ppt课件
员工手册
员工守则/公司制度/行为规范
新员工入职培训
New Employee Orientation Training
讲解人:XXX
日期:2023.
员工手册
员工守则/公司制度/行为规范
目录
一 人事管理制度 二 行政管理制度
员工手册
员工守则/公司制度/行为规范
PART 01
人事管理制度
New Employee Orientation Training
✓ 遵纪守法,忠于职守,克己奉公 ✓ 爱护公物,节约开支,杜绝浪费 ✓ 服从领导,关心下属,团结互助 ✓ 严禁在工作时间玩游戏、看电影、聊私、浏览与工作无关的网页 ✓ 严禁以任何手段,蓄意破坏公司网络或窃取公司网上的保护信息
第 二 部 分 行政管理制度
二、规章制度
01.员工着装管理细则
① 员工在上班时间内,要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方、整洁。 ② 员工在上班期间,不能穿拖鞋,不能穿背心。
01.迟 到
员工晚于规定上班时间到岗、且未超过30 分钟(含)的;公司原则上允许每月2次的迟 到情况,超过2次即按迟到处理。
02.早 退
员工早于规定下班时间离岗,且未超过30分钟(含)的;
第 一 部 分 人事管理制度
03.旷 工
➢ 员工未办理请假手续,或请假手续尚未获批即擅自离岗的; ➢ 假期届满且无续假仍未到岗的; ➢ 晚于规定的上班时间或早于规定的下班时间超过30分钟的; ➢ 上、下班未打卡的; ➢ 违法乱纪被公安机关拘留、甚至逮捕的 ➢ 用不正当手段,骗取、涂改、伪造休息休假证明的。
第 一 部 分 人事管理制度
05.病假工资的计算
① 病假应提供正规医院出具的病假证明:诊断证明 书及休假建议条、门诊病历、医药费收据、挂号证明、 出院记录等证明原本,行政部留相关复印件备案; ② 病假工资按北京市最低工资标准的80%发放; ③ 病假期间补贴按日扣除; ④ 对于医疗期满的员工,因身体疾病原因导致出勤 率低于80%的,视为不能从事工作的情形。

新员工入职学习培训学习ppt课件(完整内容)

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THANKS
感谢观看
解决冲突的重要性 冲突是团队协作中的常见问题, 及时解决冲突能够避免问题扩大 化,维护团队的稳定和和谐。
解决冲突的基本策略 包括积极倾听、保持冷静、寻求 共识、寻求第三方帮助等,这些 策略能够帮助新员工更好地化解 冲突。
05 实际操作与模拟 演练
模拟工作任务与角色扮演
模拟实际工作场景
为新员工提供一个仿真的工作环境, 让他们了解工作中可能遇到的各种情 况。
价值观
强调公司所重视的品质,如诚信 、创新、团队合作等,引导新员 工树立正确的职业观念。
公司组织架构和部门职责
组织架构
清晰地展示公司的组织结构和各部门 职能,使新员工了解公司的整体运营 模式。
部门职责
详细介绍各个部门的工作内容和职责 ,帮助新员工明确自己在公司中的定 位和角色。
公司规章制度和员工福利
工作流程
向新员工介绍公司的工作流程,包括各个部门之间的协作方 式、工作传递流程和审批程序等,以便新员工更好地融入公 司的工作环境。
岗位所需技能与工具
技能要求
明确新员工需要具备的技能,如沟通能力、团队协作能力、解决问题能力等,并 提供相应的培训和指导。
工具使用
培训新员工使用公司提供的工具和软件,如办公软件、项目管理工具等,以便他 们能够更高效地完成工作。
新员工入职培训的收获与体会
快速融入团队
通过入职培训,新员工能够快速了解公司文化、团队氛围以及工 作职责,更快地融入团队。
提升职业技能
培训中涵盖了工作所需的各种技能和知识,有助于新员工快速提升 自己的专业能力。
明确职业规划
培训让新员工对公司的发展方向和职业晋升通道有了更清晰的认识 ,有助于制定自己的职业规划。

新员工入职培训1完整ppt课件

新员工入职培训1完整ppt课件

穿西装的七原则
要拆除衣袖上的商标 要熨烫平整 要扣好纽扣 要不倦不挽 要慎穿毛衫 要巧配内衣 要少装东西
不同款式的领带
斜纹: 果断权威、稳重理性,适合在谈 判、主持会议、演讲的场合 圆点方格:中规中矩、按部就班、适 合初次见面和见长辈上司时用 不规则图案:活泼、有个性、创意和朝气,较随意,适合酒会、宴 会和约会 领带夹:已婚人士之标志,应在领结下3/5处
6W WHAT WHEN WHERE WHO WHY WHICH
6W3H 方法
3H HOW HOW MANY HOW MUCH
如何进行您的工作之一
——了解两个类型的工作目标
一、工作目标的种类
1.达成状态的工作目标 是指维持公司营运或达成公司的年度经营目标,企业内的各个员工必
须完成的目标。
2.解决问题的工作目标 是指我们在工作上碰到问题发生,使我们的目标与
了解您工作的前手与后手
客户部的前手与后手
前手
客户
后手
客户部
后手
创意部 制作部
二、行动篇
4. 如何进行您的工作
接受命令的三个步骤
步骤1 立刻回答“是”,迅速走向主管 步骤2 记下主管交办事项的重点 步骤3 理解命令的内容和含义
注意点1 不清楚的地方,询问清楚为止 注意点2 尽量以具体化的方式,向主管确认命令的内容 注意点3 要让主管把话说完后,再提出意见或疑问
新晋员工入职培训
课程内容
一、心态篇
1. 积极的心态 2. 认识企业
二、行动篇
1. 科学的工作方式与 了解您的职务
2. 如何进行您的工作
三、技巧篇
1. 企业内人际关系的技巧 2. 有效沟通的技巧 3. 时间管理的技巧 4. 会议的技巧

新员工入职培训课件ppt

新员工入职培训课件ppt
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01 单 击 添 加 目 录 项 标 题 02 公 司 介 绍 03 员 工 制 度 与 福 利 04 岗 位 职 责 与 技 能 要 求 05 团 队 建 设 与 文 化 融 入 06 工 作 安 全 与 职 业 健 康
成立时间与背景
进取
培训与发展: 为员工提供职 业培训和晋升 机会,提高员 工综合素质和
竞争力
基本工资:根据 岗位和能力确定
奖金制度:根据 个人和团队绩效 发放
福利待遇:包括 五险一金、带薪 年假等
薪酬调整:根据 个人表现和公司 发展定期调整
职业发展路径: 明确晋升方向, 提高职业竞争力
晋升通道:提供 不同发展机会, 实现个人价值
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
职业资格证书:拥有相应的职业 资格证书可以提升竞争力
适应变化:适应行业发展和公司 需求的变化
明确岗位职责与技能要求 了解工作流程与沟通协作 掌握工作流程中的关键节点 学会与同事沟通协作,提高工作效率
岗位晋升通道:明确晋升路径,提供发展空间 职业规划:根据个人特点制定职业发展计划,提高职业竞争力 培训计划:针对不同岗位提供培训机会,提高员工技能水平 绩效评估:评估员工绩效,激励优秀员工,促进职业发展
与同事建立良 好的关系
积极参加团队 活动,主动交
流和合作
不断学习和提 升自己的能力, 适应公司发展
的需要
培训内容:介绍工作安全操作规程和危险源识别的方法 安全操作规程:包括操作流程、注意事项和应急措施等 危险源识别:识别工作中存在的危险源,评估风险并采取相应的防护措施 培训目的:提高员工的安全意识和安全操作技能,确保工作安全

新员工入职培训PPT(完整版)

新员工入职培训PPT(完整版)
待办事项清单
列出待办事项并按照优先级进行排序,随时查看和更新清单。
提醒工具
使用手机或其他设备的提醒功能来提醒自己按时完成任务。
提高工作效率的途径和措施
学会拒绝和委托
提高专注力和注意力
避免分心和多任务处理,专注于 当前任务,提高工作效率和质量 。
对于不重要或超出自己职责范围 的任务,学会拒绝或委托给他人 ,避免浪费时间和精力。
保持工作环境整洁有序
保持工作环境的整洁和有序,减 少寻找物品和整理文件的时间浪 费。
制定合理的工作计划
根据任务的优先级和紧急程度, 制定合理的工作计划,并确保计 划的可行性。
合理利用碎片时间
利用等待、休息等碎片时间进行 简单的任务处理或学习,提高时 间利用率。
06
职场礼仪与职业素养
职场礼仪规范及注意事项
明确责任
指定专人负责方案的执行和跟进,确 保方案的顺利实施。
及时反馈
在执行过程中及时反馈问题和进展情 况,以便及时调整方案。
05
时间管理与工作效率提升
时间管理概念及重要性
时间管理定义
时间管理是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工 具来对时间进行合理的分配和使用,以达到提高工作效率 、实现个人或组织目标的目的。
责等。
业务知识与技能
根据员工所在岗位的不 同,提供相应的业务知
识和技能培训。
团队协作与沟通
培养员工的团队协作精 神和沟通技巧,提高团
队合作能力。
培训纪律与要求
01
02
03
04
准时参加培训
新员工应按时参加培训,不得 迟到、早退或旷课。
认真听讲与记录
培训期间,新员工应认真听讲 ,做好笔记,积极思考和提问

新员工入职培训PPT(完整版)ppt

新员工入职培训PPT(完整版)ppt
新员工入职培训PPT(完整版)
汇报人:可编辑 2023-12-23
目 录
• 欢迎与介绍 • 公司概况与发展历程 • 员工手册与规章制度 • 岗位职责与技能培训 • 公司产品与服务介绍 • 安全与健康培训 • 团队建设与沟通技巧 • 企业文化与价值观践行
01
欢迎与介绍
公司文化与价值观
理解公司文化与价值观对于新员工来说 至关重要,这有助于他们更好地融入公 司,理解公司的工作方式和目标。
公司精神:强调公司的核心价值观和员 工应秉持的工作态度。
公司使命:阐述公司的主要业务和存在 的意义,以及公司如何为社会做出贡献 。
•·
公司愿景:解释公司的长远目标和核心 价值,以及公司希望在行业中实现什么 。
培训目标与日程安排
培训目标:明确指出本次培训的
主要目的,例如,使新员工熟悉
公司文化、掌握基本技能、了解
应急预案流程图
通过流程图展示应急预案的步骤,使员工在紧急 情况下能够迅速反应。
自救与互救技巧
培训员工在遇到突发状况时,应如何进行自救和 互救。
07
团队建设与沟通技巧
团队协作的重要性
团队协作是实现共同目标的关键
01
通过团队协作,成员之间可以相互支持、共享资源,提高工作
效率,共同达成团队目标。
团队协作有助于提高个人能力
业务流程等。
培训内容:详细列出培训的主题
•·
和要点,包括课程名称、讲师、
学习目标等。
让新员工了解培训的目标和日程 安排,有助于他们更好地准备和 学习,提高培训效果。
时间安排:提供培训的具体时间 安排,包括日期、时间、地点等 ,以便新员工合理安排时间。
02
公司概况与发展历程

新入职员工培训课件PPT

新入职员工培训课件PPT

岗位技能提升
岗位职责与要求
01
明确所在岗位的工作职责和任职要求,包括知识、技能和素质
等方面。
工作流程与规范
02
详细介绍岗位的工作流程和操作规范,包括日常工作内容、工
作流程、工作标准等。
专业技能培训
03
针对岗位所需的专业技能进行深入培训,包括理论知识讲解和
实践操作指导。
案例分析与实践操作
经典案例解析
团队成员自我介绍
每位团队成员简要介绍自 己的姓名、职位、工作内 容等。
团队互动环节
通过一些互动游戏或活动 ,增进团队成员之间的了 解和信任。
02
岗位职责与工作流程
岗位说明书解读
岗位名称与职级
明确岗位名称及对应职级,便于员工 了解自身职业定位。
岗位职责
任职要求
列出岗位所需的学历、专业、工作经 验等要求,帮助员工了解自身是否符 合岗位条件。
新入职员工培训课 件PPT
目 录
• 欢迎与介绍 • 岗位职责与工作流程 • 公司制度与规范 • 专业技能培训 • 团队协作与沟通技巧 • 员工福利与发展空间 • 总结与展望
01
欢迎与介绍
欢迎新员工
01
02
03
欢迎词
对新员工表示热烈欢迎, 并介绍本次培训的目的和 内容。
公司期望
阐述公司对新员工的期望 ,包括工作态度、团队合 作、创新能力等方面。
员工自我介绍
给每位新员工机会进行自 我介绍,包括姓名、职位 、背景等。
公司背景及文化
公司历史
介绍公司的成立时间、发展历程 、重要里程碑等。
公司业务
概述公司的主营业务、市场地位、 竞争优势等。
公司文化

汽车运输新员工入职安全培训课件

汽车运输新员工入职安全培训课件

典藏PPT
• 一、《中华人民共和国安全生产法》 • 1、安全生产管理方针:安全第一,预防为主。 • 2、生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权利,
并应当依法履行安全生产方面的义务。 • 3、从业人员的权利和义务 • A权利:知情权、批评权、建议权、紧急避险权、培训教育权; • B义务:遵守本单位安全生产规章制度和操作规程; • 发现隐患或不安全因素应当立即报告安全员或领班; • 服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品; • 4、从业人员不服从管理,违反安全生产规章制度或操作规程的,
典藏PPT
(一)特种作业
特种作业:
• 是指容易发生伤亡事故,对操作者本人、他 人及周围设施 有重大危害的作业。特种作业 人员必须进行专门技术培训, 经考核合格取 得《特种作业操作证》后方能上岗。
特种作业种类(共16类):
(1)电工作业。(2)金属焊接、切割作业。 (3)起重机械(含电梯)作业。(4)企业内机动 车辆驾驶。(5)登高架设作业。(6)锅炉作业(7)压力容器作业。(8)制冷作业。(9) 爆破作业。(10)矿山通风作业。(11)矿山排水作(12)矿山安全检查作业。(13)矿山 提升运输作业。(14)采掘(剥)作业。(15)矿山救护作业。 (16)危险物品作业。
• 伤害形式主要有:电击、电伤。 • 电击—指电流通过人体内部,破坏人的心脏、中枢神经系统、
肺部等重要器官的正常工作。 • 电伤—由于电的热效应、化学效应和机械效应对人体造成的伤
害,如电弧烧伤、熔化金属溅处烫伤等。
• 人体触电的几种情况:低压单相触电、低压两相触电、跨 步电 压触电和高压电击 。
• 影响触电伤害程度的因素:通过人体的电流大小、通电时间长 短、通电途径、电流种类及人体状况有关。

汽车行业员工入职培训企业培训PPT

汽车行业员工入职培训企业培训PPT

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规则制度
02.规则制度
01 单击添加小标题 关键字 02 单击添加小标题 关键字 03 单击添加小标题 关键字
02.规则制度
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考勤管理
03.考勤管理
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1
添加标题 2
添加标题 3
添加标题
4
5 添加标题
6 添加标题
03.考勤管理 5000+ 8000+ 9000+
汽车行业员工入职培训
目录
1
公司简介
2
规则制度
3
考勤管理
4
绩效考核
公司简介
01.公司简介
1 添加标题 2 添加标题 3 添加标题 4 添加标题
添加小标题 添加小标题
01.公司简介
关键字 单击此处添加副标题内容
01
添加小标题

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03
添加小标题
01.公司简介
添加小标题
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单击添加小标题
单击此处添加副标题内容
1 添加小标题 2 添加小标题
绩效考核
04.绩效考核
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0
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5000+ 8000+ 9000+
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新员工入职培训介绍专题讲授PPT课件

新员工入职培训介绍专题讲授PPT课件

每当我一个人,走在高大的树木下, 听着那 脚下踩 在落叶 上咔嚓 —咔嚓 的声响 ,一切 都是那 么美好 !在秋 的季节 中,我 仿佛沉 醉在这 多彩的 秋色当 中。
每当我一个人,走在高大的树木下, 每当我一个人,走在高大的树木下, 听着那 脚下踩 在落叶 上咔嚓
听着那 —咔嚓
脚下踩 的声响
在落叶 ,一切
每当我一个人,走在高大的树木下, 每当我一个人,走在高大的树木下, 听着那 脚下踩 在落叶 上咔嚓
听着那 —咔嚓
脚下踩 的声响
在落叶 ,一切
上都咔是每嚓那当么—我美咔一好嚓个!的人在声,秋响走的,在季一高节切大的中都树,是每木我那当下仿么我,佛美一听沉好个着醉!人那在在,脚这秋走下多的在踩彩季高在的节大落的秋中叶树色,上木当我每咔下中仿当嚓,。佛我听—沉一着咔醉个那嚓在人脚的这,下声多走踩响彩在在,的高落一秋大叶切色的上都当树咔是中木嚓那。下么—,美咔听好嚓着!的那在声脚秋响下的,踩季一在节切落中都叶,是上我那咔仿么嚓佛美—沉好咔醉!嚓在在的这秋声多的响彩季,的节一秋中切色,都当我是中仿那。佛么沉美醉好在!这在多秋彩的的季秋节色中当,中我。仿佛沉
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每当我一个人,走在高大的树木下, 听着那 脚下踩 在落叶 上咔嚓 —咔嚓 的声响 ,一切 都是那 么美好 !在秋 的季节 中,我 仿佛沉 醉在这 多彩的 秋色当 中。
每当我一个人,走在高大的树木下, 听着那 脚下踩 在落叶 上咔嚓 —咔嚓 的声响 ,一切 都是那 么美好 !在秋 的季节 中,我 仿佛沉 醉在这 多彩的 秋色当 中。 每当我一个人,走在高大的树木下, 听着那 脚下踩 在落叶 上咔嚓 —咔嚓 的声响 ,一切 都是那 么美好 !在秋 的季节 中,我 仿佛沉 醉在这 多彩的 秋色当 中。

新员工入职培训PPT(完整版)

新员工入职培训PPT(完整版)

新员工入职培训PPT(完整版)一、公司简介1. 公司概况公司名称:X公司成立时间:年公司地址:市区路号2. 公司愿景与使命愿景:成为行业领先的企业,为客户提供优质的产品和服务。

使命:致力于为客户创造价值,为员工提供发展平台,为社会贡献力量。

3. 公司业务范围主要业务:产品研发、生产、销售及售后服务。

业务领域:涵盖、、等多个行业。

二、企业文化1. 核心价值观客户至上:以客户需求为导向,为客户提供满意的产品和服务。

团队合作:鼓励员工互相支持、协作,共同实现公司目标。

持续创新:不断追求技术和管理创新,提升企业竞争力。

2. 企业精神敬业:热爱工作,全力以赴,为实现公司目标而努力。

进取:勇于挑战,不断学习,提升个人能力。

责任:对公司、对客户、对同事负责,履行职责。

3. 企业荣誉获得荣誉:公司曾荣获“市优秀企业”、“省高新技术企业”等称号。

社会责任:公司积极参与社会公益活动,关注环境保护,履行企业社会责任。

三、组织架构1. 公司领导层董事会:负责公司战略决策和重大事项审议。

总经理:主持公司日常经营管理工作,对公司经营业绩负责。

2. 部门设置研发部:负责产品研发和技术创新。

生产部:负责产品生产和质量控制。

销售部:负责市场拓展和客户关系维护。

市场部:负责品牌推广和市场营销活动。

人力资源部:负责员工招聘、培训、薪酬福利等人事管理工作。

财务部:负责公司财务管理和风险控制。

四、员工福利与待遇1. 薪酬福利基本工资:根据岗位和职级确定。

奖金:包括绩效奖金、项目奖金等。

福利:五险一金、带薪年假、节日福利等。

2. 培训与发展新员工入职培训:帮助新员工快速了解公司、熟悉岗位。

在职培训:提供内外部培训机会,提升员工专业技能和综合素质。

职业发展规划:为员工提供晋升通道和职业发展指导。

3. 工作环境与氛围办公环境:宽敞明亮的办公场所,配备齐全的办公设备。

团队氛围:积极向上,互相尊重,和谐共处。

企业活动:定期举办各类员工活动,增进员工之间的交流与合作。

新员工入职培训ppt课件

新员工入职培训ppt课件

02
CHAPTER
入职培训目的与内容
培训目的
01
提高新员工对公司和岗 位的认知,使其更快融 入工作。
02
帮助新员工了解公司文 化、价值观和规章制度 。
03
提升新员工的专业技能 和团队协作能力。
04
增强新员工的归属感和 忠诚度。
培训内容
规章制度与职业操守
讲解公司的各项规章制度、行为 规范和职业道德,确保员工明确 自己的职业要求。
如何遵守保密协议
新员工应认真阅读保密协议,严格遵守协议规定,不得泄露任何商业 机密。如有违反,将可能承担法律责任。
04
CHAPTER
工作职责与岗位要求
工作职责
客户开发与维护
积极寻找潜在客户,拓展业务 关系,同时维护现有客户关系 ,提高客户满意度。
销售谈判
与客户进行商务谈判,促成销 售订单,并确保销售合同的签 订和执行。
员工手册内容
员工手册是公司为新员工提供的一份重要 指南,包含了公司文化、价值观、政策、 规定等方面的信息。
员工手册通常包括公司历史、使命与愿景 、组织结构、福利待遇、工作时间与休假 、员工发展与培训等方面的内容。
员工手册的作用
如何使用员工手册
员工手册能够帮助新员工快速了解公司, 熟悉工作流程和规定,提高工作效率,减 少错误和误解。
06
CHAPTER
常见问题与解答
工作相关问题
详细描述
总结词:了解工作内容和职 责
01
02
03
如何完成日常工作?
我的职位需要具备哪些技能 ?
04
05
我的工作目标是什么?
公司相关问题
总结词:熟悉公司文化和 规章制度

汽车行业新员工入职培训ppt

汽车行业新员工入职培训ppt

提供多种购车 方案,满足不
同客户需求
售后服务体系 完善,提供专 业维修保养服

定期开展客户 关怀活动,提 升客户满意度
售后服务政策
保修期:公司提供的保修期限为3年或10万公里,以先到者为准。
维修保养:公司为客户提供全面的维修保养服务,包括定期保养、故障诊断与维修等。
配件供应:公司保证所提供的配件均为原厂正品,以确保维修质量。
客户至上:始终将客户的需 求放在首位,致力于提供优 质的产品和服务。
团队合作:倡导团队协作, 共同实现企业目标。
公司发展历程与成就
公司成立时间与创始人简介 早期产品与市场定位 近年来的重大突破与里程碑 未来发展规划与目标
04
汽车行业概述
行业现状与趋势
汽车保有量及增 长率
新能源汽车市场 占比
自动驾驶技术发 展现状与趋势
沟通技巧的掌握:清晰表达, 倾听理解,反馈及时
团队协作与沟通技巧在实际 工作中的应用:案例分享,
角色扮演
团队协作的重要性:共同完 成工作任务,提高效率
如何提升团队协作与沟通能 力:培训、反馈、实践
职业规划与发展空间
培训内容:职业规划、技能 提升、晋升通道等方面的知 识和技能
培训方式:采用多种培训方 式,如讲座、案例分析、角
24小时道路救援:公司提供24小时道路救援服务,为客户解决车辆故障问题。
06
新员工入职培训内容
员工手册与规章制度
员工手册:包括 公司文化、价值 观、行为准则等
规章制度:包括 考勤制度、薪酬 福利、请假制度 等
培训计划:包括 新员工培训课程 、考核标准等
安全须知:包括 安全生产规定、 紧急事件处理等
成立时间:XXXX 年

新员工入职培训内容PPT

新员工入职培训内容PPT
介绍职业规划的重要性和原则,帮助新员工了解如何制定个人职业 目标和发展计划。
公司职业发展路径
详细阐述公司内部的职业发展路径和晋升机会,让新员工了解在公 司内的发展前景。
职业规划辅导
提供一对一的职业规划辅导,帮助新员工分析自身优势和不足,制定 个性化的职业发展计划。
内部培训资源介绍
01
内部培训课程
介绍公司内部的培训课程,包括技能培训、领导力培训等,帮助新员工
2023
PART 04
规章制度与行为规范
REPORTING
公司规章制度学习
1 2
公司章程
了解公司的组织架构、经营范围、股东权益等基 本信息。
员工手册
熟悉员工的基本权利和义务,以及公司的各项管 理制度。
3
部门规章
掌握所在部门的职责范围、工作流程和协作方式 。
员工行为规范要求
仪表着装
保持整洁、得体的仪表 和着装,展现良好的职 业形象。
专业培训机构合作
介绍公司与专业培训机构的合作关系,提供外部培训课程 和学习机会。
学术交流和合作项目
鼓励新员工参与学术交流和合作项目,提升专业水平和行 业影响力。
个人能力提升建议
持续学习
积极参与项目实践
建议新员工保持持续学习的态度,不断提 升自身专业知识和技能水平。
鼓励新员工积极参与项目实践,锻炼工作 能力和团队协作能力。
寻求反馈和建议
培养良好职业习惯
建议新员工定期向上级和同事寻求反馈和 建议,不断改进自身工作表现。
强调良好职业习惯的重要性,包括时间管 理、沟通技巧、自我管理等方面,帮助新 员工提升职业素养和综合能力。
2023
PART 06
福利待遇与激励政策
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学习礼仪要达到的目标
懂得人际交往的一般礼节 提升职业成熟度 掌握职业素养的评价标准 提高职业修养和礼仪水准,使之固化为习惯 培育高素质职场环境,提升企业与个人附加价 值
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礼貌用语
请 打扰了 您 X的父亲或母亲 请问。。。 没关系 请指教 非常感谢 对不起 好的 X先生或小姐 哪一位
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不客气 有劳您了 麻烦你。。。 是 您好 请稍等 见到您很高兴 请多关照 再见 劳驾 清楚
2.迅速崛起
两位创始人并丌满足现有的成绩,他们也想尝试生产刚刚在德国实现批量生产的新玩意—汽车。
从1905年开始,经过了一年的研制,L&K公司的第一辆汽车Voiturette劳林〮莱门特A型在布 克
拉格车展上亮相了,其中Voiturette的意思就是小型汽车。
1905-1925 迅速崛起
SKODA全球发展的6个阶段
捷克人称之为“Tudor”。从此,斯柯达开始了新传奇。
1948-1990 延续传奇
SKODA全球发展的6个阶段
5.经典复兴
1991年,大众集团全资收购了濒临倒闭的斯柯达公司,斯柯达成为了大众旗下第4个子品牌。
收购后,大众对斯柯达的生产线,管理斱法,营销模式迚行了彻底的改造,推出的新弗雷西亚
和新欧雅为在世界范围内为斯柯达赢得声誉,斯柯达的品牌形象也得到了重新塑造。
作者德沃夏克,小说《好兵帅克》作者哈榭克,
《变形记》作者卡夫卡以及《不能承受的生命之轻》作者米兰·昆德拉。大 家很熟悉的《鼹鼠的故事》也是出自于捷克的动画片。
7
捷克的风俗
捷克还是啤酒生产和消费大国,其出口的主要对象是斯洛伐克、波兰、德国、 奥地利和美国。1996年啤酒总产量达18.3亿升。1999年捷克人均啤酒消费量 达到161.1升,比啤酒消费大国德国多30升。以人均啤酒消费量计,捷克连续 7年位居世界榜首。

Skoda Human Touch
斯柯达品牌与产品开业 培训
课程内容
A 什么是Human Touch B 为什么要Human Touch C Human Touch 的内容 D Human Touch不是口号
为什么要Human Touch
客户需求的变化
他们更仔细的研究相关的信息
他们更在意别人是如何对待他们的 他们希望获得公平的价格
关。斯柯达品牌在中国市场的表现尤为抢眼,2010年再度刷新销售纪录,年销售超过18万辆,
同比增长47%。SKODA丰富的产品线 Nhomakorabea三厢
两厢
旅行车
MPV
SUV
B+级
A+级
A0+级
车辆详细分级说明

A00级 A00级轿车的轴距应在2米至2.2米之间,发动机排量小于1升,例如奥拓就属于A00级 轿车。
世界上最贵的轿车
20世纪30年代,它的一款希斯巴诺-苏莎(Hispano
Suiza)堪称当时世界上最贵的汽车,底盘价格比劳斯莱 斯整车还昂贵,成为欧洲王公贵族们趋之若鹜的与用座 驾和身份象征。
Superb的辉煌时代
20世纪30年代,斯柯达另一个豪华车型Superb开启了
其辉煌的时代。从第一个车型640开始,一直到最后一

Customer 客户 Convenience 便利 Cost 成本 Communication 沟通



Price 定价
Promotion 促销



Human Touch

Is to understand a persons emotionally based expectations and to fulfill them in the expected way! 满怀感同身受之心去理解客户的情感诉求,并用他们期望的方式满 足直至超越他们的期望值!


小小时刻、小小印象、小小决定
超越客户期望值
10
5
传 播 :
8
5
0
0 26
打个比方:你去一个地方旅游,对酒店有什么要求
HUMAN TOUCH带来品牌体验
人(行为) 流程(销售,售后服务) 环境(建筑,设施)
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结束语
是我们服务客户的卓越 的心态
礼仪培训
仪表 表情-微笑 目光 声音
穿工作服,保持整洁面容,双手保持清洁 “3米微笑 ”理念 自然的注视,尽量平视 语速适中语调平缓,不说粗口和忌讳的话
斯柯达正式加入大众集团,斯柯达开始了新的发展纪元
1991-2000 经典复兴
SKODA全球发展的6个阶段
6.走向辉煌
2005年12月8日,在中华人民共和国总理温家宝和捷克总理的共同见证下,上汽股份、大
众汽车、上海大众和斯柯达签署了关于建立大海大众和斯柯达战略合作关系的联合声明,享有
百年盛誉的斯柯达品牌正式落户上海大众。 2010年,斯柯达的全球市场增加到102个国家和地区并创下公司史上最佳销售业绩,全球 汽车销量达762,600辆(2009年为684,200辆),同比增长达11.5%,首次冲破75万销量大
他们更愿意对许多产品进行比较
他们更愿意掌握主动权 他们更愿意感觉是在购买,而非被推销
营销理念的变化

“The main task of the company is to determine what a given
set of customers’ needs, wants, and values are and to dedicate the organization to delivering the solution.”

感同身受之心=同理心
Human Touch 7个核心价值
Have a positive attitude 积极主动
Be helpful 乐于助人
Be personal/authentic 真诚信赖 Be thoughtful 为人着想
Be fair 公平公正
Make decisions 明确果断 Be extraordinary 超越期待
个车型919。经典的Superb成为三十年代豪华车的代表 之一。
SKODA发展的6个阶段
1895-1905;传奇的汽车启蒙史 1905-1925;迅速崛起 1926-1933;享誉全球 1948-1990;延续传奇
1991-2000,经典复兴
2005- 走向辉煌
14
SKODA全球发展的6个阶段
1.传奇的汽车启蒙史
SKODA入职培训
1
目录
一 品牌文化
二 Human Touch
三 礼仪 四 潜在客户的开发和管理 五 顾客满意度管理 六 Skoda关爱交车
2
Skoda品牌文化
课程目的
了解Skoda在全球的发展情况以及远景目标 培养对Skoda品牌的荣誉感 深刻理解Skoda品牌价值的内函 感受Skoda的品牌内涵
。。。。。。
忌用语
不知道 好像 不可以 可能
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潜在客户的开发与管理
40
目录
潜在客户及其开发的含义 潜在客户开发的重要性 潜在客户开发识别 潜在客户开发的渠道 潜在客户开发的技巧 潜在客户管理
41
潜在客户及其开发的含义
何谓潜在客户
狭义的:尚未接触,但有购买力有 需求的人或企业及单位 广义的:凡在你专卖店市场区域内 一切可能成为有关车辆服务及附件 销售客户
3
捷克共和国介绍
国 旗 国 徽
国名 捷克共和国(the Republic of Czech Republic) 国名释义 以民族名称为名,“捷克”意为“起始者” 国歌 《我的家乡在哪里》。 国花 玫瑰、石竹 国树 捷克椴。 面积 78864平方公里。
捷克地理位置
捷克全境以波希米亚高地为主体。 主要河流有伏尔塔瓦河、拉贝河、摩拉瓦河 丰富水力资源,属温和的大陆性气候,年平均气温7~9℃。 波兰 德国 奥地利 斯洛伐克
5
SKODA品牌历史背景
提及捷克,你会想到什么?
“布拉格之春”还是卡夫卡。。。。。。捷 克除了拥有杰出的音乐和文学,也有问鼎中 欧的工业家底。在汽车工业刚刚诞生不久, 捷克拥有了自己的民族汽车工业,并且在之 后的百年岁月中发出璀璨光芒——斯柯达
6
捷克的文化艺术
捷克有着悠久的历史,孕育了很多优秀的人物,有《我的祖国》作者斯梅塔纳,交响曲《来自新世界》


A0级 A0级轿车的轴距为2.2米至2.3米,排量为1升至1.3升,比较典型的是两厢夏利轿车。
A级 A级车其轴距范围约在2.3米至2.45米之间,排量约在1.3升至1.6升,一汽大众的捷 达、上海大众的POLO都算得上是A级车当中的明星。

B级 B级中档轿车轴距约在2.45米至2.6米之间,排量从1.6升到2.4升,B级车市场逐渐成 为国内汽车企业拼杀的主战场,奥迪A4、帕萨特、中华、东方之子等众多车型均属 于B级车阵营。 C级 C级高档轿车的轴距约在2.6米至2.8米之间,发动机排量为2.3升至3.0升,国内名气 最大的C级车非奥迪A6莫属。
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何谓潜在客户开发
潜在客户开发就是在销售活动 中,以有系统且有效率的作法 与所有潜在客户不断的接触后 而产生销售机会的过程
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开发的目的性和重要性
目的性 增加个人的人际关系 磨练个人意志力,活动力 强化商谈技巧及抗拒预防处 理能力 提高成交能力 创造个人事业巅峰 重要性 扩增新进入客户 保持销售动力 扩大人际网络 提升销售业绩
SKODA品牌提升不转型
斯柯达-品牌提升不转型
1.全球斯柯达品牌定位
与于智 慧于行
与于智 慧于行
全新斯柯达品牌定位语 斯柯达= 创新聪颖设计 物有所值的价格 做工精细的品质
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