职业化技能提升

职业化技能提升

主讲：沈清仪

员工职业素质训练专家，中华礼仪协会资深顾问，中国礼仪培训网核心讲师，实战派品牌营销策划专家，AIS国际形象设计师,企业形象塑造大师，沈清仪老师，讲课风格委婉、风趣，亲和、生动，形体示范优美、大方、富有感染力，课堂气氛活跃，更注重理论与实际相结合，最擅长将纷繁复杂的理论知识简化为应用性强、趣味性高的实操内容，深入浅出、互动性强并寓教于乐；参与式讨论与训练使学员更易掌握与投入，能极大限度的调动和激发出受训人员的工作热情和积极性，并针对不同单位的实际需求设计专署的课程，让参训学员得以快速改变和提升！多年来广获赞誉！

【讲师助理】：

当前，我国企业所面临的市场竞争更加激烈，要想在竞争中保持不败，打造一支高度职业化的人才队伍迫在眉睫。铸就企业管理者与员工职业化，是企业增强竞争力的根本所在！高度职业化，才是中国企业基业长青的真正核心！

职业化是一个国家、一个企业乃至个人的重要竞争力。企业成员与企业的命运生死相依。企业要在竞争中取胜，必需全体员工的不懈努力。同样，企业员工想要在职场上赢得生存空间，必须先助企业发展，为企业作出贡献，方能实现自己的更大价值。因此，企业全体成员必须加强职业化塑造，进而提升职业化素质，最终才能够全面提升企业的整体职业化程度，才能与企业一起共谋发展、共赢辉煌！

当然，职业化不是一蹴而就的，它需要企业全体员工长期的共同努力。只要企业加强职业化的意识，按照职业化的要求，有步骤、有计划地推进，那我们离

职业化企业和职业化员工的目标就为期不远。当有一天，一个企业的全体员工，不是参差不齐，而是整齐划一地达到应该达到的职业化程度后，企业腾飞的愿景就一定能够实现。

职业化，简单地讲就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话、做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体讲职业化包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三部分内容。企业的职业化应该包括组织的职业化和员工的职业化，这两种职业化相互影响，相互促进，并最终对组织的绩效和企业的永续经营产生影响，同时，促进员工的职业能力提升和职业生涯的增值。职业化首先是组织的职业化，职业化的组织是职业化的基础，如果一个组织都是杂乱无序、混乱不堪，你无论怎么要求，员工的职业化都是空中楼阁，是无法实现的幻想。

只要我们具备职业精神, 潜心潜力通过职业训练, 个人学习, 注意个人外在表现, 个人的职业化程度即可持续提升. 作为经理人, 意味着个人持续获得发展提升的空间与机会, 能担当更大的责任. 因为每一位雇主都是在寻找高度职业化的经理人担当CEO的责任.

职业化是成功的代名词，也是职场人士最强的竞争力，是生存的硬道理。拥有职业化精神，能让你在激烈竞争的职场中脱颖而出。职业化的员工才是真正的“人财”，员工职业化是全面提升团队执行力的核心动力，几乎每个人都渴望获得别人由衷地赞美，员工更是渴望获得老板由衷地认同。身为职场中人，老板对之最高的赞美应该是——你这个员工在工作中非常“职业”！因此，职业不仅是每个人的谋生之道，也是每个人享受人生的一个重要方面。评价一个人很“职业”，

就等于说这个人“工作非常职业化”，“职业化素质高”！

那么，我们就重点谈谈职业化技能和它的提升。

职业化技能是工作岗位对工作者专业技能的要求，职业化必备职业技能主要有：角色认知、正确工作观与企业观、科学工作方法、职业生涯规划与管理、专业形象与商务礼仪、高效沟通技巧、高效时间管理、商务写作技巧、团队建设与团队精神、人际关系处理技巧、商务谈判技巧、演讲技巧、会议管理技巧、客户服务技巧、情绪控制技巧、压力管理技巧、高效学习技巧、激励能力提升、执行能力……

现代企业需要职业化人才，任何企业都缺少高素质、高技能的职业化人才。职业化素质修炼与职业化技能提升培训，可以帮助企业管理者和员工形成良好的职业意识、职业心态、职业道德、职业行为以及掌握具备职业化所需要的各种职业技能。

现在请你想象一下你的企业整体的职业化技能程度如何, 你个人的职业化技能程度如何. 提升职业化技能程度的第一步骤即是你具备提升的意愿, 或者说你愿意作出选择, 选择这个职业.我们每一个人都有选择的自由, 天下也有太多的选择, 我们可以不选择现在从事的职业, 但如果这是我们的选择, 我们必须忠于自己的选择, 尽职业的责任, 守职业的道德, 也就是说具备职业精神是我们职业化的第一步。

诸如，职业化技能培训，改变了员工主人和仆人的管理和工作技能，提高了全员的营销意识和技巧、服务意识和态度、成本意识等等；职业化技能是企业员工对工作的一种胜任能力，通俗的讲就是你有没有这个能力来担当这个工作任务，职业化技能大致可以包括两个方面的内容：

一是职业资质，学历认证是最基础的职业资质，专科、本科、硕士、博士等等，通常就是进入某个行业某个级别的通行证，其次是资格认证，资格认证是对某中专业化的东西的一种专业认证，比如会计，就必须拥有会计上岗证、其次就是注册会计师资格认证，做精算的，就要拥有精算师资格证书，学历认证和资格认证都是有证书的认证，但是在现实中，还有一种没有证书的认证，就是社会认证，社会认证通常就是你这个人在社会中的地位，比如你是某个行业著名的专家，学者，即便你没有证书认证，但是社会承认你，这就代表着你在这个行业这个领域的资质。我们也把这种认证称为头衔认证。

二是职业通用管理能力。每一个人，在企业中都不是一个独立的个体，而必须与上司、下属、同事等交往，形成一系列的关系链，在这些关系链中，必然就产生了向上级的工作汇报、向下级的任务分配，以及同事之间的沟通、协作与配合，同时，一个员工还必须对自己进行有效管理，时间的管理、心态的管理、突发事件的处理……等等。这些通用的管理能力，是你在生活和工作中间都必须具备的能力，通用能力的高低，在某中程度上也决定着你的实际工作能力高低，它与职业资质互为补充形成员工的实际工作能力，可以这么说，一个职业资质和通用管理能力都比较高的员工，他的整体工作能力一定是良好的。

职业技能培训，全面提升了企业管理者和员工的各项技能，如时间管理技巧时的员工懂得高效利用时间，要是第一等等；团队建设与团队精神培训，使得员工认识到团队的重要性，增加了大家团队协作精神；职业生涯规划与管理培训，使得员工对前途明朗，清晰前进的方向，同时增加了工作的快乐感，如此等等！

职业化素质修炼与职业竞争力提升培训，既是我曾经作为一家大企业总经理对员工的综合素质和能力要求，也是我曾经从一名普通基层员工逐步成为大企业