护理组长 ppt课件

2、参加急危重病人抢救、疑难病症查房，术前讨 论及死亡病例讨论
3、与相关专业团队，如医生、医技、后勤保障人 员的有效沟通与协调
4、检查和指导下级护士的工作，进行工作分类、 统筹安排
5、掌握各种指引，严格按照各项护理指引来开展 工作，并督促各种指引的落实
病人的管理—自我管理
• 提高警惕，要有敏锐的观察力和风险预见性，及 时解决突发事件和仪器设备的故障，保证病房的 安全。
• 给予技术支持和操作指导，如各种仪器的报警， 难打的针等。
• 合理调配人员，调动组员的积极性，相互支援， 相互监督。遇到抢救时，应充当指挥者调配人员 协助，指导抢救。
• 通过核对医嘱，了解各病人的用药情况，检查医 嘱的执行情况。
接：掌握病人的病情治疗及护理 查：护士的工作质量 评：对护理措施进行效果评价 改：对存在问题提出改进措施 教：指导交接班护士工作
生活护理质 格人员床边 技术练 学习，设备，
量评估
教学
兵
疑难 器械，
内容
病例 常规用 讨论 物完好，
待用情
况
每周学习
护理组长日工作流程及标准
• 7:30晨间护理。清点药品，物品，设备，器械等。床头交 接本组病人生命体征，病情，治疗，皮肤，管路，胎心监 护仪，抢救仪器等运转情况。性能好，有记录，交接人签 名。清楚本组病人病情，治疗，护理重点，夜间病房情况。 8:00参加晨会交班。熟悉本病房情况。科室行政，业务管 理，重点要求。认真听取晨会内容，清楚当日护理工作重 点，要求，安排等。8:30评估本组病人病情，重点病人治 疗，护理重点。安排本组病人治疗，护理，观察具体事宜 等，必要时制定护理计划。本组病人治疗，护理及时，有 序，重点护理措施落实到位，分级护理内容执行到位，护 理计划切实可行，执行有序。
护理组长的职责
5。每日参加主管医生的查房， 了解患者的病情，并征求医师 对护理工作要求和建议。
6.交班前记录当日工作情况及 患者的病情，负责对护士长及 下一班进行床旁交班。
护理责任组长工作周计划
周一 周
周二
周三 周四 周五
落实本组源自文库 组织实习进 组织业 组织 查急救
人基础护理， 修无执业资 务查房， 业务 物品，
检查 特殊
性 测血糖 护 出入量 理 人流/药流 交 军人 班 陪人 记 请假 录 交班者 表 接班者
组长的工作
病人
护士
医生
家属
病人的安全
护士的团队 及配合
医生的沟通 与合作
协调
家属的焦虑 与满意
困惑方面
1、各科情况不一、开展情况各异。 2、认可的程度不一。 3、需要不断提高自己的专业能力、临
床思维能力、临床决策能力。
梁 改善医疗关系的协调者
提供专科护理服务的策划者
护理组长的角色认知
护理组长
• 小组中的业务、行政负责人 • 最基层的管理者 • 直接组织者和指挥者 • 上级指令和决定的执行者 • 小组的主心骨和带头人 • 集“兵”、“将”特色于一身（兵头将尾）
护理责任组长的角色认知
自我定位
院长、护理部主任
兵头将尾
• 能根据病人情况制订护理计划并组织实施
护理组长的职责
1. 负责对本组护士的工作 的安排，督促，指导，做 到落实到人任务落实，责 任落实。 2. 负责解决本组疑难护理 问题，参与本组危重患者 的抢救与指导工作。
护理组长的职责
3.负责评估本组护士对新入院，大 手术，危重患者护理程序的实施。 4.负责评估本组护士实施健康教育 的效果。
病人的管理—住院期间
危重病人
• （1）严密监测病人的生命体征，本班病情变化 及特殊治疗。
• （2）各种管道如胃管、尿管、鼻导管是否通畅 及下次更换时间、氧流量。
• （3）病人的口腔是否清洁及皮肤是否完整，基 础护理完成质量等。
• （4）预见性的问题如压疮、肺部感觉预防、潜 在医疗纠纷（家属对疾病的了解程度、治疗效果 的满意程度、对疾病转归的接受程度、经济状 态…）
努力方向
1、转变观念 2、培养更多的护理组长
如何做好一名 产科护理 组长
张睿姚
护理组长产生的背景
社会对增进健康的期望不断提高 医疗模式的转变 现有护理管理模式——简单的“平台式” 的管理模式
组长设立的目的
促进护理质量的持续改进。 调动护士的积极性，提高护理工作质 量。 增进患者满意度。
护理组长的作用
严把护理质量的卫士 了解病人、满足病人需求的桥
责任组长日工作流程及标准
• 15:00带教本组责护巡视病房，了解病人情况，对本组病 人实施健康宣教，沟通交流等。实施功能锻炼指导等，实 施相应治疗，护理。令病房有序，整洁，病人满意，知晓 相关配合治疗，护理方法，注意事项等。病人功能锻炼效 果好，治疗，护理措施到位。15:30处理临时医嘱与医嘱 大查对。处理医嘱无误，医嘱签字及时，转抄工整，清晰， 记录齐全。16:00执行周计划，协助护士长协调工作。执 行周计划部漏项，各项工作落实到位。17:00带领本组护 士整理病房，晚间护理，协助病人进餐，整理办公区域。 书写交班报告。病室整洁，病人舒适，病人满意。口服药 按时服用，办公区域整洁，有序。交班内容整洁，全面， 重点突出。与夜班交班。夜班交班清楚，满意。
护理组长如好管理好病人
• 病人的管理 • 层级的管理 • 自我的管理
病人的管理—入院
病人入院的基本情况，病情轻重，病人需 求，医嘱执行情况，入院宣教情况（入院 告知书）、安全及护理措施、病人的依从 性、心理状态.
管床的医生、护士、床位的安排。
病人的管理—住院期间
• 一般产科病人（听胎心 .测量宫高.腹围） • 1、重视病人的主诉 • 2、检查的及时和合理安排 • 3、检查结果的及时追回 • 4、阳性检查结果的护理健康指导 • 5、做好细节护理（经济、床位）
• 手术病人 • 3、术后
• (1)回病房的时间，手术名称，麻醉方式，手术中 大概情况。
• (2)病人意识及生命体征，术后医生特殊要求，体 位要求。
• (3)手术伤口敷料情况及留置管道情况。 • (4)不同术后病人的护理重点及护理措施完成质量。 • (5)病人康复水平、心理状态、进食情况等。
病人的管理—出院
接：掌握病人的病情治疗及护理 查：护士的工作质量 评：对护理措施进行效果评价 改：对存在问题提出改进措施 教：指导交接班护士工作
提 示 总人数 性 出院病人
新入病人
护 手术 理 明日手术 交 手术第一天 班 手术第二天
分娩
记 分娩第一天 录 分娩第二天 表
日班
小夜
大夜
听胎心孕妇
提 拔除引流管者 示特殊 禁食
护士长 护理组长 护士、护生
履行工作职责
护理责任组长的角色认知
组长的角色
●直接上级：护士长 ●直接下属：护士 ●工作职责（内容）
日常管理：人员、物资、设备、环境、工作方法等管理 机能管理：质量、安全、成本等管理 协助护士长工作：汇报工作、反映情况、提出建议 ●工作责任： 保证和提高工作质量 提高工作效率和服务效果
责任组长日工作流程及标准
• 11:30安排并督促本组责护协助或指导病人进餐， 清洁办公区域。本组病人各项治疗，护理工作实 施到位，病人满意。12:00与中班交接中班接班 满意，清楚。14:00清点物品，药品，设备，器 械等。床头交接本组病人生命体征，病情，治疗， 皮肤，管路，术后病人情况及新生儿喂奶情况。 物品齐全有签名，全面掌握病人情况。交班内容 准确，全面，无误。14：30做好出院病人终末处 置消毒
早交班
早晨读
责任组长日工作流程及标准
• 9:00处理医嘱，通知相关护士执行有关医嘱。督促会诊单， 检查单，手术通知单，处方等及时送到，并了解，汇报结 果。安排手术返房病人准备工作。医嘱处理正确无误。通 知护士准确，及时。检查落实医嘱执行无误。各种单，标 本及时送达，术后病人返房前准备到位。10:00安排新入 院病人，填写入院病历，入院告知等。通知责任护士准备 床单元，入院接诊服务，实施入院评估，入院指导等。病 历填写正确，通知及时，入院接诊服务规范，入院宣教评 估到位。11:00检查本组病人治疗，护理。观察实施了解 本组病人需求，做好手术返房病人护理，督促新入院，危 重，发热，围手术期4次每日体温等生命体征监测等工作。 本组病人各项治疗，护理工作实施到位，病人满意
病人的管理—住院期间
• 手术病人 • 1、术前
病人、家属对手术的态度、经济状态 病人的自我准备（体位变化、床上大小便） 术前医嘱的执行情况 术前准备单的严格核对执行情况 手术资料及用物的准备情况
• 2、术晨 （生命体征变化、心理状态、医嘱执行情况，手术资料及用
物的准备情况，护理措施完成质量。)
病人的管理—住院期间
职位不高，决策不小 “官儿”不大，责任不小
组长的责任与工作要项
配合护士长
护理
指导 组长 协助
下属
同事
任职资格
• ·具备完成本岗位职责的能力护师以上专业 技术职称，从事本专科护理工作五年以上 的注册护士；
• 熟练掌握基础护理、专科护理及常用急救 技术
• 能独立准确评估、判断和处理本专业护理 问题；
• 医生对出院的安排 • 病人对出院的安排（日期、时间、复印、
出院带药、出院当天的补液治疗、饮食、 陪同人员、返回方式、携带物品） • 出院带物：门诊病历（个人门诊或其他医 院检查结果）、旧片、住院期间的MR/CT • 出院宣教：针对不同病种的宣教小册子、 特殊药物的剂量及服用方法（是否维持）、 复诊时间、地点
病人的管理—层级管理
• 落实护理措施：交接班、健康宣教、护嘱 单、防护措施、检查措施
• 进行护理评估：病人情况，工作任务，当 班护士工作能力
• 评价护理效果：护理工作过程中进行评价、 下班前对重点病人进行评价、早上交接班 对前一日工作的点评
病人的管理—自我管理
1、直接护理急危重症病人、疑难纠纷病人