有效管理的十八项技能
《有效管理十八项技能》
“你可以不必踏遍每一条河流，但你却 不可以没有见过大海”
——摘自专著《有效管理十八项技能》
泽 尧 顾 问
1
《有效管理十八项技能》
泽 尧 顾 问
2
内容提要
单元1：用人
1危机意识管理 2制度与稽核管理 3目标与绩效管理 4文化与愿景管理
单元2：做事
7主导 8个案突破 9一竿子插到底 10精确思考 11第二系统 12现实的手段
8
9
新品比例
３。制度理想化：原因——问题发生后人们严阵以待 泽 尧 顾 问 制度别理想化：“打不赢就别打！”
21
假设不成立——知道了就会那么去做？
铁道部那个工厂
Ａ＋Ｂ＝０ 制度好坏 ★ 制度决策人利 益 Χ
Χ
泽 尧 顾 问 ０ Ａ
★
Ｂ
案例：Ａ＋Ｂ＝1000＋^ Ａ＋Ｂ＝2000
22
假设错误——知道了就会那么去做？ 假设不成立——制度失败的原因
32
愿做事与能做事
愿否 能否
要否做
必 要 性
泽 尧 顾 问
如何做 能否做
可 能 性
33
愿做事与能做事
1、如果不愿做事，你就不用去教他如何做事 2、很多主管过于热情，他以为手下都同他一样对 部门的工作那么热情和重视，于是，常常一有机会 就滔滔不绝——不厌其烦地给手下“上课”：这个 应如何如何，那个又该怎样怎样。而实际上，手下 的耳孔里早已长上了老茧。 泽 尧 顾 问
前 工 序 及 相 关 人
后工序及 相关人
时 间 百 分 比
频率 （日、 周、 月）
泽 尧 顾 问
45
案例：执行副总
项 次
1 2 3
责任目标项目
管理的灵魂跟单与主导
何为主导？
１．毕业分配与厅长的故事——。。。 ２．轮子要自己推派出所写信的故事 ３．“肯定”“不肯定”：别在主管面前露馅你 有在主导吗？ ４．骑马与放羊之别——把主导权抓在手上：把 十二匹烈马拽手上
2021/1/3 作者：李泽尧 ——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能 》 31
企业的生命是订单，管理的灵魂是跟单
管理的灵魂
李泽尧
2021/1/3 作者：李泽尧
1
著作权声明
本讲稿相关内容受著作权法律保护
大部分内容并已出版,包括李泽尧老师下列著作:
—— 《跟单员培训金典 》 （广东经济出版社 2006年）
——《有效管理十八项技能 》（广东经济出版社 2005年）
——《中国人生存谋略》（四川人民出版社1999 年）
第2单元。管理者的灵魂是主导
2021/1/3 作者：李泽尧 ——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能 》 27
主导——拽住马的缰绳
案例
佛山电力建设集团的故事 五分钟后电梯再打开——人们还在原地
2021/1/3 作者：李泽尧 ——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能 》 28
例子
三个人，四个包，有结伴旅游经验的人就会
11。专案进度工作模式——《项目管理》 ——神奇的表格
2021/1/3 作者：李泽尧 ——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能 》 37
LS曲线
时间
2021/1/3
作者：李泽尧
“香蕉”型曲线比较图 ——摘自李泽尧专著《跟单员培训金典》 24
案例 跟单小组： 某厂长下的几个打手、杀手 你的公司如何掌握最新进度？
2021/1/3 作者：李泽尧 ——摘自李泽尧专著《跟单员培训金典》 25
有效管理十八项技能
有效管理十八项技能十八项有效管理技能在现代社会中，有效的管理技能是每个管理者都应该具备的重要素质。
管理者的技能不仅关乎其个人的职业发展，更关乎整个组织的运作和发展。
有效的管理技能可以帮助管理者更好地领导团队，实现组织的目标。
以下是十八项有效管理技能：一、目标设定能力：管理者需要设定明确的目标，并明确告诉团队成员，以便大家共同努力。
二、计划与预测能力：管理者需要制定详细的计划，并预测可能遇到的问题和障碍，以便及时调整。
三、沟通技巧：管理者需要善于沟通，能够清晰地传达信息，并倾听下属的意见和建议。
四、团队建设能力：管理者需要懂得如何组建一个高效的团队，激励团队成员达到最佳表现。
五、决策能力：管理者需要能够在复杂的环境下做出明智的决策，并承担相应的责任。
六、问题解决能力：管理者需要善于分析问题的根本原因，并制定解决方案。
七、时间管理能力：管理者需要合理安排工作时间，高效地完成任务。
八、人际关系管理能力：管理者需要善于处理人际关系，能够与各种人相处融洽。
九、激励技巧：管理者需要善于运用激励措施，激发员工的工作积极性和创造力。
十、变革管理能力：管理者需要适应变化的环境，能够带领团队成功应对变革。
十一、协作能力：管理者需要善于与他人合作，共同实现组织的目标。
十二、复原力：管理者需要具备应对困难和挫折的能力，能够迅速恢复并重新出发。
十三、参与能力：管理者需要积极参与团队的工作，并提供必要的支持和帮助。
十四、学习能力：管理者需要不断学习，拓展自己的知识和技能，以适应新的管理需求。
十五、自我管理能力：管理者需要有效地管理自己的时间、情绪和健康，保持良好的工作状态。
十六、冲突管理能力：管理者需要善于处理冲突，并寻找双赢的解决方案。
十七、反馈能力：管理者需要及时给予员工反馈，帮助他们提高工作表现。
十八、自信与魅力：管理者需要自信而有魅力，能够赢得员工的尊重和信任。
以上十八项有效管理技能是成功管理者应该具备的基本能力。
职业经理人的108项管理信条
职业经理人的108项管理信条作者：李泽尧第1部分来自《中国职业经理人成长计划丛书PMTP》(执行力、领导力、商战力、创造力) ：知识是因，能力是果；能力是因，金钱是果。
金钱和职位是能力的副产品，能力和水平是知识的副产品！不种因而求果，求而不得；先种因而后求果，水到渠成！财富向能力加速度流动，只有能力能够拥抱未来。
工作回报＝工资＋能力成长。
没有知识的宽度，就不可能有事业的高度。
老板的成功从投资企业开始，职业经理人的成功从投资自我开始。
知识是时间的函数，即：知识= F(时间)＝at；能力是知识的函数，即：能力= F(知识)＝bt2；财富是能力的函数，即：财富= F(能力)＝ct3。
不要问管理是什么，而要问管理做什么——达成目标才是硬道理。
不要因手段而模糊了目标,这是“白猫黑猫抓住老鼠就是好猫”的本意!管理者必须是目标坚持者。
对上负责是目标，对下负责是手段——这种观念听起来很残酷，但是对于接受着市场淘汰的公司来讲是可以提升效率的。
对感性者而言，花钱是快乐的；对忧虑者而言，挣钱是幸福的。
或许手段和过程是残酷的，但是目标则一定要是人性的。
做好了有什么好处？做坏了有什么坏处？固定工资是惰性之源：拿固定工资的人才需要做思想工作！固定工资为零的时候，就是创业、为自己打工了。
一旦业绩变成硬道理，管理就简单化了。
管理精细化的刀尖和本质是责任和利益的精细化。
企业以人为本，管理以利为本。
管理者不主动谈钱，员工就会被动谈钱。
出租车的表跳，我的心跟着跳；炊事员的手抖，我的心也在抖。
奖金不会让人心动，扣款才会让人心痛。
有那么几次心痛，他就会真正关心，进而用心！扣款代表“我承诺”、“我打赌”，奖金代表“我尽量”、“我尽力而为”。
企业文化和公司业绩是管理手段的副产品，价值观要通过管理手段才能发生作用。
说法和想法要通过做法才产生作用力！这是很多老板厚道、心地善良而其企业文化和业绩却很差的原因。
少谈观念，多谈手段。
不要谈安全意识，而要谈安全行为规范；不要谈服务意识，而要谈服务行为准则。
有效管理十八项技能
有效管理十八项技能要点关注一、人类因为思想而伟大，而概念是思想的载体。
二、尖刀理论：有效管理---能够做事领导艺术---愿意做事执行力的刀尖---目标与绩效有效目标分解---落实跟踪三、对称式管理：（3W1H）听到了什么？想到了什么？能做什么？如何做？四、达成目标是硬道理。
目标和手段，不能混淆。
五、对上负责是目标，对下负责是手段。
企业与个人的交集就是管理的刀尖：企业以效益生存，个人以能力生存，交集是绩效。
六、养成尖刀式思维习惯，由心灵对话到思考再到思想，最后用口才去说服。
七、不要问管理是什么？而要问管理是做什么？八、如何达成目标：愿力×能力=绩效企业普遍存在低能高聘和高能低聘现象，要去调整克服。
九、管理刀尖：利益精细化，即让所有人明白：做好了有什么好处？做不好有什么坏处？责任和利益的精细化。
十、天下所有的制度，如果不跟钱（利益）挂钩就不叫制度。
十一、如何让下属保持热情：固定工资象老婆，浮动工资象情人。
拿固定工资的人才需要做思想工作。
十二、管理着力点：管理是一种作用力，意识（观念）能对自己产生作用力，却未必能对别人产生作用力——尤其当它与利益无关或相违背的时候。
经济基础决定上层建筑。
没有责任，哪有责任心。
公司做法决定员工心态。
十三、少谈观念，多谈手段。
道德是法律的副产品，企业文化是公司制度的副产品。
道德不是宣传出来的，文化不是宣讲出来的。
，十四、管理=自理+代理。
管理者自己做的事应该是事务的边角余料，主体要让别人代理完成的。
自理靠心力，代理靠法制。
十五、花钱是感官快乐，心里痛苦；挣钱是感官痛苦，乐在心里。
十六、目标是人性的，手段是残酷的。
十七、企业以人为本，管理以利为本。
十八、企业动力学理论：做多少事拿多少钱与拿多少钱做多少事的思维方式绝然不同。
管理者不主动谈钱，员工就会被动谈钱。
执行力=管理技能+领导艺术。
十九、管理上下限理论：管理上限是为人民服务，管理下限是为人民币服务。
通过有效管理，使每个人明白，为人民服务就是为自己服务。
职业心态与角色认知
23
知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》
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不进则退：选择奋进
1．不进则退：选择奋进 ——“打工仔的成就 感”-----与危机感 2．高出常人一个头：伟人并非三头六臂 3．高工资从哪里来？——高电位原理：是输入 的多还是输出的多？
4．一念之差：躲不过就不躲——主动迎战、积 极面对
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知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》
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知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》
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对话的本钱 ——立足于本质力量
一位名牌大学刚毕业的青年一口一个关系，我们对他讲：你在三 十岁以前别奢谈关系！——你以为关系就一定比学问轻松？何况 你用什么——你凭什么去同别人对话？——去谈关系？
世袭者 关系者 能力者
关 世 袭 系 能力
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知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》
寄语
寄语
“你可以不必踏遍每一条河流，但你却 不可以没有见过大海”
——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》
1
知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》
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说明：
本资料是顾问公司为学员印制“学员资料”所 用，限于大多数培训主办单位印刷篇幅限制， 故大约被删节50%。 更原汁原味资料请下载PDF文档，或浏览“李 泽尧的博客：企管与人性”，或“泽尧老师资 料中心—— /u/1562183207/ish”更多资 料。
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知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》
11
如果你感到怀才不遇，
1。缺少某一种才 2。过高估计自己、过低估计别人 3。不善于推销自己 4。拿自己强项比别人的短项 。。。。。
9。思想有悖论、大脑有问题
案例：南通跟单员问“老板自以为是怎么办？” 12
青年人快速提升能力的18个要点
青年人快速提升能力的18个要点作者：李泽尧1、多多参与各种业务项目、以及非业务活动：会则不难！参与的多了、做过了，见识、经验、理解力也就上去了。
十处打锣九处在，如果脑袋不笨，能力怎么会不上去？2、“戒之在色”，养精蓄锐，保证参与过程中精力充沛、状态良好，既能够最大限度观察、吸收，又能够表现出活力，被人信任、看重，从而获得主导的机会。
避免、杜绝缺少激情、精力不集中、乃至对很多事情兴趣索然、两眼无神、萎靡不振！3、抓紧时间，挑战时间利用率：有的人一天里面的有效工作学习时间8小时，而有的人是10小时，12小时，乃至16小时！晚上十点以后还在工作的人，不成功都没有道理！4、善于抓住零碎时间，滴水成河。
身边带本书、带上个笔记本，随时利用零碎时间。
5、Just try it，试试再说！何妨一试？！不要自我设限，勇于突破。
百度搜索阅读“投入与跳出三种境界”或许有助于你。
6、信奉泽尧所说的：“把工作当做考试！”、“领导交代工作，就是领导给我们下订单！”对领导交办的大小事项，务必严阵以待，交出优异答卷。
把小事做好，领导才会交给你大事去做！7、记住：别人对你的看法，远远不只是凭你的“态度”，而是看你的“行动”！“过程”常常只能表明你的“态度”，“结果”才能真正证明你的“能力和行动”！8、对领导及同事交办的事情，要做笔记，列入跟踪表，条理性要好，提前或按时交差，并适当超出其预期。
做一个值得信赖、负责人的人！9、谦虚使人进步！多向过来人学习请教，要有“拜师学艺”的心态，不妨愿意并实际向过来人交出学费（诸如请客、吃饭、恭敬）。
10、真诚，让人信任，避免他人尤其年长者、过来人的反感、嫉恨。
多做事、少做人，不要耍小精明。
恭敬不如从命，多做少说，多思考就是了。
11、面对任何人，要习惯于结果导向、关注你与他的界面，避免废话、绕弯子。
说话做事要干净利落：谈话、电话，语速要快一点，直截了当、结果导向，而不要拖泥带水、半天没有说到点子上。
有效管理18项技能正精品PPT课件
飞镖的杀伤力 全靠四个刀尖
4
达成目标是硬道理
德鲁克：企业管理必须始终将经济绩效放在首 位。管理层只能以它创造的经济成果来证明自 己存在的必要与权威性。
——如果管理未能创造经济成果，管理就是失败的； ——如果管理层不能以顾客愿意支付的价格提供顾客 泽 需要的商品和服务，管理就是失败的； 尧 ——如果管理层未能用交付于他的经济资源提高或至 顾 问 少保持其生产财富的能力，管理也是失败的。
26
——管理的刀尖：责任和利益精细化
经济的动物
做好了有什么好处？ 做不好有什么坏处？
泽 尧
精细化--责任和利益的精细化
顾 问
问题：吵架在哪里进行？
27
做好了有什么好处？ 做不好有什么坏处？
案例：浙江网通
——业务员不按时完成业务方案
泽
尧
好处：奖励／指导等 ； 坏处：扣款等
顾
问
28
泽 尧 顾 问
29
3、与利益挂钩：业绩纵、横向比较——与前
踪——进度控制与 敬业到位、服从服务—
过程管理
—做个优秀员工
泽
利益管理——使 责任和利益精细 主动进取——管理者自
尧 顾
被管理者“他 要”：泽尧所谓 “管人管小人”
化——有效目标分 己“我要”：泽尧所谓 解：泽尧所谓管理 “做人做君子” 者核心能力
问
返回内容提要 23
如何解决要与不要
强势管理 危机感惟 命是从
企业 员工
效益是硬道理 绩效是硬道理
人性化、企业文化、团队精神 资历、忠诚、工作态度
泽
尧
决策者
优 选 目 标 是 硬 影响选择的个人偏爱、嗜好 道理
顾
管理者
《有效管理十八项技能》培训讲页
决策评估
评估决策的风险和回报，做 出明智的决策。
制定和实施目标和策略
目标制定 策略制定 目标跟踪和测量
明确目标，确保各项工作朝着统一的方向推进。 制定并实施合适的策略，实现目标。 跟踪目标的进展，并进行测量和评估。
了解自己的领导风格
了解不同的领导风格，包括授权型、教练型、民主型等，并了解如何灵活运 用。
识别关键管理技能
1 决策能力
做出明智的决策，解决问题。
3 目标设定和实现
制定明确的目标，并实现它们。
2 团队合作
鼓励和促进团队合作和共享。
4 沟通和谈判
有效沟通并灵活应对各种谈判场景。
建立高效的团队
1
团队角色和职责
明确团队成员的角色和职责，确保协作
培养良好的团队氛围
2
顺畅。
营造积极的工作环境，促进团队成员的
掌握管理原则和概念
掌握关键的管理原则和概念，为管理决策提供 指导。
掌握基本的管理工具
熟悉并使用各种管理工具，提高工作效率和组 织效能。
定义管理和领导力
管理和领导力的定义及其不同之处，如何在不同情况下使用这两种技能。
管理的定义
管理是一种组织资源和人力的艺术和科学。
领导力的定义
领导力是影响和激励他人实现共同目标的能力。
合作。
3
激励团队成员
了解如何激励和奖励团队成员，激发他 们的工作动力。
有效的沟通和谈判能力
有效沟通
掌握良好的沟通技巧，包括倾听和表达。
谈判能力
学习有效的谈判策略和技巧，实现双赢的谈判结果。
创造性的解决问题和决策
问题识别和分析
识别和分析问题的根源，找 出最佳解决方案。
工程项目精细化管理十八项指标
工程项目精细化管理十八项指标工程项目精细化管理是现代项目管理的一个重要环节，它可以提高项目的执行效率和质量，降低项目风险，保证项目的顺利进行。
在工程项目精细化管理中，有十八项重要的指标需要关注和掌握，本文将逐一介绍这些指标以及其在项目管理中的作用。
1. 项目目标明确性项目目标明确性是保证项目顺利进行的基础，它要求项目团队明确项目的目标和愿景，确保所有人对项目的方向和目标有清晰的认识和理解。
2. 项目需求稳定性项目需求稳定性是指在项目执行过程中，项目需求不会频繁变更。
稳定的项目需求可以提高项目执行的稳定性和效率，降低项目风险。
3. 项目工期合理性项目工期合理性是指项目计划中的工期是否合理和可行。
合理的项目工期可以保证项目按时交付，避免项目延期和额外成本的产生。
4. 项目成本控制项目成本控制是确保项目在预算范围内完成的关键。
通过合理的成本控制，可以降低项目成本，提高资源利用效率。
5. 项目风险评估项目风险评估是对项目可能面临的各种风险进行全面的评估和分析，以便及时采取相应的风险控制措施，降低项目风险。
6. 项目团队组建项目团队组建是指根据项目需求和资源情况，合理组建项目团队。
合适的团队组建可以提高项目执行效率和质量，保证项目的顺利进行。
7. 项目沟通协调项目沟通协调是指项目团队成员之间的有效沟通和协调。
良好的沟通协调可以提高项目团队的合作效率，减少信息传递失误。
8. 项目进度控制项目进度控制是确保项目按计划进行的关键。
通过合理的进度控制，可以避免项目延期，保证项目按时交付。
9. 项目质量管理项目质量管理是确保项目交付物符合质量要求的关键。
通过严格的质量管理，可以提高项目交付物的质量，满足客户的需求。
10. 项目变更管理项目变更管理是对项目变更进行有效控制和管理的过程。
合理的变更管理可以避免无效的变更，保证项目的稳定性和执行效率。
11. 项目干系人管理项目干系人管理是对项目干系人进行有效管理和沟通的过程。
《学习的意义》
每月存款200元，一年3000元，
10年后——2002年：3万元
2002年3万元难道不是“穷光蛋” 吗？
知识来源：李泽尧主编《执行力》
6
令人恐怖的事实：存钱无用论
2007年：普通干部-工资单上2000元
每月存款2000元，一年30000元，
10年后——2017年：30万元
2017年30万元难道不是“穷光蛋” ！！
知识来源：李泽尧主编《执行力》
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启示：能力是知识的函数
能力:
能力=F(知识)＝at2
知识来源：李泽尧主编《执行力》
27
★ 4、投资自我——人生积累期
知识来源：李泽尧主编《执行力》
28
好学者：知识是时间的函数
知识 知识的积累曲线
知识＝F(时间)=at；
时间
“ 每天进步1%” ——知识是一个积累的过程
经营层-宏观 ——商战力:商之道 明确的 业务核心
领导层-中庸 ——领导力：人之道
优秀领导艺术
执行层-尖锐 ——执行力：事之道
39
《有效管理十八项技能》内容提
要
单元1：带人
1危机意识管理 2制度与稽核管理 3目标与绩效管理 4文化与愿景管理 5操纵与被操纵 6精明授权
单元2：做事
7主导 8个案突破 9一竿子插到底 10精确思考 11第二系统 12现实的手段
单元3：做人
13责任与承诺 14服从与服务
15主动进取
16人格修炼 17超越与创新
18“强势管理”
知识来源：李泽尧主编《执行力》
40
能力与勤奋互补
能力 回报 经验
勤奋
有能力的人往往勤奋，勤奋的人通常比较有能力。
知识来源：李泽尧主编《执行力》
PMTP企业中层危机解决之道
★第2单元。从有效管理看管理者的成长历程
我们的干部真的有竞争力吗？
*
“客户退过货吗？”
一个跨国公司的副总裁，在开会时问他的品质总监： “请问客户退过货吗？既然没有退过货，是否我们的关把得太严了些？” ——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》
什么是有效管理
*
踩钢丝绳的人与看踩钢丝绳的人 有风险为什么他又要上去踩呢，这是因为有风险，才有利润。有风险就要你有技术，如果没有技术，那就只是风险而已，所以我们现在是在风险和技术，或者说我们的实力和把握之间，寻求一个折中。 在这样一个风险一个把握之间的一个折中、一个选择，所以在管理上定量是非常重要的，不是定性A或是B，而是A和B之间的一个折中，他们之间的一个平衡点，这就是有效管理。
*
★第1单元 中层危机：企业干部能力与企业竞争力
企业竞争的实质是企业经营管理者之间的竞争 ——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》
*
请问：
1、企业与企业的竞争是人才的竞争吗？ 2、企业的核心竞争力含哪些构成要素？
*
一个企业的什么资源最重要？
设备
技术
系统
制度
材料
人
常识：企业与企业的竞争是人才的竞争
过口瘾有贼心没贼胆
三陪？？
？？？
为什么读书人没有霸气——管理学营养不良
——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》
*
书上只有台前没有幕后——有文化的人缺少一种霸气 有文化的人缺少一种霸气，原因如下： （1）文化越多，来自于读书多 （2）而目前的书都只谈台前，只敢谈台前，只可能谈台前。 （3）于是，读书越多，越被表面现象（台前的冠冕堂皇）所约束，所蒙敝。 （4）台前是按理想化的道德标准来做准则的，追求的是上限，幕后则是以不触犯刑律为基准的，原则是避免碰触下限。更有甚者是以犯法而不被逮着为准则，不在我们讨论之列。 （５）书籍里面所追求的是上限，而多数企业的管理实践所追求的是上下限之间——甚至尽量靠近下限，以降低成本而不违法为目的和准绳。
【精品】有效管理十八项技能PPT课件共71页文档
案例：如何做总助(权力不足 )？
老板不在你总助协调五个部门有人不服
1、独立性：不交叉各负其责——没有扯皮的空间 2、可交付成果：书面可表达、白纸黑字——没有耍 赖的余地 3、完整性：下级目标能有效支持上级目标——相关 工作都可以分解落实出去，结果指日可待、游刃有 余
干练=全局性+细节性
1、全局性+细节性——WBS 2、经验——通过经验把WBS做好
案例:婚礼的WBS 链接
WBS——把主要的可交付成果分解成较
小的并易于管理的单元，即形成工作分解结构 （WBS）。
纸上谈兵：思考的载体
运筹于帷幄之中，决胜于千里之外
纸上谈兵：书面作业 群体大脑活动（工作＼思考） 的载体
变革切入点
1、复杂项目变成简单：关注少部分难点 2、与组织架构对应：目标细化、责任落实 3、管理者驾驭项目和团队的方法和策略 ——通过工作主导团队、形成影响力 4、系统性、全局性与细节关注的完美结合
第2单元 WBS——世界性的目标（任务） 分解工具
案例：有效目标分解——落实目标的技术
案例 “你们中间有多少人认为我们的成本过高？” 房间里的每个人都立刻举起手， 然后他问，“你们中间有多少人认为自己的部 门成本过高？” 没有一个人举手。
工具：工作分解结构（WBS）
WBS——Work Breakdown Structure
本次课程内容提要
★第1讲 实战管理技术——管理者核心能力：策划与计划 第1单元 管理者做什么——纵向目标分解：策划与计划 第2单元 世界性的目标（任务）分解工具 第3单元 从纵向目标分解到横向流程衔接 ★第2讲 有效领导艺术——界面与作用力：走出乌托邦 第1单元 管理者与被管理者之间的界面 第2单元 被管理者：“直指人心”——变你要为他要 第3单元 走出乌托邦——通过“有形”打造“无形” 专 题 问题讨论及疑难解析
危机意识管理
2019/7/30
7
拿钱买竞争
1 . 邓小平的市场经济 2. 美国“把牛奶倒到河里” 3. 中国人“置之死地而后生” 4. ……
2019/7/30
8
如何进行危机意识管理
企业如何防止人才沉淀
1。 通用电器的1-2-7法 2。海尔的三工转换 3。个别民营企业采用的“末位淘汰制”
2019/7/30
9
分类淘汰法（孤立少数）：
2019/7/30
第一名
淘汰区 危险区
才 最后名
11
用10%的投入赚取50%的回报：
共产党有人才梯队建设
10%
干部危 50%
机意识
皇朝家俬的顾问组
华强本邦电器
选择与权力
深圳某防疫站
2019/7/30
12
用10%的投入赚取50%的回报：
观念更新：把异常纳入到正常的管理之中 1. 往前进一步、落到实处 2. 配备发电机、预算概念 3. 中国人管理的误区： 4. MECE算科学纳入“麦肯锡方法”？ 5. 企业制度为何形同虚设？？ 6. 告诉盲人如何去厕所：与正常人有何不同 7. 程序人员无法试用自己编写的软件
中高层管理培训系列
《有效管理十八项技能》之一：
危机意识管理
2019/7/30
1
问题提出
华XX实例：
不能“格杀勿论”：你可以换人吗？有人换吗？
0 引子：不能“格杀勿论” 1 不思进取：企业人才沉淀问题 2 拥兵自重：管理与改革阻力哪里来？ 3 你急他不急：市场、生存危机与“危机 分解” 4 敬酒不吃吃罚酒：主管为什么板面孔？——是 你逼他的 5 效率打折 ……
2019/7/30
15
互动与思考
1。为什么需要危机意识管理？ 2。你的企业危机意识管理水平如何？你认为你 的企业当前需要危机意识管理吗？ 3。你采取过危机意识管理吗？有哪些？