公司人力资源中心工作指导手册

XXXX股份有限公司
人力资源中心工作指导手册
二〇一一年八月
目录
第一章人力资源中心职责、职权 0
1XX公司人力资源中心与各公司人力资源管理职责权限划分表 0
2人力资源中心职责 (3)
3XX公司人力资源中心职权 (6)
第二章人力资源中心组织架构定岗定编 (6)
1人力资源中心组织架构 (6)
2XX公司人力资源系统组织架构 (7)
3XX公司人力资源系统定岗、定编 (8)
第三章人力资源中心各岗位说明书 (10)
1人力资源中心总监岗位说明书 (10)
2人力资源中心总监助理岗位说明书 (13)
3人力资源中心培训主管岗位说明书 (15)
4人力资源中心绩效考核主管岗位说明书 (19)
5员工关系主管岗位说明书 (24)
6岗位分析主管岗位说明书 (28)
7招聘主管岗位说明书 (32)
第四章人力资源管理流程 (36)
1XX公司人力资源管理相关流程清单 (36)
2流程图及流程说明 (37)
2.1XX公司人力资源规划制定流程（编号：XXX-RL-01） (37)
2.2XX公司本部岗位设计流程(XXX-RL-02) (39)
2.3XX公司定编及增编审批流程（编号XXX-RL-SD-01） (40)
2.4XX公司招聘管理流程（编号：XXX-RL-03） (41)
2.5制定XX公司年度招聘计划流程（编号：XXX-RL-ZP-01） (43)
2.6校企合作管理流程（编号：XXX-RL-ZP-02） (44)
2.7校园招聘流程（编号：XXX-RL-ZP-03） (45)
2.8XX公司内部竞聘流程（含各公司副总以上）（编号：XXX-RL-ZP-04）·46
2.9?XX公司社会招聘流程（含各公司副总以上）（编号：XXX-RL-ZP-05）48
2.10XX公司月度招聘计划流程（编号：XXX-RL-ZP-06） (49)
2.11XX公司用人需求申请审批工作流程（编号：XXX-RL-ZP-07） (50)
2.12XX公司培训管理工作流程（编号：XXX-RL-04） (51)
2.13 XX公司本部培训计划管理工作流程（编号：XXX-RL-PX-01） (54)
2.14 XX公司本部培训需求工作流程（编号：XXX-RL-PX-02） (57)
2.15 XX公司培训效果评估工作流程（编号：XXX-RL-PX-03） (58)
2.16 XX公司外部培训工作流程（编号：XXX-RL-PX-04） (60)
2.17XX公司内部培训工作流程（编号：XXX-RL-PX-05） (61)
2.18XX公司绩效考核管理流程（编号：XXX-RL-05） (63)
2.19XX公司绩效分析会召开流程（编号：XXX-RL-JX-01） (64)
2.20XX公司薪酬体系设计流程（编号：XXX-RL-06） (65)
2.21薪酬单审批下发流程（编号：XXX-RL-XC-01） (66)
2.22员工申请调薪流程（编号：XXX-RL-XC-02） (67)
2.23XX公司本部劳动合同管理工作流程（编号：XXX-RL-07） (67)
2.24 XX公司本部办理员工入职手续流程（编号：XXX-RL-BD-01） (68)
2.25XX公司本部员工辞退管理工作流程（编号：XXX-RL-BD-02） (69)
2.26 XX公司本部员工离职流程（编号：XXX-RL-BD-03） (70)
2.27XX公司员工转正考核工作流程（编号：XXX-RL-BD-04） (71)
2.28XX公司员工转岗工作管理流程(XX公司本部或跨公司转岗) (72)
2.29XX公司员工职务晋升流程（编号:XXX-RL-BD-06） (73)
2.30 XX公司本部员工考勤工作流程图（编号：XXX-RL-09） (74)
2.31XX公司员工请假管理工作流程图（编号：XXX-RL-KQ-01） (75)
2.32XX公司本部员工加班管理工作流程图（编号：XXX-RL-KQ-02） (76)
2.33XX公司员工公出管理工作流程图（编号：XXX-RL-KQ-03） (76)
2.34XX公司员工职业生涯规划流程（编号：XXX-RL-10） (77)
2.35XX公司人事任命流程（编号：XXX-RL-11） (78)
第五章人力资源管理各级管理流程职权划分 (80)
第六章人力资源管理制度 (81)
第一章人力资源中心职责、职权
2.1统筹、协调XX公司人力资源管理工作，做好XX公司本部的人力资源管
理，做好对各公司人力资源的监督、帮助、促进、评定工作。

2.2人力资源管理制度建设及执行
2.2.1组织XX公司人力资源管理制度的拟定、调整与人力资源管理制度的监督执行
2.3人力资源规划
2.3.1根据XX公司战略规划，进行人力资源现状的盘点，编制公司人力资源规划与年度人力资源工作计划，并组织实施
2.3.2组织XX公司组织机构梳理，开展工作分析、定岗定编工作，组织编制XX公司岗位说明书。

2.4招聘与配置管理
2.4.1建立健全XX公司应聘人才库、招聘面试专家库，完善XX公司的招聘体系。

2.4.2做好XX公司招聘需求审核，制定招聘计划，发布招聘信息，拓宽人员招聘渠道。

2.4.3根据岗位要求，协同各单位负责人进行员工招聘、甄选和录用工作。

2.5培训与HR开发管理
2.5.1建立健全XX公司内外部讲师库，完善XX公司培训管理体系
2.5.2进行培训需求管理，做好培训需求调查，组织现场培训开展培训效果评估，提升培训效果
2.5.3制定年度培训计划，并组织培训计划的有效实施及培训效果的实施，建立培训档案。

2.5.4完善内外部培训师队伍及培训课程库建设，监督检查下属各公司GMP/GSP要求的培训档案建设情况。

2.6薪酬管理
2.6.1组织薪酬调研，保持薪酬的社会竞争性及内部公平性。

2.6.2组织制定XX公司薪酬、福利体系，定期统计分析公司整体薪酬福利
信息，就异常情况及薪酬福利调整提出建议。

2.6.3进行薪酬审核管理，审核XX公司本部工资。

2.6.4分析薪酬，控制薪酬总额。

2.7绩效管理
2.7.1组织制订设计XX公司绩效考核体系，并负责组织XX公司考核工作。

2.7.2进行绩效考核管理，制定员工绩效考核的制度和流程，定期组织绩效会议，监控各级人员绩效考核达成情况。

2.7.3进行绩效计划管理，组织编制月绩效计划。

2.7.4建立完善绩效的反馈和沟通管理。

2.8任职资格与员工能力管理
2.8.1设计关键岗位胜任素质模型
2.8.2 组织进行员工胜任能力评定。

2.8.3 组织任职资格的管理（任职资格建立、评定与维护工作），不断提高员工胜任能力。

2.8.4 制定技术系列任职资格标准，组织进行任职资格等级评定。

2.9员工关系管理
2.9.1 受理并协调处理劳资关系，不断提高员工满意度
2.9.2 做好员工人事档案、劳动合同等的管理
2.9.3 做好员工晋升、辞退、离职、奖惩等的管理
2.9.4 做好考勤管理，做好请假、外出单、公出单、考勤的统计备案工作。

2.9.5 办理员工医疗、养老等社会保险工作。

2.10职业生涯规划管理
2.10.1建立健全员工职业生涯发展规划体系
2.10.2 开展后备人才梯队建设
2.10.3 组织制定人才梯队培养计划
2.11对分子公司的人力资源管理工作进行指导和监督
2.11.1指导分子公司建立完善的人力资源管理体系。

2.11.2监督分子公司人力资源政策的执行情况。

3XX公司人力资源中心职权
统筹XX公司本部及各公司人力资源管理工作，监督、检查、评定、指导各公司人力资源部门开展人力资源工作。

具体职权包括：
2.3.1有权参与XX公司战略规划的制定
2.3.2人力资源战略规划建议权
2.3.3公司组织结构调整的建议权
2.3.4对XX公司本部及XX公司下属公司人力资源全体人员有任免建议权2.3.5部门内员工聘任解聘的建议权
2.3.6要求其他部门配合权利
2.3.7XX公司人力资源费用预算审核权。

2.3.8对XX公司本部各级人员，对分公司人力资源部全体人员有任免建议权。

2.3.9子公司人力资源管理工作的考核、监督、指导、评定权。

第二章人力资源中心组织架构定岗定编
1人力资源中心组织架构
2XX公司人力资源系统组织架构
第三章人力资源中心各岗位说明书
2人力资源中心总监助理岗位说明书
第四章人力资源管理流程
2流程图及流程说明
2.1XX公司人力资源规划制定流程（编号：XXX-RL-01）2.1.1流程图
2.1.2流程说明
XX公司人力资源规划管理工作标准
2.2XX公司本部岗位设计流程(XXX-RL-02)
2.2.1流程图
2.2.2流程说明
XX公司本部岗位设计管理工作标准
2.3XX公司定编及增编审批流程（编号XXX-RL-SD-01）2.
3.1流程图
2.3.2流程说明
XX公司定编及增编审批管理工作标准
2.4XX公司招聘管理流程（编号：XXX-RL-03）2.4.1流程图
2.4.2流程说明
XX公司招聘管理工作标准
2.5制定XX公司年度招聘计划流程（编号：XXX-RL-ZP-01）2.5.1流程图
2.5.2流程说明
制定XX公司年度招聘计划管理工作标准
2.6校企合作管理流程（编号：XXX-RL-ZP-02）2.6.1流程图
2.6.2流程说明
校企合作管理管理工作标准
2.7校园招聘流程（编号：XXX-RL-ZP-03）
2.7.1流程图
2.7.2流程说明
校园招聘工作管理工作标准
2.8XX公司内部竞聘流程（含各公司副总以上）（编号：XXX-RL-ZP-04）
2.8.1流程图
2.8.2流程说明。