妇幼保健院群众满意度调查表

XX市妇幼保健院

群众满意度调查表

尊敬的群众同志：

您好！为您提供优质的卫生保健服务是我们的宗旨，为了帮助我们及时发现不足，更好的改进工作。我们设计该调查表，请您如实填写您的感受！（请在相应项目上打√）。

序号内容

分值

满意

（10分）

基本满意

（5分）

不满意

（0分）

1 您对医院管理印象如何?

2 您对医院的总印象如何?

3 您对医院医护人员服务态度是否满意？

4 您对医院提供的诊疗技术是否满意？

5 您对医院的就诊环境是否满意？

6 医院院务公开内容是否满意？

（如服务项目，入院须知，就诊指南，投诉电话等）

7 医院的医疗收费是否合理？

8 您是否及时收到医院为您提供规范的诊疗结果？

9 您或您的家人在诊疗过程中，医务人员无收“红包”

的情况

10 医务人员无收受药物回扣的情况

您最满意的医务人员：

您对我院工作的意见和建议：

群众签字：年月日科室：总分：满意度：