影院营销手册

影院营销手册之一影片排映

影片场次排映（简称：排片）是关系到影院经营成功与否的关键，影院市场人员应掌握正确的排片技巧，将不同的影片安排在适当的放映时间和影厅放映，不能为观众提供最佳的观影选择、增加卖品收入，更重要的是以最合理的影片放映频率为影院最大限度地创造票房收入和利润。

一、获得影片上映信息

影院从院线公司发行部了解近期影片情况（包括发行日期），影院市场部应留意当地其他院线影院上映节目情况。影院市场人员不必直接与影片发行商联系，所有影片必须通过院线供给。

通常院线在每月下旬发给影院下月影片相关情况，听取影院的需求和建议，影院营销副总和市场人员一起，认真分析下月影片情况进行排片，包括但不限于影片节目、节目数、拷贝数、拷贝版本、排映档期、宣传活动等，并向院线反馈意见。院线会根据各影院的反馈意见调整排片计划，并下发最终的影片排映表。

二、影片排映计划的调整

由于市场的变化，院线会对排定的影片或档期进行调整，影院应做相应的放映计划调整。影院对上映的影片因故需提前下片或延期放映的，应提交《影院影片提前/延期放映申请单》，进口分账影片需提前7 天，国产影片需提前 3 天。

影院由于市场需要举办影展或指定上映某部影片的，需书面向院线申请。

三、排片表

排片表包含影片信息、影院排映表。

1、影片信息

影片信息包括影片名称、上映时间、是否为院线重点影片、影片种类、发行公司、发行方式、国别、与影院分账类型、最低票价、片长等，发行人员将了解到的影片信息及时汇入表中，影院根据上述信息，一个执行最低票价、上映日期等相关规定，做好重点影片的排映和宣传。

2、影院排映表

影院排映表是影院上映影片按影厅和时间来绘制的表格，例如表15-1 就是某4 厅电影院2008 年2 月的排映表。其中第一行是日期，第二行的“★”符号表示是周末，需要重点宣传。

另外，为了区别起见，建议用黑色字体表示为已经确定的上映影片、上映档期和上映的影厅；红色字体表示待定或预计上映影片、上映档期和上映的影厅。影片在待定时期内的，影院对外宣传的时候将上映时间概念尽量模糊，以上旬、中旬、下旬、预计上映等词等来宣传该类影片。

四、影片场次排映

影院运营各环节的组织和安排必须围绕影片的排映计划进行，排片是一个综合动态的过程，根据影片、市场、运营等因素的要求需要及时做出变化和调整，目的是顾客服务、影片票房和毛利、卖品营业收入的最大化。

1、排片考虑的因素

（1）影院基本情况

（2）本地市场的基本情况

（3）了解由院线提供的本月排片表

（4）了解每部影片的情况及院线对每部影片排片的特殊要求

（5）了解影片的宣传计划

（6）了解进口影片在国外放映情况

（7）单厅放映间隔时间：比如15 分钟。

2、影片场次编排的原则

（1）原则上每天排片不低于 5 个，以保持节目的丰富性。

（2）控制合理的成本保持利润，又满足观众需求，保证观众随到随看。

（3）按预测票房比例确定放映场次；一周内周五、周六晚场票房高，周六、周日白天上座率高，半价日人气会比较高，影院不同时间不同影片的促销等因素，按天预测及时进行调整；院线有特殊要求的、儿童影片不宜安排太晚等特殊情况，要有所照顾。

（4）晚上和下午是黄金时段，先确定黄金时段的排映，利用17：00 前后的时间来调整场次；上午场要分析人流来开设场次，不必全部影厅和影片都上映。

（5）新片上映第一周，日映出场次不得低于 4 场；一周以后，除进口分账影片、院线推荐影片、院线特殊规定影片外，影院可自行排映。

（6）排片不能过密和过疏。过密容易导致观众分流，场均人数减少，加大运营成本；过疏会造成观众无谓的等待，产生不满情绪而选择其他影片或者离开影院。

①重点影片一定排映在座位数最多的几个影厅；

②黄金时段单片场次密度一般在30-40 分钟；若预测上座率超过80%，可缩短到30 分钟内。

③非黄金时段，重点影片排片密度一般在40-60 分钟。

（7）即使在黄金时段，排片要尽可能的避免两个厅同时开场和同时散场的现象，为了保持相对均衡人流，并便于散场人流分散、清洁卫生、引导入场等工作。

（8）重点影片、最新影片的场次先编排，并优先保证，如果需要调整，尽量调整次要的和已经上映一段时间的影片。

3、影片场次检查

（1）检查同一影厅放映时间的间隔时间是否合理，一般价格20 分钟，黄金时段可缩短到10-20分钟。

（2）检查电脑输入有关事项

①影片排次号与片名的准确性；

②场次时间的准确性；

③影片片名与放映厅号对应一致性；

④票价的正确性；

⑤片长的准确性。

4、编排映出计划

影院营销副总经理应根据院线的《排映表》制定影片映出计划，原则上是每周编排一次，每次编排一周（比如编排本周五至下周四）的场次映出计划，编排时间一般选择每周二。

5、映出计划的传递

影院营销副总经理在编排好映出计划后，报影院总经理批准后，于每周三12：00 前将映出计划表下发给值班经理、票务员、场务员、放映员、卖品员、办公室及所有市场人员，同时传递给院线公司和需做宣传的媒体。

6、映出计划的调整

一般情况下是不允许变更映出场次计划的。影院营销副总经理应每天分析场次、人次、票房

的数据变化，若出现实际票房数据与预测数据偏离严重，应立即研究并调整场次，经总经理确认后，重新将场次映出计划发到网站、媒体和影院各部门。调整的内容包括但不限于：放映时间、放映厅、放映影片、场次数量、票价。

7、排映注意的几个方面

（1）场次多不等于票房收入多。

（2）英文原版与中文版巧妙搭配。

（3）动画片不等同于儿童片。

（4）不上座的影片可以不排在最差时间。

（5）VIP 厅时间随意安排。

（6）不要过度依赖电脑排片表。

影院营销手册之二硬盘的调度和使用管理

影院的放映经理为影片硬盘的接收、检查、寄运和维护的责任人，负责硬盘的收发、拷贝和保养。

1、硬盘的接收

根据影院提供的发运单号，及时跟踪影片硬盘的快递动向，若不能按时接到硬盘，要与院线公司沟通协商，尽量不耽误影片的映出。

2、硬盘的调度

通常情况下，影院在将影片从硬盘成功拷贝到服务器中，并确定能正常放映时，应按照院线的调度要求，将影片硬盘寄回院线或快递给另外的影院，影院应将寄运单号用电子邮件通知院线或下一家影院，将寄运单传真给院线或下一家影院，并将寄运单存档保存一年。

影院在寄运影片硬盘时，要检查防震箱体是否完好，若有问题，要及时通知院线尽快取得解决办法。

影院在未接到院线的调度通知时，不得私自调度硬盘。

3、硬盘的检查

由于硬盘是反复多次使用的，所以在接收到硬盘时，首先要检查硬盘外表面是否有损坏，再检查防震箱是否有损坏，若有受损，需记录下来，必要时，要进行拍照，将损坏的文字描述和照片提供给院线，以分清责任。

其次，由于硬盘使用次数越多，出现硬盘内磁道损坏，致使数据不能拷贝到服务器，即便拷贝了数据也不能正常放映，出现上述情况，应立即通知院线，及时调度别的硬盘到影院。而本硬盘应及时寄运回院线，影院有义务将本硬盘存在的问题，用电子邮件方式告知院线。

影院营销手册之三影院内的宣传

市场宣传以店内宣传的方式是影院成本较低的宣传方式，它可以稳定老观众和开发新的潜在观众。

一、建立影院网站

影院网站建立是作为影院一种必须宣传工具，它可以全方位发布影院信息并能方便广大影