销售人员的八大心态培训课件

销售人员的八大心态
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五、合作宽容的心态
• 不论作为团队的领头羊和一名成员，要学会欣赏人、团 结人、尊重人、理解人，这既是一种品德、一种境界， 也是一种责任。与老板、与同事、与下属，大家在一起 共事，既是事业的需要，也是难得的缘分。
• 但“金无足赤，人无完人”，个人的阅历、知识、能力
、水平、性格各不相同，相处久了，难免有些磕磕碰碰
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一大群青蛙围着铁塔看比赛， 给它们加油
比赛开始了
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老 实 说：
群蛙中没有谁相信这些小小的青蛙会到达塔顶， 他们都在议论 ：
“这太难了！！它们肯定到不了塔顶！” “他们绝不可能成功的，塔太高了！”
听到这些，一只接一只的青蛙开始泄气了,除了 那些情绪高涨的几只还在往上爬。 群蛙继续喊着：
• 嫉妒的人常常会对他人的“坏事”感到快乐，对 他人的“好事”感到痛苦，所以他永远痛苦；
• 嫉妒的人常常忍不住在背后诋毁别人，说别人的 坏话，所以他没有朋友，没有人会跟他合作；
• 嫉妒的人永不休假，会一刻不停地记恨别人，有 机会就攻击别人，所以他心里很累；
• 嫉妒的人常自寻烦恼，因为他心中的“敌人”正 是自己，所以他一生不得安宁。
当有人告诉你你的梦想不可能成真时，你要
变成“聋子”，对此充耳不闻！
要总是想着：
我一定能做到！
将这个故事告诉5个你关心的“小青蛙”，以此激励他们！
！！
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总结
积极的人像太阳，走到那里那里亮。消极的 人像月亮，初一十五不一样。当某种阴暗的现象 、某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这 种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如 果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排 除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量 。同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光 ，也会给你身边的人带来阳光。
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六、行动的心态
行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩,胜 不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的 存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真正 的关怀我们的客户；我们需要用行动去完成我们 的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都 是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执 行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡。
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它发现
这只青蛙是个聋子！
这个故事的寓意：
永远不要听信那些习惯消极悲观看问题的人
因为他们只会粉碎你内心最美好的 梦想与希望！
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总是记住你听到的充满力量的话语，因为所有 你听到的或读到的话语都会影响你的行为。 所以，总是要保持
积极、乐观！
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而且，最重要的是：
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二、空杯的心态
• 什么是空杯心态？
• 古时候一个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有位德高望重的 老禅师，便去拜访。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢，心想 ：我是佛学造诣很深的人，你算老几？
• 后来老禅师十分恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明 明杯子已经满了，老禅师还不停地倒。他不解地问：“大师，为 什么杯子已经满了，继续倒不是都流出去了吗？？”大师说：“ 是啊，既然已满了，继续倒的话是倒不进去的？”“那如果想要 倒进更多的茶水怎么做呢？”老禅师把杯子里的水全部倒掉，重 新开始继续倒水，水就没有再留出来。老禅师说做学问也是这样 ，我们在接受学习前，需要假设自己就是空的杯子一样，虚心接 受新的东西，才能学习的进来。这就是“空杯心态”的起源，象 征意义是，做事的前提是先要有好心态。如果想学到更多学问， 先要把自己想象成“一个空着的杯子”，而不是骄傲自满。
• 销售才有价值
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销售人员的十大心态
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一、积极的心态
青蛙的故事
-生活启迪
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从前，有一群青蛙组织了一场攀爬比赛
比赛的终点是： 一个非常高的铁塔的塔顶
“这太难了！！没有谁能爬上顶的！
”销售人员的八大心态 Nhomakorabea7
越来越多的青蛙累坏了，退出了比赛。但，有一 只却还在越爬越高，一点没有放弃的意思。
最后，其他所有的青蛙都退出了比赛，除了一只 ，它费了很大的劲，终于成为唯一一只到达塔顶 的胜利者。
很自然， 其他所有的青蛙都想知道它是怎么成功的
有一只青蛙跑上前去问那只胜利者它哪来那么大 的力气跑完全程？
，但只要是不违反原则，就应从维护团队利益出发，求
同存异，坦诚相见，多一些忍让和宽容，多一些尊重和
信任，多一些支持和谅解，在合作共事中加深了解，在
相互尊重中增进团结。只有互相支持不拆台、互相尊重
不发难、互相配合不推诿，才能使整个团队在思想上同
心，目标上同向，行动上同步，作为团队中的个人也才
能用团队的智慧和力量去解决面临的各种困难和问题，
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七、自信的心态
自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行 动。我们对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充 满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对 未来充满自信。自己是将优良的产品推荐给我们的消费 者去满足他们的需求，我们的一切活动都是有价值的。 很多销售人员自己都不相信自己的产品，又怎么样说服 别人相信自己的产品。很多销售人员不相信自己的能力 ，不相信自己的产品，所以在客户的门外犹豫了很久都 不敢敲开客户的门。
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格言
• 1、人生无处不推销，人人都是推销员 • 2、销售是现代人终身的使命 • 3、销售是展现魅力的最高境界 • 4、销售能实现个人价值最大化 • 5、不愿意做销售的人一生让人瞧不起 • 6、不愿意做销售的人，绝对不会成为赚大钱
的人，你肯定具有小农意识。
• 7、没有人天生是推销天才，只有不愿意推销 的懒人。
• 宽容的人善解人意，能够体谅别人，尊重别人， 所以愿意与他合作的人多；
• 宽容的人对别人宽容时，必定对自己宽容，因而 计较得少，知足常乐，所以他的“财富”多。
• 还有一点你也要牢牢记住：宽容的敌人就是嫉妒 。它对想做大事的人来说人坏处多！
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• 嫉妒有五大坏处：
• 嫉妒的人往往近视，不愿看到别人的长处，拒绝 向别人学习，所以他不会进步；
这样才能既为公司的成长增砖加瓦，也为自己的职业生
涯铺好道路。
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• 宽容的人爱记住别人的好处，总是心存感激，所 以乐意帮助他的人多；
• 宽容的人能与人同乐，给人快乐；自己也是只记 快乐，不记烦恼，所以他的快乐比人多；
• 宽容的人善于发现别人的优点，肯定别人的长处 ，所以他的朋友多；