汽车企业培训体系概述

潜在智力资源变成现实 可利用资源
•人力资源处于不 断流动、调整和再 配置当中，为保持 工作的连续性，要 求企业人员具备适
时补缺的素质
现代企业培训的重要作用
组织驱动 竞争重点
知识更新周期
有利于员工的知识 更新
减少内部管理成本， 提高管理效率
企业所有者
委托代理关系
经营者、员工
年代
提高企业竞争力
稳定职工队伍，使企 业的发展和个人发展
•决定员工的工作 效率和工作绩效
•课程和内容的设 计相对容易
•影响能力和工 作效力发挥的重
要因素
•不易控制和掌 握，课程和内容 的设置难度较大
现代企业培训的原则之四：
“三个面向”原则
原则
考虑因素
实施
➢面向企业
•培训应该服务于企业的总体经营战略 •培训要有助于优秀企业文化的塑造和 形成
•培训要有助于企业管理工作的有序和 优化
➢面向市场
•体现一切活动围绕着满足顾客需要的 宗旨 •培训方式的市场化,内部培训和外部 培训综合考虑成本和效果两种因素
•超前为企业储备所需人才, 培训其在未来必须具备的 技能和知识 •提高满足企业需要的员工 道德素质,文化素质和技术 专长
•培训如何通过部门间的协 同配合提高客户满意度
•进行合理的培训预算
现代企业员工培训的思路
帮助新进员工适应新的职业环境和岗位要求
帮助特定岗位职工提高技能 企
业
培
帮助被提拔员工在更高的层次发展
训
帮助轮岗职工扩大知识面，掌握新的技能
帮助解职员工提高素质，进行再就业
员工适应新环境 员工找到新岗位 员工进入高层次 员工发展新技能
导读
人力资源 与培训
现代企业 培训原则
系统型培 训模式
决定谁应该接
人员 分析
受培训和他们 需要什么培训
❖通过业绩评估，分析造成差距的原因 ❖收集和分析关键事件 ❖进行培训需求调查
多种培训需求分析的步骤
任务和技能分析:
1.确认一项职务或工作 2.把职务或工作分解成若干项主要 任务 3.把每个任务分解成若干项字业务 4.在工作表格上列出所有的饿任务 和子业务 5.确定完成各项子任务所需技能 6.确定哪些任务和技能需要培训
•信息经济时代的要求 ➢面向时代
•经济全球划时代的要求
•人本管理的时代的要求
•培养员工搜集和利用信息 的能力
•培养国际型的复合人才 •培养员工的积极性,主动 性和创造性
现代企业培训的原则之五：多
层次多样性
样性原则
类型多样性
内容多样性
形式多样性
o高层领导
o新员工上岗培训
o中层管理人员 o技术培训
o基层管理人员 o管理技能培训
企业培训体系
导读
人力资源 与培训
现代企业 培训原则
系统型培 训模式
培训者
培训组织
导读
人力资源 与培训
现代企业 培训原则
系统型培 训模式
培训者
培训组织
现代企业人力资源的素质特点
•员工成为企业最重要 的财富，通过他们的智 慧、技能和创造性的活
动使企业获得抵御外来 可竞争性
风险的力量，源源不断 地获取利润的驱动力
o普通人员
o经理职能培训
o新聘员工
o组织发展培训
o企业价值观教育 o定向培训
o人力资源政策教育 o法律和制度教育 o文化知识教育
o在职培训 o脱产培训 o员工自学 o集中引导培训
o行为规范和礼仪教育 o研修式培训
o在线培训
现代企业培训的原则之六：培 训与提高相结合的原则
全员培训与重点 提高的原则
▪培训要有重点
强调学员的参与和合作，使学员在实践中体会 理论的内涵和实质
现代企业培训的原则之三：专
业素质培训和人格素质培训相
结合的原则
知识培训
技能培训
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态度培训
•与工作岗位要求 相联系的基本知
识
•培养员工解决实 际问题的技巧和
能力
•协调个人价值 观和组织价值观
相一致
•员工承担工作的 基础，是上岗的
必要条件
•课程和内容的设 计相对容易
培训者
培训组织
现代企业培训的整体原则 企业培训
多样性原则
三个面向原则
人格素质培训和专业素 质培训相结合原则
培训与提高相结合的原 则
理论与实践相结合原则
系统性原则
现代企业培训的原则之一：系
统性原则
充当
高层管理者
受训 者的
全员性
中层管理者 基层管理者
同时 也扮 演培 训者
的角
普通员工
色 体现
员工个人发展需要
企业
以人
全方位性
组织目标
为本
的宗
企业文化
满旨足
员工
全程性
针对员工的不同职 业发展阶段进行不
同的培训设计
不同 阶段 的发 展需
要
现代企业培训的原则之二：理 论与实践相结合的原则
企业 培训
专业技能知识、一般原理 企业发展中存在的实际问题
有利于解决企业中的实际问题 符合成年人的学习规律（注重实践和操作）
绩效低下
客户
人力资源部
培训需求分析
分析
目的
分 析方法举例
组织 分析
决定组织中哪 里需要培训
❖考察组织长期目标、短期目标、经营计划来判 定知识和技术需求
❖将实际结果与目标进行比较 ❖人力资源计划 ❖评价组织环境
任务 决定培训内容 分析工作的业绩评价标准、要完成的任务、成功
分析 应该是什么
完成任务所需的知识、技术、行为和态度
▪对于年纪轻、素质好、有培养前途的员 工应该有计划地进行重点培训
组织培训和自我 提高的原则
▪正规的培训唤起员工的自我发展意识， 使员工自我培训、自我提高
导读
人力资源 与培训
现代企业 培训原则
系统型培 训模式
培训者
培训组织
人员培训的模式：系统型模式
需求分析阶段
培训需求评估
计划与实施阶段
目标确立
培训内容与方法 设计
•人力资源根据组织内 外部环境的变化，调整 自己的思想观念、知识 结构、思维方式和行为 模式，始终跟上时代和
企业发展步伐
•人力资源具有可塑 性和自我学习、自
我提高、获取新知 识和新技能的能力
人力 资源
•人力资源能够在 共同价值观念下形 成一个整体，组织 具有向心力、内聚 力、员工有荣誉感
和归属感
•建立适当的激励机制 和价值导向，把企业内
实施培训
反馈
评估阶段
制定标准
培训监控 培训评价 后果评价
导读
人力资源 与培训
现代企业 培训原则
系统型培 训模式
培训者
培训需求 培训计划 培训实施 培训评价
培训组织
多渠道了解员工的培训需求
产生培训需求的原因： 组织调整
培训需求的确定者： 员工本人
上级
工作内容、
培
工作环境变
训
化
需
求
人员变化
下级 同事 项目专家
相结合
质量
战略 人才
满足 客户 需求
成本
70
80 90 00
年代
个人驱动
人类科学知识正以每三 年一倍的速度增长
培训有利于增强企业的 凝聚力和员工自觉性， 沟通思想，化解矛盾， 减少信息不对称和委托
代理成本
培训是获取人员优势的 重要手段，是形成核心
竞争力的重要渠道
企业是否有针对性的培 训已经成为吸引和留住 人才的最重要因素之一