第五章_竞争者分析

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2、市场领先者战略
市场领先者特征:
在相关市场产品占有最大的市场份额;
在价格变动、新产品开发、分销覆盖和促 销力度等方面处于领导地位。
举例
诺基亚
手机业
柯达
照相业
可口可乐
饮料业
麦当劳
快餐业
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市场领导者战略
扩大 总需求
保护市 场份额
扩大市 场份额
开发 寻找 增加






新用 新用 使用




作业标准记得牢,驾轻就熟除烦恼。2020年11月1日 星期日 7时39分16秒19:39:161 November 2020

好的事情马上就会到来,一切都是最 好的安 排。下 午7时39分16秒 下午7时39分19:39:1620.11.1

一马当先,全员举绩,梅开二度,业 绩保底 。20.11.120.11.119:3919:39:1619:39:16Nov- 20
➢ 竞争者对所有的攻击行为都做出迅速而强烈的反应
▪ 随机型
➢ 竞争者对受到攻击的反应无法预见
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第二节 市场竞争战略
➢一、市场竞争战略规划 ➢二、基本竞争战略模型 ➢三、不同竞争地位的企业的市场
竞争战略
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一、市场竞争战略规划
▪ 市场竞争战略规划过程
SBU战 略业务 单位
分析环境
发现机会 和威胁
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4、 市场追随者战略
紧密跟随 距离跟随 选择跟随
仿制者
保持和逐步提高 竞争力
35
市场追随者战略
▪ 1.紧密跟随:指在各个细分市场和产品、价
格、广告等营销组合战略方面模仿市场领导者, 完全不进行任何创新。
▪ 2.距离跟随:指在基本方面模仿领导者,但
是在包装、广告和价格上又保持一定差异。
▪ 3.选择跟随:指在某些方面紧跟市场领导者,
▪ 产品特色专业化 ▪ 客户订单专业化 ▪ 质量/价格专业化 ▪ 服务专业化 ▪ 销售渠道专业化
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树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20.11.120.11.1Sunday, November 01, 2020

人生得意须尽欢,莫使金樽空对月。19:39:1619:39:1619:3911/1/2020 7:39:16 PM
SWOT
分析组 织资源
识别优势 和劣势
制定 战略
实施 战略
战略 控制
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SWOT分析
▪ 对组织的 优势(strengths)、劣势(weaknesses) 机会(opportunities)、威胁(threats)
结合起来进行分析,以便挖掘组织可能的细 分市场。
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SWOT分析对应的策略
四种策略:SO策赂、WO策略、ST策略和WT策略
•市场领先者
•规模相同但经营不善、资金不足的 竞争对手
•规模较小、经营不善、资金缺乏的 竞争对手
进攻战略
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市场挑战者战略
选择挑战战略应遵循“密集原则”, 即把优势兵力集中在关键的时刻和地点。 ▪ 1. 正面进攻; ▪ 2. 侧翼进攻(地理性、细分性); ▪ 3. 包围进攻; ▪ 4. 迂回进攻; ▪ 5. 游击进攻。
研究 重点二
4
二、判定竞争者的战略和目标
1.判定竞争者的战略
➢ 战略群体指在某特定行业内推行相同战略的一组公司 (1)不同战略群体的进入与流动障碍不同 (2)同一战略群体内的竞争最为激烈 (3)不同战略群体之间存在现实或潜在的竞争
➢ 公司最直接的竞争者是那些处于同一行业采取同一战略群 体的公司。企业通常需要对竞争者所属的战略群体作出判 断
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3、市场聚焦战略(集中一点)
▪ 把目标放在某个特定的顾客群、某个地区 市场(特定的、相对狭小的领域内),争 取成本领先或差别化,从而建立局部的竞 争优势。
▪ 理念
不做大河里的小鱼,要做小河里的大鱼
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三、 不同竞争地位的 企业的市场竞争战略
➢1、竞争性地位的分析 ➢2、市场领先者战略 ➢3、市场挑战者战略 ➢4、市场追随者战略 ➢5、市场补缺者战略
相关产品市场上处于次要地位但又具备向市 场领导者发动全面或局部攻击的企业。
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▪ 3. 市场跟随者(Market Follower):指在相
关产品市场上处于中间状态,并力图保持其 市场占有率不至于下降的企业。
▪ 4. 市场补缺者(Market Nicher):指专心关
注相关产品市场上大企业不感兴趣的某些细 小部分的小企业。


















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市场领先者营销战略
必胜
开发整个市场
寻找新顾客 开拓产品新用途 扩大使用量
扩大来自百度文库场份额
保有市场份额
防御策略
应该注意:
有效经济成本 垄断风险 营销组合的合理性
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3、市场挑战者战略
▪ 确定战略目标与竞争对手 ▪ 选择市场挑战者战略
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市场挑战者战略
明确战略目标 和竞争对手
是一种旨在减少内部劣势同时回避外部环 境威胁的防御性战略。
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二、基本竞争战略模型(迈克尔· 波特)
战略优势
成本优势
差别优势
成本领先战略 差别化战略
全部
市场范围
局部
市场聚焦战略
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1、成本领先战略
▪ 通过低成本来获得行业领导地位,吸引市 场上对价格敏感的购买者
▪ 途径:采购、生产、销售、各项管理费用
➢ WO(劣势-机会)战略
这个战略的目标就是通过利用外部机会来弥补内部的 劣势。
适用这种战略的条件是存在有利的市场机会,但企业
的劣势却妨碍着这种机会的利用。因此,关键在于如
何消除这种劣势来利用这种有利的机会。
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➢ST(优势-威胁)战略
就是利用本企业的优势回避或减轻外部威 胁影响的战略。
➢WT(劣势-威胁)战略

人生得意须尽欢,莫使金樽空对月。19:39:1619:39:1619:3911/1/2020 7:39:16 PM

安全象只弓,不拉它就松,要想保安 全,常 把弓弦 绷。20.11.119:39:1619:39Nov-201-N ov-20

加强交通建设管理,确保工程建设质 量。19:39:1619:39:1619:39Sunday, November 01, 2020
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低成本优势就是努力降低产品生产和分销成 本,从而使自己的产品价格低于竞争对手的价格, 以迅速扩大销售量和提高市场占有率。 ▪ 条件之一:市场具有较高的价格弹性 ▪ 条件之二:生产具有较高的规模效应 ▪ 条件之三:产品处于一个高速成长的阶段
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2、差别化战略(标新立异)
▪ 产品差别化:质量、性能 ▪ 形象差别化:品牌 ▪ 市场差别化:价格、分销渠道、服务
25
26
30% 20% 10%
假设的市场结构
市场补缺者 市场追随者 市场挑战者
市场领先者 市场份额
40%
1、竞争性地位的分析
根据企业的在目标市场上所起的作用, 可将企业竞争性地位划分为: ▪ 1. 市场领先者(Market Leader):指在相关
产品的市场上占有率最高的企业。
▪ 2. 市场挑战者(Market Challenger):指在
5
2.判定竞争者的目标
➢ 竞争对手的获利能力、市场占有率、技术 领先和服务领先等方面
➢ 竞争对手的生产经营历史和高级管理层的 经历与背景
6
▪ 竞争者战略目标不同,对竞争企业的行为敏感 程度也就不同
目标
服务领先、质量领 先
技术领先
营销行为
不会参与价格战
产品创新
市场占有率领先 价格战、促销战
维持生存

安全在于心细,事故出在麻痹。20.11.120.11.119:39:1619:39:16November 1, 2020

踏实肯干,努力奋斗。2020年11月1日 下午7时39分20.11.120.11.1

追求至善凭技术开拓市场,凭管理增 创效益 ,凭服 务树立 形象。2020年11月1日 星期日 下午7时39分16秒19:39:1620.11.1
超低价格处理
避免竞争
和平共处
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三、分析竞争者的优劣势
收集信息 分析评价 定点超越
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▪ 1、收集信息
➢ 收集每个竞争者业务上的最近的关键数据,包括: 销量、市场份额、毛利、投资报酬率、现金流量、 新投资、设备能力利用。
➢ 通过第二手资料、个人经历或传闻来了解有关竞 争者的优势和劣势。
➢ 通过向顾客、供应商和中间商进行第一手营销调 研来对增加对竞争者的了解 。

踏实肯干,努力奋斗。2020年11月1日 下午7时39分20.11.120.11.1

追求至善凭技术开拓市场,凭管理增 创效益 ,凭服 务树立 形象。2020年11月1日 星期日 下午7时39分16秒19:39:1620.11.1

按章操作莫乱改,合理建议提出来。2020年11月下 午7时39分20.11.119:39November 1, 2020
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2、分析评价
顾客知晓度 产品质量 情感份额
A
5
5
4
B
4
4
5
C
2
3
2
技术服务 企业形象
2
3
5
5
1
2
10
▪ 在一般情况下,每个公司在分析它的竞争者时,必须监视3 个变量:
➢ 市场份额:衡量竞争者在有关市场上所拥有的销售份
额情况。
➢ 心理份额:在回答“举出这个行业中你首先想到的一
家公司”这一问题时,提名竞争者的顾客在全部顾客中 所占的百分比。
第五章 竞争者分析
1
第一节 竞争者分析
2
一、识别竞争者
1.行业竞争观念
销售商数量及产品差异程度
无差别 产品
有差别 产品
1个销售商 完全垄断
少数销售商
完全 寡头垄断
不完全 寡头垄断
许多销售商 完全竞争 垄断竞争
3
2.市场竞争观念
本公司 品牌竞争者 产品形式竞争者 一般竞争者 愿望竞争者
研究 重点一
具有一定的规模和购买力,能够盈利;
具备发展潜力;
市场空缺
强大的竞争者对这一市场不屑一顾;
公司具备向这一市场提供优质产品或服务的能力和资源;
公司已在顾客中建立了良好的声誉,能够抵挡竞争者的入 侵。
总体战略
专业化:做精做专 38
市场补缺者战略
▪ 最终用户专业化 ▪ 垂直专业化 ▪ 顾客规模专业化 ▪ 特殊顾客专业化 ▪ 地理市场专业化 ▪ 产品或产品线专业化
▪ 一个普通的公司与世界级的公司相比,在质量、 进度和成本绩效上有10倍的差距之多。
▪ 执行定点赶超的公司的目标是模仿其他公司的最 好的做法并改进它。
12
四.判断竞争者的反应模式
▪ 从容不迫型
➢ 竞争者反应不强烈或根本没有反应
▪ 选择型
➢ 竞争者只对某些攻击行为做出反应,对其他攻击不予 理会
▪ 凶猛型
企业战略 的制定, 必须使其 内部能力 (强处和 弱点)与 外部环境 (机遇和 威胁)相
匹配
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➢ SO(优势-机会)战略
– 这个战略的目标就是通过发挥企业内部优势而充分利 用外部机会的战略。
– 这是一种最理想的战略状况,实行这种战略的关键是 把企业的劣势变为优势,努力回避外部的威胁以充分 利用各种有利的机会。

按章操作莫乱改,合理建议提出来。2020年11月下 午7时39分20.11.119:39November 1, 2020

作业标准记得牢,驾轻就熟除烦恼。2020年11月1日 星期日 7时39分16秒19:39:161 November 2020

好的事情马上就会到来,一切都是最 好的安 排。下 午7时39分16秒 下午7时39分19:39:1620.11.1
➢ 情感份额:在回答“举出你喜欢购买其产品的公司”
这一问题时,提名竞争者的顾客在全部顾客中所占的百 分比。 ▪ 在心理份额和情感份额方面稳步进取的公司最终将获得市场 份额和利润。
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3、定点赶超(Benchmarking)
▪ 定点赶超是一门艺术,它寻找某些公司怎么样和 为什么在执行任务时比其他公司做得更出色。

牢记安全之责,善谋安全之策,力务 安全之 实。2020年11月1日星 期日7时39分16秒Sunday, November 01, 2020

创新突破稳定品质,落实管理提高效 率。20.11.12020年11月1日星 期日7时39分16秒20.11.1
谢谢大家!

树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20.11.120.11.1Sunday, November 01, 2020

安全象只弓,不拉它就松,要想保安 全,常 把弓弦 绷。20.11.119:39:1619:39Nov-201-N ov-20

加强交通建设管理,确保工程建设质 量。19:39:1619:39:1619:39Sunday, November 01, 2020

安全在于心细,事故出在麻痹。20.11.120.11.119:39:1619:39:16November 1, 2020
在某些方面又自行其是。
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市场追随者战略
紧密跟随
距离跟随
选择跟随
不进行创新 较少创新
紧随模仿 差异化模仿
做寄生者 不触怒强势 企业
有时跟随 有自主创新 积蓄实力 缓慢挑战
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5、市场补缺者(利基者)战略
市场补缺者:专门为规模较小的或大公司不感兴趣的 细分市场提供产品和服务的公司。
理想的补缺市场特征:
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