如何进行系统性的员工情绪管理
员工情绪管理与沟通技巧
员工情绪管理与沟通技巧员工情绪管理和沟通技巧在组织管理中起着重要的作用。
良好的员工情绪管理能够提高员工的工作积极性、减少工作压力和冲突，进而提高工作效率和团队合作。
而良好的沟通技巧可以促进有效的信息传递和沟通，增加员工之间的理解和信任。
首先，员工情绪管理需要从以下几个方面着手：1.了解员工的需求和困扰：作为管理者，要关注员工的工作和生活需求，并及时回应他们的问题和困扰。
这可以通过定期的员工反馈机制、一对一会谈等方式实现。
2.鼓励员工表达情绪：员工有不同的情绪，包括高兴、焦虑、生气等。
作为管理者，要鼓励员工积极表达情绪，提供一个安全的沟通环境。
可以定期组织团队活动、开展心理健康教育讲座等方式帮助员工释放情绪。
3.重视员工关心的问题：员工会关心一些重要的事情，比如工资待遇、晋升机会、工作环境等。
作为管理者，要及时关注员工的关切，并根据实际情况给予积极回应。
4.培养积极的工作氛围：良好的工作氛围对员工的情绪管理至关重要。
管理者可以通过建设和谐的团队氛围、留给员工发展和学习的空间、提供必要的福利待遇等方式培养积极的工作氛围。
其次，良好的沟通技巧对员工情绪管理也起着重要的作用：1.倾听和理解：沟通不仅仅是信息的传递，更重要的是倾听和理解员工的需求和意见。
管理者应该倾听员工的意见，真实地理解他们的观点和感受，并根据实际情况给予积极回应。
2.积极的非言语沟通：身体语言、面部表情、眼神等非言语沟通也是沟通的重要方式。
管理者应该注意自己的非言语沟通，保持积极的肢体语言和面部表情，以及与员工眼神交流，给予积极的反馈。
3.清晰明了的表达：有效的沟通需要清晰明了的表达。
管理者应该使用简单明了的语言，避免使用术语和行业术语，以便员工理解和接受。
同时，要适当地使用肯定的语气，鼓励员工的表达。
4.注重反馈和激励：沟通不仅仅是信息的传递，还包括给予员工及时和积极的反馈和激励。
管理者应该及时回应员工的问题和建议，并给予适当的奖励和认可，增强员工的积极性和归属感。
如何进行员工情绪管理
如何进行员工情绪管理在一个组织中，员工的情绪管理对于整体工作氛围和团队的效能起着至关重要的作用。
良好的员工情绪管理不仅可以提高生产力和工作满意度，还有助于减少工作冲突和争议。
本文将介绍一些有效的员工情绪管理策略，帮助组织建立积极健康的工作环境。
1. 创造积极的工作氛围创建积极的工作氛围是实现员工情绪管理的基础。
组织可以通过以下措施来创造积极的工作氛围：- 员工参与决策：给予员工在决策过程中的发言权和参与度，让员工感到被尊重和重视。
- 赞赏和奖励：及时给予员工肯定和奖励，让员工感到自己的付出被认同。
- 鼓励团队合作：鼓励员工合作、相互支持和分享经验，营造和谐的团队氛围。
2. 提供情绪管理培训为员工提供情绪管理培训是帮助他们更好地理解和管理自己情绪的重要途径。
培训可以包括以下内容：- 情绪认知：帮助员工认识到自己的情绪，并学会观察和分析情绪的变化。
- 情绪调控：教授员工一些有效的情绪调控技巧，如正向思考、放松技巧和情绪释放方法。
- 冲突管理：培养员工解决冲突和处理压力的能力，提高他们在工作场所中的自我控制能力。
3. 倾听和沟通有效的倾听和沟通是员工情绪管理的关键。
组织可以通过以下方式加强倾听和沟通：- 定期一对一会议：与员工进行定期的一对一会议，倾听他们的感受和问题，提供解决方案和支持。
- 团队会议：组织定期的团队会议，让员工分享他们的观点、意见和建议。
- 反馈机制：建立有效的反馈机制，让员工知道他们的声音被重视，并且可以提供改进的建议。
4. 员工福利和平衡关注员工的福利和平衡是员工情绪管理的重要方面。
组织可以采取以下措施：- 工作灵活性：提供灵活的工作安排和休假政策，让员工能够更好地平衡工作和个人生活。
- 支持健康生活方式：提供员工健康相关的福利，如健身活动、员工关怀计划等，鼓励员工保持良好的身心健康。
5. 处理负面情绪和冲突尽管团队中的冲突和负面情绪是不可避免的，但组织可以采取以下方法来处理它们：- 冲突解决机制：设立有效的冲突解决机制，如调解或独立的第三方介入，帮助员工解决冲突并达到共识。
如何进行员工的情绪管理与疏导
如何进行员工的情绪管理与疏导情绪管理与疏导是组织中非常重要的一项工作，尤其对于员工的工作效率和团队合作至关重要。
良好的情绪管理和有效的疏导技巧不仅可以帮助员工解决问题，提高工作效率，还有助于促进员工的心理健康和工作满意度。
下面将介绍一些关键的方法和技巧，以帮助管理者进行员工的情绪管理与疏导。
了解员工情绪的原因是关键。
作为管理者，我们要学会倾听员工的倾诉，了解他们所面临的问题和困扰。
建立一个良好的沟通渠道，鼓励员工公开表达他们的情绪。
同时，还可以通过一对一的谈话，定期的员工满意度调查等方式，获取员工的反馈。
这些信息将帮助我们更好地了解员工的情绪状态和工作环境。
及时回应员工的情绪。
当员工面临情绪困扰时，重要的是能够及时做出回应。
管理者可以采取主动关怀的态度，对员工的感受表示理解，并提供积极的支持和解决方案。
例如，当员工面临压力过大时，我们可以提供一些放松的活动，如团队建设或个人辅导等。
还可以鼓励员工参加一些健康的活动，如运动、冥想等，来帮助他们释放压力，恢复情绪平衡。
第三，建立积极的工作环境。
良好的工作环境对员工情绪的管理和疏导起着至关重要的作用。
管理者可以通过提供良好的工作条件，合理分配工作任务和资源，鼓励员工合作和分享经验，来建立一个积极的团队氛围。
要充分认识到员工个体差异的存在，尊重每个员工的特点和需求，提供灵活的工作安排和培训机会，以帮助他们更好地适应和发展。
第四，培养员工的情绪管理能力。
情绪管理是一种重要的自我调节能力，需要适时培养和提升。
管理者可以通过提供培训课程或工作坊，帮助员工学会管理自己的情绪。
这些课程可以包括情绪识别、情绪调节、冲突解决等方面的知识和技巧。
管理者还可以根据员工的需求，提供个体化的情绪辅导和支持。
建立健全的支持体系。
一个健康的组织需要一个健全的支持体系，以帮助员工管理和疏导情绪。
管理者可以聘请专职心理咨询师，为员工提供咨询和辅导服务。
还可以建立员工互助小组，鼓励员工相互支持和倾诉。
员工情绪管理的方法技巧是什么
员工情绪管理的方法技巧是什么员工情绪管理是组织管理中的重要一环，可以帮助员工有效应对工作和生活中的压力，提高工作效率和团队合作力。
在现代职场中，经常会出现压力大、紧张、沮丧等情绪，如果不及时进行管理和调节，会对员工的心理健康和职业发展造成负面影响。
下面是一些员工情绪管理的方法和技巧。
1.建立良好的沟通渠道：有效的沟通可以帮助员工表达自己的情绪和需求。
领导和团队成员应畅通的沟通渠道，包括定期的团队会议、一对一的反馈和谈话等。
通过倾听和理解员工的意见和心声，领导可以更好地了解员工的情绪状态，并提供适当的支持和帮助。
2.提供积极的反馈和认可：给予员工积极的反馈和认可，可以增强他们的自尊心和自信心，提高工作积极性和投入度。
领导和团队成员应及时表扬和赞赏员工的工作成就和努力，鼓励其继续努力和进步。
此外，领导还可以设置适当的奖励机制，提供一些奖励和福利，激励员工的积极性和创造力。
3.建立良好的工作氛围：良好的工作氛围对于员工情绪的管理和调节非常重要。
领导和团队成员应注重团队文化的构建，营造开放、包容、积极的工作氛围。
鼓励员工彼此合作、支持和尊重，提供良好的工作条件和资源，以及机会参与决策和项目。
5.倡导工作与生活的平衡：员工情绪管理的重要一环是管理工作与生活的平衡。
领导和团队成员应理解员工的工作和生活需求，提供灵活的工作安排和休假政策，鼓励员工合理安排工作时间，保持良好的休息和娱乐。
此外，组织还可以开展一些员工活动和福利，增进员工之间的交流和互动，提高员工的生活质量和工作满意度。
6.培养适应性和抗压能力：适应性和抗压能力是有效管理员工情绪的关键。
领导可以通过培训和发展计划提升员工的适应性和抗压能力，帮助他们更好地应对和管理压力。
此外，鼓励员工参与团队建设和项目，提高他们的责任感和自我觉察能力，增强抗压能力和团队合作力。
7.提供发展和晋升机会：员工情绪管理的成功也与个体的职业发展和晋升机会密切相关。
领导和组织应提供员工发展和晋升的机会，包括培训、学习和提升技能的机会，让员工感受到个人成长和进步，增强工作动力和积极性。
员工情绪管理
员工情绪管理
员工情绪管理是指企业管理人员对员工的情绪进行有效的监测和引导，使员工情绪保持稳定、积极和健康的管理方式。
一般来说，员工情绪管理包括以下几个方面：
1. 建立健康的企业文化和工作氛围：企业应该为员工创造一个积极向上的环境，给员工提供愉悦、稳定的工作场所，增强员工的凝聚力和归属感。
2. 理解员工情况：管理员工情绪蓄积前，需要了解员工的现状，包括他们的家庭背景、个人习惯、偏好和性格等方面，及时发现存在的问题和困难。
3. 渠道和聆听：建立良好的沟通渠道，建议员工可以向领导表达他们的想法和意见，让员工有安全感和舒适感。
4. 给予员工情绪支持：员工遇到困难、挫折时，需要领导给予心理支持和鼓励，让他们感到被尊重和关心。
5. 为员工提供必要的情绪辅导或培训等支持：企业可以提供心理咨询等服务，以帮助员工化解紧张、压力、焦虑等负面情绪，提升员工的自我认知和情绪管理的能力。
总之，员工情绪管理是企业管理的一项重要内容，早期干预和预防情绪问题是维
护员工身心健康和提升企业绩效的重要环节。
员工情绪管理技巧
员工情绪管理技巧在任何一家公司里，员工的情绪都是非常重要的。
员工情绪不好会影响他们的工作效率和积极性，甚至会对整个公司的工作环境产生不良影响。
因此，对于员工的情绪管理，每个公司都应重视起来。
那么，如何进行有效的员工情绪管理呢？1. 认识员工的情绪首先，了解员工的情绪是非常重要的。
员工的情绪包括心情、感受、情感等方面，这些情绪不仅仅会影响到员工自己的工作状态，还会对其他人产生影响。
因此，了解员工的情绪状况，对于提升员工的工作效率和积极性非常重要。
你可以通过与员工交流、了解他们的工作情况和生活情况来了解员工的情绪。
2. 对员工情绪进行积极引导了解员工的情绪后，如何对员工的情绪进行积极引导呢？这个问题有一些技巧。
首先，要在工作中适度地给予员工支持和鼓励，让他们感到被重视和被关注。
如果员工遇到问题，要及时地给予帮助和指导，帮助他们解决问题，同时也可以在工作中进行适度的调整，让员工更加适应工作的节奏和环境。
3. 采用正向激励的方式除了积极引导员工的情绪外，采用正向激励的方式也是一种有效的员工情绪管理技巧。
正向激励是指通过奖励或者肯定，来鼓励员工的积极性和创造性，让员工更加愿意为公司作出贡献。
在工作中，可以采取一些激励措施，比如提高员工的薪酬待遇、给予优秀员工更多的工作机会、参与一些公司活动等等。
4. 建立健康的工作环境除了以上的管理技巧外，建立健康的工作环境也是非常重要的。
员工所处的环境对于他们的情绪有着重要的影响。
如果员工工作的环境不好，比如噪音过大、空气质量不好等等，那么这些环境因素会让员工感到压抑和不安，从而影响他们的工作效率和积极性。
因此，建立一个良好的工作环境是非常有必要的。
5. 掌握适度管理的技巧最后，掌握适度管理的技巧也是非常重要的。
适度的管理并不是一味地对员工进行约束和压制，而是根据每个员工的情况，给予他们适度的掌控和调整。
适度的管理可以让员工自由发挥创造性和探索能力，从而更加积极地工作。
如何进行员工情绪管理与疏导
如何进行员工情绪管理与疏导员工情绪管理与疏导在现代企业中，员工情绪管理与疏导是一项重要的任务。
员工的情绪状态直接影响着他们的工作效率和团队合作能力。
因此，有效地管理和疏导员工情绪对于提高企业的绩效和员工的幸福感至关重要。
本文将探讨如何进行员工情绪管理与疏导，以帮助企业更好地管理员工的情绪。
首先，了解员工情绪的来源是进行情绪管理与疏导的基础。
员工的情绪受到工作环境、个人生活和内在因素的影响。
工作环境中的压力、工作内容的挑战性以及与同事之间的关系都会对员工的情绪产生影响。
个人生活中的家庭问题、健康状况和个人目标的实现程度也会对员工的情绪产生影响。
内在因素如性格、价值观和情绪管理能力也会对员工的情绪产生影响。
了解员工情绪的来源有助于更好地进行情绪管理与疏导。
其次，建立一个积极的工作环境对于员工情绪管理与疏导至关重要。
一个积极的工作环境可以让员工感到被重视、被尊重和被支持。
领导者应该鼓励员工发表意见和建议，给予他们适当的反馈和奖励。
同时，建立一个团队合作和支持的文化也是重要的。
员工之间的合作和支持可以帮助他们应对工作中的挑战和压力，从而减轻负面情绪的影响。
第三，提供适当的情绪管理培训对于员工情绪管理与疏导至关重要。
情绪管理是一项重要的技能，可以通过培训来提高。
培训可以帮助员工了解情绪的本质和影响，学习如何识别和管理自己的情绪，以及如何与他人进行有效的沟通。
通过提供情绪管理培训，企业可以帮助员工提升情绪管理能力，更好地应对工作和生活中的情绪挑战。
第四，建立一个开放的沟通渠道对于员工情绪管理与疏导至关重要。
员工应该感到自己可以随时向领导者和同事倾诉自己的情绪和困扰。
领导者应该积极倾听员工的意见和问题，并提供适当的支持和建议。
同时，建立一个定期的反馈机制也是重要的。
通过定期的反馈，员工可以了解自己的工作表现，从而更好地管理自己的情绪。
最后，领导者应该以身作则，成为员工情绪管理与疏导的榜样。
领导者的情绪和行为对于员工的情绪产生重要影响。
如何与员工进行有效的情绪管理
如何与员工进行有效的情绪管理在现代职场中，有效管理员工的情绪是一项重要的领导技能。
情绪管理旨在使员工能够在工作环境中保持积极态度、高效工作，并且能够相互合作。
以下是一些关键的方法，可以帮助你与员工进行有效的情绪管理。
1. 建立良好的沟通渠道建立良好的沟通渠道是有效情绪管理的基石。
定期与员工进行一对一会议，了解他们的情绪状态、工作需求和关注点。
倾听员工的意见和建议，并及时提供反馈。
保持开放性的沟通环境可以促进员工与管理层之间的良好信任关系，有利于解决潜在的情绪问题。
2. 培养积极的工作氛围积极的工作氛围对员工的情绪管理至关重要。
创建一个团队合作、支持和激励的文化。
赞赏员工的成就，鼓励他们发展和充实自己的能力。
同时，要确保公平和公正，避免偏袒的行为。
积极的工作氛围有助于员工保持高度的工作动力，减少负面情绪的发生。
3. 提供适当的激励和认可员工的情绪管理可以通过提供适当的激励和认可来增强。
激励措施可以是物质奖励，如薪资增加或员工福利，也可以是非物质奖励，如员工表彰和晋升。
认可员工的努力和成果是一种有效的情绪管理方式，可以让他们感受到自己的价值和存在感。
4. 培养有效的冲突解决能力冲突是工作环境中常见的情绪触发因素。
作为领导者，你应该引导员工学会有效解决冲突的技巧。
培养员工的沟通技巧和解决问题的能力，鼓励他们积极参与解决冲突的过程，并提供必要的支持和指导。
通过解决冲突，可以减少员工之间的紧张情绪，并维护良好的工作关系。
5. 提供应对压力的支持职场压力是常见的情绪困扰之一。
作为领导者，你可以提供应对压力的支持。
首先，了解员工的工作负荷和压力源，并根据情况合理分配工作和资源。
其次，提供必要的培训和发展机会，帮助员工提升应对压力的能力。
最重要的是，要向员工传递积极的态度，鼓励他们以积极的心态面对挑战。
6. 建立有效的反馈机制反馈是情绪管理的重要组成部分。
及时向员工提供正面和具体的反馈，让他们知道他们的工作得到了认可和重视。
如何进行有效的员工情绪管理
如何进行有效的员工情绪管理员工情绪管理在组织中是非常重要的，可以帮助提高员工的工作效率和生产力。
有效的员工情绪管理可以增强员工的工作满意度、减少员工的压力和不满，并促进团队合作和组织发展。
以下是一些提高员工情绪管理的方法：1.建立开放的沟通渠道：建立一个开放的沟通渠道可以让员工更舒适地表达他们的想法和情感。
经理和领导应鼓励员工提出问题、分享困难和提出改进建议。
这种开放的沟通环境可以帮助员工感受到被尊重和被关注，从而减轻他们的压力并提高工作满意度。
2.倾听和理解：作为领导者，需要学会倾听员工的意见和问题，并试图理解他们的情感和挑战。
当员工感到被理解时，他们会更加愿意合作和解决问题。
领导者可以通过定期的一对一会议、员工调查和反馈机制来了解员工的情绪和需求。
3.建立支持性的工作环境：一个支持性的工作环境可以降低员工的压力和负担，让他们感到受到关心和支持。
领导者可以通过提供培训和发展机会、设立奖励和认可制度、建立多样性和包容性的文化等来创建一个支持性的工作环境。
4.鼓励工作与生活平衡：平衡工作和生活可以帮助员工更好地管理自己的情绪和压力。
一个过度工作的员工可能感到疲惫和压力过大，导致情绪低落和工作效率下降。
领导者可以通过鼓励员工休假、提供弹性工作时间和工作安排的灵活性等方式来支持员工实现工作和生活的平衡。
5.提供正向的反馈和认可：员工在工作中得到积极反馈和认可可以提高他们的情绪和工作动力。
领导者可以定期与员工进行反馈，指出他们的优点和成就，并表达对他们的感激之情。
此外，领导者还可以通过奖励和激励措施来鼓励和认可员工的出色表现。
6.建立积极的团队文化：建立一个积极的团队文化可以促进员工之间的合作和支持，创造一个积极的工作氛围。
领导者可以鼓励员工分享他们的想法和经验，鼓励彼此帮助和支持，并通过团队活动和社交事件加强团队凝聚力。
总结起来，有效的员工情绪管理需要建立开放的沟通渠道、倾听和理解员工的需求、创建支持性的工作环境、鼓励工作与生活平衡、提供正向的反馈和认可、建立积极的团队文化以及提供心理健康支持。
如何有效进行员工情绪管理
如何有效进行员工情绪管理在一个企业中，员工的情绪管理是至关重要的。
员工的情绪直接关系到他们的工作效率和工作质量。
因此，如何有效进行员工情绪管理成为了每个企业管理者都需要面对和解决的问题。
本文将探讨一些有效的员工情绪管理方法。
一、建立良好的沟通渠道建立良好的沟通渠道是有效进行员工情绪管理的基础。
管理者应该与员工保持良好的沟通，了解他们的需求和困扰。
通过定期的个别或团队会议，管理者可以与员工交流，倾听他们的意见和建议。
同时，管理者应该鼓励员工之间的互相沟通，建立一个开放和透明的工作环境。
二、关注员工的个人发展员工在工作中遇到挫折和困难时，情绪可能会受到影响。
为了有效管理员工的情绪，管理者应该关注员工的个人发展。
通过提供培训和发展机会，帮助员工提升自己的技能和能力，让他们感到自己的价值和成长。
同时，管理者还应该关注员工的工作负荷，合理分配任务，避免过度压力带来的情绪问题。
三、建立积极的工作氛围建立积极的工作氛围对于员工情绪管理至关重要。
管理者可以通过表扬和奖励来鼓励员工，让他们感到被认可和重视。
此外，管理者还可以组织一些团队活动，增强员工之间的凝聚力和合作精神。
一个和谐、积极的工作氛围将有助于员工保持良好的情绪状态。
四、提供适当的支持和帮助当员工遇到问题和困难时，他们需要得到适当的支持和帮助。
管理者应该与员工保持密切的联系，了解他们的工作和生活情况。
当员工遇到困难时，管理者可以提供指导和建议，帮助他们解决问题。
此外，管理者还可以提供一些心理咨询服务，帮助员工调整心态，缓解压力。
五、鼓励员工参与决策员工参与决策是有效进行员工情绪管理的重要手段之一。
管理者应该鼓励员工参与到一些重要决策的制定中来，让他们感到自己的意见和建议被重视。
通过参与决策的过程，员工会感到被尊重和信任，从而提高他们的工作满意度和情绪稳定性。
六、处理冲突和纠纷在工作中，员工之间难免会产生一些冲突和纠纷。
管理者应该及时处理这些问题，避免情绪的进一步恶化。
员工管理制度每日情绪
员工管理制度每日情绪一、情绪管理的重要性员工的情绪管理对于企业的稳定发展有着至关重要的作用。
在现代社会，工作压力大、竞争激烈、生活节奏快，员工的情绪波动非常普遍。
如果员工的情绪得不到有效的管理，就会导致工作效率低下、团队合作不顺畅甚至出现员工流失等问题。
因此，企业应当重视员工情绪管理，建立健全的情绪管理制度，帮助员工有效管理自己的情绪。
二、员工情绪管理制度的内容1. 定期培训员工情绪管理技巧：企业应当定期组织员工参加情绪管理培训，帮助员工了解情绪的表达方式、管理技巧以及如何处理工作中的情绪波动。
这些培训应当包括心理健康知识、情绪管理技巧等内容，帮助员工提高情绪管理能力。
2. 制定情绪管理指导手册：企业可以制定情绪管理指导手册，详细介绍员工在工作中如何管理情绪、如何应对各种情绪波动等内容。
员工可以根据手册中的指导，有效管理自己的情绪，避免情绪对工作造成不良影响。
3. 建立心理咨询机制：企业可以建立心理咨询机制，为员工提供心理咨询服务。
员工可以通过心理咨询师的指导，及时处理自己的情绪问题，保持心理健康。
4. 设立心理健康检查制度：企业可以定期对员工进行心理健康检查，及时发现员工心理健康问题，为员工提供相应的帮助和支持。
5. 建立情绪管理互助小组：企业可以建立情绪管理互助小组，员工可以在小组中相互交流、互相支持，共同解决情绪问题。
这种小组可以促进员工之间的沟通与合作，营造良好的工作氛围。
三、员工情绪管理制度的实施1. 领导示范：企业的领导层应当身体力行，积极参与员工情绪管理活动。
领导应当树立榜样，主动倾听员工的情绪状况，关心员工的心理健康，为员工提供情绪管理的支持和指导。
2. 定期评估情绪管理效果：企业应当定期评估员工情绪管理制度的实施效果，根据评估结果及时调整和优化制度。
企业可以通过员工满意度调查、工作效率评估、员工流失率等指标来评估情绪管理效果。
3. 持续改进：企业应当持续改进员工情绪管理制度，根据员工的反馈意见和实际情况进行调整和改进。
如何管理员工的工作压力和情绪
如何管理员工的工作压力和情绪工作压力和情绪管理是现代职场中的重要课题，对于管理者而言，合理帮助员工管理工作压力和情绪，可以提高团队的工作效率和员工的幸福感。
本文将介绍几种有效的方法来帮助管理员工的工作压力和情绪。
一、设定明确的目标和任务分配明确的目标对员工而言是优秀的动力，同时也是一个良好的情绪调节器。
作为管理者，要设定明确的目标，并根据员工的能力和特长合理分配任务。
员工可以明确知道自己的工作重点，可以避免不必要的压力和情绪波动。
二、与员工建立良好的沟通渠道良好的沟通是管理者帮助员工管理工作压力和情绪的关键。
管理者应该与员工保持经常性的沟通，关心员工的工作和生活情况，并提供适当的支持和帮助。
在沟通中，管理者可以了解员工的工作压力来源和情绪变化，以便及时采取措施缓解。
三、鼓励员工适度的放松和休息工作压力过大容易导致员工情绪低落和身体不适。
作为管理者，应鼓励员工适度的放松和休息。
可以安排团队活动、提供健身设施等，帮助员工释放工作压力，提高身体和心理健康。
四、提供培训和发展机会提供培训和发展机会可以帮助员工提升工作能力，从而减少工作压力。
这对员工而言是一种积极的心理暗示，可以增强他们对工作的信心和觉得有被重视的感觉。
管理者应该密切关注员工的职业发展需求，并提供相关培训和发展机会。
五、倡导积极向上的工作氛围积极向上的工作氛围对于员工的情绪管理至关重要。
管理者应该以身作则，给员工树立积极的榜样，鼓励他们面对工作压力时保持乐观态度。
此外，可以设立奖励机制来表彰积极向上的员工，进一步激励团队成员。
六、及时解决工作冲突和问题工作冲突和问题容易导致员工的工作压力和情绪波动。
作为管理者，应该及时解决工作冲突和问题，提供有效的支持和解决方案。
及时的干预可以避免问题扩大化，有助于员工积极应对工作压力和情绪困扰。
七、鼓励员工参与团队建设和员工福利活动团队建设和员工福利活动有助于减轻员工的工作压力和增加快乐因素。
管理者应该鼓励员工积极参与团队建设活动，加强团队凝聚力和合作意识。
如何进行员工的情绪管理
如何进行员工的情绪管理员工的情绪管理是组织和管理人力资源的重要方面之一。
有效的情绪管理可以提高员工的工作满意度和生产力，促进良好的工作环境。
本文将介绍如何进行员工的情绪管理，以提高员工的工作效果和组织的整体绩效。
1. 建立积极的工作环境一个积极的工作环境对于员工情绪的管理至关重要。
组织可以通过提供充满挑战和成长机会的工作任务，鼓励员工的创造性思维和自主性。
此外，建立和谐的团队氛围和有效的沟通渠道也是建立积极环境的关键。
领导者应该展示出乐观和积极的情绪，以激发团队成员的潜力。
2. 培养自我意识和情绪智力员工应该被鼓励提高自我意识和情绪智力，以更好地管理自己的情绪。
组织可以提供培训和发展机会，帮助员工识别和理解自己的情绪，以及情绪对他们工作绩效的影响。
通过培养情绪智力，员工可以更好地应对挑战和压力，并更有效地处理工作中的情绪冲突。
3. 提供适当的支持和反馈组织应该向员工提供适当的支持和反馈，以帮助他们管理情绪。
领导者可以定期与员工进行一对一会议，了解他们的工作和情绪状态。
通过提供合理的反馈和指导，员工可以更好地了解自己的表现，并做出必要的调整。
此外，组织可以提供员工支持计划，如心理咨询服务，以帮助员工处理个人和工作压力。
4. 培养积极的应对策略员工应该学会积极应对工作压力和负面情绪。
他们可以通过参加健身活动、实践冥想或寻求娱乐活动来放松身心。
此外，与同事和朋友分享经验和情绪也是一种有效的情绪释放方式。
组织可以鼓励员工寻找适合自己的积极应对策略，并提供必要的资源和支持。
5. 建立公平和平等的工作环境一个公平和平等的工作环境有助于维持员工的情绪稳定。
组织应该建立公正的绩效评估和奖励机制，确保员工的工作成果得到公正的认可和回报。
同时，组织还应该遵循平等机会原则，提供公平的晋升和发展机会，防止员工产生不满和情绪压力。
6. 培养团队合作和支持团队合作和支持是管理员工情绪的重要策略之一。
员工可以通过分享问题和寻求同事的帮助来解决工作中的情绪困扰。
管理者如何做好企业员工的情绪管理(职场经验)
管理者如何做好企业员工的情绪管理(职场经验)人类是群居动物, 因此人的情绪会影响他人。
良好的情绪能感染他人, 不良情绪也会影响他人, 甚至破坏他人的良好情绪。
很多企业都有类似高高兴兴上班来、开开心心回家去的口号, 足见这类企业对员工情绪管理的重视。
诸如团队PK、晨会表扬、销售团队工作时间业绩即时通报等等, 无不以调动员工积极情绪为目的。
每个人都有情绪。
每个人都可以回顾自己的工作经历：心情舒畅的时候, 是不是办事顺利?是不是效率更高?心情沮丧时, 是不是诸事不顺?效率也低?心情不佳, 与人争吵的概率大增;心情坏到了极点, 如火药一般, 一点就着。
因不良情绪导致的争吵、斗殴, 让一天的成果甚至人生的努力付诸东流的悲剧时有发生。
当今社会, 情绪管理已经成为员工管理的重要内容!情绪管理要达到的目的就是规避员工的负面情绪、引导员工积极的工作热情, 营造健康向上的团队氛围, 从而保持团队的生机与活力。
正在起步阶段的企业请根据自身条件选择借鉴。
总之让团队成员心情舒畅、畅所欲言、不矫揉造作、不憋屈难受、不阳奉阴违, 职场和谐、氛围健康、干劲十足、效率倍增, 情绪管理就算做到位了。
如何管理员工情绪?笔者有以下建议：1.帮助员工建立自我认知新生代员工(指中国独生子女政策施行后出生的员工笔者注)个性张扬, 自我感觉良好, 受学校教育时间比较长, 但是唯独缺乏对自我的认知。
他们在众星捧月的家庭环境中长大, 缺少接纳他人的习惯、缺少与人合作的训练, 导致他们在工作中容易以我为主, 以自己的尺子判断他人的行为甚至揣摩他人的动机, 误会、矛盾往往由此产生。
耍脾气是心智不成熟的表现, 也是不能有效控制自我情绪的反应。
因此, 帮助他们认识自己、认识自己的优缺点、认识自己的身份, 学会从岗位角色定位自己是企业的一员, 就成了现代员工入职培训的重要内容。
企业员工不同于家庭成员, 没有人会围绕自己转, 企业的工作需要多岗位(多人)配合完成, 每一个员工都在企业这个大系统中担负一定的职责。
实施员工情绪管理和心理疏导方案
实施员工情绪管理和心理疏导方案
1. 公司作为一个组织实体，员工的情绪管理和心理疏导是非常重要的。
在竞争激烈的商业环境中，员工的心态和情绪状态直接影响着工作效率和团队氛围。
2. 对于管理者来说，建立一个健康的工作环境，关注员工的情绪和心理健康问题，对于提升工作效率、增强团队凝聚力都是至关重要的。
3. 首先，员工的情绪管理是需要管理者进行引导和辅导的。
在日常工作中，管理者可以通过定期的一对一沟通、团队活动等方式，了解员工最近的情绪状态。
4. 在发现员工情绪波动较大或有困扰时，管理者可以主动与员工沟通，在了解情况的同时，给予适当的建议和帮助，引导员工合理处理情绪问题。
5. 其次，心理疏导是管理者在员工遇到较大困难或者情绪压力时需要提供的帮助。
有时候员工会因为工作上的困难、生活中的烦恼等问题，出现情绪波动过大的情况。
6. 这时候，管理者需要及时介入，了解员工的困难和烦恼，并给予心理疏导。
可以通过提供心理咨询、倾听员工需求、给予支持和鼓励等方式，帮助员工渡过难关。
7. 此外，建立一个员工心理健康支持机制也是非常重要的。
公司可以建立专业的心理健康咨询团队，为员工提供心理咨询、心理测试等服务。
8. 同时，公司可以组织定期的心理健康讲座、活动，提高员工对心理健康的认识，培养员工积极面对生活和工作中的压力。
9. 在日常管理中，管理者还可以通过建立开放式的沟通渠道，鼓励员工主动表达情绪和需求，及时回应员工关切，解决员工心理问题。
10. 总的来说，公司实施员工情绪管理和心理疏导方案，不仅可以提升员工的工作效率和工作质量，还可以增强员工的归属感和满意度，为公司打造一个健康和稳定的工作环境。
员工情绪管理规范
员工情绪管理规范目标该规范的目标是确保员工能够有效地管理和调控自己的情绪，以提高工作效率和维护良好的工作环境。
背景每个人都可能因为工作或个人原因而经历情绪波动，但在职场中，情绪管理尤为重要。
有效的情绪管理可以帮助员工更好地应对压力，保持积极的工作态度，增强团队合作能力，并在工作中取得更好的成果。
规范以下是员工情绪管理的一些建议和规范：1. 了解自己的情绪：员工应该意识到自己的情绪状态，并通过观察、反思和与他人交流来深入了解自己的情绪变化。
2. 积极应对压力：员工面临压力时，应采取积极的方式来缓解压力，如参加休闲活动、运动、与朋友交流等。
3. 寻求支持：如果员工感到情绪困扰，应主动寻求支持，如向同事、上司或专业心理咨询师寻求帮助。
4. 保持积极态度：员工应以积极的心态面对工作中的挑战和困难，相信自己能够克服困难并取得成功。
5. 尊重他人的情绪：员工应尊重他人的情绪，避免冲动或激动的言行，建立良好的沟通和合作关系。
6. 有效沟通：在与他人交流时，员工应倾听他人的意见和感受，并尽量用积极、明确和尊重的方式表达自己的想法。
7. 心理健康关怀：员工应关注自己的心理健康，并定期进行调整和放松，如进行冥想、阅读、参加培训等。
8. 避免情绪爆发：员工应控制自己的情绪，避免在工作场所发泄负面情绪，而是寻找适当的方式来释放压力。
结论员工情绪管理规范旨在帮助员工提高情绪管理能力，保持积极的态度，并促进良好的工作氛围。
通过遵守这些规范，员工将能够更好地适应工作压力，改善个人情绪状态，提高工作效率和生产力。
> 注意：此文档旨在提供指导，具体情况下的应对策略可能需要根据实际情况进行调整和适应。
如何进行有效的员工情绪管理
如何进行有效的员工情绪管理员工情绪管理对于组织的顺利运作和员工的心理健康非常重要。
在工作环境中，员工面临着各种情绪的挑战，包括压力、焦虑、愤怒等，因此有效的员工情绪管理不仅能提高员工的工作效率和生产力，还能帮助员工克服困难，更好地适应工作环境。
以下是一些有效的员工情绪管理技巧，帮助组织和员工实现良好的情绪管理。
第一，建立开放的沟通渠道。
一个良好的沟通渠道是员工情绪管理的基础。
组织应提供给员工便捷、无障碍的沟通渠道，使员工能够尽快、准确地表达自己的情绪和困扰。
同时，组织的领导者和管理者应在与员工交流中展示出开放的态度，鼓励员工分享自己的情绪，并及时对员工的反馈作出回应。
第三，创造积极的工作环境。
一个积极的工作环境能够激发员工的工作热情，减少员工负面情绪的出现。
组织可以通过多种方式创造积极的工作环境，例如提供员工发展机会，鼓励员工参与决策，建立良好的团队合作氛围等。
另外，组织应积极管理和化解冲突，避免负面情绪的扩散。
第四，管理员工的工作负荷和压力。
过度的工作负荷和压力是导致员工情绪不稳定和情绪管理困难的主要原因之一、因此，组织应合理安排员工的工作任务和时间，避免员工长时间处于高压工作状态。
此外，组织还可以提供一些压力管理的培训和资源，帮助员工学会有效应对工作压力，并提供必要的支持和帮助。
第五，给予员工适当的奖励和认可。
适当的奖励和认可能够增强员工的工作动力和满意度，减少负面情绪的出现。
组织可以通过设立奖励制度，定期表彰员工的优秀表现，提高员工的自我价值感和成就感。
此外，组织还可以建立员工反馈机制，鼓励员工对组织和管理层的意见和建议，并及时给予积极的回应和反馈。
综上所述，有效的员工情绪管理对于组织和员工的发展都非常重要。
一个良好的沟通渠道、适当的支持和帮助、积极的工作环境、合理的工作负荷和压力管理、以及适当的奖励和认可，都是实现有效员工情绪管理的关键要素。
组织应重视员工情绪管理工作，不断改进和完善相关的机制和机构，帮助员工克服情绪困扰，提高工作效率和生产力，实现组织和员工的共同发展。
如何进行员工情绪管理
如何进行员工情绪管理在现代企业中，员工情绪管理已经成为一个不可忽视的重要问题。
因为员工的情绪状态不仅会影响公司的工作效率和成果，还会对公司的整体形象产生重要的影响。
因此，如何进行有效的员工情绪管理已经成为企业管理者必须要掌握的一项重要技能。
本文将从以下几个方面来介绍如何进行员工情绪管理：一、正确认识员工情绪管理的重要性员工情绪管理不仅能够提高员工的工作积极性，还可以增强员工的归属感和忠诚度。
同时，良好的员工情绪管理还能够避免员工产生焦虑、紧张和抵触心理，减少员工的产假和减产产量等不利因素。
因此，企业管理者需要认识到员工情绪管理的重要性，并制定相应的计划和策略来有效管理员工情绪。
二、建立良好的信任关系企业管理者需要建立良好的信任关系，尤其是对于长期服务的员工，更需要关注他们的情绪状况。
建立信任关系可以在员工面临压力或挫折时让他们更愿意分享自己的心情。
为员工提供倾诉的机会，让他们在自己的工作环境中拥有安全感和归属感，有助于缓解员工的紧张情绪。
三、提供一定的奖惩机制良好的员工奖惩机制不仅会增强员工的工作积极性和责任感，还可以提高员工的满意度和忠诚度。
因此，企业管理者需要制定符合公司实际情况的奖惩机制，并明确相关的责任、角色和目标，让员工在工作中保持高度的自我激励和自我驱动，帮助员工提升自我成长和改善工作绩效。
四、培养员工的情绪智商情绪智商是员工在处理自己和他人的情绪方面所具备的能力和技能。
企业管理者应该为员工提供相应的培训，让员工增强自身的情绪智商，让员工更加有效的掌控自己的情绪，从而更好地应对工作及生活中的各种挑战。
五、提供积极的工作环境积极的工作环境是指员工能够感受到工作的价值和意义，并在工作中得到收获和认可。
企业管理者需要建立一个良性的工作环境，包括提供具有挑战性和发展充实感的工作内容，为员工提供公正、开放、透明、尊重和关爱的管理方式，让员工感到自己得到认可和重视。
总之，良好的员工情绪管理对于企业的发展和成长有着巨大的影响。
企业员工的情绪管理与情感表达方法
企业员工的情绪管理和情感表达方法是非常重要的，因为良好的情绪管理和情感表达能够促进工作效率和团队合作，提升工作质量和员工满意度。
在现代企业中，员工面临各种各样的压力和挑战，因此他们需要学会如何管理自己的情绪，以及如何有效地表达自己的情感。
下面将介绍一些关于员工情绪管理和情感表达的方法。
1. 情绪管理- 自我意识：员工首先需要意识到自己的情绪状态，了解自己当前的情绪是什么，以及是什么原因导致的这种情绪。
- 情绪调节：员工可以通过一些方法来调节自己的情绪，比如运动、冥想、呼吸练习等。
同时，也可以根据自己的情绪状态调整自己的工作方式，比如在心情不好的时候可以选择做一些简单的工作任务，而在情绪高涨的时候可以处理一些紧急的工作。
- 沟通与表达：员工可以通过和同事、领导或者心理健康专家进行沟通，来释放自己的情绪。
另外，也可以选择一些适当的时间和地点来表达自己的情感，比如在团队会议上提出自己的想法，或者在一对一的沟通中表达自己的需求。
2. 情感表达- 积极表达：员工可以通过积极的方式来表达自己的情感，比如赞美同事的优点、感谢他们的帮助，或者给予他们一些鼓励和支持。
- 注意表达方式：员工在表达自己的情感时需要注意方式和语言的选择，避免使用过于冷漠或者激烈的语言，而应该选择理性、客观和尊重的表达方式。
- 尊重他人感受：员工在表达自己的情感时需要尊重他人的感受，不要侵犯他人的权利或者伤害他人的感情。
3. 领导层的帮助- 培训和支持：企业可以开展相关的情绪管理和情感表达的培训，帮助员工学会如何更有效地管理自己的情绪和表达自己的情感。
- 提供支持：领导可以提供员工在情绪管理和情感表达上的支持，比如给予员工更多的时间和空间来处理自己的情绪，或者提供心理健康咨询服务。
总的来说，企业员工的情绪管理和情感表达是一个需要长期培养和提升的能力。
企业可以通过相关的培训和支持来帮助员工提升这方面的能力，从而促进员工的工作效率和团队合作，提升员工的工作质量和满意度。
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随着市场经济的深入发展，我们逐步走向了知识经济时代，这个时代最显著的特点就是从产品经济转变为服务型经济，此时组织与员工的情绪特征已成为影响组织绩效的重要因素，情绪管理的重要性不言而喻。
那么对于组织来说，究竟如何进行情绪管理呢？我们认为这是一个系统性的管理工作，它涉及的是从员工的甄选、培训、薪酬、激励、企业文化建设等诸多方面的内容，需要对以上部分系统性的管理喝充分配合，才能使情绪管理发挥应有的作用，达到企业的目标。
下面我们就分别对这一系统性的管理过程进行简要讨论。
一、员工甄选与情绪管理
情绪管理可以从两个角度来看：一是从员工角度，这是情绪智力的内容，指的是，个体成功地完成情绪活动所具备的个性心理特征，是个体感知和体验、表达和评价并调节和控制自身及他人各种情绪信息(包括积极情绪和消极情绪)的能力；另一个是从组织角度，指的是情绪工作，即为表达组织期望的情绪，对员工进行的必要的心理调节加工。
这两方面的内容也是我们讨论情绪管理的基础。
在员工的甄选过程中只有达到情绪智力和情绪工作的互相匹配才能在情绪管理中收到更好的效果。
这就要求在岗位分析和评价中充分考虑对员工情绪方面的要求并体现在工作说明书中，同时也需要进一步设计出更加适合与组织的情绪工作和情绪智力测试工具，应用于人员甄选过程中。
当前已经有不少的量表被设计出来用于进行情绪工作和情绪智力的测量，这也为我们的情绪管理工作提供的便利。
当情绪工作的测度与情绪智力的测度是相呼应的，会达到二者的良好匹配进而提升工作绩效。
二、员工培训与情绪管理
在员工的情绪管理中，培训同样占有重要的地位。
因为对关于员工个体情绪智力的研究中，心理学家Goleman的研究发现个体的情绪觉察与管理等能力并不像智商那样由先天遗传决定，而是在很大程度上通过后天的学习和发展获得的。
员工为了胜任高质量的情绪工作所需具备的能力包括人际交往、情绪觉察、情绪管理与表达以及冲突管理等方面。
因此，通过系统的开发和培训，可以有效提高员工的情绪工作技能。
至于培训和开发的具体途径，以往的研究表明情境模拟和角色扮演在提高情绪工作技能方面最为有效，它们也是目前在实践中应用的最为广泛的开发方法。
同时组织也要善于化解员工负面情绪，使之变成一种可控的、能够使企业稳定发展的积极因素，从而提高员工的工作效率与积极性。
例如，通过设置心理辅导员、心理发泄室等，建立疏导机制，多渠道、多途径地对员工进行情绪疏导，培养与塑造高情商的现代员工，促进组织服务更上一层楼。
三、薪酬设计与情绪管理
为了更好的对员工进行情绪管理，有必要在进行基本薪资设计时将情绪工作技能及其结果作为一个影响因素。
人力资本理论的核心假设是员工的知识、技能是资本的一种形态，因此雇主需要为这种资本支付报酬，而且人力资本的质量越好、品位越高，所需支付的报酬就相应越高。
近年来，人力资本概念的内涵变得越来越广泛，包含了一系列对组织绩效具有积极影响的员工胜任特征，如认知能力和创造性等。
尽管有关人力资本的理论和研究并未明确地提及情绪工作，但有学者指出人力资本包含员工向顾客提供服务的能力。
而有效地从事情绪工作无疑就是这种能力的体现。
因此，对于情绪工作要求较高的工作而言，人际技能、情绪智
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力、情绪表达能力以及冲突管理等传统薪酬设计所未虑及的技能也应得到相应的报酬。
在这里，我们对情绪工作的测量也具有重要的意义，因为只有以对员工的情绪工作进行公平有效的测量为前提，我们的薪酬体系设计才具有说服力，才能在情绪管理中发挥应有的效果，否则会起反作用。
四、员工激励中的情绪管理
激励的出发点是满足组织成员的各种需要，即通过系统的设计适当的外部奖酬形式和工作环境，来满足企业员工的外在性需要和内在性需要。
我们可以把薪酬体系的设计视为情绪管理的物质性激励手段，为了进行更好的情绪管理，达到组织的目标有必要充分考虑员工的内在性需求。
把情绪管理作为员工激励的一个重要目标将其贯穿于企业员工工作的全过程，包括对员工个人需要的了解、个性的把握、行为过程的控制和行为结果的评价等。
激励工作需要耐心，赫兹伯格说，如何激励员工：锲而不舍。
同时在对员工的情绪管理和激励过程中要保持信息沟通贯穿于激励工作的始末，因为从对激励制度的宣传、企业员工个人的了解，到对员工行为过程的控制和对员工行为结果的评价等，都依赖于一定的信息沟通。
使激励手段成为情绪管理的重要途径。
五、员工福利与情绪管理
此外，员工的福利在情绪管理中也扮演着重要的作用。
良好的福利可以为员工的“情绪劳动池”注入“能量”。
根据Hobfoll的资源保持理论，人们总是努力获取和保存有价值的资源，并使能资源损失最小化，以达到资源的平衡。
个体付出努力通常会导致身心资源的损失，而获得回报又可以实现资源的有效补充。
通过改善员工福利、带薪休假、提供培训和发展机会等方式，使员工因长期情绪劳动而耗费的身心资源得到及时有效的补充，降低情绪劳动给员工带来的消极后果提高员工从事高质量情绪劳动的积极性。
合理利用这种激励方式，会促使他们继续做出适当的情绪行为，这不仅对组织具有积极的影响，员工自身也不会出现消极的情绪后果，从而形成一种良性的循环。
六、制度与企业文化在情绪管理中的作用
企业对员工情绪管理要有完善的制度设计和执行体系。
以上我们从员工的甄选、培训、薪酬、激励以及福利等方面在员工情绪管理中的作用进行了讨论，以上所讨论的都需要制度进行保障。
因此，组织可以构建和完善相关机制，将情绪劳动纳入管理的制度范畴，为其提供组织保障。
例如：建立健全有效的管理机制，把情绪劳动管理纳入管理者的选拔和绩效考核标准之中，完善管理沟通，将情绪管理与工作激励、人员配置、员工培训与发展等方面紧密联系起来。
在这种组织中，管理者应该成为支持型领导和情感激励专家，使员工能够做到畅所欲言，积极行动。
在员工的情绪管理中，企业文化的构建是重中之重。
员工在情绪工作中有两种策略。
一是表面扮演策略，是指员工压制个人感觉到的真实情绪而假装表现出组织所要求的情绪的一种方式，是一种“戴上面具”的伪装。
尽管表面扮演意味着内心的感受与外部表情之间的分离，不失为一种有效策略，但是，由于表面扮演需要进行伪装或虚假的情绪表达，减弱了自我真实感，从而可能引起不一致性。
这种不一致性会耗费心理资源，使个体产生冲突，无法达到情绪管理的效果或者使员工陷入心理的疲劳。
相反只有深层次的扮演策略时情绪管理才能达到最好的效果，才能产生最好的工作绩效。
即员工对情绪工作的目标有着高度的认同，因而将特定规则内化为自己的成就目标，进而能够在工作中自发地、真诚地表现出组织期望的情
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绪。
因为这时候员工需要表现的情感是他们内心所经历的情感，不需要员工去努力。
如何达到深层次表演的程度，无疑需要企业文化的力量。
此时的员工情绪管理将基于对人性的尊重和关怀，成为企业文化的根，也存在于员工内心深处。
目前，在企业管理工作中，情绪管理的重要性正越来越引起管理者的重视，但是情绪管理并不是孤立存在的，而是需要在企业管理过程中进行系统性的整合。
通过在员工甄选、培训、薪酬体系设计、福利、激励等管理中充分考虑并融合情绪管理因素，并构建起相关的制度和企业文化会对组织行为产生重要的影响作用，并成为组织绩效的一个关键组成部分。
本文刊登于《客户世界》2010年12月刊，作者为北大纵横管理咨询集团合伙人.
出师表
两汉：诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。
先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。
后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。
受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。
今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。
至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
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愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。
若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感激。
今当远离，临表涕零，不知所言。
腹有诗书气自华。