_浅谈水泥企业化验室精细化管理

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
化验室环境不仅体现于客观环境, 更体现于 人员的行为表现。 良好的化验室环境依靠工作人 员的日常维持和控制, 有量化标准、 有专人负责, 才能使环境控制融合于检测人员每天的工作中, 成为日常工作的一部分。
3 化验室质量控制中的精细化管理
化验室是企业生产的眼睛, 眼睛的作用就体 现 在“ 发 现 ”和“ 反 馈 ”上 。 化 验 室 要 体 现 出 专 业 能 力、 协作能力和创新能力。
1 水泥企业化验室精细化管理的必要性和 可行性
分解, 把管理过程标准化、 数量化。 它要求每一 个管理者都要到位、 尽职, 第一次就把工作做到 位, 工作要日清日结, 每天都要对当天的情况进 行检查, 发现问题及时纠正, 及时处理。
管理工作中最重要的因素是人, 而化验室工 作专业分工明确、 作业标准、 易于科学量化, 同 时质量统计分析一直是化验室工作的一项重要内 容, 使化验室人员更易于接受精细化管理提出的 要求, 理解、 掌握、 执行新的工作流程、 作业标 准, 自觉规范工作行为和操作方法, 积极配合调 整, 有利于精细化管理工作的切实开展。
43
2015 年第 12 期
经营管理
谭桂蓉: 浅谈水泥企业化验室精细化管理
映出员工技术发展进步的状态。 水泥企业化验室 都建立了内部抽查对比和对比验证制度, 内部抽 查和对比验证一个最主要的功能就是为了规范水 泥检验人员操作, 不断提高检测水平。 因此在人 员技术档案中除了包括技术工作经历、 资格证书 外, 还应该包括检验员每年参加的技术培训和参 与内部抽查和对比验证工作的记录。 化验室可以 设计编制个人每年的内部抽查对比和参与对比验 证情况统计表, 通过对比数据反映员工的技术水 平, 化验室主任年终时对每个员工的统计表进行 分析, 既能作为绩效评比的依据, 又能有针对性 的开展人员培训。 2.2 机—设备管理
化验室的质量控制就是要以对原燃材料、 半 成品和成品的检测为基础, 通过数理统计的方法, 发现质量变化的趋势, 并及时反馈到生产部门, 共同采取纠正和预防措施, 使生产过程处于受控 状态, 同时化验室还要处理客户关于产品质量的
咨询和投诉。 因此化验室质量控制中对生产部门 和客户的服务成为管理的重点。 3.1 对生产部门服务的精细化管理
( DEVELOPMENT GUIDE TO BUILDING MATERIALS)
经营管理
浅谈水泥企业化验室精细化管理
谭桂蓉 , 万晓祥 ( 云南省建材工业行业协会 昆明 650031)
摘 要: 阐述了水泥企业化验室实施精细化管理的必要性和可行性, 并具体论述了化验室质量控制精细 化管理的内容和要求。 关键词: 精细化管理; 水泥企业; 化验室
在检测样品中出厂水泥样品管理是一项重要 工作。 出厂样品必须专人管理, 建立样品台账, 设立单独的存样室, 按相关标准对留样进行封存。 根 据《 通 用 硅 酸 盐 水 泥》( GB175-2007) , 出 厂 水 泥 封存样有 4 种类型, ①生产企业出厂水泥自检封 存样; ②买方以生产者同编号水泥检验报告为验 收依据时的封存样; ③买方以抽取实物试样的检 验结果为验收依据时的封存样; ④质检机构的抽 样。 不同的封存样应分区存放, 并注意区分不同 的 保 存 期 限 。 对 于 90d 存 样 期 , 化 验 室 若 采 用 天 对天计算时, 应注意包含二月时应补足天数。 样 品的取样和流转也是容易忽略的关键环节。 检测 样品对样品的采取方式、 取样数量和频次有标准 要求, 但在一些企业, 检测样品的取样人员流动 较大, 培训不到位, 使得样品的取样不具有代表 性。 突出表现在原煤进厂过程中。 水泥企业原煤 进厂一般采取按质量和数量论价的方式, 由于取 样不具有代表性, 采用表层取样或未经破碎大块 样品等, 常常使得企业检测结果和供应商提供的 检验报告差异较大, 双方产生争执。
随着水泥企业生料分析从传统的化学分析发 展到仪器分析, 从离线分析发展到在线分析, 实 现了生产工艺流程控制的现场直接控制和远程监 控。 化验室职能也从偏重于检测逐渐转变为对检 测数据进行分析、 整理, 成为生产过程控制和提 高产品质量的主要参与者。 现代水泥生产企业中 化验室已成为质量控制、 技术改造、 新产品试制 及开展其他科研活动的主要部门。 因此化验室班 长以上技术人员不但要具备有熟练的分析检测技 巧, 而且要能够根据各种检测结果分析生产过程 控制是否偏离工艺标准值或存在偏离趋势, 发现 偏离或偏离趋势后能够以最快的速度将信息反馈 到相关工序的操作工及相关管理人员, 以便能够 及时采取纠正措施, 将不利生产的因素消除。
2 化验室质量检验中的精细化管理
水泥企业化验室作为质量管理机构, 其本质 是提供质量服务的机构, 它要为领导决策服务、 为生产的过程控制服务、 为产品最终客户服务, 因此任务重、 事情杂、 要求高, 除了承担日常检 验和质量管理工作外, 所有关于生产质量的临时 性、 突发性的工作均要求化验室及时、 准确、 全 面地提供质量检验数据, 参与调查研究、 分析问 题, 同时化验室不仅要与生产车间保持高频率的 信息交换, 而且还承担产品售后质量服务, 工作 影响面广、 责任大。 化验室的工作特点, 对化验 室工作的科学化、 规范化、 精细化提出更高要求。 精细化管理既是一种管理概念, 又是一种管理方 法及管理工具。 它要求企业在规范化和标准化的 基础上, 对生产流程和管理流程进行科学细化和 合理优化, 用具体、 明确的量化标准取代笼统、 模糊的管理要求, 使每一项工作都有专人负责, 能看得见、 摸得着、 说得准。 精细化管理需要把 所有人、 工、 料、 工艺、 生产等进行归纳、 分析、
流程管事, 制度管人, 对于标准管理, 首先 要制定检测工作流程化, 其次要实现检测工作标 准化, 第三要对工作操作流程形成制度化。
对于化验室质量检验需要遵守的法规标准、 规章制度, 首要的就是 产 品 标 准 、 检 验 标 准 及《 水 泥企业质量管理规程》 等 管 理 规 范 。 水 泥 行 业 现 已 建立了较为全面标准体系。 化验室各岗位人员在 工作中应按照相关技术标准要求, 严格按照标准 规范、 操作指南进行操作, 正确使用仪器、 器皿 以及试剂药品, 准确控制试验温湿度, 对每一个 检验项目的关键程序进行控制。 应注意不同物料
在传统的化验室管理中, 只有客户对水泥质 量进行投诉后, 化验室才开展客户服务, 而且往 往向客户证明本厂的水泥符合国家相关标准后即 完成服务。 水泥作为一种特殊商品, 对于用户来 说水泥的产品质量常常最终通过混凝土质量进行 反应, 因此在越来越强调创造客户价值、 提升客 户满意度的今天, 化验室在对客户售前、 售后服 务过程中应将水泥作为混凝土系统中的一个组分 进行考虑, 即使水泥符合国家标准, 技术人员也 应利用自己的专业知识, 协助客户找出事故发生的 原因, 探讨提高水泥品质的可能性。 由于混凝土技 术的发展, 各种掺合料、 外加剂的使用, 对水泥的 要求也更高、 更全面了, 除了满足标准规定的指标 外, 出厂水泥的温度、 水泥与外加剂的适应性、 凝 结时间的适宜性、 水泥强度的发展规律等等都应成 为化验室提高客户服务水平的考察因素。
人员管理是企业管理的核心, 企业的一切管 理都奠定在人员管理基础上, 而对人的主要包括 能力管理、 行为管理、 心态管理, 解决员工会做、 愿做、 做好的问题。
在《 水 泥 企 业 质 量 管 理 规 程》 中 明 确 化 验 室 人 员的要求, 大部分水泥企业化验室对人员的管理 主要就是人员变动的情况及人员的资质情况。 实 际上化验室人员管理不同于人事部门的管理, 它 的 重 点 在 于 对“ 人 员 技 术 ”的 管 理 , 而 技 术 是 处 于 不断的发展变化之中, 化验室人员管理就是要反
为了保证检验结果的准确性和有效性, 化验 室应根据各检测室的功能要求配备必要的通风、 照明和能源设备, 其建筑结构、 面积、 给排水、 温湿度等必须满足作业要求, 对可能影响检验工 作的环境因素进行有效的监控。 由于水泥相关检 测标准中对环境温湿度有明确要求, 化验室都采 取了温湿度控制措施, 但是检测室一般面积较大、 空间较高, 采用空调、 电暖器、 加湿器控温湿调 节设备时, 房间内存在一定温湿度差, 因此在养 护室等对温湿度要求较高的区域, 一定要进行多 点监控。 夏季高温地区, 应对化学分析室进行温 度监控。 温度监控管理应做到专人、 有记录, 以 防止环境温度, 影响样品分析的准确性。 随着大 型检测仪器在水泥企业的推广应用, 化验室必须 重视仪器对环境的要求, 将仪器检测室的环境控 制纳入环境监控中, 既保证仪器检测的准确性, 又有利于延长仪器的使用寿命。
质量是企业的生命, 是企业稳健经营的首要 工作, 而质量检测是确保产品质量的重要保障, 所以质量检验是化验室的核心工作, 也是完成化 验室部门职责的基础。 质量检验的管理工作围绕 “ 人、 机、 料、 法、 环”开展, 确保企业产品质量合 格出厂, 维护企业行业及市场声誉, 塑造企业产 品高质量形象。 2.1 人—人员管理
企业通过质量管理体系对文件、 记录、 人力 资源、 生产设备、 生产过程、 新产品设计和开发、 客户服务等过程的目的、 范围、 职责、 工作程序 以及相关记录进行规范, 明确各部门的工作职责, 各部门在此基础上对各岗位的工作职责进行细化, 使员工明白应该做什么、 怎么做、 什么样的工作 成果符合要求。 3.2 对客户服务的精细化管理
0 序言
水泥企业化验室是水泥生产过程质量控制的 关键部门, 在部分水泥企业组织机构设置中, 化 验室名称已被品质管理部、 质量控制部等代替, 但其职责仍然主要为对原燃材料、 半成品、 成品 的质量检验和质量控制; 对出厂水泥和水泥熟料 的合格确认和验证; 质量统计和分析; 有条件的 企 业 还 围 绕 产 品 性 能 和 成 本 开 展 试 验 研 究 工 作 [1]。 为了便于论述, 本文仍以化验室作为水泥企业质 量管理机构的代称。
化验室所使用的化学试剂和标准物质也可归 于设备管理部分, 关于化学试剂和标准物质应注 意按规定正确地选择不同级别的试剂和标准物质, 并注意其使用的有效期。 2.3 料—样品管理
水泥企业样品管理包括原燃材料管理、 半成
品( 熟料) 管理和出厂水泥( 熟料) 样品管理。 对于化 验室又可分为检测样品的管理和生产样品的Baidu Nhomakorabea理。
2015 年第 13 卷
44
( DEVELOPMENT GUIDE TO BUILDING MATERIALS)
经营管理
检验标准中对同一检测项目规定中的异同点, 对 不同样品应选择合适的检验方法。 对于可以用两 种或两种以上方法检测的元素, 化验室应定人定 期进行方法比对, 做好记录, 对结果进行分析, 及时发现不同方法所造成的误差, 并采取必要的 纠正和预防措施。 化验室在标准管理过程中, 管 理者应关注标准制修订过程, 及时组织员工对新 标准进行宣贯和学习。 2.5 环—环境管理
检验设备是进行检验的重要手段, 是检测数 据科学、 准确的重要保障, 随着大型检测仪器在 水泥生产企业中的应用, 仪器设备管理的重要性 更加突出。
水泥企业化验室在质量管理规程的要求下, 都对设备建立了档案, 但是设备档案与现场管理 往往不能有机结合, 设备的日常维护、 维修以及 检定与校准记录分散在不同的档案中, 不能完整、 清晰的反映某台设备的信息。 根据水泥企业化验 室设备配置情况, 我们建议将化验室仪器设备分 为检验仪器和检验辅助仪器, 在 《 仪器设备一览 表》 中建立统一的设备管理编号系统 , 使《 仪器设备 一览表》 与《 检验设备检定周 期 表》 中 检 验 仪 器 建 立 清晰的对应关系。 重点关注检验仪器的日常使用 和维护, 实行设备“ 点检制 ”, 定 人 、 定 点 、 定 量 、 定周期、 定标准、 定流程、 定记录、 定计划, 加 强仪器设备的维护、 维修管理, 损坏及时登记, 报修留有维修记录。 所有记录应定期统一归在相 应设备档案中, 使设备档案能完整反映设备信息。 建立专人定期巡检制, 加强设备的现场管理, 做到 实验场所清洁整齐、 不留污物; 设备和工具条理摆 放、 取用快捷; 设备标识规范简洁、 清晰明确。
对于生产样品,《 水泥企业质量管理规程》 中进 行了较为详细的要求, 化验室应重点关注各种物 料的按质分别堆放, 安排专人负责对其取样检验 和现场品种、 产地、 进厂日期、 检验状态的标识 标志的管理工作, 记录表格中应有物料来源、 数 量等信息, 并应与供货部门的信息相一致, 确保物 料的可追溯性, 最后根据检验结果确定使用方案。 2.4 法—标准管理
相关文档
最新文档