车辆管理所卫生保洁服务方案

车辆管理所卫生保洁服务方案

目录：

A：公司筒介（略）

B：保洁服务目标

C：保洁设备、工具及产品配置

D：人员配置及职责范围

E：保洁服务细则及要求

F：保洁服务质量考核评分细则

G：保洁费用报价测算

H：办公场所需求

卫生保洁服务方案

一、保洁服务目标：

保持车管所物业区域内环境卫生的整洁。通过“定人，定地点，定时间，定任务，定质量”，创造出优美、洁净的物业环境，为车管所提供一个清洁的工作、服务氛围，确立窗口服务行业形象，促进精神文明建设，构建和谐社会。

二.保洁设备、工具及产品配置：

（一）保洁设备：

1、长铝梯

2、高泡地毯机

3、地毯抽洗机

4、洗地机

5、吸水机

6、吸尘机

7、风干机

8、伸缩杆

9、榨水器连车架（2台）10、多用途清洁车11、人字铝梯12、蒸汽桑拿机13、全身悬挂安全带14、高空安全座板15、高空作业安全绳、工作绳16、手动喷枪17、大小吸尘器18、剪草机

（二）保洁工具：

1、玻璃涂水器

2、玻璃水刮

3、玻璃铲刀

4、快洁布刷

5、大小喷壶

6、大小、宽窄清洁拖把

7、电源线及插板

8、工作指示牌

9、清厕刷10、清洁水桶11、起蜡垫12、喷蜡垫13、抛光垫14、高速抛光垫15、其它必备用具

（三）保洁产品：

1、金属光亮剂

2、静电吸尘剂

3、全能清洁剂

4、中性清洁剂

5、不锈钢保养剂

6、高泡、低泡地毯清洁剂

7、地毯除渍剂

8、高速面腊

9、清洁磨光蜡10、空气清香剂11、铜亮剂12、外墙清洁剂13、大理石晶硬粉14、强力除垢剂15、真皮清洗剂16、空调翅片清洗剂17、其它日常保洁产品

三、人员配置及职责范围：

针对车管所保洁实际需求，计划配置经过我公司及劳动部门专业技能培训、品德优秀、尽忠职守的保洁人员11名。以下是综合楼保洁人员配置明示表。

区域职别名额职责及范围

车管所

主管1人负责车管所日常清洁管理工作。负责保洁工作及人员调配；处理上级部门交待的其它保洁任务；负责保洁工具、物料的申领、保管、发放；负责保洁员工作质量的考核检查；负责处理车管所及来访和办事人员的保洁投诉。对物业公司负责。

行政楼保洁员3人负责办公楼1-5楼和证照营业厅1-2楼的地面、走道、楼梯、扶手、垃圾桶、痰盂、门窗、会议室、公告牌、玻璃镜面、营业厅外画廊及场地等及公共设施的日常清洁，并严格按照本区域内清洁服务的常规执行，对主管负责。

考场保洁员2人负责桩考场和路考场内的地面、草坪、花坛、道路、设施、垃圾桶等日常清洁，并严格

按照本区域内清洁服务的常规执行，对主管负责。

大门中线西至服务站保洁员3人负责区域内地面、道路、草坪、花坛、垃圾桶、公共厕所、停车场、蓝球场、公告牌等公共设施的日常清洁，并严格按照本区域内清洁服务的常规执行，对主管负责。

大门中线东至教育中心门前保洁员3人负责区域内地面、道路、草坪、花坛、垃圾桶、质检中心内厅、停车场、公告牌等公共设施的日常清洁，并严格按照本区域内清洁服务的常规执行，对主管负责。

四、保洁服务细则及要求：

清洁范围清洁内容清洁要求

营业厅1、大厅水磨石地面、墙面、玻璃镜面、接待台面等设施

2、清洁大厅外入口台阶及地面

3、玻璃门清理、保洁

4、照明设旋、天花板、公告牌

5画廊清洁1不间断服务

2每天不少于4次

3每天不少于4次

4每月4次

5每周1次

人行楼梯1、扫净及拖抹所有楼梯

2、抹净扶手及栏杆

3、擦抹扶手、栏杆、台阶表面

4、拖抹及磨光楼梯台阶表面1不间断服务

2不间断服务

3不间断服务

4不间断服务

办公楼1拖擦走道

2墙面、墙角线、天花板、窗户

3会议室、活动室

4、垃圾桶、痰盂清到

5、公共走道卫生保持

1每天1次

2每周2次

3不间断服务

4不间断服务

5不间断服务

洗手间、

卫生间1、抹净所有门、窗

2、抹、冲及洗净所有洗手间、卫生间设备

3、抹净所有洗手间、卫生间内镜面

4、抹净地砖表面

5、天花板及照明设备表面除尘

6、清理卫生桶脏物

7、空气清新剂

1不间断服务

2不间断服务

3不间断服务

4不间断服务

5每月4次

6随时检查更换

7每月检查若干次或更换一次

考场1、道路、场地清扫

2、草坪，花坛无杂物

3、拉圾桶清理

4、清洁所有告示牌、工作台及指示牌

5、清洁所有出口、大门

6、路面、路沿、雨水口、树坑墙根干净，7场内无积水、无积雪1每天1次

2不间断服务

3每天4次

4每天2次

5每天4次

6不间断服务

7随时清扫

院落1、道路、场地清扫

2、草坪，花坛无杂物

3、拉圾桶清理

4、清洁所有告示牌、工作台及指示牌

5、大门电动伸缩门

6、质检中心大厅

7、公共厕所

8、路面、路沿、雨水口、树坑墙根干净，9场内无积水、无积雪1每天2次

2不间断服务

3每天4次

4每天2次

5每周1次

6每天2次

7每天冲洗4次

8不间断服务

9随时清扫

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五、保洁服务质量考核评分细则

序号考核内容及标准标准

分值得分

情况备注

一保洁人员管理20分

1 保洁制度健全，职责确5分