最新版市场营销原理与实务练习题答案 第六章 产品策略习题答案

第六章产品策略

一、单选题

1—5 BBADC

二、多项选择题

1.BD

2.BCDE

3.ABCDE

4.CE

5. ABCDE

三、问答题

1.产品是指能提供给市场，用于满足人们某种和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、思想、创意等。从市场营销的角度来认识产品的整体概念，应包括核心产品、有形产品和附加产品三个层次。

2.产品组合有四种主要策略：

（1）扩大产品组合策略

（2）缩减产品组合策略

（3）高档产品策略

（4）低档产品策略

（5）产品延伸策略

3.服务企业实现信息沟通的方法主要有：（1）服务有形化。在信息交流中强调与服务相联系的有形物，让服务显得实实在在；（2）信息有形化。通过鼓励积极的口头传播、服务保证和广告中应用容易被感知的展示，使信息更加有形化。

4.缩减产品组合策略是削减产品线或产品项目，特别是要取消那些获利小的产品，以便集中力量经营获利大的产品线和产品项目。缩减产品组合的方式有：①减少产品线数量，实现专业化生产经营。②保留原产品线削减产品项目，停止生产某类产品，外购同类产品继续销售。缩减产品组合的优点有：①集中资源和技术力量改进保留产品的品质，提高产品商标的知名度。②生产经营专业化，提高生产效率，降低生产成本。③有利于企业向市场的纵深发展，寻求合适的目标市场。④减少资金占用，加速资金周转。

5.产品从投入市场到最终退出市场的全过程称为产品的生命周期，该过程一般经历产品的导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。在产品生命周期的不同阶段，产品的市场占有率、销售额、利润额是不一样的。导入期产品销售量增长

较慢，利润额多为负数。当销售量迅速增长，利润由负变正并迅速上升时，产品进入了成长期。经过快速增长的销售量逐渐趋于稳定，利润增长处于停滞，说明产品成熟期来临。在成熟期的后一阶段，产品销售量缓慢下降利润开始下滑。当销售量加速递减，利润也较快下降时，产品便步入了衰退期。