电子商务信用评价模式分析

毕业设计（论文）

电子商务信用评价模式分析

摘要

网络购物得以发展，归功于电子商务平台打造的安全购物环境。但平台的运营商只是以赢利为目的的企业，无法履行政府职责，网络中的诚信问题、商品的合法性等都缺乏相应的管理措施，引入第三方对电子商务平台及电子商务零售商进行监管势在必行。电子商务这种新型的商业形态有着光明的前景。但由于网络交易的特殊性,特别是人们对于网络交易的真实性的怀疑给电子商务的发展造成了阻碍。为此,电子商务信誉评价模式应运而生。可是大多数人对于电子商务信誉评价模式仍很陌生,对其的利弊了解更为浅显。据此,介绍当今的电子商务评价模式及其利弊,并提出完善电子商务评价模式的对策。

关键词：电子商务；信用评价；问题；对策

论文类型：应用研究型

Electronic commerce credit

evaluation model analysis

abstract

Online shopping development, due to the security of e-commerce platform to build shopping environment. But the platform operator is to profit for the purpose of the enterprise, can not perform the duty of the government, network problem of good faith, the legitimacy of the goods are lack of corresponding management measures, such as introducing the third party to electronic business platform and e-commerce retailer undertakes superintendency is imperative. This new type of e-commerce business form has a bright prospect. But because of the particularity of the network transactions, especially for the authenticity of the network trading doubt caused obstacles to the development ofelectronic commerce. Therefore, electronic commerce credit evaluation model arises at the historic moment. But most people for electronic commerce credit evaluation model is still very strange, to understand the pros and cons of its more easy. Accordingly, this paper introduces the current evaluation mode of e-commerce and its advantages and disadvantages, and puts forward the countermeasures to perfect the evaluation model of e-commerce.

Key words: electronic commerce; Credit evaluation; Problem; countermeasures

Paper type: applied research

目录

1 绪论 (3)

2 电子商务的相关理论概述 (3)

2.1 电子商务的定义 (3)

2.2 电子商务的特点 (3)

2.3 电子商务的模式 (4)

2.4 电子商务的交易流程 (4)

3 电子商务信用的理论 (5)

3.1 电子商务信用的含义 (5)

3.2 电子商务的信用问题 (5)

3.3电子商务信用的作用 (5)

4 电子商务信用评价机制 (5)

4.1 信用评价方法 (5)

4.2 信用评价的意义 (6)

5 电子商务信用存在的问题 (6)

5.1 电子商务标准滞后和网络安全形势依然严峻 (7)

5.2 电子商务信用评价体系不健全 (7)

5.3 诚信基础薄弱，导致电子商务交易社会信任度低 (7)

5.4 电子商务法律法规不完善导致不法分子信用缺失骗取消费者 (8)

6 解决的对策 (8)

6.1 致力网络安全建设，做到以服务消费者为中心 (8)

6.2 保障信息的有效传播和维护交易信息安全 (8)

6.3 规范电子商务交易行为，促进网络市场和谐有序 (8)

6.4 加强政府引导和管理、发展第三方电子商务交易 (9)

6.5 完善信用评价体系建设 (10)

7 结论 (10)

参考文献 (10)

谢辞 (11)

1 绪论

电子商务是在Intenet开放的网络环境下，实现消费者的网上购物、企业之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的交易方式。它改变了传统的买卖双方面对面交流的交易方式，通过网络使企业面对整个世界，为用户提供全天候的服务。由于电子商务具有高效益、低成本、高效率、全球性等特点很快遍及全世界。近年来，以发达国家为先导的全球电子商务以每天翻一番的爆炸速度增长。电子商务已成为全球经济最具活力的增长点，它的应用和推广将给全球经济带来巨大而深远的商机。各国政府及企业都纷纷将目光和资金投向这片神奇的领域，大力发展本国的电子商务建设。我国近几年也加大了电子商务的发展力度，但从世界范围看，我国电子商务的实际发展水平还处于落后的状态。那么，是什么原因影响了我国电子商务的快速发展呢?本文将从分析我国电子商务的现状人手，提出我国电子商务存在的问题，从而进一步探讨解决问题的对策。

2 电子商务的相关理论

2.1 电子商务的定义

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。电子商务(英文简写为EC, e-commerce 或者 ecommerce)。从总体上来看，电子商务是指对整个商业活动实现电子化。从狭义上讲EC (Electronic Commerce) 是指在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN，Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。从广义上讲是指应用计算机与网络技术与现代信息化通信技术，按照一定标准，利用电子化工具来实现包括电子交易在内的商业交换和行政作业的商贸活动的全过程。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

2.2 电子商务的特点

电子商务大体分为以下几个特点：交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。交易虚拟化：电子商务通过互联网进行贸易，参与贸易的各方从贸易磋商、签订合同到资金支付等都无需当面进行，整个交易王权虚拟化。交易成