苹果商业模式

苹果商业模式

苹果公司

2007年，苹果电脑公司更名为苹果公司。苹果重新定位自己：苹果是一家移动设备制造商（乔布斯语）。它的主营产品从iMac，扩展为iPod、iPhone、 iPad。近年来，这些产品每年给苹果带来超过500亿美元的销售额。因此，苹果也成了世界上最大的移动设备制造商。

苹果的商业模式：苹果商业模式的独特性在，终端产品、渠道、内容应用一体化，即终端产品里内置了渠道，通过渠道直接使用内容产品。终端、渠道、内容三位一体。苹果在商业模方面的创新，使苹果脱胎换骨，成为信息通信领域的新霸主。

iPod+iTunes的商业模式

1.2001年，苹果推出iPod。2003年，苹果推出了自己的数字音乐商店iTunes。

用户通过iPod直接连接iTunes，下载自己喜爱的音乐作品。iTunes的出现，意味着苹果创新了自己的商业模式，苹果转型为平台企业。因为，iTunes 出现之前，苹果只是一家制造和销售硬件产品公司。iTunes的出现，苹果公司得以进入音乐市场，它不仅卖音乐播放器iPod赚钱，也卖音乐作品赚钱。

2.平台企业的特点是双边市场，面对双边用户。左边的用户是音乐爱好者和消

费者，右边的用户是唱片公司。首先，音乐爱好者很喜爱iPod+iTunes，因为iPod用户可以方便地从在iTunes平台上下载和整理自己喜爱的音乐；其次，唱片公司也非常喜欢iPod+iTunes模式。因为在iTunes出现之前，唱片公司必须自己花钱推销音乐作品，并且对于泛滥成灾的音乐盗版，唱片公司也无能为力。与iTunes合作，唱片公司既可以降低销售成本，又可以防止盗版；第三，iTunes极大地促进了iPod的销售额。越来越多的人选择使用iPod，iPod席卷全球。在很短时间之内，iPod就占领了近音乐播放器90%的市场。伴随着使用iPod的人越来越多，唱片公司的销售量也与日俱增。

苹果公司从其分到的钱也是日进斗金。iTunes商店推出后的短短3年内，iPod + iTunes组合为苹果公司创收近100亿美元，几乎占到公司总收入的一半。

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2.低的成本得到了更多的个性化服务。用户价值得以扩展，用户体验很是出色。

3.对于苹果来说，iPhone由于有强大的App store做支持，极大地促进了

iPhone手机的销售量；同时，苹果还可以从软件提供商那里得到收入分成。

到2010年底，苹果已经出售了超过5000万部iPhone，而App Store的程序总量也已经超过30万款，总下载量约为30亿次。一个软件或者一款游戏下载收费几美元到几十美元不等。长尾效应显著。

4.这样的产品组合，产品可以相互协同，彼此促进销售，例如iPhone促成更

多用户下载 App Store中的内容和应用，当用户习惯了 App Store，他们自然会接着购买苹果的其他产品。这才是苹果的强大之处，它随时随地在捆绑用户，让用户对苹果逐渐产生路径依赖。

5.与iPod+iTunes模式颠覆了音乐产业一样，iPhone+AppStore模式也改写了

手机终端行业和软件行业的游戏规则。彻底颠覆了电信业传统的商业模式。

这一模式使苹果成为手机领域的新霸主。

6.苹果的iPhone+AppStore模式，现已成为移动互联网上竞相采用的经典模

式。电信运营商向他学习，如中国移动推出mobile market；西班牙电信推出Mstore；

iPad+iTunes + App Store+iBooks模式

1.2010年4月，iPad上市，不到3个月，就卖出300多万部。iPad的定位：

介于笔记本电脑和智能手机之间的一种终端产品，无键盘，可玩游戏、看电影、看电子书、编辑文档、手指操作。iPad价格不贵，三四百美元，电池续航能力10小时，能够作为图书、报纸、杂志的阅读器，此外，iPad还可以运行iTunes及其他应用程序，下载自己想看的电影、电视节目、游戏、应用软件。iPad采用了和iPhone同样的操作系统，外观也像一个放大版的iPhone。总之，iPad不是笔记本电脑，他不是工具，而是玩具。他是用来消费和娱乐的。这种定位使苹果抓住了智能手机和笔记本电脑之间的空白市场，这是个蓝海市场。此定位不会使消费者产生这样的疑问：我有PC，为什么还要买iPad？这种独特定位，使其与微软等公司推出的平板电脑有了完全不同的命运。早在2002年，微软就推出了平板电脑Tablet PC，至今

仍在销售。但它属于赔本赚吆喝的产品。惠普、联想的平板电脑也大致如此。

对于iPad，虽然还存在很多争议，但是，iPad被公认为会颠覆未来的出版行业。

2.iPad+iTunes + App Store+iBooks模式，是iPod+iTunes、iPhone + App Store

的模式的延续扩展。在本质上看，iPod+iTunes、iPhone + App Store、iPad+iTunes + App Store+iBooks这三种模式是一样的，即通过终端来捆绑应用和内容，将“渠道”内置在终端里，用户可从App store下载（购买）自己任何想要的应用和内容。例如，用iPad听音乐，用户可以从苹果iTunes 下载。在iTunes音乐商店里，苹果为用户提供了最新的歌曲，每张新专辑的价格在10美元左右。用iPad阅读，用户通过iBooks，链接到苹果官网付费下载正版图书。此外，苹果还可以与电信运营商合作，得到分成收入，在iPad上运行其它厂商的内容，苹果也会得到相应的分成收入。

总结：

1.苹果的成功，是乔布斯经营理念的成功，苹果的经营理念包括：第一，产品

理念：苹果的目标是制造世界上最完美的产品，为用户创造新的生活方式。

我们知道如何将复杂的高科技商业化为简单好用的产品；第二，营销理念：营销活动不仅仅是在营销产品，更重要的是营销一种身份符号，一种生活方式。让用户在使用产品是得到完美的体验；在做法上，苹果的营销模式是宣传+广告+口碑营销。宣传：iPhone手机是“革命性的移动电脑”。它是一款不可思议的产品。它比市场上任何移动电话整整领先了5年。它将“彻底改变电信业”，“手指是我们与生俱来的终极定点设备，而iPhone手机利用它们创造了自鼠标以来最具创新意义的用户接口”。广告：简单生动易记的广告词。如iPod，“把一千首歌放到你的口袋”。MacBook Air，“世界上最薄的笔记本电脑”。口碑：这些简单而有震撼力的宣传用语，很容易被人记住并且口口相传。口碑营销的威力非常可怕。口口相传，信息就像病毒繁殖一样迅速扩散。第三，用户的观念：“用户并不知道自己需要什么”，“我知道他们想要什么”。必须充分理解人们的生活方式，如此这般，产品能够迎合消费者的心理需要。第四，管理理念：聚焦和简化。将重点工作聚焦在做自己最擅长、最有价值的事情上。公司的组织架构必须简单流畅，责任明确。