关于开展2018年度家庭医生签约服务服务绩效考核的通知.doc

淮安市洪泽区卫生和计划生育委员会办公室文件

洪卫办〔2018〕116号

关于开展2018年度家庭医生签约

服务绩效考核的通知

各镇（中心）卫生院、街道社区卫生服务中心：

为有序推进全区家庭医生签约服务工作，对家庭医生签约服务进行全面管理和综合评估，经研究，卫计委定于近期开展全区2018年度家庭医生签约服务绩效考核工作，现将有关事项通知如下：

一、绩效考核时间

2019年1月上旬。

二、绩效考核内容

根据《淮安市洪泽区推进家庭医生签约服务实施意见》（洪卫〔2016〕82号）、《淮安市洪泽区家庭医生签约服务绩效考核方案》（洪卫〔2018〕91号）对各镇（中心）卫生院、街道社区卫生服务中心、村卫生室开展家庭医生签约服务组织管理、资金管理、服务规范、服务成效等方面进行考核。

三、绩效考核方法

现场考核采取听取汇报、查阅资料、现场核查、问卷调查、电话随访、入户访谈等形式进行。

四、考核要求

各镇（中心）卫生院、街道社区卫生服务中心领导和工作人员在绩效考核期间不得外出，务必坚守各自工作岗位，确保绩效考核工作顺利完成。考核现场提供一份纸质版（经单位主要领导签字，加盖单位公章）的工作总结材料。

附件 1.洪泽区家庭医生签约服务绩效考核实施细则（试行）

2.洪泽区家庭医生签约服务满意度调查表

淮安市洪泽区卫生和计划生育委员会办公室

2018年12月25日

附件1洪泽区家庭医生签约服务绩效考核实施细则（试行）

附件2

洪泽区家庭医生签约服务满意度调查表尊敬的居民朋友：

自家庭医生签约服务工作开展以来，为签约居民提供了便利、及时、连续、有效的医疗卫生与健康管理服务。为真实了解工作情况，请您认真回答以下问题，您的宝贵意见将对家医医生签约工作的起到促进作用，感谢您的支持和参与！

1、您知晓“家庭医生签约服务”政策内容么？

A、知道

B、不知道

2、您通过哪些渠道了解“家庭医生签约服务”的？

A、新闻媒体

B、网络宣传

C、宣传活动

D、医务人员

3、您签署协议书后，您的家庭医生是否给您做了健康评估？

A、已做

B、未做

4、您是否参加过健康管理团队组织的健康教育讲座及咨询活动么？

A、经常参加

B、偶尔参加

C、从未参加

5、您收到过家庭医生服务团队发放的健康教育资料么？

A、收到过

B、未收到

6、您签约的家庭医生服务团队多久为为您服务一次？

A、一周

B、半个月

C、一个月

D、两个月

7、您觉得家庭医生签约服务信任程度如何？

A、非常信任

B、信任

C、不信任

8、您对提供家庭医生签约服务的医务人员技术水平评价如何？

A、很好

B、较好

C、一般

9、您对提供家庭医生签约服务的医务人员服务态度是否满意？

A、非常满意

B、满意

C、不满意

10、您觉得家医医生签约服务对您及家人健康有帮助么？

A、有帮助

B、没有帮助

您对家庭医生签约服务工作有什么其他建议：