最新热水器培训材料

热水器培训资料

商场主要热水器品牌：阿里斯顿、AO史密斯、美的

品牌定位：AO-高端阿里斯顿-中高端美的-中低端

一、阿里斯顿热水器

（一）品牌文化

全球销售冠军，1908年阿里斯顿热能集团发明了全球第一台燃气快速式热水器，1930年阿里斯顿热能集团开始专业生产电热水器，1986年进入中国市场。有160多个国家使用，工厂在江苏无锡，有3000多张国际认证的证书。2008年阿里斯顿热能集团被指定为北京奥运会热暖系统供应商，2009年再次成为世博村热水器的唯一供应商，2010年阿里斯顿热能集团继北京奥运会、上海世博会后又被指定为广州亚运会热水产品唯一供应商。

（二）加热时间和出水量对照表

1.非中温保温： 40升 50升

时间 1.1小时 1.38小时（夏）

1.35小时 1.68小时（冬）

2.中温保温：时间 0.66小时 0.83小时

3.洗浴人数： 40升：1-2人 50升：3-4人 60升：4-5人以上为笼统说法，具体洗浴人数要根据个人洗浴时间与习惯而定。

（三）命名规则

A M 50 S H

阿里斯顿 H-高端容量（升）直径：S-小直径位置：H-横式 M-中高端不标注大直径 V-立式 L-中低端 FS-落地 B-低端

（四）构造及技术参数

1.外壳：ABS工程材料

2.内胆：钛金搪瓷内胆四层保护抗压性、抗爆性、耐腐蚀性、坚固性、稳定性更好，使用寿命更长

注释：

1）内胆是决定热水器质量好坏和寿命长短的关键部分，钛是一种银白色的金属，耐热性极好，熔点高达1668℃，由于其硬度高、质量轻、抗腐蚀的特性被广泛应用于航空航天航海领域。钛放入海底50年均不会被腐蚀，钛“无毒”、质轻、强度高、无磁性。经870℃干搪高温燃结后，钛金搪瓷粉与钛金钢板融为一体，达到航天材料的坚固标准，使热水器内胆就好像一个太空舱一样，再经先进的特殊工艺处理，钛分子形成超强健结力，抗压、抗爆、抗腐蚀，其坚固程度是普通内胆无法比拟的，最大程度的延长了热水器的使用寿命。

2）普通热水器内胆由钢板层、密着层、搪瓷层组成。钛金内胆的结构不同于普通热水器，采用钛金钢板替代了普通钢板，经870℃干搪高温燃结后，会在搪瓷表面形成钛金保护层，给内胆多一层的保护，形成四层胆防护，更耐腐，使用寿命是普通搪瓷内胆的2倍。

3.

3.加热棒：钛金“Z8”高效加热管能效99%以上

注释：加热管就像发动机的好坏直接关系着汽车的性能，热水器性能的优异与加热

管息息相关。独特的下潜式“Z”型设计，能使加热管深层潜入热水器底部，与内胆中的水充分接触，实现快速温升，解决了传统分离式双管加热，加热不均匀，传热面积小，冷热不均等问题。一根1000W，另一根1500W。

4.保温层：高密度加厚无氟聚氨酯整体发泡

注释：保温层质量的好坏是电热水器是否节能的关键，而保温层的好坏要看发泡技

术，所采用的材料及保温层厚度。阿里斯顿保温层采用一体成型整体发泡技术，高密度加厚无氟聚脂，大幅提高热水器的保温性能，目前保温效果最好的保温层，断电保温可达72个小时。

5.镁棒：持久高密镁棒个别机型配有双优镁棒 2-3年会消耗

6.倍恒科技：释放防腐因子消除水垢，区别于传统镁棒，无需更换注释：普通热水器均是使用镁棒进行防腐，而镁棒会消耗，最终钙、镁等金属离子

溶解在水中，生成水垢，镁棒会消耗而且加速污染水质，而阿里斯顿独有国际专利“ProTech倍恒科技”使用钛金离子棒“主动”释放防腐蚀阳离子，本身不会消耗不会溶解，由于不发生化学反应，也不会污染水质，实现真正健康沐浴。

（1）无二次消费：免更换、免清洗、免保养；（2）无二次污染：主动净化水质，持久保护内胆，对水质无任何二次污染。

7.温控器：特莫瓦特原厂温控

注释：温控器是用户和内胆中水“沟通”的唯一途径。温控器在热水器的节能、耐用、

安全等方面发挥着重要作用。特莫瓦特是生产温控器的鼻祖，是气包式温控，即球状温控，并且是探入式的。球体的表面积最大并且和水的接触最均匀，因此，该温控的精度可以达到±1℃，而许多热水器品牌所用的温控大多是贴壁式的，靠感测桶壁温度来判断水温，因此温差为±8~10℃。这就意味着使用安装贴壁式温控的热水器，需消耗额外的电能，而热水器是反复加热的，浪费显而易见。

8.安全：断电闸安全卫士

注释：备有专利SELCB全极断开漏电保护系统，时刻检测插座及电线温度，每秒

10次安全自检，当温度过高或出现0.01mA漏电隐患会在0.01秒瞬间切断零线、火线和地线，并给出警报！

（五）价格

阿里斯顿价位低于AO高于美的，价格一般控制在8.8折左右，活动

特价除外，最低打到8.5折

（六）保修

整机1年，内胆5年 5年之内内胆漏水，整个机子换新

（七）售后

1．包送包安装：送货和安装至少相隔一天，送货请参照物流配送表；

安装由厂家负责，郊区城镇收取上门远程费，请参照远程收费表。

2. 材料费自付：PPR管和弯头等材料费自付，与安装师傅对结，用

多少付多少。

备注：三角阀：30*2个=60元活接弯头：15*4个=60元

PPR：9米/元弯头：15*6个=90元

（一般至少要用到以上材料，具体要根据顾客家里布管情况和安装需求而定）

二、AO史密斯热水器

（一）品牌文化

A.O.史密斯公司至今已有130余年的历史，1936年A.O.史密斯申请了热水器的金圭内胆的专利，并成为工业标准，自此 A.O.史密斯正式进入热水器生产领域。A.O.史密斯热水器曾荣获了数十项国际性检验合格证书，被使用于肯德基和麦当劳连锁店中，且已被使用于美国政府的驻外使领馆。A.O.史密斯1946年生产的一台Duracled型50加仑电热水器创下了使用52年的奇迹。

（二）主要优点与卖点

舒适：MAX双模2合1系统

即开即洗，多倍量热水

耐用：使用寿命长，品牌价值高，金圭特护系统

节能：1级能效、AES

安全：PS安全系统

（三）详细技术参数

1.舒适

●双模：速热半胆+速热全胆

●2合1：速热变容+MAX储热增容二合一

●无限量出热水：28℃水温，开机2分钟，15秒出热水，即开即洗●速热变容：在炎热夏天，能随时和家人无限量享用热水的抚慰。专利双棒分离技术确保真正实现半胆速热，加热半胆水速度较第2代产品提升至5倍(如CEWH-PEZ型)