网络谣言的传播特点与传播形态初探

网络谣言的传播形态与应对策略初探

摘要：长久以来，谣言始终在人们的生活中存在着。网络时代的到来，导致谣言的大肆泛滥。这与人们曾经有的认为大众媒介的高度发达将导致谣言走向灭亡的想法正好相反。本文试通过对网络谣言的传播特点与传播形态的分析，解释谣言的传播的社会基础，并提供应对谣言的基本策略。

关键字： [谣言网络传播策略]

引言：

"谣言是最古老的大众传播媒介。"[1]谣言的历史可谓久矣。先秦时代的《察传》一文曾生动地描绘了谣言传播的奇景："故狗似獗，獗似母猴，母猴似人，人之与狗则远矣。"[2]日常生活中，人们常常会接触到谣言。八十年代物价不稳定的时候，不时风传某某商品要涨价。人们闻风而动，出现了囤积火柴、食盐的笑话。

随着网络时代的到来，谣言又多了一种传播途径――那就是跨越国界与地缘的英特网。在网络上，人人都是消息传播者，过去被排拒在媒体之外的小道消息、八卦、耳语，如今可堂而皇之的公开传播。由于英特网的传播特点，谣言的发展达到了极致。无论从复制的速度和规模来看，谣言的发展都达到了前所未有的峰值，其杀伤力也更为强大。网络匿名、自由和交互的特点为网民提供了隐藏身份，不必显示任何社会责任感的机会，使得躲藏在网络背后的芸芸众生，没有了面对面的尴尬和法律的顾忌，各种不健康的心理垃圾肆无忌惮地在网络上进行倾泄，于是，网络成了谣言丛生的地方。

目前世界网民已达3亿人，越来越多的人即将上网。然而在法律规范跟不上科技发展的情况下，骗局与谣言充斥网络，其杀伤力已

不下于黑客与电脑病毒。有人因此破财、失身、信誉受损、生活饱受干扰，甚至网络也被利用成中伤对手的舞台……

网络谣言的破坏性和危害是巨大的。台湾日前公布了一项名为"网络10大罪状"的民意调查，结果显示"网络谣言"为网络10大罪状之一。

小而言之，网络谣言会给人们的日常生活添麻烦；大而言之，新兴的网络媒体是极重要的战略阵地，对国家安全、社会人心影响巨大，网络上的意识形态一旦失守，后果不堪设想。研究网络谣言的传播特点和控制策略，已成为一个严肃的课题。

一、网络是谣言的温床吗？――网络谣言的传播形态分析

科技是一把双刃剑，在为人类带来便利及商机的同时，也会成为犯罪渊薮造成民众伤害。在网络发明以前，谣言主要是通过口头传播的方式经由人际传播而流传的。自从英特网发明以来，谣言似乎找到了最佳的孵化器和生存地，网络谣言生生不息，令人不得不慨叹其强大的生命力。谣言为什么能在网络上恣意而为，像幽灵一样无处不在呢？这与谣言的传播渠道和传播模式有关。

（一）、网络谣言的主要传播渠道和方式：

谣言在网络上传播的途径主要包括以下渠道：

1．BBS与各类论坛：

BBS（电子公告版）与各大网站上的各类论坛几乎已经成为众人心目中谣言的集散地了。造谣和传谣的活动往往在在上面此起彼伏，一谣未平，一谣又起。在很多人心目中，BBS上的消息可信度极低。很多人喜欢"灌水"，意即在BBS上发表文章，在即时引起其它在线网友关注时，得到一种创作的成就感和愉悦。然而，并非所有在BBS

上和各类论坛上的消息都完全虚假。在清华大学的BBS上，有相当一部分消息事后被证实是真实的。这就使很多网民面对上面的消息，无法完全将之搁置不理。在将信将疑中，谣言得到了巨大的生命力和传播价值，在网下又通过人际口头传播广为人知。

2．网络新闻：

网络新闻自诞生之日起，就以传播迅速的优势，迅速席卷全球。据统计，时下有超过二成的网民通过网络获取每日最新的新闻，有超过六成的新闻媒体采用英特网技术传输新闻，几乎百分之八十的报社建立了自己的因特网站。如果健康地发展，网络新闻事业一定能够以自身的独到优势，迅速超越以往作为优势媒体的传统媒体。然而，在许多网民心中，网络新闻不只什么时候丧失了自己的可信度，被人们称为"谣言新闻"。新闻网站往往依赖于网民的自由投稿获得信息，这就造成检验事实真实性的困难。更有很多新闻网站在新闻竞争的过程中往往不顾事实，怎么吸引人怎么写，怎么激动人怎么编，还有的将明明已被证明是不真实但颇具吸引力的传统媒体上的新闻转载，利用人们对传统媒体的信任提升点击率。

3．电子邮件：

电子邮件具有传输快、复制方便，而又带有私人色彩的特点。利用电子邮件的群发功能，可以使一条信息顷刻间到达成千上万的网民。而私人色彩会使电子邮件显得比一般的消息更为真实。在口头传谣时代不断出现的"连锁信"谣言，在网络时代化为了"连锁电子邮件"谣言。"请你将收到的这封邮件转发给你的二十个亲友，你就会得到（许诺好处）"，如果不发呢，就威胁会受到惩罚。这样，很多人就觉得发一下电子邮件只是举手之劳嘛，何必搞得自己既担忧又不愉快呢？于是谣言就这样泛滥成灾。

4．OICQ：

作为网络聊天的工具，OICQ具有相当的个人化程度。而由于聊天是一种个人对个人的活动，会增强所传信息的真实色彩，使谣言被误认为是真理。信息的真实性是建立在社会性的基础上的，很多时候它是一种社会价值的判断。OICQ具有模拟真实社会人际交往的特点，极为接近口头传播，这大大增强了它在人们心目中所传信息的可信度。而它又具有电子邮件的某些特点，可以在网上方便地复制，在对方离线时留言等，因此，OICQ也是网络谣言的一个重要传播渠道。（二）、网络谣言的主要传播模式。

网络谣言传播速度之所以很快，除了因为它的内容吸引人外，还与谣言传播的特殊形态有关。网络谣言的传播过程可抽象为以下几种主要传播模式：

1．链状传播。

链状是一环扣一环，即谣言从一个人传到另一个人。链状传播是谣言传播，也是一切传播的基本模式。链状传播也是口传谣言时代谣言形成的重要原因，因为在链状传播的过程中，往往因为误听误传而形成谣言。

2．树状传播。

树状传播是指谣言从一个人传到几个人，再从几个人分别再传到一定数量的人，像滚雪球一样传递下去，形成一种几何倍数的传播模式。这种模式是比较典型的口传谣言传播模式，网络谣言的传播也建立在这种传播模式的基础上。这种传播模式美国的传播学者曾用"葡萄藤"来形容谣言的传播。他们发现，"葡萄藤"传播具有速度快、信息量大、反馈性强等特点，呈现出一种双向性、交叉性，其传播覆盖面以几何级的速度增长。