交通建设企业开展质量管理小组活动论文

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交通建设企业开展质量管理小组活动的体会近几年来,随着企业经营规模的扩大,接触到的新、特、大工程越来越多,路桥施工企业对质量管理也更加重视。qc小组就是:凡在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工,围绕企业的经营管理战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高管理水平、经济效益及人的素质为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。中交一公局厦门公司在 qc小组活动的实践与创新中,有三个小组获得全国工程建设质量管理小组三等奖,有三个质量管理小组获得全国交通行业优秀奖。

一、首先公司领导要重视qc小组活动

第一,支持qc小组活动。

领导支持是qc小组活动在生产现场扎实、有效开展的关键。所谓支持,不是简单的同意或不同意,而是无论成果丰硕,还是暂时困难,都给予坚定的支持。质量管理活动是一种创造性的劳动,有失败和挫折的可能,只要政策得当、组织有力,各级领导和群众的积极性调动起来了,qc小组活动就一定能取得成效,每一个qc小组成果也都会在施工现场体现出他的价值。公司在2003年再次修订了《qc管理办法》,明确了每个单位必须成立qc小组活动领导小组,要把开展 qc小组活动,当作提高管理者自身素质,提高管理水平的大事来抓。

第二,激励qc小组活动。

一是荣誉激励,对取得成果的qc小组,特别是对评选出的企业

优秀 qc小组、省部级优秀qc小组、国家级优秀qc小组,都授予荣誉称号,发给荣誉证书,给予表扬。二是物质激励,对于取得优秀qc小组成果的组员按公司规定给予奖金,对于那些提高企业经济效益的qc成果,项目部根据qc小组成员的贡献大小再给予一定的物质奖励,使群众的付出有一定的回报。三是关怀激励,领导在生产过程中,过问或亲自参于qc小组活动,对活动所需要的设备、资金、时间、场所给予支持,并亲自聆听成果发表、亲自颁奖,使小组成员感觉到领导的关怀,从而提高qc小组成员的积极性。四是培训激励,选派活动骨干到地方举办的qc小组培训班学习,派出优秀qc小组代表参加qc小组成果发表会,通过发表交流,学习不同企业、不同行业小组的好经验。五是组织激励,运用组织责任及权利,让连续获得国家级、省部级优秀 qc小组成员得到提拔和承担更大责任,既能调动其本人的积极性,也是对其他小组成员的鼓励和鞭策。

二、强化注册与选题的管理

组建qc小组,应遵循“自愿参加、上下结合、实事求是、灵活多样”的原则,提倡工人、技术员、管理干部三结合。按照小组参加人员与活动课题的特点,可组建现场型、管理型、服务型、攻关型和创新型qc小组,小组人数一般以5~10人为宜。qc小组的注册登记和课题的选择工作是qc小组活动取得成效的开端,是qc小组活动健康发展的基础。

qc小组活动要有明确的课题,选题要有针对性,每次以1~2个

课题为宜。公司技术质量科设专人负责对qc小组活动的注册把关、方法指导、监督检查等,结合企业文化建设和职工合理化建议工作,帮助小组选择合适的课题,对小组活动过程中可能遇到的问题进行分析、研究和处理,确保qc小组活动能顺利开展。同时,各施工项目总工或质检工程师对qc小组活动给予指导,活动过程中注重发挥和调动小组成员的积极性。有效的、分层次的指导,帮助qc

小组解决实际问题。

qc小组活动,要注重实效,注重活动过程和活动结果,要充分发挥人的积极性,体现“小、实、活、新”的特点,运用全面质量管理理论,采用pdca循环、“5w1h”和新、老“七种工具”等科学程序和方法开展活动,使qc成果更具科学性。

三、规范评审与发布

第一,评审中注重管理技术与专业技术并行。

在qc小组活动过程中,注重把专业技术和管理技术融合起来解决问题,促进活动实效和成果水平的提高。在qc小组活动成果的评审过程中,为了做到实事求是、客观公正的评价,通过多年的实践和探索,把专业技术和管理技术分开评审,首先请各部门技术专家进行专业技术评审,保证评选出来的成果,确确实实解决了生产和工艺技术方面的关键问题。其次进行管理技术评审,检查小组在课题攻关中,是否遵循活动程序和按步骤进行活动,是否能够比较恰当地运用统计方法进行数据分析,分析问题是否符合逻辑,解决问题是否科学严密,从而促进qc小组活动扎实有效开展。

第二,成果层层发布,逐步提高。

公司每年3月组织一次优秀qc小组的评审,申报上一级优秀qc 小组,qc小组质量成果发布,既是一个互相学习和启发提高的机会,也是小组成员实现活动目标后展示自我的机会。在成果发布上,注重施工现场和工序质量问题的解决,讲求实效性和指导性,强调发布的形式不拘一格,以期达到互相学习、互相交流、共同进步,从而促进现场施工的目的。

四、结语

全面质量管理活动课题广泛存在于企业管理的各项活动中,领导的支持,科学的组织,有序的引导,规范的评审,必将促进qc

小组活动扎实、有效地深入开展。qc小组的活动效应,也必然随着一个又一个问题的解决,使企业在稳定和提高产品质量、改善管理和服务、增强企业核心竞争力上不断向前发展。

(作者单位:中交一公局厦门工程有限公司)

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