6s管理在医院中的应用

2.整顿
整顿的含义 整顿的目的 要 点
1.按规定分类摆放,做 1.缩短寻找时间 好标识 提高工作效率 2.每个人都要每个人都 2.减少资源浪费 要明白要求和做法 降低运行成本 3.异常情况及时发现 3.减少随意堆叠 改善工作环境
一目了然 触手可及
2.整顿
整顿的“3要素”
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3.清扫
清扫的含义
成为惯例和制度 是标准化得基础
1
环环
2
3
境 管 理
物品 设备 管理
看 板 管 理
清扫的作用
确保工作现场无 垃圾无毒无害无 污染 确保设备“零事故” 美化工作现场和 就医环境
要
点
是管理文化开始形 成
• 清扫就是点检 • 清扫就是改善
4.规范
规范的要点 将整理、整顿、清扫等 转化为常规形成 规范的作用
医疗安全
改善观念 精神面貌 服务能力 设备维护 空间利用
标准化
程序化
制度化
5.素养
素养的含义
首重自主性 内化于心，外化于 行
素养的作用
素养的要 点
有利于形成良好
的行为习惯 有利于引导标准
知规矩 懂规矩
最终目标在于：塑
造“企业素养”及 “人的素养”
化
有利于改善患者 就医体验
守规矩
6.安全
始于安全
6S
终于安全
安全重在预防，打造一目了然的现场环境，确保环境安全、质量安全
环境质量
舒适工作环境 安全整洁工作场所
6S管理的概念
起源于日本
一常（1S）：常组织
完善于中国
流行于美国
中 国 的 五 常 法
一常：常组织 二常：常整顿 三常：常清洁 四常：常规范 五常：常自律
6S的起源与发展
流行于欧美
完善于中国
起源于日本
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6S的起源与发展
整理
Seiri
整顿
Seiton
清扫
Seiso
提醒 控制 警示 预防
目视化管理
为何要推行VMS？
83%
3.5%
11% 1%
1.5%
目视管理的特点
视觉化
公开化
透明化
普通化
目视管理的常用方法
分区法 图形法
标识法
颜色法
定位法
公告法
目视管理的常用工具
颜 色
图 片
信 看 号 板 灯
流 程 图
反 面 教 材
提 醒 板
区 域 线
警 示 线
目视管理在病区6S中运用
6S 安全
确保人物文件安全
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6S的八大作用
切换 时间为零 零亏损 零不良
零缺陷
6S作用
零浪费
零投诉 零事故
零故障
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1.整理
实施方法 作 用 要 点
1.分 类 2.红牌作战 3.定点照相
1.提高作业效率 2.腾出宝贵空间
断然清除不需物品（三问：是 否要用，是否经常要用，数量 是否过多）。
1.整理: 只留下需要的物品、需要的数量、需要的时间。
40
50
目视管理
是利用各种形象化、图表化、直观而又色 彩适宜的各种视觉感知信息来对现场进行 管理，达到提高劳动生产率的一种管理手 段，是一种“一目了然”科学的管理方法。 推行精益生产的基础，改善现场 最直接、最有效的方法
目视管理
需要 管理 相关 事项
感官视觉
颜色 文字 图片 图表 照片 视频
6S管理常用的工具：目视管理
目视管理
目视管理
目视管理
目视管理
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31
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6S精益管理在医院中的应用
办公区
库
房
储物间
值班室
鞋 柜
值班室
如何打造一个高质量 高效率 低成本 安全的医院？
粗放管理
VS
精细管理
6S：精益管理的一种方法；在持续改善原则下的现场管理模式
6S管理实施的目的
团队核心竞争力
人的品质
遵守准则 提高士气 个人素质
业务质量
降低拿错用错几率 提高工作效率 资源合理配置
清洁
Setketsu
素养
Shitsuke
安全
Safety
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
2S
5S 6S
10S
节约
Save
习惯化
Shiukanka
服务
Service
坚持
Shikoku
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6S之间的相互关系
1S 整理
区分必需品与非必需品
物
2S 整顿
将必需品定位
3S 清扫
将物品清扫干净
4S 清洁
形成制度养成习惯
人
5S 素养
提高素养自我规范