管理学第一章试题

、单项选择题

1 、管理学形成的标志是19 世纪末20 世纪初出现的（B ）

A. 法约尔管理过程理论

B. 泰罗科学管理理论

C. 韦伯理想行政组织理论

D. 梅奥的霍桑试验理论

2、被称为“科学管理之父”的是（ B ）

A.亚当•斯密

B. 泰罗

C. 韦伯

D. 法约尔

3、泰罗认为，科学管理的中心问题是（

A. 提高工资

B. 使用标准化工具

C. 实行职能工长制

D. 提高劳动生产率

4、上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督

权，这是泰罗所提倡的（C

A. 职能工长制

B. 工作定额原理

C. 例外原则

D. 心理革命

5、为了提高劳动生产率，泰罗实行了（

A. 平均奖金制

B. 差别计件工资制

C. 平均工资制

D. 计件工资制

6、管理的本质是（

A. 是一种手段

B. 是一项职能

C. 是活动或过程

D. 是一种资源

7、管理的核心是（

A. 协调人力物力

B. 处理好人际关系

C. 建立组织机构

D. 尽量减少支出

8、提出经营与管理是两个不同的概念，后者只是前者的一个职能的管理学家是（B）

A. 泰罗

B. 法约尔

C. 韦伯

D. 梅奥

9、广泛运用自然科学和社会科学中众多学科的成果属于管理学的（

A. 一般性特点

B. 多样性特点

C. 历史性特点

D. 实践性特点

11 、行为科学理论认为，人是（ B ）

A. 经济人

B. 社会人

C. 自我实现人

D. 复杂人

12 、（C ）提出了重视管理中人的因素

A. 铁锹实验

B. 金属切制实验

C. 霍桑试验

D. 搬运生铁试验

A. 经济人

B. 自我实现人

C.复杂人

D. 社会人

13、管理学是一门软科学，人们对“管理”一词本身也有不同的理解。这里有两种不甚规范但耐人寻味的解释；一种是“管理就是你不管，下属就不理你”；另一种解释是“管理就是先理（梳理）然后才能管”。对这两种解释，你的看法是：（ B ）

A. 前者代表了典型的集权倾向，后者反映出一种民主的气氛。

B. 两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能，只是思考和表达角度不同而已。

C. 后一种更科学，因为强调了“理”，但也有不妥，似乎“理”好了，就不需要管了。

D. 前者可应用于基层管理，后者可应用于高层管理

14 、企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（ C ）的观点。

A. 社会系统学派

B. 经验主义学派

C. 权变学派

D. 管理科学学派

15 、关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适? （D ）

A. 上级将一般日常事务授权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策

B. 上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告

C. 上级将一般的日常事务全权交由下级处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权

D. 上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，并集中精力处理例外事件

16、对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层

的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列：（

A. 首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能

B. 首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能

C. 首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能

D. 首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能

17 、管理人员与一般工作人员的根本区别在于（D ）

A. 需要与他人配合完成组织目标

B. 需要从事具体的文件签发审阅工作

C. 需要对自己的工作成果负责

D. 需要协调他人的努力以实现组织目标

18 、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到：（ C ）

A. 放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作

B. 重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级

C. 以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解

D. 在抓好技术工作的同时，做好管理工作

19 、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验，但被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年时间就使这家亏本企业成为高营利企业。你认为下述四种说法中哪一条明显有误?（ D ）

A. 最高管理者不需要专业知识，只要善于学习、勤于思考就够了

B. 成功的管理经验具有一定的普遍性，所以可以成功移植

C. 成功管理的关键是人，只要搞好人的管理，就可取得成功

D. 这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力

20 、在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无需刻意迫求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力?（ D ）

A. 现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案