苏宁经开物流中心调研报告+swot分析

•
•
知名度不够高，在一二三线城市较为知名，但在 互联网领域知名度不够高
行业定位不清，民众对苏宁易购所卖商品的认知 停留在家电层面
百度文库
• •
电子商务发展迅速，中国电子商务保持持续快速增长
政策支持，推动电商发展。近年来，随着国家对电子 商务的日益重视、有关法律法规的出台以及国家对电 子商务经济发展的不断支持
公司简介
苏宁易购，是苏宁云商集团 股份有限公司旗下新一代 B2C网上购物平台，现已覆 盖传统家电、3C电器、日用 百货等品类。2011年，苏宁 易购强化虚拟网络与实体店 面的同步发展，不断提升网 络市场份额。
物流设施设备
中远途一般采用中小型货车，配送使用微卡
装车与卸货
• • • •
苏宁有丰厚的资金实力，可以满足正常的经营运转， 已经形成了较成熟的盈利模式和较高的运营效率。 苏宁是流通企业中信息化建设最先进之一，是集采购、 销售、财务、物流、售后等于一体的信息化建设平台 苏宁易购推出“苏宁门店付款”的全新支付方式 苏宁B2C在全国范围内设有300余家门店作为3C类商 品的自提点
并提高客户忠诚度，20%的客户为公司带来 80%的利润这一“二八定律”仍然适用，然后 稳步提升其市场占有份额
等全方位提升用户体验，明确品牌内涵、提升品 牌效应、实施差异化竞争
总结
• 苏宁易购在采销成本方面具有优势，有较强的采购渠道，但应加强与供
应商的关系；由于商品种类多、销量大，需要加快仓储周转速度；自建 物流有利于提高苏宁易购的物流服务，但应量力而行；品牌对于企业非 常重要，需要大力改进品牌建设；苏宁易购实行“线上线下”结合，有 助于提高客户体验；苏宁易购的市场占有率还较低，需稳步提升其市场 占有份额。因此，苏宁易购应该通过保持、增强价值链环节协同，加强 “品牌、客户、市场”一体化建设，保持、提升市场占有率，最终实现 企业目标。
• 电子商务平台众多，天猫、京东、亚
马逊中国、当当网等
• 竞争日益激烈，苏宁易购所占B2C市
场份额依然很小，天猫、京东商城等 竞争对手很强大
提出对策
问题：
对策
• 1.品牌知名度不高 • 2.市场占额低
• 1.从产品价格、商品质量、物流速度、售后服务 • 2.苏宁易购应着重考虑如何增加客户粘性，培养
苏宁经开物流中心调研报告
第七组
目录
• 人员安排与行程 • 公司简介 • 物流设施设备 • SWOT分析 • 提出对策 • 总结
人员安排与行程
调研小组成员 行程
郑**（主谈) 翁**(讲解) 熊**（PPT制作) 陈**（收集资料） 杨** （安全员）
王** （调研总结）
狮子门坐 247路公交 坐3个站到 龙潭路口下， 在步行1357 米到目的地