印度软件外包业的启示

吴克忠教授作者简介

１９５１年８月——１９５８年７月在哈尔滨工业大学学习

１９５８年７月哈尔滨工业大学计算机专业研究生毕业

１９５８年——１９８０年在成都电讯工程学院计算机系任教，教授１９８０年——１９９１年在信息产业部六所工作。任副总工

１９９１年离休，

现任中国软件行业协会专家委员会副主任

“办公自动化”杂志编委会主任

ＩＴｌ６８网站信息化专家委员会名誉主任

曾担任北京亚运会计算机系统专家组成员

水利部、北京供电局等单位专家顾问

印度软件外包业的启示

ＴｈｅＥｎｌｉｇｈｔｅｎｍｅｎｔｏｆＳｏｆｔｗａｒｅＯｕｔｓｏｕｒｃｉｎｇＩｎｄｕｓｔｒｙｉｎＩｎｄｉａ

吴克忠

一、印度软件产业的发展

在过去十年中。印度软件业销售额增长了十倍。从１９９７年的４８亿美元到２００６年的４７８亿美元。

印度软件人才发展状况２００３年８３万人到２００６年１６３万人

印度软件出口地区分布２００６年美国６７．１８％欧洲２５．１３％其他７．６９％

近几年来，印度软件业依托外包业务取得了长足发展。２００３年，印度软件行业销售总额达１６０亿美元，其中８０％出１＝１。目前。印度已成为发展中国家中最大的软件出１：３国，而美国外包市场基本为印度所垄断。

印度软件产业的确取得了很大成绩．但我们也不能不看到“软件外包”的局限性。即没有自主知识产权，容易受制于人。有资料说，美国软件的本国提供率是９７％。虽然美国用的软件大量地利用印度代工，但绝大多数软件产品和知识产权仍属于美国公司。

促进印度软件业发展的因素：政策扶持、人才培养、质量控制。

印度的软件公司都设有质量管理部门。从项目起步到规格变更，直到最终测试．都用标准文件进行管理。对于印度软件公司来说，取得ＩＳＯ９００１认证，只是成长过程中的第一关。几乎所有的印度软件公司都把美国卡内基・梅隆大学软件工程研究所（ＳＥＩ）设定的ＳＥＩ等级作为其质量管理的基准，而且把最高级别５级作为自己的最终目标。

目前印度６５％的软件公司已经掌握和采用了世界上最先进的・６・办公自动化杂志工具．如第四代语言（４ＧＬ）、图形用户界面（ＧＵＩ）和面向对象编程等。

印度软件业的基本发展战略可以用“贸工技”来概括。即：以贸易打头带动生产、以生产需要带动技术发展，更具体地说，印度软件的成就主要来自劳力出口贸易。由于发展目标不是国内，因而，尽管印度的软件劳力出口贸易额非常可观．却没有掌握核心技术，整个软件业是在别人后面跑和为他人作嫁衣裳的加工厂，结果，它的信息产业整体还是落后。各行各业的企业、人民的生活环境、社会文化和科教，乃至国民素质。并没有像美国等国家那样从软件业和信息产业中获得实质性的发展效益。

印度积极发挥软件行业组织的重要作用。印度的软件行业组织以全印软件与服务公司协会（ＮＡＳＳＣＯＭ）、信息技术产品制造商协会（ＭＡＩＴ）等为代表，虽然不受政府直接领导，但与电子部、商务部关系密切。如Ｎａｓｓｃｏｍ（印度软件与服务企业协会）建立于１９８６年，是一个非营利机构，其目标是促进软件和服务领域的商业和贸易活动，鼓励软件技术研究活动。有５００多家软件企业是Ｎａｓｓｅｏｍ的成员．其成员企业收入占印度软件总收入的９５％左右。主要工作：①为印度和欧洲在软件开发方面寻找合作伙伴；②帮助欧洲公司在印度销售软件：③帮助欧洲公司在印度寻找软件开发商；④鼓励印度和欧洲公司合作开发软件产品．并帮助其在美国、日本、欧洲、印度和澳大利亚寻找市场：⑤为国外公司和印度公司的其他合作需求牵线搭桥。

这些行业组织帮助企业获取市场信息、沟通相互联系、组织

宣传和展览、组织研讨会、向政府反映问题．成了印度政府与软件