网络营销-环境分析

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4、网络营销环境分析
网络总体环境 网络行业环境 网络竞争环境
企业内部环境
网络营销环境的构成
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现代企业信息系统的应用
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1．网络政治/法律环境
制约和影响互联网发展的最大因素是网络安全 。
网络犯罪指的是行为人未经许可对他人电脑系 统或资料库的攻击、破坏或利用网络进行的犯 罪。隐蔽性、智能性、连续性、无国界性及巨 大的危害性是网络犯罪的特点。
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在网络营销方面，迫切需要解决以下两个方面 的法律和政策问题：
一是有关电子货币、电子合同、电子发票、电 子税单以及电子证书、电子签名和电子凭证的 合法性问题。
网络营销宏观环境分析的PEST模型
政治/法律
网络营销企业
社会/人文
经济 技术
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“PEST”分析
ห้องสมุดไป่ตู้
政治、法律环境（P） n 与中央政府及地方政府的关系 n 政策走向 n 海峡两岸关系 n 公司法、税法、知识产权的保护
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2、新经济环境下企业变革案例
传统经营模式与电子商务经营模式的对比
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Dell电脑
Traditional Business Model
网络营销宏观环境分析
网络营销总体环境指影响网络营销活动开展的 一系列包括政治法律、经济、科学技术、社会 人文等全局性因素。
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二是有关互联网上的商业信息的宣传、广告发 布的内容、形式、审查等法律规定。
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2．经济环境 1）收入与支出状况 2）经济发展状况 （1）经济发展阶段
经济发展阶段的高低，直接影响着企业网络营销 活动。 （2）经济形势 中国总体经济形势良好，经济发展稳定迅速。 （3）WTO对中国网络经济的影响
Computer Manufacturing (e.g. IBM, HP) O
Distributor O
Dealer
Customer
O
New Business Model
Dell Online
Customer
O
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Welcome to E-Marketing
网络营销
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第四讲：网络营销环境分析
上节回顾 网络营销环境中企业的变革－案例分析 网络营销环境概念与特点 网络营销环境分析
Information Architecture and Information Technology Infrastructure
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网络营销环境特征
提供资源 全面影响力 动态变化 多因素相互作用 反应机制
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经济环境(E) n 经济增长、GDP的变化 n 通货膨胀率以及银行利率的变化 n 就业 n 人均收入与人均储蓄的变化 n 加入WTO
文化环境(S) n 人口、地理 n 生活方式的改变 n 生态环境 n 社会价值
技术环境(T) n 新技术的发展 n 制造业的进步 n 新能源、新材料的使用 n 电子商务、IT时代的到来
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3、网络营销环境概念与特点
所谓网络环境，是指在电子计算机和现代通信 技术相互结合基础上构建的宽带、高速、综合 、广域型数字式电信网络。
网络营销环境是指建筑在网络环境之中的企业 实施网络营销所面临的虚拟市场环境，它以网 络技术为基础、为企业传播营销信息和把握营 销动态提供了崭新的媒体与沟通环境。
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1、上节回顾
网络营销概念与特点 与传统营销的关系
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