海尔集团网络营销战略分析研究

网络营销论文

海尔集团网络营销战略分析研究

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内容提要

当人类社会跨入21世纪之际、以全球经济一体化、网络化、信息化为待征的新经济时代随之到来。作为新经济时代的核心工具，互联网的交互性可以说是信息时代最具魅力的营销工具。网络将企业和消费者连在一起，给企业提供了一种全新的销售渠道。具有很诱人的优势。当越来越多的人享受着网购的乐趣、越来越多的企业尝试到网络销售的甜头之时，传统的白色家电巨头——海尔网络营销，也向这片蔚蓝的海洋扬起了风帆！

关键词：网络营销战略海尔

海尔集团网络营销战略分析研究

一、网络营销的概念

网络营销顾名思义就是借助互联网从事营销活动，企业通过建设自己独立的网站，将建设好的网站提交到各搜索引擎登记，还有不断地到各大电子商务网站发布企业、产品、服务等商业信息，以及到一些全国或地方知名的综合型网站做网络广告等方法，希望通过互联网来推广企业的产品或服务，以此寻求更多的销售机会。

二、海尔集团实行网络营销的目标

当前是互联网信息时代，网络营销是市场活动中不可或缺的举措。企业一定要上网，如果企业没有自己独立的域名指向的网站，如果在互联网上没有企业产品或服务的相关信息，相信这样会流失大量的销售机会，同时也会给客户感觉该企业严重缺乏现代化管理意识。海尔集团一样意识到了这一点，并且迅速建立了自己集团的网站，为的就是在信息传播速度飞快的互联网时代，使自己的商品可以更好的被世人所知道，所认可，有更多的销售渠道，使得企业更好更快的发展。

三、海尔集团的目标消费者的特征

在网站上购买海尔集团产品的消费者特征：1.对于网上购物持肯定态度；2.消费者应有中上等收入水平；3比较追求时尚潮流，对于现代化信息轻车熟路。

四、海尔集团网络营销的战略模式

（1）在产业方向转移方面，海尔已实现了网络化管理、网络化营销、网络化服务和网络化采购，并且依靠海尔品牌影响力和已有的市场配送、服务网络，为向

网络营销过渡奠定了坚实的基础。

（2）在管理转移方面，传统企业的金字塔式的管理体制绝不适应市场发展的需要，所以在管理机制上把“金字塔”扳倒建立了以市场为目标的新的流程，企业的主要目标由过去的利润最大化转向以顾客为中心，以市场为中心。

（3）海尔集团成立了物流、商流、资金流三个流的推进本部。物流作为“第三利润源泉”直接从国际大公司采购，降低了成本，提高了产品的竞争力，商流通过整合资源降低费用提高了效益；资金流则保证资金流转顺畅。

（4）海尔完备的营销系统，在全国大城市有40多个电话服务中心，1万多个营销网点，甚至延伸到6万多个村庄。提供全方位的服务以适应不同地区消费群体的需求。

五、海尔集团网站的主要特点以及网页设计风格

网页设计的内容简约，但直接体现出最新产品，以及通过研究分析出的广大人民都需要的产品，让人看着不眼花缭乱，很快就能找到自己点击这个网站的目标。

首页是海尔最新产品的图片，以及分类：产品中心、服务专区、海尔商城、人才招聘、新闻中心、关于海尔。

产品中心：显示最新产品，显示促销活动，为顾客用心打造的美好住居体验，服务中心（客服在线帮你解决各类产品问题）。

服务专区：为你提供各种海尔集团产品的搜索，查找您产品的说明书、驱动程序、随机软件、可购附件以及常见问题。

海尔商城：详细介绍各种商品，供顾客选购，直销送货上门，咨询热线，在线导购，售后服务等一应俱全。

人才招聘：可搜索适合自己的职位，进行应聘，为适合的人提供合适的工作。

新闻中心：详细介绍海尔集团在世界各地的公益活动、合作，让人们更加了解海尔，更加信任海尔。

关于海尔：这是海尔集团的自述，详细的描述了海尔集团发展的过程，技术力量，以及今后的发展方向。

下面是海尔集团官方网页设计的框架图：

首页

产品中心服务专区海尔商城人才招聘新闻中心关于海尔整套方案热销活动每日一团海尔俱乐部

六、海尔集团网站的推广方式

1.在各大搜索引擎中发布广告；

2.在媒体，电视，报纸上做宣传，增加品牌知名度；

3.与电子商务平台合作。

七、小结

通过研究海尔的营销方法，以及对海尔网络营销方法的调查，详细了解了海

尔的网络营销的策略方法，并对运用的不同营销方法和书本上介绍的营销方法做

对比，找出其中的异同，分析海尔的网络营销的优势，大大增加了我们对所学的

网络营销方法深入了解。

通过对海尔营销手段的研究，我得出了结论，海尔的成功正是坚持了取长补

短的战略方针：运用各种现代化的网络营销方法，把不同的网络营销方法相结合，

利用各种方法的优势来做到互补，取得了如此巨大的成功。

参考网址

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