企业文化讲解 ppt课件

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企业文化中的“文化”
• 霍夫斯泰德(Geert Hofstede):荷兰著 名文化管理专家的定义:特定环境中人的 “共同的心理程序”。
• 心理程序是指:人对某一事物的信息感 知、分析判断、行为决策等一系列心 理反应过程。
• 人的心理活动分成感觉、思维、情感和直 觉四种基本机能
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一.企业价值观的内涵
• 价值是主体需要与客体属性的关系。 • 理解企业价值观内涵的两个角度: 企业为价值主体界定,对于企业而言,什么
是有价值的? 企业为价值客体界定,企业价值何在? 在于:致富、育人、创新?
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二.企业价值观的主体
• 是谁?是谁的价值观? ----------------是老板? ----------------是管理者? ----------------是全体员工?
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企业文化的研究方法
• 实证方法 • 实验观察法
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第二讲 企业文化的内涵
文化的涵义 企业文化定义 企业文化的特征
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企业文化很热,也很无奈
“三流企业做产品、做项目,二流企业做品牌、 做资本,一流企业做标准、做文化”,文化怎 么做?
三流营销卖产品,二流营销卖服务,一流营销 卖思想。卖什么思想?思想怎么卖?
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管“心”为上
管理致力于影响人的心态、情绪、价 值追求、精神面貌
顺人心 暖人心 正人心 激人心 让员工共享 “有尊严、荣誉、责任、
理想的职业生活”
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成功CEO的6个典型特征

企业文化宣讲课件PPT课件( 72页)

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企业文化集中反映了员工的共同价值观、理念和共同利益,对每个 员工都具有一种强大的感召力,可把员工的思想、行为引导到实现
企业目标上来
企业文化通过共同的价值观,使员工产生对工作的责任感、自豪感 和使命感,增强员工对集体的认同感和归属感
在一种“人人受重视、个个被尊敬”的企业文化氛围下,员工的贡 献就会及时受到肯定、赞赏和奖励,企业宗旨和经营理念也成为良
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中国企业应该具备的一些管理和观念原则
Ø 能力主义:提倡建立基于能力的企业文化。同时要打破平均主义,除去吃大锅饭的思 想,既保证完善的工作环境和工作制度,也要使人人都有危机感。加强对“才”的认 识,在不违背公司精神和社会伦理的前提下,大胆启用新人,鼓励创新和适度竞争。
Ø 开放容纳:积极吸收各种新的观念与思想,引入不同观念,在创新管理思维的前提下 保持企业文化的动态发展,以适应市场的发展需要,因循守旧的思想是企业文化最大 的敌人。
Ø 公平竞争:尽管中国关系导向型的文化是传统文化的一大特色,但在市场化意识日趋 强烈的情况下,公平竞争是市场发展的趋势,因此如何加强企业的市场竞争意识与能 力是企业需要强化的思想意识。
Ø 职业精神:目前中国非常注重职业化教育,教导员工在市场经济条件下如何成为一个 合格的职业化员工,提高工作效率,强化职业责任。
Ø 制度管理:在没有良好的制度管理基础时,强调企业文化的作用容易导向人治主义和 虚无主义,企业文化的基础是科学的管理制度。

企业文化的价值
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企业文化是:
企业发展过程中内部成员的信念,理想,价值观等等的总和, 主要通过行为和沟通体现,它是始终存在于企业内部。
企业文化管理的作用是:
以发展为导向,使企业成员的思想统一,行为默契。有效提升 企业在未来发展中的团队协调性与凝聚力。

企业文化概述 ppt课件

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只要有人群存在,他们的行为就构成一定的文化。当你进入一个企业时, 就会感觉到企业的一种氛围,这种氛围形成了企业的文化。对企业来讲,企 业文化无处不在,只是视而不见,或者支离破碎罢了。
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【定义】企业文化是企业的全体成员在生产、经营和管理中 共同习得并享有的以价值观为核心的一系列观念、制度、行为 规范及物质表征的总和。
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7Hale Waihona Puke 文化的群体性、国民性交通忠告: 乱穿马路和闯红灯很危险! ?不是危不危险!!! 而是对与不对!!! 因为我们的错影响了别人的对!
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沙漠中天气晴朗视野开阔面向你的红灯亮了:
德国人:基本全部选择踩刹车
美国人:大部分人选择踩刹车 日本人:部分人选择踩刹车

中国人:大部分人不理会

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企 ①凝聚功能。企业文化能够形成强大的凝聚力,也就是我们常说的“拧成 业 一股绳”,“劲儿往一处使”。
②导向功能。企业的愿景、使命、价值观与企业精神,能够为企业提供具
文 有长远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略 化 和政策的制定提供依据。 的 ③激励功能。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到 作 精神激励的作用。
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一、文化与企业文化
为什么中国人过年的时候,无论怎样辛苦,都要回家和家人团聚? ——这是我们的文化传统
为什么许多人喜欢喝可乐,穿牛仔,看欧美的电影? ——这是因为他们喜欢欧美的文化。
为什么中国、日本、韩国、越南都拥有共同的传统节日? ——这是因为我们是在共同的中华文化圈
为什么南方人喜吃甜与鲜,北方人喜欢咸与辣? ——这是因为我们拥有不同的饮食文化。

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华为
华为的企业文化强调狼性文化、奋斗 精神和危机意识,这种文化理念激发 了员工的创造力和拼搏精神,使企业 不断壮大。
05 企业文化变革
CHAPTER
企业文化变革的必要性
适应市场变化
随着市场竞争加剧和外部 环境变化,企业需要不断 调整自身文化以适应市场 需求。
提升企业竞争力
优秀的企业文化能够凝聚 员工力量,提高企业整体 竞争力,从而在市场中获 得优势。
宣传推广
通过各种渠道宣传新文化,提 高员工对新文化的认知度和认 同感。
评估反馈
对变革效果进行评估,及时调 整方案,确保变革目标的实现 。
06 未来企业文化的趋势与展望
CHAPTER
企业文化的未来发展方向
多元化与包容性
未来的企业文化将更加注重多元 化和包容性,以吸引和留住来自 不同背景和文化的员工,激发创
创造一个和谐、开放、包容的 工作环境,让员工感受到企业 的关怀和支持。
强化企业文化培训
通过培训和教育活动,提高员 工对企业文化的认同感和归属 感。
建立有效的激励机制
通过合理的薪酬、晋升和奖励 制度,激发员工的工作热情和
创造力。
企业文化与企业绩效的案例分析
阿里巴巴
阿里巴巴的企业文化强调客户至上、 团队合作和创新,这种文化理念促进 了企业的快速发展和高效运营。
变革管理
面对快速变化的市场环境和技术创新,企业文化需要具备 变革管理能力,鼓励员工拥抱变化,适应新的工作模式和 业务流程。
品牌形象
企业文化将更加影响企业的品牌形象,通过塑造积极的企 业形象和价值观,提升企业的社会声誉和市场竞争力。
企业文化的未来展望
人文关怀
未来的企业文化将更加注重人文关怀,关注员工的成长和发展, 提供更加人性化的工作环境和福利待遇。

企业文化课程课件(PPT30页).pptx

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• 4.汽车出租公司可以提供中型客车的包车服务,有21座的车型,包车 价格可以传真到公司;
• 5.北京到青岛的航班现在最低有五折的机票,价格比火车票贵了将近 200元,但如果全体同事在开会当天早上乘坐第一班飞机出发去青岛, 就可以节省前一天抵达青岛后的一夜住宿费,平均每人能节省大约 160元。考虑到机场到达会场的路途时间,则需要把会议开始时间从 上午9点推迟到10点半为妥,经征询会务组意见,推迟开会时间不会 影响会议安排和开会的效果。
• 企业文化基于企业人的群体共识,外化为 个体和群体的各种表现。
• 企业文化可以通过管理和职业化训练进行 变迁和提升,塑造符合企业目标的员工。
• 文化含义,文化价值,文化建设
• 价值观是企业文化的核心 • 行为方式和行为规范是外在表现 • 物质载体和活动予以标识和强化
什么是价值观?
• 价值观是人类对于善恶优劣、肯定或否定、支持或反对的价值 评价和价值判断的基本原则。
• 专注工作,精益求精 • 企业能否因你而荣耀
同事:所有的成果都是协作的结果
• 以责任和成长为核心的企业文化 • 相互关注,相互帮助,相互庆祝 • 提升组织绩效,塑造优秀员工 • 度假的主动帮忙 • 西北区成为全国销售亚军 • 为同事喝彩!为团队喝彩!
练习:成功竞标!
• 竞聘或竞标,哪个小组胜出?
• 共识不仅仅是口号,更重要的是 企业群体的心理认同。
• 虽不能至,然心向往之 • 任何文化都不是一蹴而就的,从
应然到实然的建设过程
价值观共识
同志
同事
同伙
同学
同伴
同志:目标导向,创造价值
• 企业文化必须是绩效导向的,是符合企业价值的 • 员工价值观决定其行为表现 • 交差还是尽责? • 数码相机没有电池 • 复制粘贴工作日志 • 合同写错履行期限 • 两边对联上下相反 • 司仪助理带着戒指

企业文化讲义课件(PPT 46页)

企业文化讲义课件(PPT 46页)

企业文化对企业长期经营业 绩有重大作用
美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其 研究小组,用了11年时间,对企业文化对企业经 营业绩的影响力进行研究,结果证明: 凡是重视企业文化因素特征(消费者、股东、 员工)的公司,其经营业绩远远胜于那些不重 视企业文化建设的公司。企业文化对企业长期经营
日本经济崛起之谜
在战后短短的30年内,日本发展成为仅次于美国的世界第二经济大国, 日本经济的迅速崛起成为20世纪经济史上最震撼人心的事情。
日本经济崛起靠什么? 优秀的企业文化。
日本人不但注重“硬件”方面的管理,更注重“软件”方面,即企业 中的文化因素,如企业全体员工共同具有的价值观念、员工对企业的 向心力、企业中的人际关系等等。可以认为,战后日本经济的高速发 展和企业经营的成功无不与他们建设了强有力的企业文化息息相关, 正是这些优秀的企业文化推动日本企业实现“以人为中心”的经营, 使企业具有巨大的凝聚力、旺盛的技术消化能力、局部的改善和调整 生产关系的能力以及适应市场的能力,激励着企业全体成员同心协力 地为实现企业目标而努力奋斗。正如IBM公司董事长小托马斯·沃森所 说:“一个企业的基本哲学对成就所起的作用,远远超过其技术或经 济资源、组织机构、发明创新和时机选择等因素。
业绩有重大用,这个作用不是促进,而是直接提高。
11年的考察期间的结论如下页图表所示:
公司重视企业文化与否与其 经营业绩对比研究
总收入平均 增长率
员工增长
公司股票 价格
公司净收入
重视企业文化 的公司
682%
282%
901%
756%
不重视企业文化的 公司
166%
36%
74%
1%
案例1:英特尔以文化为本的经 营之道

精品企业文化精品ppt课件

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战略意图与企业文化
❖ 愿景与领导人的理想 ❖ 使命与企业价值观 ❖ 基本目标与企业精神
企业文化是胶水, 是企业的凝聚剂
企业文化:企业管理的软件
❖ 企业文化:企业内人们的信念、
企业文化的内涵
--价值观念 --道德准则 —风俗习惯
--行为规范 --思维方式 --企业精神
永保持续经营的企业文化
❖ 永保持续 ❖ 企业文化
企业家素质
❖ 做正确的事(Do the thing right) ——效益
决策:民主化 ❖ 正确的做事(Do the right thing)
——效率 实施:专制化 勇气:赌徒 科学方法:教授
胆略 问题:为什么有些企业不能持久?
主要内容
❖ 企业文化理论与实践兴起的背景 ❖ 企业文化的重要性 ❖ 文化与企业文化:定义、内涵和联系 ❖ 案例 ❖ 美、日企业文化比较 ❖ 先进企业文化的建立、CIS系统 ❖ 几个问题的探讨
视听识别
基本要素
企业名称 品牌标识 标准字 标准色 企业歌曲 标语口号 语言
应用要素
建筑 设备 办公器具 旗帜 衣着制服 产品包装 广告 展览
美国的民族文化讨论
❖ 特点 个人主义:尊重 人的价值 首创精神 劳动成果 富于开拓创新精神 过分强调会造成人与人之间的分离
❖ 原因 移民文化
结构 Structure
共同的 价值观 Shared Value
人员 Staff
体制 System
作风 Style
❖ Strategy:如何获得和分配资源 ❖ Structure:分权还是集权 ❖ System:信息在企业内如何传递 ❖ Skill:如何处理人际关系
❖ Staff:企业内的所有人员 ❖ Style:企业作风 ❖ Shared value:全体员工所认同的价值观

公司企业文化讲座 PPT课件

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“责任、价值、凝聚、超越”
肩负责任、创造价值
凝聚力量、实现超越
09.04.2020
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心中的北元
09.04.2020
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(二)企业的理念系统
责任(目标):
1、企业做为社会组织必须要有责任感, 要对社会、消费者、合作伙 伴、股东和员工 等承担责任。只有这样,她才会保护环境, 生产优质产品,诚信经营,关爱员工。
09.04.2020
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(二)企业的理念系统
超越:企业发展需要与时俱进,不断超越自 己和竞争对手;员工也要不断战胜自我,超 越自我,完善自我,提高自我。只有在不断 的否定中前进,才能形成有容乃大的非凡气 度,进而组成战无不胜的强大团队。当企业 或员工个人的力量积累到一定程度的时候, 便会有质的飞跃,进入一片新天地,达到一 个新高度。
09.04.2020
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三、企业行为识别系统
细节决定成败——员工行为培养的主题
在日常行为管理中,提倡“举手显美德, 小处见精神”的员工行为准则,要求员工 从衣食住行、做人处事等方面都能引起重 视,不断规范,每周日利用学习时间强调 员工中存在的小节问题,及时纠正不规范 行为。
09.04.2020
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(3)徽标整体为“元”字,下方蓝色部分为“北”字, 暗含“北元”二字,下方蓝色部分又可看成“化” 字和“工”字的异形,图形整体暗含“北元化工”
四字,即为公司名称。
(4)徽标整体色彩由红、蓝两色组成,醒目、美观、
和谐、充满活力。
09.04.2020
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(一)企业视觉识别系统
“北元”释义:
(1)“北”字释义:
09.04.2020
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三、关于北元的企业文化
企业文化是北元发展的内在动力和源泉;是 北元在成长和发展的过程中思想的凝聚和总 结;是全体员工在创业发展中最主要的成就。

企业文化培训课件(PPT 54张)

企业文化培训课件(PPT 54张)
企业文化培训课程
二公司宣传部制
讲企业文化之前,我们先从宏观的文化入手,逐 步对大家进行介绍,使大家对文化有一个先期的了 解。
• 文化→民族文化→地域文化→职业 文化→企业文化→家庭文化
我们首先来说说什么是文化?
• 在国外曾经有个科研团体,做过这样一个实验: • 他们将五只猴子关在一个笼子里,并且在笼子里面挂了一串香蕉。实验人
让员工物质文化生活不断提高 ——实现以人为本
在天津港只有岗位不同,没有高低贵贱之分。即使你是劳务员工, 来到天津港这样一个大家庭,通称为员工;天津港要成为一个兴旺和 谐的家庭,一支训练有素的军队,一所培养人才的学校,就要为大家 提供发展的平台。集团公司为此建立了“全员培训机制”,按照“缺 什么、补什么”,为大家提供培训机会,对于专家型的管理人员和高 管,我们还提供出国培训,并与北大、清华等高校建立长期培训合作 关系。使大家在天津港发展的过程中增长才干;还有就是对员工收益 分配权的尊重。我们把提高员工的生活质量和员工的全面发展作为企 业的终极使命。天津港员工人均工资“十五”期间年平均增长14%, 一半以上员工住上了自购商品房,大约30%的人还开上了私家车。 2003年,集团为离退休人员花3亿元购买了保险,为老工人提供晚年 安逸稳定的生活,享受港口改革的丰硕成果。我们所提出的以人为本 不在是一句空洞的口号,而是以员工得到实实在在的实惠为检验标准 的。
问:假设你是大、小杰克的老师,你将怎么处理?
பைடு நூலகம்
这时,来自不同国家的老师,由于受不同民 族文化的影响,说出了不同的答案,我将答案列举 出大家猜猜他们是来自哪个国家的回答。


回答一:一是当面进行严肃批评,责令写出检讨;二是取消他 们参加当年各种先进评比的资格;三是报告家长

企业文化讲解(PPT 48张)

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使命
• 使命:科教兴农,成就未来。 • 中国的农民、农业是需要科技和教育才
能走向富裕的,企业和个人的成就是伴随 农民的富裕创造出来的。
企业愿景和目标
• 企业愿景:创建一流农牧企业 科技兴、专业性、
服务型
大目标之一:市场目标定位
• 2012年,成为**地区最具成长力、竟争力
牧业科技企业,员工***人,组织构架和团 队建设更加完善,管理制度和流程更加科 学、细化。 • 2013年8月进入**省,2013年8月进入**省。 • 2014年,成为全国性企业,分公司发展到 8~10个重点省份。
① 导向功能 ② 教育功能 ③ 凝聚功能 ④ 激励功能 ⑤ 约束功能 ⑥ 辐射功能
⑦ 改善人际关系功能
⑧ 规范企业形象功能 ⑨ 促进有效管理功能 ⑩ 提高经济绩效功能
什么是价值观?
价值观——是指一个人对周围客观事物的是非曲直、 好坏善恶的评价标准。人们对各种事物,如金钱、地位、
友谊、荣辱、幸福织:
(一)人才是企业最大资源。 1,在所有资源中,人是唯一能够学习、创新且潜能无限 的资源。 2,打造一支过硬的明星团队是企业发展的原动力。 (二)四种人才:专家(支柱)、企业家(核心)、高管 (中坚)、优秀员工(基础)。 (三)高管是关键. 1,四大角色:仆人(服务)、教练(带头)、教师(指 导)、队长。 2,四大魅力:企业文化的人格魅力、目标的事业魅力、 战略的思维魅力、作风的行动魅力。 3,四大意识:文化意识、楷模意识、绩效意识、学习创 新意识。
值观的导向。
建设企业文化的目的
营造创新氛围,吸引凝聚人心; 激发团队潜能,建设百年基业。
企业文化的基本功能
能够使员工凝聚在一起,引导大家认同公司 的目标,并把自己的人生追求与公司的目标相结 合;培训员工理解公司的政策;调节个人与个人

企业文化PPT课件

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第五节 我国文化
一 我国文化的建设历程 二 我国文化建设应注意的问题
⑴文化是客观存在的;文化的建设已成为管理的重要组成 部分
⑵中国的文化建设;应深深扎根于中国传统文化 ⑶中国国有的思想政治工作优势应与文化建设相结合 ⑷文化管理体制是21世纪的管理体制;在文化管理下;文
化建设成为经营管理的特点 ⑸形象是文化的外显;文化是形象设计的本源
第三节 形象设计
三 识别系统战略的特点 ⑴识别系统战略把形象视为一种无形资源要素;这是形 象战略得以实现的根基 ⑵识别系统战略是形象的差别化战略 ⑶的识别系统战略成功的关键是对理念的开发 提供和自 主化认同;这也是形成识别系统中的核心理念识别的关 键所在 ⑷的识别系统战略也是一种全方位的传达体系;是一种需 全员工经营的战略
说明;并形成报告 16 将视觉识别要素的图案和报告;在内部进行战士和讨论
第四节 识别系统的导入与实施
17 对设计进行事前实验;邀请内部有关人员在看完展示后填 写问卷和进行统计分析
18 总结讨论和事前实验结果;对方案进行确定 修改 或重新 设计
19 对设计完成的名称和标志到工商行政管理部门进行法律 确认并登记注册
三 识别系统导入的内容和顺序 1 确认识别系统导入的目的的计划被批准 2 识别系统导入的组织落实: ①内部衬里专门负责识别系统实施的部门和领导机构; ②与帮助实施识别系统的签订合同; ③确定在实施过程中各有关部门的权利和义务
第四节 识别系统的导入与实施
3 与识别系统实施有关的部门和人员共同研究确定实施目 的 目标 实施方针及有关事宜
第四节 识别系统的导入与实施
26 研究确定对内外的识别系统传达 宣传计划 27 对识别系统应用设计的有关内容进行制作 28 实施对内宣传计划 29 实施对外宣传计划 30 根据最初实施情况;进一步制定全面实施方案 31 全面实施识别系统

企业文化培训课件PPT(共4)

企业文化培训课件PPT(共4)

企业使命
制定目标:成为行业内的领导者, 实现可持续发展
关注客户需求:以客户为中心, 提供优质的产品和服务
社会责任:为社会创造价值,关 注员工成长和社区发展
不断创新:不断推陈出新,提升 企业的竞争力和市场占有率
PART THREE
企业核心价值观
诚信
定义:诚信是一种道德观念和行为准则 重要性:诚信是企业文化的基础,是企业形象的核心 具体体现:在言行中保持诚实、遵守承诺,不欺骗、不欺诈 对企业的影响:能够提高企业信誉,增强客户信任,提高员工忠诚度
环保与绿色发展观
绿色生产:推行绿色生产方 式,降低环境污染
环保意识:培养员工的环保 意识,促进企业的绿色发展
能源节约:提高能源利用效 率,减少能源浪费
生态保护:积极参与生态保 护行动,保护生态环境
社会公益与关爱员工观
企业应关注社会公益事业,积极参与慈善捐赠、志愿服务等活动。
企业应关注员工福利和关爱员工成长,提供良好的工作环境和职业发展机会。
PART SIX
企业人才观
人才理念
企业人才观的概 念
人才对企业的重 要性
企业人才观的具 体内容
如何落实企业人 才观
人才引进
内部培养:挖掘内部潜力, 提升员工综合素质
外部招聘:吸引行业优秀人 才,拓展企业人才库
校企合作:与高校、研究机构 建立合作关系,共同培养人才
人才激励:提供具有竞争力的 薪酬福利,吸引和留住优秀人

人才培养
发现和培养人才
重视员工培训和发 展
建立学习型组织
激励和奖励机制
人才激励
提供发展机会
培训和提升
添加标题
添加标题
给予奖励和惩罚

企业文化培训讲义(PPT 106张)

企业文化培训讲义(PPT 106张)
• 看得见的外在文化,看不见的内在文化
企业文化发展进程
• 企业文化理论的产生经历了三个阶段:
• (1)美国管理界的觉醒 • (2)日美企业管理的比较研究 • (3)美国优秀公司的企业文化的挖掘
• (1)美国管理界的觉醒 • 1979年5月,美国哈佛大学教授伏格尔,《日 本名列第一——对美国的教训》。书中写道: “我以惊异的眼光注视着日本最新的成功,并 且一直在全神贯注地思考着:天然资源如此缺 乏的日本,究竞是怎样把一些美国人认为非常 棘手的问题,巧妙地予以解决?”. • 作者在书中介绍了日本的终身雇佣制、年功工 资序列制、赋于基层较大的权限、职工培训、 企业精神教育、良好的人际关系、高昂的士气 等等。 • 1979年,美国国家广播电视节目在黄金时间推 出节目——“日本能,为什么我们不能?”.
• (2)识别文化的工具
• Kotter and Heskitt工具 • O C P工具 • V O C S工具 • Denison工具 • O C A I工具
五D文化
感性
外倾火木土 Nhomakorabea金

内倾 理性
5D文化
#设计理想的企业文化
• 设计理想的企业文化
• 符合社会大文化 • 符合行业需要 • 符合企业特征
• 视觉识别(Visual Identity,简称 VI) • 核心资料:《企业视觉系统识别手册》
• 是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的 完整的、体系的视觉传达系统,是将企业理念、文 化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具 体符号的概念,塑造出独特的企业形象。 • 视觉识别系统分为基本要素系统和应用要素系统两 方面。 • 基本要素系统主要包括:企业名称、企业标志、标 准字、标准色、象征图案等。 • 应用系统主要包括:办公事务用品、生产设备、建 筑环境、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制 服、旗帜、招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等。

企业文化概述PPT课件( 52页)

企业文化概述PPT课件( 52页)

我们的愿景
愿景描绘:
盈利 利润稳健增长 最优秀 公司治理完善,经营结构合理,服务质量优良, 创新能力强,管理水平搞,队伍素质优。 受尊重 忠实履行社会责任,是优秀的企业公民
实现愿景,我们一直在努力……
我们盈利持续快速增长……
2011年亏损 2012年弥补亏损600万, 盈利200万,2012年……
◇保持银行传统的“三铁精神”—铁账本、铁算盘、
铁规章
◇发扬“村镇银行精神”—求实创新、吃苦耐劳、
顾全大局、团结奋进
第二阶段
文化成长阶段
◆注重——效益、质量、发展、管理、创新 ◆“形成几种观念”——稳健的发展观、真实的效益观,全面的质量 观、严格的管理观、科学的创新观 ◆“发展几种精神”—— 勤俭建行、艰苦奋斗的创业精神 锐意改革、勇于探索的创新精神 恪尽职守、注重实效的务实精神 崇尚知识、尊重人才的科学精神 同心同德、和衷共济的团队精神
企业文化
第一部分 企业文化概述 第二部分 企业文化解读 第三部分 企业形象
第一部分 企业文化概述
一、企业文化定义 二、企业文化构成 三、企业文化核心内容 四、村镇银行发展历程
一、企业文化定义
企业文化是企业长期经营管理实践活动中 逐步形成的,被企业员工普遍认同和遵循 的经营理念、价值取向、思维方式、规章 制度、行为准则以及企业外部形象的总称。
我们的使命
提供卓越的金融服务
◇——服务客户
◇——回报股东
◇——成就员工
◇——奉献社会
我们的使命
提供卓越的金融服务包含三个方面含义:
□是我们对客户对社会的承诺 □是对自身价值的理解与共识 □是我们应担的责任和全部行为的出发点与落脚点
我们的使命
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二、教学内容安排 1、企业文化发展的来龙去脉; 2、企业文化的结构、要素与机制; 3、企业文化导入与建设
三、学习要求 1、保证考勤率、保持良好的课堂纪律、适当做课堂笔记; 2、阅读相关书籍,学习和分析典型案例; 3、成绩考核 课堂学习表现占20%; 考勤占20%; 考核占60%
第一章 企业文化的兴起与发展
右,同时有10万多家企业关门。
爱多—病了
秦池—醉了
亚细亚—没了
巨人—倒了
三株—枯萎了 太阳神—不神了
小霸王—别姬了
麦肯锡咨询公司统计:
首届财富500强企业今天只有不到一半的企业还存在。财富500强企业 平均寿命只有40—50年,全球范围内家族企业的平均寿命24年。其中只有 30%的家族企业可以传到第二代。能够传到第三代的家族企业不足13%;
2005年7月,中国工商联调查显示:
中国民营企业的平均寿命为2.9年 ,国有企业5年左右。中国每年注 册15万家民营企业,每年又消逝10万多家,60%的民营企业将在5年内破 产,85%的企业在10年内消失,能够生存3年以上的企业只有10%;大型企 业集团的平均寿命只有7—8年;日本大型企业集团的平均寿命为30年,是 我国的4倍,美国大型企业集团的平均寿命为40年,为中国的6倍。
业 成功的关键是文化。
学习企业文化的 意义:
1、了解和掌握企业文化的基本理论(现象、内涵、结构、发挥作用的 机理、影响因素等),拓展知识面,丰富自己的知识结构,以适应日益激烈 的人才市场竞争的需要。
2、学习企业文化建设工程的基本要素和技能(设计原则、程 序、切入 点、体系、实施艺术等), 培养应用企业文化知识分析解决实际管理问题的 能力,为自我今后发展奠定基础;
霍桑实验 结论
企业存在正式组织和非正式组织
企业管理应从“以事为中心”转 变到“以人为 中心 ”。领导能力表现在通过提高职工的满意度, 激发职工的“士气”,从而达到提高劳动生产率的 目的。
个体行为理论
群体行为理论
激励理论
案例1:“总经理笑容”
位于美国俄亥俄洲的RMI子公司一度生产滑坡,工作效率低下,利润上不去. 公司派丹尼尔任总经理,企业很快改变了面貌.丹尼尔的方法很简单,就是在工厂 到处贴满了标语:“如果你看到一个人没有笑容,请把你的笑容分些给他”.“任 何事情只有做起来兴致勃勃,才能取得成功”,标语下签着丹尼尔的名字。 他把厂徽改成一张笑脸。他总是春风满面,笑着和别人打招呼、谈话。能叫 出全厂2000名工人的名字。在丹尼尔的笑脸管理下,三年后,企业没有增加 任何投资,效率却提高了80%。人们称丹尼尔的管理为:纯威士忌——柔情 的口号、感情的交流和充满微笑的混合物。现代科学证实,经常发自内心的 微笑,有助于提高人的生理机能,改善人的情绪、提高工作、学习、生活的 热情,提高工作和办事效率。 丹尼尔的笑脸管理,调动了员工的工作积极性和热情,笑容创造了效益。
计划
目标、方针、规划、战略
管 理
组组织织
划分任务、职责、设立组织、授权
控制
指挥、监督、协调、激励
企业管理理论发的三个阶段及特点比较
(1)古典管理理论的产生(1900——1930年)
(2)行为科学理论的充实(1930——1960年)
行为科学理论——是研究人们行为以及产生原因的一门新科学。
工人是“社会人”而不是经济人
一、企业文化兴起的历史背景
企业文化与企业相伴而生,共同成长,属于自发形成的文化。企业文 化”作为专业术语,首先出自西方管理学界,20世纪80年代开始被频繁使 用。它的英文“Corporate-Culture”——公司文化。
1、企业管理学的发展奠定了企业文化的基础 管理——是为实现预定的总体目标,在遵从技术和社会规律的前提 下,着眼于全局,优化地运用各种资源,合理地组织各种过 程的一种工作。
企业文化
学习企业文化课的思考与要求
一、开课的意义?
2011年走访校友时经历的几件事:
见闻之一: 航天晨光的咨询电话 见闻之二: 深圳一校友董事长的反思 见闻之三: 5719厂企业文化的震撼 见闻之四: 株州331长总经理的惊诧
人们为什么会 如此的关注企业 文化?
企业在市场竞争沉浮兴衰现象
中国民营企业大约有300多万家。据有调查显示,其中经营10年 以上的企业仅有10%。每年在中国全国新成立的民营企业在15万家左右
企业文化是企业基业长青的重要影响因素
当100人时 我要站在最前面, 带领部属冲锋陷阵
当1000人时 我要站到最中央,让每一 个员工听到我的声音,了 解我的战略意图,明确奋 斗的方向
当10000人时 我要退居幕后,靠核心层 的经营管理思想即企业文
化统驭三军
——不成功的企业就其原因各有不同,但凡成功的企业都有一 个共同点,那就是有优秀的领导营造了一个优秀的企业文化 。 ——美通用电气公司前总裁杰克·韦尔奇认为,文化是永远不 能替代的竞争因素,企业靠人才和文化取胜。 —— 在市场经济条件下,任何稀缺资源都成为货币的奴隶。 唯有企业文化有钱买不来。它是一种土生土长、植根于企业本 身土壤的独特文化;只能内部培养,很难外部嫁接,也很难模 仿。它是企业在市场竞争中立于不败之地的基本保证。 ——《财富》杂志“全球500强企业”的评委总结出:500强企
企业文化学是一门新学科,也是一个边缘学科和交叉学 科。这一概念的提出和企业文化学说的形成在20世纪80年代 中期,其传入中国之后,便得到了迅速而广泛地发展,企业 界争先恐后地引进,学术界的有关论著纷至沓来,在我国涌 现出海尔文化救活“休克鱼”、蒙牛速度的文化推动、南方动 力的人与企业共振、科龙的万龙耕心、广汽集团的“同心同行” 工程、华为的“华为基本法”、玉柴的“文化经营”、三一 集团的“品质改变世界”等一批企业文化典型案例。
导致企业在市场竞争中沉浮兴衰过快的原因是什么?
专家分析:——中国企业走不出“十年生命”的阴影,企业寿命短的原因: 外部因素:社会的经济结构,政府的经济政策,经济发展水平都是企业的
外部经济因素,是企业经营的最重要的环境条件。
内部因素:没有科学的企业治理结构安排、 缺少成功的企业家和企业文化 氛围、企业缺少人力资源和人力资本 的运用、企业财务管理问 题。
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