xxxx学院内部质量保证体系建设与运行方案

Xxxx学院

内部质量保证体系建设与运行方案

二〇一七年三月

为深入贯彻《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》，建立常态化高职院校自主保证人才培养质量机制，根据《教育部关于高等职业教育创新发展行动计划（2015-2018年）》、《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》（教职成[2015]6号）、《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2 号）、教育部职业教育与成人教育司《关于印发<高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）>启动相关工作的通知》（教职成司函[2015]168 号）和四川省教育厅关于印发《四川省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进实施方案（试行）》、《四川省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进操作规程（试行）》的通知（川教函[2016]113号）等相关文件要求，学院于 2016年正式启动了诊改工作。

诊改工作的主要任务是：完善高职院校内部质量保证体系，通过科学制定规划体系，明确“诊改”坐标；建立常态化全员性过程性考核性诊改制度，落实“诊改”运行单元；通过建设智能校园，提升教育教学管理信息化水平，展现教学新形态；通过确立全员质量主体意识，树立现代质量文化。通过诊改工作的开展，有利于促进学院进一步完善人才培养质量制度保证体系；进一步完善治理结构，提高治理能力；以内涵建设为重点，进一步强化质量意识。

学院自2013年开始实施全面绩效考核，逐步树立了全面质量、全程质量、全员质量的质量观，逐步构建了由目标指向、项目管理、质量控制、工作绩效和特色创新等指标组成的质量控制与绩效考核体系，初步形成了学院特色的质量文化。2016 年下半年，学院启动了第一轮专业评估工作，对建立健全专业设置与调控机制、优化专业结构体系进行了探索。

同时也应看到，学院现行考核机制与考核性诊改存在以下差距：一是学院绩效考核侧重对各部门年度工作任务完成的质量和

成效的考核，对专业建设、课程建设、教师发展、学生发展和社会服务等层面的绩效考核关注度不够，尚未建立相对独立的质量

目标、标准和考核指标体系；二是绩效考核的主要依据是自我总结材料和满意度调查，没有完全实现以源头采集、实时采集的常

态数据为依据实施考核；三是绩效考核注重年终工作成效，没有充分发挥绩效考核在职能部门和学院教职工自主诊断、自我改进、螺旋提升等方面的导向作用。

因此，为了更好的开展学院内部质量保证体系诊断与改进工作，结合学院实际，特制定本实施方案。

一、指导思想

贯彻落实《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》精神，按照《四川省人民政府关于加快发展现代职业教育的实施意见》

要求，以实施《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才

培养质量的若干意见》为基础，结合《xxxx学院“十三五”事业

发展规划》，以完善学院人才培养质量标准和制度、提高学院利益相关方对人才培养工作的满意度为目标，坚持“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进、分类指导、稳步实施”的工作方针，引导学院各部门切实履行内部质量保证体系诊断改进主体责任，建立完善常态化、可持续的工作机制，逐步形成各部门自主诊改、质量管理办公室复核、利益相关方多元参与的人才培养质量保证体系和工作机制，以“集聚优势、凝练方向、提高发展能力”为重点，切实履行人才培养工作质量保证主体的责任，不断提高人才培养质量。

二、基本原则

1.全面性原则

确立“全面发展、全员育人、全程育人”的教育理念，构建和完善人才培养质量工作体系、绩效考核评价体系，集聚优势、凝炼方向、精准施策，借鉴全面质量管理理念，实现过程管理，构建质量保证信息化管理平台，实现全员质量保证体系建设。

2.系统性原则

按照学院章程，围绕学院“十三五”事业发展规划，强化层级管理，实施目标管理，以操作性文件和运动流程建设为重点，健全管理制度体系；以健全民主决策机制为核心，形成“制约制衡、协调联动”的运行机制，推进依法治校；明确责任，绩效导向，上下衔接，实施目标管理，提升管理技能。

3.持续性原则

适时动态调整和静态监控约束机制相结合，实现宏观调控。以符合经济社会、产业发展、学生家长期盼的需求标准，制定各个环节的质量标准、工作规范和评价标准，使各个环节做到规范管理、环环相扣，将PDCA循环全程贯穿在质量保证体系的整个工作过程中，从而使内部质量保证工作达到持续改进的目的。

三、目标任务

通过学院内部质量保证体系诊断与改进工作，引导全院师生员工共同提升质量意识，促进“三全多方”的育人格局；以建立教学工作诊断与改进制度为基础，以学生成长为主线，以提高人才培养质量和社会服务能力为核心，以学院“十三五”事业发展规划为抓手，构建网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系，形成基于学院人才培养工作状态数据、各部门自主诊改、质量管理办公室牵头全面复核的工作机制，实现教学管理水平、人才培养质量和社会服务能力的持续提升，为学院的进一步发展奠定基础。

主要目标是：

1.牢固树立创新发展责任意识和现代质量文化理念。通过多次宣传动员、外出调研学习和邀请全国知名诊改专家到校培训交流，逐步建立并不断完善学校内部质量保证体系诊断与改进制度，促进全院教职员工更新理念，树立立足岗位、创新发展的责任意识，树立服务需求、与时俱进的现代质量文化理念，进行质量文化的顶层设计，制定质量标准和质量管理工作程序，不断吸取国

内外先进的质量文化成果，提升质量标准内涵，积极构建内部质量保证体系和自主发展创新机制，持续提升学院教育教学水平与人才培养质量。

2.制定内部质量保证体系建设子规划。紧紧围绕学院“十三五”发展规划制定的“西南行业领先、社会服务能力较强的特色鲜明高职学院”的奋斗目标，根据学院办学定位和人才培养目标，从质量监控主体、监控层次和监控内容等三个层面构建“多元化、多层次、全覆盖”的开放性的质量监控与评价体系，保证和提高学院的教育教学质量，切实提升学院的核心竞争力。

3.以学院“十三五”事业发展规划为依据，以建立目标链和标准链为主要抓手，对应于学院的奋斗目标，各部门利用表格形式厘清本部门的岗位设置、工作职责、具体化的工作和工作标准（具体格式见表1和表2）。各部门还要进一步明确在实现学院“十三五”发展目标中的职责和任务（学院“十三五”事业发展规划中具体任务分解表见附件1），梳理各项目标任务中的二级目标任务、主要举措、保障措施、时间进度、责任部门、协作部门、考核标准（量化）等（具体格式见表3），如二级目标任务中还涉及到三级目标任务，继续梳理各项二级目标任务中的三级目标任务、主要举措、保障措施、时间进度、责任岗位、协作岗位、考核标准（量化）等（具体格式见表4）。要不断优化和完善学院“十三五”发展规划体系，使各子项目发展规划与学院的质量保证理念、质量目标、人才培养目标与定位相一致。