创新管理培训教材(PPT 75页)
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创新管理培训课件
现代企业面临的市场环境瞬息万变，消费者需求多样化、个性化。通过创新管理，企业可 以及时了解市场变化，把握消费者需求，推出符合市场需求的新产品和服务。
提高核心竞争力
在激烈的市场竞争中，企业只有不断进行技术创新、产品创新和市场创新，才能形成独特 的竞争优势。通过创新管理，企业可以整合内外部资源，提高研发效率和市场反应速度， 从而增强核心竞争力。
创新能力的构成与培养
想象能力
在脑海中形成新观念、新想法， 为创新提供灵感。
实践能力
将创新想法付诸实践，通过反复 试验和改进实现创新成果。
创新能力的构成与培养
创新能力培养 学习新知识：不断拓宽知识面，掌握前沿科技和发展趋势。
激发好奇心：保持对未知领域的探索欲望，积极寻找新的可能性。
创新能力的构成与培养
培养批判性思维
敢于质疑权威和传统观念，提出自己 的见解和思考。
鼓励创新思维
营造开放、包容的创新氛围，鼓励员 工提出新想法和建议。
创新思维与创新能力在创新管理中的应用
01
02
03
04
创新战略制定
运用创新思维分析市场趋势和 竞争态势，制定具有前瞻性的
创新战略。
组织架构优化
通过创新能力改进组织结构和 流程，提高组织适应性和灵活
创新活动。
现代创新管理
20世纪80年代以来，创新管理进入快速发展阶段。随着知识经济的兴起和全球化竞争 的加剧，企业不仅需要关注技术创新和产品创新，还需要关注市场创新和组织创新。同 时，创新管理的方法和工具也不断丰富和完善，如敏捷开发、设计思维、开放式创新等
。
创新管理在现代企业中的重要性
适应市场变化
跟随型创新战略
在领先企业的基础上进行 改进和完善，以降低成本 和风险。
提高核心竞争力
在激烈的市场竞争中，企业只有不断进行技术创新、产品创新和市场创新，才能形成独特 的竞争优势。通过创新管理，企业可以整合内外部资源，提高研发效率和市场反应速度， 从而增强核心竞争力。
创新能力的构成与培养
想象能力
在脑海中形成新观念、新想法， 为创新提供灵感。
实践能力
将创新想法付诸实践，通过反复 试验和改进实现创新成果。
创新能力的构成与培养
创新能力培养 学习新知识：不断拓宽知识面，掌握前沿科技和发展趋势。
激发好奇心：保持对未知领域的探索欲望，积极寻找新的可能性。
创新能力的构成与培养
培养批判性思维
敢于质疑权威和传统观念，提出自己 的见解和思考。
鼓励创新思维
营造开放、包容的创新氛围，鼓励员 工提出新想法和建议。
创新思维与创新能力在创新管理中的应用
01
02
03
04
创新战略制定
运用创新思维分析市场趋势和 竞争态势，制定具有前瞻性的
创新战略。
组织架构优化
通过创新能力改进组织结构和 流程，提高组织适应性和灵活
创新活动。
现代创新管理
20世纪80年代以来，创新管理进入快速发展阶段。随着知识经济的兴起和全球化竞争 的加剧，企业不仅需要关注技术创新和产品创新，还需要关注市场创新和组织创新。同 时，创新管理的方法和工具也不断丰富和完善，如敏捷开发、设计思维、开放式创新等
。
创新管理在现代企业中的重要性
适应市场变化
跟随型创新战略
在领先企业的基础上进行 改进和完善，以降低成本 和风险。
创新管理培训课件
创新管理培训课件创新管理培训课件第一节：创新管理的概念和意义（10分钟）1. 创新管理的定义：创新管理是指组织利用有效的方法和技术来推动创新活动的过程，包括创新的策划、组织、实施和控制等一系列管理活动。
2. 创新管理的意义：a) 提高竞争力：创新是企业在激烈市场竞争中脱颖而出的关键因素，有效的创新管理可以帮助企业迅速响应市场需求，提高竞争力。
b) 提高效率：创新管理可以提高企业内部流程的效率，减少不必要的资源浪费。
c) 创造价值：创新管理可以帮助企业发掘新的商机，创造更多的价值。
第二节：创新管理的基本原则（15分钟）1. 开放性和包容性：创新管理需要打破传统的束缚，鼓励员工分享想法和意见，同时要接纳多样化的观点和见解。
2. 风险管理：创新活动伴随着风险，企业应该对创新进行合理的风险评估和管理，降低失败风险，同时鼓励员工进行积极尝试。
3. 激励机制：创新需要激发员工的热情和动力，企业应该建立合理的激励机制，给予创新者适当的奖励和认可。
4. 客户导向：创新的目的是满足客户的需求，企业应该关注市场变化和客户反馈，以客户满意度为导向进行创新。
第三节：创新管理的步骤与方法（25分钟）1. 创新管理的步骤：a) 创新策划：明确创新目标和方向，制定创新计划和时间表。
b) 创新组织：建立跨部门的创新团队，明确角色和职责。
c) 创新实施：执行创新计划，进行创新试点和实验。
d) 创新控制：评估创新效果，对创新过程进行监控和调整。
2. 创新管理的方法：a) 设计思维：将用户体验和需求置于创新的核心，通过设计思维的方法解决问题和挖掘新机遇。
b) 增量创新和突破性创新：区分不同类型的创新对策，同时注重持续的小规模创新和大胆的突破性创新。
c) 开放创新和闭门创新：借鉴外部的创新资源和想法，与外部合作进行创新，同时保护核心创新能力。
第四节：创新管理实践案例（30分钟）1. 苹果公司：苹果公司以其创新的产品和设计而闻名全球，通过不断推出新产品和改进现有产品来保持竞争优势。
创新管理培训课件(PPT63页).pptx
(2) 分析运行系统中的变化，进行全局或局 部调整，使系统不断呈现新的状态。
管理工作的核心：维持与创新
创新的重要性
创新是组织发展的基础，是组织获取经 济增长的源泉；
创新是组织谋取竞争优势的利器； 创新是组织摆脱发展危机的途径。
三、创新与维持的关系及其作用
1.维持是保证系统活动顺利进行的基本手段 ，也是系统中大部分管理人员，特别是中层和 基层的管理人员要花大部分精力从事的工作。
利润、产量、产值、生产规模、市场 拓展、新产品开发、员工满意度、顾客满 意度、社区满意度、政府满意度
技术创新
1.要素创新 材料创新：新来源、低成本替代品、质量和性能高的材料 设备创新：机械化和自动化、技术改造、有计划更新 人事创新：吸引外部人才、教育与培训内部员工
2.要素组合创新 生产工艺：工艺过程、工艺配方、工艺参数等 生产过程：设备、工艺装备、在制品、生产过程的时空布 置
这种方法与我们项目小组技术讨论会类似。通过 各抒己见提出多种答案。其步骤就是：1）提出问题， 通知讨论内容，通知开会；2）正式开会，明确问题； 3）自由畅谈；4）会后整理设想和提案；5）未达目的 ，重复上述过程；6）评价选出最佳设想、方案。
（头脑风暴法）
原则： 1）延迟评判：使与会者思想放松，气氛活跃； 2）以量求质：通过方案、设想的量多，以求优化 或最优方案； 3）自由畅想：突出求异创新； 4）综合改善：强调互相启发、互相补充和互相完 善； 5）限人限时：在中国，领导不要参加项目讨论； 否则，会议会变成揣摩领导心思的会，而非头脑风暴。
扩散思维的形式
1、结构扩散：以某一事物的结构为扩散点 2、材料扩散：以某一事物的材料为扩散点 3、功能扩散：以某一事物的功能为扩散点 4、方法扩散：以某一事物的方法为扩散点 5、因果扩散：以某一事物的因果为扩散点 ………
管理工作的核心：维持与创新
创新的重要性
创新是组织发展的基础，是组织获取经 济增长的源泉；
创新是组织谋取竞争优势的利器； 创新是组织摆脱发展危机的途径。
三、创新与维持的关系及其作用
1.维持是保证系统活动顺利进行的基本手段 ，也是系统中大部分管理人员，特别是中层和 基层的管理人员要花大部分精力从事的工作。
利润、产量、产值、生产规模、市场 拓展、新产品开发、员工满意度、顾客满 意度、社区满意度、政府满意度
技术创新
1.要素创新 材料创新：新来源、低成本替代品、质量和性能高的材料 设备创新：机械化和自动化、技术改造、有计划更新 人事创新：吸引外部人才、教育与培训内部员工
2.要素组合创新 生产工艺：工艺过程、工艺配方、工艺参数等 生产过程：设备、工艺装备、在制品、生产过程的时空布 置
这种方法与我们项目小组技术讨论会类似。通过 各抒己见提出多种答案。其步骤就是：1）提出问题， 通知讨论内容，通知开会；2）正式开会，明确问题； 3）自由畅谈；4）会后整理设想和提案；5）未达目的 ，重复上述过程；6）评价选出最佳设想、方案。
（头脑风暴法）
原则： 1）延迟评判：使与会者思想放松，气氛活跃； 2）以量求质：通过方案、设想的量多，以求优化 或最优方案； 3）自由畅想：突出求异创新； 4）综合改善：强调互相启发、互相补充和互相完 善； 5）限人限时：在中国，领导不要参加项目讨论； 否则，会议会变成揣摩领导心思的会，而非头脑风暴。
扩散思维的形式
1、结构扩散：以某一事物的结构为扩散点 2、材料扩散：以某一事物的材料为扩散点 3、功能扩散：以某一事物的功能为扩散点 4、方法扩散：以某一事物的方法为扩散点 5、因果扩散：以某一事物的因果为扩散点 ………
创新管理培训课件
外部风险
涉及市场需求变化、政策法规调整、竞争 对手行动等。
风险评估方法
定性和定量评估，如概率-影响矩阵、敏 感性分析等。
创新管理风险应对策略制定
预防策略
加强研发管理、提高技术或产品成熟度、 提升团队能力等。
缓解策略
制定应急预案、建立风险预警系统、降低 风险发生的影响等。
转移策略
通过保险、合作等方式分散风险。
接受策略
对可接受的风险采取适当的措施加以应对 。
创新管理风险应对实践案例
企业A
在研发过程中，通过加强 市场调研和用户需求分析 ，降低技术或产品不符合 市场需求的风险。
企业B
在推出新产品时，与竞争 对手合作，共同推广市场 ，降低市场占有率下降的 风险。
企业C
在项目实施过程中，建立 应急预案和预警系统，及 时应对外部环境变化带来 的风险。
06
创新管理未来发展趋势与挑战应对
创新管理未来发展趋势预测
数字化转型
随着信息技术的发展，创新管理将更加注重数字化转型，利用大 数据、人工智能等技术提高管理效率和创新水平。
开放式创新
未来，企业将更加注重开放式创新，通过与外部合作伙伴、客户和 员工等共同协作，实现创新价值的最大化。
敏捷管理和快速响应
长。
案例三
某家电企业面对市场环境的变化 ，迅速调整战略，开展多元化布 局，并通过敏捷管理和快速响应 市场变化，实现了业绩的稳定增
长。
谢谢您的聆听
THANKS
与外部合作伙伴建立紧密的合作关系
企业应与供应商、客户、研究机构等建立紧密的合作关系，共同推动创新发展和价值创造 。
创新管理未来发展趋势与挑战应对实践案例
案例一
某互联网企业通过引入大数据和 人工智能技术，实现产品研发、 营销和客户服务等环节的数字化 转型，提高了企业运营效率和客
涉及市场需求变化、政策法规调整、竞争 对手行动等。
风险评估方法
定性和定量评估，如概率-影响矩阵、敏 感性分析等。
创新管理风险应对策略制定
预防策略
加强研发管理、提高技术或产品成熟度、 提升团队能力等。
缓解策略
制定应急预案、建立风险预警系统、降低 风险发生的影响等。
转移策略
通过保险、合作等方式分散风险。
接受策略
对可接受的风险采取适当的措施加以应对 。
创新管理风险应对实践案例
企业A
在研发过程中，通过加强 市场调研和用户需求分析 ，降低技术或产品不符合 市场需求的风险。
企业B
在推出新产品时，与竞争 对手合作，共同推广市场 ，降低市场占有率下降的 风险。
企业C
在项目实施过程中，建立 应急预案和预警系统，及 时应对外部环境变化带来 的风险。
06
创新管理未来发展趋势与挑战应对
创新管理未来发展趋势预测
数字化转型
随着信息技术的发展，创新管理将更加注重数字化转型，利用大 数据、人工智能等技术提高管理效率和创新水平。
开放式创新
未来，企业将更加注重开放式创新，通过与外部合作伙伴、客户和 员工等共同协作，实现创新价值的最大化。
敏捷管理和快速响应
长。
案例三
某家电企业面对市场环境的变化 ，迅速调整战略，开展多元化布 局，并通过敏捷管理和快速响应 市场变化，实现了业绩的稳定增
长。
谢谢您的聆听
THANKS
与外部合作伙伴建立紧密的合作关系
企业应与供应商、客户、研究机构等建立紧密的合作关系，共同推动创新发展和价值创造 。
创新管理未来发展趋势与挑战应对实践案例
案例一
某互联网企业通过引入大数据和 人工智能技术，实现产品研发、 营销和客户服务等环节的数字化 转型，提高了企业运营效率和客
创新管理培训教材
创新管理培训教材创新管理培训教材第一章创新管理的基本概念1.1 创新管理的定义和重要性1.2 创新管理的发展历程1.3 创新管理的意义和价值第二章创新管理的步骤和流程2.1 创新管理的基本步骤2.2 创新管理的流程2.3 创新管理的关键要素第三章创新管理的方法和工具3.1 创新管理的常用方法3.2 创新管理的工具与技术3.3 创新管理的评估与控制第四章创新管理的案例分析4.1 创新管理的成功案例4.2 创新管理的失败案例4.3 创新管理的经验总结第五章创新管理的挑战与应对5.1 创新管理的挑战和困难5.2 创新管理的应对策略5.3 创新管理的未来发展趋势第一章创新管理的基本概念1.1 创新管理的定义和重要性创新管理是指组织针对外部环境的变化和内部资源的优化，通过创新的方法和策略，系统地管理创新活动，以实现组织的长期竞争优势。
创新管理的重要性在于，创新不仅是推动组织发展的动力，也是应对市场竞争的重要手段。
1.2 创新管理的发展历程创新管理的发展经历了三个阶段：管理革新阶段、技术创新阶段和全面创新阶段。
管理革新阶段以冯·亨利克斯提出的管理学派为代表，强调组织管理的规范化和科学化。
技术创新阶段以居里夫人的发现放射性元素为标志，注重科技创新和实践应用。
全面创新阶段则强调创新的全面性和系统性，推动组织在所有方面进行创新。
1.3 创新管理的意义和价值创新管理的意义和价值体现在以下几个方面：提高组织的竞争力和创造力，促进组织的可持续发展；激发员工的创新潜能，增强员工的工作积极性和满意度；增强组织的学习能力和适应能力，提高组织的灵活性和应变能力。
第二章创新管理的步骤和流程2.1 创新管理的基本步骤创新管理的基本步骤包括：创新目标设定、创新策略制定、创新资源配置、创新活动实施和创新效果评估。
创新目标设定是明确组织的创新目标和方向；创新策略制定是选择适合组织的创新方式和方法；创新资源配置是合理分配和利用组织的资源；创新活动实施是具体进行创新项目或活动；创新效果评估是评估和分析创新活动的效果和成果。
创新管理培训课件pptx
创新管理发展历程
第一阶段
第二阶段
创新管理的萌芽阶段，主要表现为企业自 发进行的技术创新和产品创新。
创新管理的形成阶段，企业开始意识到创 新的重要性，并设立专门的研发部门进行 创新活动。
第三阶段
第四阶段
创新管理的成熟阶段，企业建立了完善的 创新管理体系和制度，实现了从技术创新 到商业模式创新的全面升级。
研发团队管理与激
04
励机制设计
研发团队组建及角色定位
研发团队构成
包括项目经理、产品经理、UI设计师 、前后端开发工程师、测试工程师等 角色，确保团队具备全面的技术能力 和项目管理经验。
角色定位与职责划分
团队文化与价值观
培养积极向上的团队文化和价值观， 激发团队成员的创新意识和团队协作 精神，提高团队的凝聚力和战斗力。
协作。
冲突解决与决策
建立有效的冲突解决机制和决策 流程，确保团队在面对问题和挑 战时能够迅速作出决策并付诸实
践。
激励机制设计原则及实践应用
物质激励与精神激励相结合
通过合理的薪酬体系、奖金制度等物质激励手段，以及表彰、晋升等精神激励手段，激发 团队成员的工作积极性和创造力。
个性化激励
根据团队成员的不同需求和特点，制定个性化的激励方案，满足他们的职业发展需求和个 人成就感。
成了重大损失。通过案例分析，探讨技术秘密保护的重要性、泄密行为
的法律责任等问题。
企业内部创新氛围
06
营造与文化传承
企业内部创新氛围营造途径和方法
鼓励员工提出新想法和建议
建立员工建议制度，鼓励员工提出创新性想法和解决方案，并对 优秀建议给予奖励和认可。
提供创新培训和支持
为员工提供创新培训，如设计思维、创新思维等，同时提供必要的 资源和技术支持，帮助员工将想法转化为实际行动。
创新管理培训170页PPT
创新管理培训
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
39、没有不老的誓言，没有不变的承 诺，踏 上旅途 ，义无 反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识 的人， 决不会 坚韧勤 勉。
▪
谢谢！
170Leabharlann 26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
39、没有不老的誓言，没有不变的承 诺，踏 上旅途 ，义无 反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识 的人， 决不会 坚韧勤 勉。
▪
谢谢！
170Leabharlann 26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
【创新管理】管理创新培训教材(PPT 41页)
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3
主要论著
• 《新经济、新企业、新管理》（2002） • 《国有企业战略性改组》（2002） • 《市场营销管理—定位、联盟、策略》（2001） • 《中国企业发展的战略选择》（2000） • 《管理学----现代的观点》（1999） • 《产业制胜---产业视角的企业战略》（1999） • 《再造流程》（1998） • 《现代公司理论与运行》（1998） • 《国有控股公司运行与管理》（1998） • 《管理创新》（1996）等。
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20
企业组织成长的五个阶段：
第一阶段为业主型阶段，存在领导危机 第二阶段为领导型阶段，存在自主危机 第三阶段为分权型阶段，存在控制危机 第四阶段为协调型阶段，存在程序危机 第五阶段为合作型阶段，存在 ？ 危机
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21
企业组织成长五阶段及其变革特征表：
第一阶段 业主型 第二阶段 领导型
信息系统一 体化和简单 化
领导风格和人群关系 个体的；创造力； 业主；所有权 强有力的领导
危机的特征 领导危机
自主危机
完全分权； 自主经营
监督
控制危机 程序危机
团队导向；鼓励个人 ？ 间的交流；创新；教 育导向
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22
企业的生命周期也可划分为五个阶段：
出现阶段 (Emerging Stage) 扩张阶段 (Expanding Stage) 成熟阶段 (Maturing Stage) 防护阶段 (Entrenched Stage) 复杂阶段 (Complex Stage)
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23
出现阶段
面临主要问题： 发展方向
管理创新的主题：明确企业未
来发 展
创新管理培训课件(PPT38页).pptx
解冻就是指在组织内部广泛宣传变革与 创新的必要性，让每个人和每个团体都能够 真正地感受到变革与创新的必要，接受变革 与创新的挑战，在解冻过程中，能否有效对 付变革的抵触情绪至关重要，其基本方法参 见下表：
27
对付变革抵触情绪的基本方法
方法
一般的应用条 优点 件
缺点
教育和沟通
信息缺乏或资 人们一旦被说 如果涉及的人
23
1、抵制变革与创新的根源
• 有效的创新工作必须对组织中的每种变 革与创新的驱动力与抵制力有着清晰的 认识，从而明确实施某项创新活动可能 的收益和成本。下列问题是管理者从事 变革与创新时必须加以思考的：(1)组织 为什么要实施某项变革与创新活动；(2) 变革与创新的成功实施可能给组织带来 的变化；(3)这种转变可能给组织带来任 何额外的损失。
• 以技术为基础的变革型产品创新再配以以技术 为基础的变革型价值网创新即为以技术为基础 的变革型营销创新。但学者们对以技术为基础 的变革型价值网创新研究的不多。
以市场为基础的变革型营销创新
• 以市场为基础的变革型产品创新是指从服务于 现有的主流市场出发，使用了新的和不同的技 术，为新浮现的市场创造新的顾客价值 （Benner and Tushman 2003; Christensen and Bower 1996）。它对技术先进性的要求 不高，它经常使用简单的新技术（例如个人用 电脑相对于小型计算机），有时候是关于商业 运作的新观念（例如折扣零售业沃尔玛相对于 传统零售业西尔斯）（Benner and Tushman 2003;Christensen 1997）。
持
问题而反对 问题的最好方 和金钱，并有
法
可能 白费
28
方法
一般的应用条 优点 件
27
对付变革抵触情绪的基本方法
方法
一般的应用条 优点 件
缺点
教育和沟通
信息缺乏或资 人们一旦被说 如果涉及的人
23
1、抵制变革与创新的根源
• 有效的创新工作必须对组织中的每种变 革与创新的驱动力与抵制力有着清晰的 认识，从而明确实施某项创新活动可能 的收益和成本。下列问题是管理者从事 变革与创新时必须加以思考的：(1)组织 为什么要实施某项变革与创新活动；(2) 变革与创新的成功实施可能给组织带来 的变化；(3)这种转变可能给组织带来任 何额外的损失。
• 以技术为基础的变革型产品创新再配以以技术 为基础的变革型价值网创新即为以技术为基础 的变革型营销创新。但学者们对以技术为基础 的变革型价值网创新研究的不多。
以市场为基础的变革型营销创新
• 以市场为基础的变革型产品创新是指从服务于 现有的主流市场出发，使用了新的和不同的技 术，为新浮现的市场创造新的顾客价值 （Benner and Tushman 2003; Christensen and Bower 1996）。它对技术先进性的要求 不高，它经常使用简单的新技术（例如个人用 电脑相对于小型计算机），有时候是关于商业 运作的新观念（例如折扣零售业沃尔玛相对于 传统零售业西尔斯）（Benner and Tushman 2003;Christensen 1997）。
持
问题而反对 问题的最好方 和金钱，并有
法
可能 白费
28
方法
一般的应用条 优点 件
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别开生面； 6. 自信心：深信自己所做的事情的价值，不怕诽谤，勇往直前； 7. 想象力：合理的想象不断产生新观点，突破思维的定势； 8. 勇气：敢于面对常人无法忍受的困境。
创新能力与职业经理人
创新能力：是指能在同一事物中看出与别人不同的 东西的能力。即找到一个新方法和新想法，并将这 些新的可能性变成现实。
80年代
90年代
现代和发 展趋势
晶体管收音机：二极管、三极管（单管→多管）、大功率管；
多媒体计算机：用软盘、硬盘、光盘和计算机网络功能取代磁带、录象 带、激光唱盘和视盘的功能，向用户提供高保真的广播、电视、音频和 视频等全功能音响服务。
创新和创新能力
孔子曾把人分为两类：一类是生而知之者；一类是学而知之者。 创新靠的是灵感。如常常激发创新灵感的地方：餐桌、书房、卧室、
存在着组织； 管理作为一项工作任务就是设计并维持一种体
系； 管理的基本职能：决策、计划、组织、领导、
控制和创新； 管理的核心：一是处理各种人际关系；二是既
管事又管人。
管理的基本职能
决策：指管理者识别并解决问题，以及利用机 会的过程；
计划：指制定目标并达成目标所必需的行动； 组织：指确定所要完成的任务，由谁来完成以
层和基层员工的纽带，他们的思想意识和具体 行为对公司战略的设施起到重要作用。
管理的性质与职能
管理的二重性：自然属性（生产力水平和社会化大生 产）和社会属性（生产关系和社会制度）；
管理的科学性（管理作为一个活动过程，是以反映客 观规律的理论和方法为指导，用一套分析问题和解决 问题的科学方法论）与艺术性（强调实践性，除了要 掌握一定的理论和方法外，还要有灵活运用科学知识 和技能的诀窍）；
创新的定义：创新是对原有知识的发展和重新 组合，使事物比过去具有更完善、更优越、更 有效的功能和结构。
熊彼特创新理论的一大贡献是 把发明与创新区别开来
模仿创新与自主创新
模仿创新：技术引进（引进大量的外国设备和系统，以及低技术 含量的生产组装线）、消化吸收、研究开发、中国创造。
自主创新：自主创新是相对于技术引进、模仿而言的一种创造活 动，是指通过拥有自主知识产权的独特的核心技术以及在此基础 上实现新产品的价值的过程。即创新所需的核心技术来源于内部 的技术突破，摆脱技术引进、技术模仿对外部技术的依赖，依靠 自身力量、通过独立的研究开发活动而获得的，其本质就是牢牢 把握创新核心环节的主动权，掌握核心技术的所有权。自主创新 的成果，一般体现为新的科学发现以及拥有自主知识产权的技术、 产品、品牌等。（自力更生、中国制造、）
创新激发潜能的案例
激发—能力—毅力。
有一位老师给学生布置了三道数学题家庭作业。 第一题花了5分钟；第二题花了10分钟；第三 题做了整整一夜才做了出来。第二天老师在批 改作业时，前二题不假思索地打了个勾，但在 批改第三题时，笔尖显得十分的凝重，因为这 是一道尚未解答的奥林匹克难题（是老师误出 了题）。
基本概念：管理是指在某一组织中，为 完成目标而从事的对人与物质资源的协 调活动（人财物的合理配置）。
定义：管理就一般意义而论，是指一定 组织中的管理者通过协调他人的活动， 以充分利用各种资源，从而实现组织目 标的一系列社会活动过程。
管理的基本特征
管理是一种社会现象或文化现象； 管理的“载体”就是“组织”，现实世界普遍
家用音响的演进和发展趋势
电子管 收音机
手摇 唱机
晶体管 收音机
三速 唱机
台式 录音机
晶体管 音响
立体声 唱机
黑白 电视机
盒式 收录机
激光唱机
彩色电视 机
录放像机
高级音响
MP3/M
（收录放唱） P4
激光影碟机 U盘
（VCD/DVD） 网络
多媒体计算机 （收录放唱视）
数字电视
互交电视
60年代 60年代 70年代 以前
农民一句话，海尔人记在了心上。经过调查，他们发现原来这位 农民生活在一个“红薯之乡”，当年红薯喜获丰收，卖不出去的 红薯需要加工成薯条。在加工前要先把红薯洗净，但红薯上沾带 的泥土洗起来费时费力，于是农民就动用了洗衣机。一位海尔的 客户突发ห้องสมุดไป่ตู้想：洗衣机既然能洗衣服，为什么不能洗地瓜呢？
海尔的决策层、管理层、科技人员和生产一线人员积极参与讨论， 产生一个大胆的想法：发明一种洗红薯的洗衣机。97年立项，3 天设计出图纸，98年投入批量生产。可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊。 首次生产了1万台投放农村，立刻被一抢而空。
如何发展：科学发展观。解放思想是前提，改 革开放是动力，科学发展、社会和谐是主题， 全面建设小康社会是目标。
第2章：创新是一个管理过程
1. 创新是企业的核心业务过程：检索过程、战
略决策过程、资源整合过程、实施过程、学习和再创新过程
2. 创新过程模型的演变：五代创新模型 3. 创新规程（P37.有用的创新规程）和创新管理（发
这说明，人具有创新能力固然很重要，但在一 个宽松、自由、毫无约束的环境中，将会更好 地发挥自己的潜能。
第1章：创新管理中的关键问题
创新与竞争优势（P3） 创新的种类 1. 持续性变革和跳跃性变革 2. 通过创新建立企业 3. 结构创新和成分创新 4. 技术融合 5. 渐进型创新 6. 稳健的设计 7. 无形创新
及如何管理和协调的这些任务的过程； 领导：指激励和引导组织成员以及他们为实现
组织目标作贡献； 控制：对运行状况、战略计划和经营计划的实
施情况所进行的监督和纠偏； 创新：就是改变现状。
管理的层次划分
高层管理（决策力）：体制、机制、制度； 中层管理（执行力）：人、财、物管理； 低层管理（管控力）：指挥、控制、监督。 职业经理人处于公司的执行层，是连接公司高
慢就是快）： 12. 观念创新（是一种智慧） ：解放思想，改革开放。
十七大的重大思想理论创新
举什么旗：高举中国特色社会主义伟大旗帜， 提出了一系列新思想、新观点、新论断。
走什么路：坚持走有中国特色的社会主义道路， 构建社会主义和谐社会，建设社会主义新农村， 建设创新型国家（核心、自主、环境）。
创新能力必须满足三个条件
1. 思想必须新颖； 2. 思想必须有意义； 3. 新的有意义的思想必须被人们所接受。
创新型人才的八大心理特征
1. 主动性：旺盛的求知欲和强烈的好奇心驱使他们积极进取； 2. 洞察力：富于直觉，对环境有敏锐的观察力； 3. 变通性：思想通畅，善于举一反三，点子多； 4. 疑问性：不盲从，敢于冲破旧观念； 5. 独创性：有独出心裁的见解，与众不同的方法，勇于弃旧图新，
2. 管理创新（是一种方法） ：技术创新、知识创新、组织创新、制度创 新等。
3. 创新管理（是一门学科） ：企业管理、生产管理、财务管理、人力资 源管理等。
4. 制度创新（是一种激励） ：就业制度、分配制度。 5. 体制创新（是一种模式） ：经济体制、科技体制、政治体制。 6. 机制创新（是一种质和量的转化） ：效率和效益（经济和社会）。 7. 产品创新（是一个新产品） ：新产品研发生产； 8. 技术创新（是一项新发明） ：小改小革，发明创造； 9. 知识创新（是一门科学） ：生物技术、信息技术； 10. 组织创新（是一个新部门） ：国姿委、经贸委； 11. 理念创新（好就是坏，坏就是好；大就是小，小就是大；快就是慢，
但是，仅仅理解木桶定律并不足以使我们真正弥补企业和个人的弱点和 缺陷，我们不仅要理解木桶定律，更要了解木桶定律产生的根源；不仅要认 识到短板的危害，更要知道如何寻找短板、补短和除短。该理论可以说是企 业和个人对付弱点和不足的最好良药，不管是企业还是个人，都不会再害怕 弱点，都将在原有基础上获和实质性的超越。
《木桶新论》一只木桶能够装多少水，不仅取决于每一块木板的长度， 还取决于木板间的结合是否紧密，以及这个木桶是否有坚实的底板。底板不 但决定这只木桶能不能容水，还能限制容多大体积和重量的水，而木板间如 果存在缝隙，或者缝隙很大，同样无法装满水，甚至到最后一滴水都没有。
创新管理解决的是什么问题？
1. 管理的创新（一种方法）； 2. 对创新活动的管理（一种手段）； 3. 创新型管理（一种模式）； 4. 创新管理研究的领域是创新和管理系统。
管理的职能：是指管理所具有的管理本质的外在根本 性属性及其所应发挥的基本效能（一是干什么？二是 目标如何实现？）。
《木桶理论》一只木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最长的那块木板， 而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板，劣势决定优势，劣势决定生死，这是 企业界最知名的管理法则，也是大部分企业经营管理者的金科玉律。
中国企业职业经理人
《创新管理》讲座
中国企业联合会、中国企业家协会 职业经理人资格认证考试大纲
2007年修订版（创新管理）
基础知识部分：了解创新管理的原理，掌握创新管 理战略的制订，创新内容、方法以及创新绩效评估。
创新管理中的关键问题 创新是一个管理过程☞۩ 开发创新战略的框架☞۩
定位/路径/流程 从市场中学习，从合作中学习☞۩
核心竞争力：核心竞争力之所以能够成为持续竞争优势的基础， 关键在于其难以被竞争对手模仿。这种难以模仿性主要来自于： ——定位的难以模仿性； ——资源的难以模仿性； ——组合的难以模仿性。
创新的种类
1. 理论创新（共产主义理论：马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三 个代表、保持共产党员先进性、十七大理论创新：坚持和发展中国特 色社会主义 ）；
张瑞敏说，对顾客的要求说不合理是不行的，开发出适应顾客要 求的产品，就能创造出一个全新的市场。
创新是企业的核心业务过程
1. 内部和外部环境； 2. 企业的发展战略； 3. 必须的资源（人、财、物、知识）； 4. 有效的反应（技术开发和市场开拓）。 ➢ 核心技术是企业创新的重要资源（案例：
家用音响的演进和发展）。
职业经理人的创新能力： 1. 有能力认识到所有这些不同类型的人对成功创新都
创新能力与职业经理人
创新能力：是指能在同一事物中看出与别人不同的 东西的能力。即找到一个新方法和新想法，并将这 些新的可能性变成现实。
80年代
90年代
现代和发 展趋势
晶体管收音机：二极管、三极管（单管→多管）、大功率管；
多媒体计算机：用软盘、硬盘、光盘和计算机网络功能取代磁带、录象 带、激光唱盘和视盘的功能，向用户提供高保真的广播、电视、音频和 视频等全功能音响服务。
创新和创新能力
孔子曾把人分为两类：一类是生而知之者；一类是学而知之者。 创新靠的是灵感。如常常激发创新灵感的地方：餐桌、书房、卧室、
存在着组织； 管理作为一项工作任务就是设计并维持一种体
系； 管理的基本职能：决策、计划、组织、领导、
控制和创新； 管理的核心：一是处理各种人际关系；二是既
管事又管人。
管理的基本职能
决策：指管理者识别并解决问题，以及利用机 会的过程；
计划：指制定目标并达成目标所必需的行动； 组织：指确定所要完成的任务，由谁来完成以
层和基层员工的纽带，他们的思想意识和具体 行为对公司战略的设施起到重要作用。
管理的性质与职能
管理的二重性：自然属性（生产力水平和社会化大生 产）和社会属性（生产关系和社会制度）；
管理的科学性（管理作为一个活动过程，是以反映客 观规律的理论和方法为指导，用一套分析问题和解决 问题的科学方法论）与艺术性（强调实践性，除了要 掌握一定的理论和方法外，还要有灵活运用科学知识 和技能的诀窍）；
创新的定义：创新是对原有知识的发展和重新 组合，使事物比过去具有更完善、更优越、更 有效的功能和结构。
熊彼特创新理论的一大贡献是 把发明与创新区别开来
模仿创新与自主创新
模仿创新：技术引进（引进大量的外国设备和系统，以及低技术 含量的生产组装线）、消化吸收、研究开发、中国创造。
自主创新：自主创新是相对于技术引进、模仿而言的一种创造活 动，是指通过拥有自主知识产权的独特的核心技术以及在此基础 上实现新产品的价值的过程。即创新所需的核心技术来源于内部 的技术突破，摆脱技术引进、技术模仿对外部技术的依赖，依靠 自身力量、通过独立的研究开发活动而获得的，其本质就是牢牢 把握创新核心环节的主动权，掌握核心技术的所有权。自主创新 的成果，一般体现为新的科学发现以及拥有自主知识产权的技术、 产品、品牌等。（自力更生、中国制造、）
创新激发潜能的案例
激发—能力—毅力。
有一位老师给学生布置了三道数学题家庭作业。 第一题花了5分钟；第二题花了10分钟；第三 题做了整整一夜才做了出来。第二天老师在批 改作业时，前二题不假思索地打了个勾，但在 批改第三题时，笔尖显得十分的凝重，因为这 是一道尚未解答的奥林匹克难题（是老师误出 了题）。
基本概念：管理是指在某一组织中，为 完成目标而从事的对人与物质资源的协 调活动（人财物的合理配置）。
定义：管理就一般意义而论，是指一定 组织中的管理者通过协调他人的活动， 以充分利用各种资源，从而实现组织目 标的一系列社会活动过程。
管理的基本特征
管理是一种社会现象或文化现象； 管理的“载体”就是“组织”，现实世界普遍
家用音响的演进和发展趋势
电子管 收音机
手摇 唱机
晶体管 收音机
三速 唱机
台式 录音机
晶体管 音响
立体声 唱机
黑白 电视机
盒式 收录机
激光唱机
彩色电视 机
录放像机
高级音响
MP3/M
（收录放唱） P4
激光影碟机 U盘
（VCD/DVD） 网络
多媒体计算机 （收录放唱视）
数字电视
互交电视
60年代 60年代 70年代 以前
农民一句话，海尔人记在了心上。经过调查，他们发现原来这位 农民生活在一个“红薯之乡”，当年红薯喜获丰收，卖不出去的 红薯需要加工成薯条。在加工前要先把红薯洗净，但红薯上沾带 的泥土洗起来费时费力，于是农民就动用了洗衣机。一位海尔的 客户突发ห้องสมุดไป่ตู้想：洗衣机既然能洗衣服，为什么不能洗地瓜呢？
海尔的决策层、管理层、科技人员和生产一线人员积极参与讨论， 产生一个大胆的想法：发明一种洗红薯的洗衣机。97年立项，3 天设计出图纸，98年投入批量生产。可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊。 首次生产了1万台投放农村，立刻被一抢而空。
如何发展：科学发展观。解放思想是前提，改 革开放是动力，科学发展、社会和谐是主题， 全面建设小康社会是目标。
第2章：创新是一个管理过程
1. 创新是企业的核心业务过程：检索过程、战
略决策过程、资源整合过程、实施过程、学习和再创新过程
2. 创新过程模型的演变：五代创新模型 3. 创新规程（P37.有用的创新规程）和创新管理（发
这说明，人具有创新能力固然很重要，但在一 个宽松、自由、毫无约束的环境中，将会更好 地发挥自己的潜能。
第1章：创新管理中的关键问题
创新与竞争优势（P3） 创新的种类 1. 持续性变革和跳跃性变革 2. 通过创新建立企业 3. 结构创新和成分创新 4. 技术融合 5. 渐进型创新 6. 稳健的设计 7. 无形创新
及如何管理和协调的这些任务的过程； 领导：指激励和引导组织成员以及他们为实现
组织目标作贡献； 控制：对运行状况、战略计划和经营计划的实
施情况所进行的监督和纠偏； 创新：就是改变现状。
管理的层次划分
高层管理（决策力）：体制、机制、制度； 中层管理（执行力）：人、财、物管理； 低层管理（管控力）：指挥、控制、监督。 职业经理人处于公司的执行层，是连接公司高
慢就是快）： 12. 观念创新（是一种智慧） ：解放思想，改革开放。
十七大的重大思想理论创新
举什么旗：高举中国特色社会主义伟大旗帜， 提出了一系列新思想、新观点、新论断。
走什么路：坚持走有中国特色的社会主义道路， 构建社会主义和谐社会，建设社会主义新农村， 建设创新型国家（核心、自主、环境）。
创新能力必须满足三个条件
1. 思想必须新颖； 2. 思想必须有意义； 3. 新的有意义的思想必须被人们所接受。
创新型人才的八大心理特征
1. 主动性：旺盛的求知欲和强烈的好奇心驱使他们积极进取； 2. 洞察力：富于直觉，对环境有敏锐的观察力； 3. 变通性：思想通畅，善于举一反三，点子多； 4. 疑问性：不盲从，敢于冲破旧观念； 5. 独创性：有独出心裁的见解，与众不同的方法，勇于弃旧图新，
2. 管理创新（是一种方法） ：技术创新、知识创新、组织创新、制度创 新等。
3. 创新管理（是一门学科） ：企业管理、生产管理、财务管理、人力资 源管理等。
4. 制度创新（是一种激励） ：就业制度、分配制度。 5. 体制创新（是一种模式） ：经济体制、科技体制、政治体制。 6. 机制创新（是一种质和量的转化） ：效率和效益（经济和社会）。 7. 产品创新（是一个新产品） ：新产品研发生产； 8. 技术创新（是一项新发明） ：小改小革，发明创造； 9. 知识创新（是一门科学） ：生物技术、信息技术； 10. 组织创新（是一个新部门） ：国姿委、经贸委； 11. 理念创新（好就是坏，坏就是好；大就是小，小就是大；快就是慢，
但是，仅仅理解木桶定律并不足以使我们真正弥补企业和个人的弱点和 缺陷，我们不仅要理解木桶定律，更要了解木桶定律产生的根源；不仅要认 识到短板的危害，更要知道如何寻找短板、补短和除短。该理论可以说是企 业和个人对付弱点和不足的最好良药，不管是企业还是个人，都不会再害怕 弱点，都将在原有基础上获和实质性的超越。
《木桶新论》一只木桶能够装多少水，不仅取决于每一块木板的长度， 还取决于木板间的结合是否紧密，以及这个木桶是否有坚实的底板。底板不 但决定这只木桶能不能容水，还能限制容多大体积和重量的水，而木板间如 果存在缝隙，或者缝隙很大，同样无法装满水，甚至到最后一滴水都没有。
创新管理解决的是什么问题？
1. 管理的创新（一种方法）； 2. 对创新活动的管理（一种手段）； 3. 创新型管理（一种模式）； 4. 创新管理研究的领域是创新和管理系统。
管理的职能：是指管理所具有的管理本质的外在根本 性属性及其所应发挥的基本效能（一是干什么？二是 目标如何实现？）。
《木桶理论》一只木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最长的那块木板， 而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板，劣势决定优势，劣势决定生死，这是 企业界最知名的管理法则，也是大部分企业经营管理者的金科玉律。
中国企业职业经理人
《创新管理》讲座
中国企业联合会、中国企业家协会 职业经理人资格认证考试大纲
2007年修订版（创新管理）
基础知识部分：了解创新管理的原理，掌握创新管 理战略的制订，创新内容、方法以及创新绩效评估。
创新管理中的关键问题 创新是一个管理过程☞۩ 开发创新战略的框架☞۩
定位/路径/流程 从市场中学习，从合作中学习☞۩
核心竞争力：核心竞争力之所以能够成为持续竞争优势的基础， 关键在于其难以被竞争对手模仿。这种难以模仿性主要来自于： ——定位的难以模仿性； ——资源的难以模仿性； ——组合的难以模仿性。
创新的种类
1. 理论创新（共产主义理论：马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三 个代表、保持共产党员先进性、十七大理论创新：坚持和发展中国特 色社会主义 ）；
张瑞敏说，对顾客的要求说不合理是不行的，开发出适应顾客要 求的产品，就能创造出一个全新的市场。
创新是企业的核心业务过程
1. 内部和外部环境； 2. 企业的发展战略； 3. 必须的资源（人、财、物、知识）； 4. 有效的反应（技术开发和市场开拓）。 ➢ 核心技术是企业创新的重要资源（案例：
家用音响的演进和发展）。
职业经理人的创新能力： 1. 有能力认识到所有这些不同类型的人对成功创新都