知名企业企业文化(A)
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百家全球知名企业企业文化精髓(A).doc
百家全球知名企业企业文化精髓(001-030) ..................................................... 错误!未定义书签。企业文化展示(001):艾维斯租车公司(A VIS). (2)
企业文化展示(002):巴瑞克矿业公司(Barrick) (3)
企业文化展示(003):本田汽车公司(Honda of America ) (4)
企业文化展示(004):班杰利冰淇淋公司(Ben&Jerry's) (4)
企业文化展示(005):本田汽车美国制造厂 (5)
企业文化展示(006):宾尼&史密斯(Binney & Smith) (6)
企业文化展示(007):波士顿啤酒公司(Boston Beer Company) (8)
企业文化展示(008):波音公司(Boeing) (8)
企业文化展示(009):崔梅尔克罗公司(Trammel Crow Company) (11)
企业文化展示(010):达顿赫德逊(Dayton Hudson Corporation) (12)
企业文化展示(011):德尔塔航空公司(Delta Air Lines ) (14)
企业文化展示(012):读者文摘(Reader’s Digest) (16)
企业文化展示(013):二十世纪投资公司(Twentieth Century Investors) (17)
企业文化展示(014):盖寇(GEICO ) (17)
企业文化展示(015):固特异轮胎公司(Goodyear) (18)
企业文化展示(016):国际商业机器公司(IBM) (19)
企业文化展示(017):汉那.安德森服饰(Hanna Andersson) (19)
企业文化展示(018):贺轩纸品公司(Hallmark) (21)
企业文化展示(019):华盛顿工业(Worthington Industries) (21)
企业文化展示(020):吉列公司(Gillette) (23)
企业文化展示(021):嘉宝婴儿食品(Gerber) (24)
企业文化展示(022):家乐氏公司(Kellogg) (24)
企业文化展示(023):嘉尼集团(Gannett) (27)
企业文化展示(024):捷斯平尼公司(J.C.Penney) (29)
企业文化展示(025):锦江集团 (29)
企业文化展示(026):坎培尔与费拉勒园艺中心(Campbell & Ferrara Nurseries) (30)
企业文化展示(027):李奥贝纳广告公司(Leo Burnett) (31)
企业文化展示(028):李维牛仔裤( Levi Strauss & Co.) (32)
企业文化展示(029):洛斯公司(Lowe's ) (35)
企业文化展示(030):马立亚饭店(Marriott) (35)
企业文化展示(001):艾维斯租车公司(AVIS)
追求卓越的艾维斯
艾维斯经营汽车租赁业务,我们的使命是“做到让顾客完全满意的程度”。
我们的目标是提供顾客最佳的服务,待客一如待己,还要超越顾客的期望。
我们深信,惟有透过最佳的服务品质及最高的工作效率,才能为公司和员工创造最大利益。
我们实施严格的自我评估及改进制度。
我们不断努力,提供顾客更好、更新的服务,让顾客的旅游经验变得更美好。我们亦致力加强整个服务过程中各个环节之间的联系,包括:顾客、供应商及所有的同仁。
我们了解,若要达到顾客完全满意的程度,必须靠所有员工同心协力,发挥集体精神,
全心为顾客服务,绝不懈怠。
“我们比别人更努力”。
企业的终极目标
艾维斯租车公司要在以下各方面成为租车业的佼佼者:
顾客服务及顾客满意度。
员工对公司的参与。
股东的收益。
企业价值观
顾客满意。
做到让顾客完全满意的程度是艾维斯的目标。
满足顾客的需求是本公司存在的最主要理由。
每一位持股的员工,都有责任提供高品质服务,达成顾客期望,并维持顾客与本公司之间的长期关系。
尽全力提供顾客最高品质服务,以符合本公司股东的目标。
掌握时机,超越顾客对我们的期望,提升顾客对本公司的评价。
企业文化展示(002):巴瑞克矿业公司(Barrick)
世界级的采矿经营哲学
巴瑞克·古德川矿业公司(Barrrick Goldstrike Mines)致力维持公司的获利性,也要维持公司在采矿界的领导地位。
如此一来,公司便能够提供股东优厚的投资利润,让员工在本公司工作有所收获,附近的社区则能因我们而繁荣。
巴瑞克尊重环境,尽力保护自然资源,为后代子孙着想。
我们的目标是随时注重工作的安全及效率,将人员伤害、财物损失及其他形式的损失降到最低。为了达到此目的,必须安排员工训练和教育课程,以确保工作效率,同时还有助于员工的长期发展。
巴瑞克积极追求科技的进步,以提高经营效率及获利率。
成功来自团队合作。公司所举办的活动,必须能鼓励员工彼此合作。靠公司与员工双方面努力,巴瑞克才能维持领导地位与获利能力,达到“世界级矿业公司”的标准。
使命宣言的典范
我们首要的企业目标,是成为北美金矿公司中的领导者;我们的投资则完全集中在北美地区。
我们的第二个目标,是以新矿源的取得与既有矿源的开发达到成长。我们已经从取得新矿源的初期阶段,进入开发既有矿源的阶段。不过,我们仍然会随时留意