全家便利店_店铺设计和商品陈列

Family Mart 全家
总结
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商品陈列
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总结
存在的问题
问题1 问题2 Text 问题3 问题4
（1）POP的书 写不统一。统 一后的POP更有 Text 助于规范管理， 提高促销效果。
（ 2 ）门店的背 景音乐混乱。 有的是广播， 有的是流行音 乐，过快的节 奏和嘈杂的声 音不仅会影响 购物的心情， Text 还会影响顾客 的购买量。
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目的
１、创造高的销售额，高的资金周转率，高的商品周转率 ２、有美感，高业感，刺激顾客购物 ３、方便顾客拿取 Text
主要设施
商品陈列的主要设施很多，全家充分利用了： １、Ｌ型货架，或背靠背，或依墙而立，用来陈列店内８０％以上的商品 Text ２、方形深篮，主要用来盛放袋装小食品以及一些散装零食 ３、挂钩，用来盛方可吊挂商品，如话梅等小食品，以及鞋袜等 ４、冷冻柜，用来放置冷鲜食品，如速冻水饺，丸子，鲜肉等 ５、冷藏柜，用来盛放饮品等
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店面设计
外观
1、招牌 全家便利店的招牌主要分为正面招牌与 侧面招牌。 正面招牌是表明和指示便利店的名称 Text 和正面位置。侧面招牌用来提示过往行人，引起 行人对商店的注意。 全家便利店的招牌突出表现 了连锁品牌的统一性、独立性，树立品牌形象， 扩大 品牌效应，鲜明地体现出了品牌的标志和品 牌的名称。 Text 2、店铺出入口 由于全家便利店的卖场面积较小 ，因此，只设置一至二个出入口，便于人员管理 和防窃，也不会因太多的出人口而占用营业空间 。出入口的设计在店铺门面 的左侧宽度为 3—6 米，因为根据行人一般靠右走的潜意识的习惯， Text 入店和出店的人不会在出入口处产生堵塞。 同时 出入口处的设计保证了店外行人的视线不受 到任 何阻碍而能够直接看到店内。
调整门店的促销活动 。主要是要做好促销 的宣传活动，一般的 便利店都是等顾客自 动上门来买东西。但 想要有更多的业绩， 促销也非常重要，可 以将促销广告贴在店 内比较醒目的地方， 使顾客看到并对促销 商品产生兴趣。
*POP（Point Of Purchase)意为“卖点广告”，又名「店头陈设」。本来是指商业销售中的一种店 头促销工具，其型式不拘，但以摆设在店头的展示物为主，如吊牌、海报、小贴纸、纸货架、 展示架、纸堆头、大招牌、实物模型、旗帜等等，都是林立在POP的范围内。
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商品陈列
货架布局
便利店货架摆放按格子式布局 这是传统的商店布局形式。全家卖场一般呈格子式布局，格子式布局是 全家便利店商品陈列货架与顾客通道都成长方形状分段安排，而且主通道与副 通道宽度各保持一致，所有便利店货架相互呈并行或直角排列。 便利店货架格 Text 子式布局的优点是： （1）创造一个严肃而有效率的气氛； （2）走道依据客流量需要而设计，可以充分利用卖场空间； （3）由于商品货架的规范化安置，顾客可轻易识别商品类别及分布特点，便于 Text 选购； （4）易于采用标准化货架，可节省成本； （5）有利于营业员与顾客的愉快合作，简化商品管理及安全保卫工作。 Txt Text
全家Family Mart 是世界上最著名的便利店之一，尤其在近几年，发展速度 非常快，几乎赶上了那些老牌便利店。全家便利店依靠各种宣传取得了一 定的市场地位，比如投入了大量的电视广告，并且以一句温暖人心的招牌 话语给人留下了深刻的印象，“全家就是你家”，就是这句话，使得全家 Text 便利店拥有一种家的温暖。使许多消费者愿意锁定于全家，当然，作为一 个特许加盟便利店，全家当然也有其独有的销售方式，包括货品的陈列方 式，店内的布局是不是让人觉得更舒服。还有就是商品的种类，既然是便 利店，当然是“便利”为首要为消费者考虑的目的。为居住在当地的人们、 Txt 为学生族和上班族创造了舒适、便利的生活。 全家便利店具有各种速冻食品、饮料及日常用品。他们认为，特色服务对 扩大新便利品牌在普通居民中的知名度有很好的效果。用心服务，为不断 Text 改善人们的生活品质，推动社会文明进步作出贡献。
（3）门店的促销 活动策划不周详 。顾客不清楚哪 些东西促销，也 不知道具体促销 时间，往往很多 顾客知道有商品 促销，却总是错 过促销时间而浪 费了大好机会。
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（4）偶尔店面不 够整洁。虽然便 利店的营业面积 比较小，但是由 于便利店内的工 作人员比较少， 所以有时候会导 致地上有垃圾之 类的情况
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商品陈列
货架布局
全家便利店的布局的特点 （ 1 ）全家便利店为了便于顾客购物方便，保证了商 品的大类在摆放上尽量不变。 Text （ 2 ）门店的特价商品堆头展示醒目，堆头没有过大 Text 、过杂，完全没有影响堆头效果，提高了门店的单位 销售额。 （ 3 ）根据门店的高峰区合理安排了商品的布局，将 难挑选的商品和畅销的商品分开来，并不影响高峰期 Text 顾客堵满走道，不便于其他顾客购物。 （ 4 ）货架的高度照顾到众多的家庭妇女的需要，同 时对端头货架的利用也恰到好处，这是门店的黄金点 ，顾客在这些地方的驻足时间最长，因此摆设了一些 Txt 高毛利的商品。 Text
Family Mart 全家便利店
店面设计与商品陈列
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作者 常优
目录
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简介
店面设计
商品陈列
4
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总结
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Family Mart 全家
简介
为了熟悉零售卖场布局设计的原则和类型，了解卖场布局的设 计和商品陈列的技巧，并充分实现理论联系实际的要求，我选 择了全家便利店作为调查对象，并对店面设计和商品陈列进行 Text 了实际调查，并整理出以下内容。
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商品陈列
堆头的设置
堆头是指超市中商品单独陈列所形成的商品陈 列，有时是一个品牌产品 单独陈列，有时会 是几个品牌的组合堆头。一般都是放在花车上 ，或箱式产品直接堆码在地上。 收银台与货架之间的空间，以及商店入口 通道的中间为堆头位，用来作为新商品、库存 商品、推广期商品、标志性商品、品牌商品等 重点品类的销售促进区域。由于堆头位的特殊 位置，堆头位的长宽不超过1米，高不超过1.2 米，不会造成对顾客视线的阻隔和通道的堵塞 。堆头位处于商店的出人口通道上，是商店人 流逗留时间最长的地方，是促销商品的最好区 域，供应商也愿意支付时段性租金进行产品推 广，因此，堆头费能够增加全家便利店的纯利 润。
2010
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2009 2008
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2007 2006
2005 2004
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2003 2002
Family Mart 全家
简介
全家便利店
Family Mart
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店面设计
（1）招牌
商品陈列
（1）目的
（2）主要设施 （3）货架陈列 （4）堆头的设置
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（2）出入口 （3）购物通道
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总结
改进方案
方案三 方案二 方案一
POP的书写要统一 。因为统一后的 Text POP更有助于规范 管理，提高促销效 果。促销效果上去 了，必然会给该店 带来很多的利益， Text 便利店主要就是以 盈利为目的的。
调整门店的背景音乐。 便利店的顾客中年轻 人颇多，所以背景音 乐用流行音乐比较适 合，往往一首好听的 流行歌会留住一个重 要的顾客，使其在店 内多做停留，为便利 店带来更多的销售额。
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店面设计
3、购物通道 全家便利店通道的设计直而长，减少弯道和隔断，并利用商品的 陈列，使顾 客不易产生疲劳厌烦感， 潜意识地延长在店内的逗留时间。通 道由货架分隔而成， 货架的高度在 1.8—2 米之间， 货架最上层的商品正 Text 好持平略高于顾客自然视线，不会产生视觉疲劳。通道宽度为 1.4—1.8 米 ，能让2 个人及其购物篮或购物车并行或逆向通过，并能随意转身。
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THale Waihona Puke Baidut Text
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商品陈列
商品陈列是卖场一种比较高级的销售技巧。指的是将真实的商品经过艺术化的处理直 接的展示在顾客面前，在美化卖场环境，促进商品销售等方面起着十分重要的作用。商品 陈列通过视觉上冲击，刺激顾客的购买欲望，，应和顾客的购买需求与习惯，为所销售的 产品赋予附加价值。而且，商品陈列的设计创造一种美，能让顾客产生美好的联想，从而 在脑海中留下卖场美。好形象的记忆，可以说，商品陈列设计是商品销售和卖场潜力的发 掘者。
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简介
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Family Mart 全家
简介
2012 2011 1月—杭州第一家全家Family Mart店铺开幕 6月—成都第一家全家Family Mart店铺开幕 6月—专用面包工厂马陆面包生产中心嫁动 12月—「杭州顶全便利店有限公司」成立 12月—「成都福满家便利有限公司」成立 5月—上海世博会7店开幕 9月—广州第100家全家Family Mart店铺开幕 12月—专用鲜食工厂马陆综合鲜食生产中心、第二全 温层物流中心嫁动 12月—全国突破500店铺 3月—新形态设计店铺环球金融中心店开幕 8月—与上海地铁签订战略合作伙伴协议 11月—全国突破200店铺 1月—广州第一家全家Family Mart店铺开幕 9月—「苏州福满家便利店有限公司」成立 9月—「广州市福满家便利店有限公司」成立 10月—专用物流公司在上海黄渡的第一全温层物流中 心成立 12月—上海第100家全家Family Mart店铺开幕，同时 举办百店庆活动 5月—「上海福满家便利店有限公司」成立 7月—上海第一家全家Family Mart店铺开幕 12月—上海第一家全家Family Mart合作经营店开幕 4月—上海第一家全家Family Mart实验店开幕 9月—上海Family Mart筹备处成立，市场调查开始