招聘面试(心理学细节识人)培训课件.ppt

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招聘常用的心理学人才测评方法
➢应用测试方法
• 1、第三人称测试 • 2、看图说话 • 3、树木人格 • 4、性格测评 • 5、沙盘测试 • 6、叙事测试 • 7、九分割心理测试
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招聘常用的心理学人才测评方法
➢针对个人提问应用测试方法
• 1、第三人称法：
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影响员工的职业心理素质
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招聘常用的心理学人才测评方法
➢投射技术基于以下假设： • 1、个人对外界刺激的反应都有原因，且可预测，
非偶然发生； • 2、个人反应不仅取决于当时的刺激和情境，其
当时的感觉和心理状态、已有的经验、对未来 的期望，也对反应发生很大作用； • 3、个人能无意识地把反映自己人格特点的结构 附加到刺激物或者人上去。
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影响员工的职业心理素质
➢ 案例分析：
•
如果想要洞悉求职者的内心动机，想要获取求职
者真实的应聘目的，可以设计了以下两个问题：
•
1.你到我们公司来工作的主要原因是什么？ A：
收入高 B：有发展前途 C：公司理念符合个人个
性 D：有住房 E：工作轻松
•
2.你认为跟你一起应聘的人到我们公司来工作的
主要原因是什么？ A：收入高 B：有发展前途 C：
起这件事。苏小妹说：“哥哥，你错了。佛家说‘佛
心自观’。
• “你看别人是什么，就表示你自己是什么。”
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招聘常用的心理学人才测评方法
➢测评方法的类别目的：
1、职业兴趣类测量受测者 “喜欢干什么” 2、动力测验类测量受测者 “愿意干什么” 3、性格测验类测量受测者 “通常怎么干” 4、能力测验类测量受测者 “能否干”
• 定义：通过观察一个人对别人的看法或态度，就可
以推测其个人内心的某个隐蔽的动机、需求和欲望。
• 操作方法：是给试方提供一种文字的或形象化的
情境，让被试方将第三人的信仰和态度与该情景联 系起来，而不是直接联系自己的信仰和态度。
• 好处：减低心理防御，减少压力，答案更合理、真
实
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心理学对HR招聘工作的重要性
• 千里马，也需要有伯乐发现 • 夜明珠，也需要发光的一天
“伯乐技术”
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思考：何谓“伯乐”
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影响员工的职业心理素质
➢态度：外显素质 ➢性格与气质：岗位匹配 ➢能力：效率保证 ➢动机：内源动力
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前言：我们的目的
• 我们的面试官会帮你发现你个性 和能力中自己从未认识到的一面。
• --宝洁公司流传的一句话
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讲座大纲
• 一、心理学对HR招聘工作的重要性 • 二、影响员工的职业心理素质有哪些 • 三、招聘常用的心理学人才测评方法 • 四、面试时需要重点观察的核心指标 • 五、HR 在招聘中常见的“雇人”错误
• 提高成本效率； • 能吸引合适的人选； • 降低流失率； • 创建富有竞争力的团队； • 创建企业人才储备机制； • 积累企业品牌效应。
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招聘的成效体现在哪里？
招聘失误对企业的影响-制造“沉没成本”
• 直接成本； • 重置成本； • 机会成本； • 风险成本； • 内耗成本； • 发展成本。
知人善任，面试识人
《浅谈心理学测评手段在招聘管理当中的应用》
BPM国际商业心理管理师核心应用课程精选（1）
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导师介绍
学历及专业资格
邓梦岚女士 Fion
• 国际培训认证协会知名讲师 • 国家认定资深职业规划师、测评师 • 全国首批高级人力资源管理师 • 企业EAP项目专业导师 • 国际商业心理学应用课程体系导师
导师联系电邮： fion@quanranchina.com 导师联系电话： 18820019012
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我们关注：心理学与工作成效！
• 为什么心理应用技术提升招聘成效? • 心理应用技术将“心理素质”变成可以测
量、数据化和标准化的能力特征。 • 寻找携带“正面”特质素质的后选人员。 • 匹配到除职业技能与岗位要求符合外，心
理素质都吻合的准聘用员工。 • 实现“企业幸福感”体验的开始。
人心资本时代来临！
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前言：招聘中我们的疑问
➢为什么我看好的一头猛狮，招来却变 成了一只驯鹿？
➢为什么看上去很可信的人，却变成公 司的背叛者？
➢如何榨干面试简历的水分？ ➢如何才能提高自己的“读人”能力？ ➢心理学的知识是否可以成为HR手中的
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心理学对HR招聘工作的重要性
“与其说，企业带领的是一群有形的 人，不如说带领着一群无形的心。”
• ——浙商商会会长感言
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心理学对HR招聘工作的重要性
• 重要性分析
➢更深入：了解和识别应聘者的心理及其特征 ➢更中立：为准确的评价和判断提供参考依据 ➢更客观：克服招聘人员自身的不良心理障碍 ➢更准确：对于提高招聘水平，减低招聘成本
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招聘常用的心理学人才测评方法
• 佛心自观的故事
•
宋代著名学者苏东坡和佛印和尚是好朋友。一
天，苏东坡去拜访佛印，与佛印相对而坐。苏东坡对
佛印开玩笑：“我看见你是一堆狗屎。”而佛印微笑
着说：“我看你是一尊金佛。”苏东坡觉得自己占了
便宜，很是得意。回家以后，苏东坡得意地向妹妹提
公司理念符合个人个性 D：有住房 E：工作轻松
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招聘常用的心理学人才测评方法
➢针对个人提问应用测试方法
• 2、看图说话法：
• 定义：通过观察画面的内容、布局、人物关系等，
推测其个人内心的某个隐蔽的动机、需求和欲望。
• 操作方法：是给试方提供一组或单幅图给应试者，
让其表达对图的认识和理解。
应用工具呢？
全然来自百度文库用心为企业服务
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前言：我们的目的
• 选择对的人-招聘成效！
选择正确的人，从来不是件容易 的事情。应用多种心理学的理论和技 术，提升HR的专业“读人技术”,让 你的选才、用才技术变得游刃有余。
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招聘的成效体现在哪里？
有效招聘给公司带来哪些竞争优势-创造增值成本
• 好处：不自觉地把自己的情感，期望和日常生活的
所见所闻编入其中。掩饰性降低，从而令谈话的内 容更为真实。