联想台式机进军海外市场调查分析报告

2006年联想台式机进军海外市场调查报告

调查概述及结论揭示

1. 调查概述

1.1 调查目的

· 联想扬天商用台式电脑在消费者心中的地位调查；

· 在消费者眼中，联想电脑进军海外市场可能会面临的机遇和挑战调查；

· 中小企业的电脑采购成本分析；

· 用户对商用电脑的使用情况评价。

1.2 调查方法

本次调查采纳网上问卷调查法。基于ZOL()网站发放问卷。

1.3 调查时刻

本次调查从2006年2月23日启动至2006年4月23日结束，历时两个月。

1.4 数据采集

本次调查共回收总样本量1890份，审核后的有效样本量994份，有效样本率为52.5%。

1.5 样本分布

2. 要紧结论揭示

· 超过95%的用户支持联想电脑进军欧洲市场

约有44.6%的用户对联想电脑进军欧洲市场表示明确支持。认为联想电脑进军欧洲市场是必定，是国人的骄傲。

另外约53%的用户对联想电脑进军欧洲市场一方面表露出认可态度，另一方面也表现出了一些担忧，如：目前国际贸易形势是否会对联想进军欧洲市场有所不利；欧洲市场潜力不如国内市场大；开拓新市场如何做好充分调研；如何维护自身专利，防止欧洲技术壁垒；如何培养品牌、提高性价比等等。仅有2%的用户对联想电脑进军欧洲市场提出明确反对意见，其反对意见要紧集中在：认为目前联想进军欧洲市场为时过早。

· 约85%的用户认为联想电脑进军欧洲市场会对中国市场产生阻碍，特不是品牌方面阻碍最大

21.1%的用户认为联想电脑进军欧洲市场会对进一步提升联想品牌在中国市场的知名度，联想也将从一个本土化品牌提升至一个国际化品牌。

另外有17.1%的用户认为联想进军欧洲市场后，联想在中国市场的质量、价格和服务也会受到一定阻碍，如质量提高、价格降低、服务提升等。只有13.4%的用户明确认为联想电脑进军欧洲市场会对中国市场可不能产生阻碍或阻碍不大。

· 近80%的用户建议联想扬天在国内的零售价在4000-8000元之间

79.6%的用户建议联想扬天在国内的零售价在4000-8000元之间，其中建议售价为4000-6000元范围的用户比例达48.1%，建议售价为6000-8000元范围的用户比例达31.6%。除此之外，建议售价在4000元以下或8000元以上的用户比例较低。

· 提高服务和降低价格是用户对联想扬天系列电脑在国内中小企业应用的两大建议

约21.7%的用户希望联想扬天系列电脑能提供更好的服务，如服务个性化、完善售后服务等；另有约21.3%的用户希望联想扬天系列电脑能提供更高性价比，价格更为低廉。

· 用户所在单位100%采纳品牌机的比例达到51.9%

90.1%的用户所在单位采纳品牌机的比例达到50%以上，其中完全采纳品牌机即100%采纳品牌机的用户占到51.9%。

· 联想、戴尔、方正、惠普、IBM和同方为用户所在单位采纳的六大台式机品牌

联想台式机在调查用户中所占比例最高，达62.1%，其次是戴尔，所占比例为25.1%，方正、惠普、IBM和同方所拥有比例依次位居其后，所占比例分不为14.4%、10.6%、9.3%和8.8%。除此之外，其他台式机品牌所占比例较低，均在3%或以下。

· 稳定、安全、速度成为用户多商用电脑所关注的三大特性

34.5%的用户表达了对商用电脑在稳定性方面的要求，其中尤其对系统的稳定性最为关注。速度是用户关注的商用电脑第二特性，所占比例为12.7%。安全是用户关注商用电脑的第三方面，所占比例为9.5%。

· 一半以上用户希望采购电脑的成本为每台4000-6000元