金融企业的市场营销策略

网络出版时间：2012-06-01 20:00

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浅议金融企业的市场营销策略

邱爽辽宁大学，亚澳商学院

摘要：随着我国经济的快速腾飞，我国金融市场也发生了翻天覆地的变化，尤

其是加入世贸组织以后，大量外资金融企业进入我国金融市场，使我国的金融企

业面临着外资金融企业和经济全球化的双重挑战。在这样的时代背景下，我国的

金融企业应不断调整、创新其市场营销策略以适应复杂多变的国际国内金融市

场。

关键词：金融企业；市场营销；策略

随着我国金融市场的开放后，大量的国外金融企业陆续进入我国金融市场，给我国金融业带来严峻挑战的同时也带来了发展机遇。面对如今竞争激烈的金融

市场，对金融企业提出了更多、更好的要求，这就使各个金融企业必须联系实际，

制定科学、合理、有效的市场营销策略，以使企业在激烈的金融市场竞争中获得

一席之地。

一、金融企业市场营销策略的重要性

金融企业市场营销策略是金融企业根据金融市场的实际情况，利用企业自身的优势，将各种营销方式利用到把其金融产品与服务销售给预定的目标客户，并

在这一过程达到企业追求的经济目标。由此可见，一套科学、合理、有效的市场

营销策略对金融企业发展的重要性。

金融市场营销可以使我国的金融企业不断开拓创新，逐渐走向金融国际化，融入全球金融市场。只有转变营销策略，更好的进行市场营销，将有利于我国的

金融行业树立良好的社会形象，获取民众对企业的信赖并给企业带来良好的经济

效益。此外，金融市场的市场营销策略将进一步满足不同层次客户群的需求，这

将有利于金融企业开拓市场。以上这些都是金融企业实施有效的市场营销策略能

收获的益处。虽然我国的金融营销仍存在着一定的问题，但是，随着市场的不断

深入发展，制定一个行之有效的金融营销策略将对金融企业的发展具有极其重要

的作用和意义。

二、我国金融企业的市场营销现状

受到我国长期实行计划经济的影响，我国一些传统的金融企业仍处于行业垄断地位，因此，我国整体的金融营销水平较低，存在着较多的问题

（一）金融企业自身缺乏良好的市场营销观念

目前，我国仍有许多金融企业受传统观念的影响，面对如今竞争激烈的金融市场，不能积极的转变思想观念，仍采取过去那种被动、消极的营销观念。企业缺乏对市场营销策略的认识，造成企业无法开拓新的销售领域，吸引新的客户群。（二）尚未具备较高的风险防范意识

由于我国大多数金融企业都处于行业垄断地位，受到政府的支持与保护，尚未具备较高的风险防范意识，忽略了资金管理与成本约束，脱离了金融市场实际及自身的资本管理能力，盲目、过快开展新的业务，致使企业资产风险加大。（三）忽略市场研发的重要性

如今，我国的金融企业面对外来金融企业的挑战，仍处于市场竞争的被动地位。企业尚未形成对市场研发的积极性和主动性，缺乏对市场研发重要性的认识，使得我国很多金融企业未能正确把握自身的优势，无法制定适合企业发展的营销策略，导致企业进行着消极的市场营销活动。

（四）没有形成整体的营销观念与策略

随着市场竞争的不断深入，我国的金融企业虽已认识到营销策略的重要性，但在实践过程中，企业内部的各个部门仍无法形成统一、整体的市场营销观念，也无法制定统一的市场营销策略，造成了部门之间的竞争，致使金融企业在整个金融业中缺乏强而有力的竞争力。

三、金融企业市场营销策略分析

现代金融市场的竞争很大程度上体现了金融企业在市场营销方面的竞争，企业应充分的认识市场营销的重要性，不断开拓新的市场，以独具竞争力的金融产品吸引更多的客户。

（一）推进金融企业的信息化市场营销管理

面对行业与信息化时代的激烈竞争，金融企业要在竞争中脱颖而出，就必须建立一套完整的金融产品营销管理系统。以此分析目标客户群的需求和及时准确

的反映市场同类产品的需求情况，提高企业的服务质量和服务效率。同时，根据企业自身的实际情况，对企业部门的设置进行合理、科学的调整，以产品为核心，对市场营销策略进行不断的分析、更新，以适应金融市场的竞争，发挥企业的竞争优势。

（二）制定金融产品发展策略

金融企业的产品类型较多，因此，企业要根据不同客户的需求采用不同的营销策略，同时也要格局不同客户对产品的需求进行产品创新与产品结构调整。这就要求企业在产品开发设计过程中，要根据不同的客户进行产品组合，以达到满足不同层次客户对金融产品与投资的需求，最终实现企业产品营销目标。（三）建立良好的企业形象以形成广告宣传策略

金融企业要在社会公众当中建立良好的企业形象，通过各种渠道进行企业品牌及产品和服务宣传，提高企业的知名度。另外，企业还能通过策划，进行各种社会公益活动以树立良好的社会形象。

（四）维护企业与客户的关系，发挥公共关系策略的优势

由于金融企业产品的特点，企业与客户之间的关系好坏很大程度上影响着企业产品的营销效果。因此，企业应制定并实施有效的客户关系策略将不断提高金融企业产品的营销质量和效率。首先，企业在对客户进行服务和营销时，应注重与客户之间的交流沟通，在于客户交流沟通的过程中可以及时有效的了解客户的资料与需求，同时也可以向客户推荐产品与服务。另外，要重视对潜在客户的培养与关注，这样的客户群将极大的提高营销效率。由此可见，建立并维护与客户之间的关系，对金融企业的产品营销起到极其关键的作用，企业必须要重视客户关系的建立与维护。

（五）以金融市场需求为导向

在市场经济环境下，金融企业的经营活动依赖于市场，企业只有不断深入研究市场的变化，不断开发适合企业自身特色的市场，在科学合理的发展战略和营销策略指导下，才能形成全方位的竞争力，在金融市场中获得有力的竞争优势。

总之，我国金融业面临着外来资本的挑战，只有重新调整企业的营销手段，不断创新市场营销策略，才能在激烈的金融市场中达到企业制定的目标，才能更好更快更健康的发展。