《管理学原理(第4版)》教学课件—第14章 变革与发展

业务活动层次 管理体系层次
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企业发展与惯性
个人惯性指个人在长期组织生活中形成的固定的观 念、准则和思维方法、工作习惯等。
思维方面 情感方面
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企业发展与惯性
变革与发展过程管理的两面
企业生存发展过程中，随着内外平衡实现程度的提高，整 个企业经营管理过程有一种趋于程序化、类型化、模式化、 稳定化的倾向。 一方面，表明企业围绕一定时期的战略目标，调整资源配 置，优化经营管理各有关层次和侧面，管理水平提高，内外 平衡在比较理想的程度上实现。 另一方面：程序化、类型化、模式化、稳定化的倾向同时 潜伏着丧失环境敏感性、丧失活力、不能随环境变化调整自 身的危险。
第14章 变革与发展
本章要点
企业组织本身的矛盾冲突 环境变化 企业发展与不平衡 企业发展与惯性 变革与发展过程管理的两面 权变观点 中庸之道
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引子
变革与发展过程的管理基于一个基本事实：在企业的生 存发展过程中，自始至终伴随着差异、矛盾和对立。矛盾或 不平衡，是管理面临的一般情况。譬如，在企业对外的环境 管理和内部组织管理之间，就会经常出现矛盾和差异。此外 ，企业组织本身也存在一些基本的矛盾，如组织目标与个人 目标之间、技术与人性之间、自律与他律之间、原则性与灵 活性之间等。所有这些，都是与组织生存相伴随的。另外一 个经常带来问题的方面是企业发展。发展过程本身就是破坏 原有均衡的过程，需要在新的条件下，新的阶段重新找到均 势，找到平衡。特别是在环境变化剧烈的现代市场经济条件 下，这一点的重要性比以往大大提高，更需要在管理上予以 足够的重视。
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权变管理
权变观点 中庸之道
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权变管理
不存在一套任何时候、任何条件下都适用的管理体 系和管理方法，管理过程中一切都处于变化之中
变化 管理体系和方法的灵活运用
案例 美国通用电气公司的组织管理
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权变管理
中庸之道
能动地利用矛盾和冲突，调动两 方面的力量，在更高水平上实现 协调，促进企业发展。
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Байду номын сангаас
企业发展中的矛盾和变化
企业的发展
企业发展带来企业与环境均衡的破坏。 企业发展带来企业内部均衡的破坏。 企业发展过程中产生的问题。
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企业发展与惯性
体系惯性 个人惯性 变革与发展过程管理的两面
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企业发展与惯性
体系惯性是在企业运行过程中整体意义上形成的固 定、僵化的体系和程序 体系惯性存在于两个层次：
权变管理
企业变革与发展过程
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思考题
1.哪些矛盾与变化引起了企业的变革? 2.企业组织本身的矛盾因素有哪些? 3.如何理解环境变化对企业变革的影响? 4.如何理解企业发展对组织变革的作用? 5.企业惯性包括哪些方面?这些惯性会对企业产生怎样的影响 ? 6.怎样看待变革与发展过程管理的两方面? 7.权变观点的主要观点和内容是什么? 8.如何理解变革与发展过程管理的“中庸之道”?
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企业发展中的矛盾和变化
企业组织本身的矛盾因素
环境要求 组织目标 科学、理性
组织内部要求 个人目标 人性
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企业发展中的矛盾和变化
环境的变化：
企业与环境之间的均衡，是通过适当的目标和战略实现的。 环境不是一成不变的，时刻处在变动之中。环境因素的变化， 会打破企业原来形成的均衡状态，使企业面临新的挑战和局面 。其中，市场竞争、技术变革和需求变化，是最主要的因素。 如电子技术的进步给人们生活方式、消费方式带来的变化；居 民收入水平提高，消费方式变化给零售商业业态带来的变革； 同行竞争对手推出新的战略举措；网络技术进步给企业经营以 及管理过程带来的变革，都属于这种情况。