级连锁经营管理专业培养计划

08级《连锁经营管理》专业培养计划

（专业代码：620504）

一、招生对象与修业年限

招生对象：普高毕业生

修业年限：全日制三年

二、培养目标及专业的具体培养目标

1、培养目标：培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、管理、服务第一线需要的，德、智、体、美等方面全面发展的高素质技能型专门人才。

2、专业具体培养目标：本专业为连锁经营企业，培养具有一定的经济管理知识，掌握现代商品流通的基本理论，具备连锁经营管理和物流管理知识和技能，胜任连锁企业商品采购、物流配送、信息管理、门店管理、收银管理、理货管理、商品促销等业务岗位的连锁经营管理专业高素质技能型专门人才。

专业定位：立足宁波地区商贸流通服务业发展实际状况，依托纺织服装行业辐射浙江全省，培养面向现代商业流通服务连锁企业的一线服务岗位及基层管理岗位的高素质高技能型人才。

就业范围和岗位（群）：本专业毕业生去向为连锁经营的大中型超市、购物中心、专卖店、加盟店、便利店等零售企业。主要岗位有：（1）连锁企业总部从事店铺开发、加盟管理、人事培训、商品管理、市场情报信息管理、进存货管理等岗位工作；（2）从事商业连锁企业门店店长或店长助理岗位工作；（3）商场商品部业务主管及柜组长岗位工作；（4）连锁企业物流配送中心的管理和技术岗位。

三、人才培养规格要求和知识、能力、素质结构

（一）人才培养规格要求

1、德育要求

热爱社会主义祖国，坚持中国共产党的领导，拥护党的基本路线，坚持社会主义道路，坚持党的四项基本原则，懂得马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本原理，具有爱国主义、集体主义、社会主义思想和良好的思想品德。

2、智育要求

（1）知识结构：具有理论联系实际，实事求是的科学态度和良好的学风，具有扎实的专业基础和较强的工作能力，不断追求新知识，具有独立思考、勇于创新和吃苦耐劳精神，能适应不同场合不同环境的工作需要。

（2）能力结构：在具有必备的基础理论知识和专门知识的基础上，重点掌握从事连锁经营企业实际工作所需要的基本能力和基本技能，有志于从事连锁经营管理行业，熟悉国内外本专业发展动态。

（3）素质结构：本专业定位于连锁经营管理，要求学生掌握经济、管理和法律等学科的基本理论和基础知识；掌握连锁经营管理的理论和知识；具备连锁经营管理和物流管理知识和技能；熟悉连锁经营相关法律；具有较高综合管理能力和较高的连锁经营企业管理能力。

3、体育要求

要求学生积极参加体育锻炼，具有健康的体魄，达到大学生体育合格标准。

4、考证要求

学生在毕业之前，需获得以下二类证书：

A、浙江省高校非计算机专业计算机应用能力考试一级证书及以上；

B、英语应用能力B级及以上或学院组织相应级别考试；

C、还应取得以下证书中的任何一项及以上：

全国营销员资格证

特许经营管理师（初级）

理货员证

采购员证

商品储运员证

物流从业资格证书或助理物流师

电子商务师资格证

通用管理能力证书（GMP）

ISO9000内审员资格证书

（二）知识、能力、素质结构分析表

职业能力分析以市场需要及专业目标为依据，与课程设置及实践性教学环节相对应，以获取相关证书或测试为评定的方法。根据本专业的培养目标及学生毕业后工作岗位的要求，本专业毕业生应具备下列知识、素质和职业能力。

知识、能力、素质结构分析表

知识结构能力分析与素质要求课程设置

了解邓小平理论和三个代表含义，具有邓论及三个本素本质基与基良好的思想品德、良好的职业修养；代表、思想道

能力德修养及法具有一定的社会主义法制观念和意识；

大学律基础、文字表达具有良好的人文素质与语言、．

知识结能力分析与素质要课程设

具备管理基础理论知识具有一定的经济数学、济分析能力掌握计算机在连锁企业理基础、电

理中的应用技术具备网络信息应用商务与网络有市场调查、预测及决策能力；有一定零售管理、销能力场调查、连专业能

企业门店运具有连锁经营管理能力和门店营运管理、市场理能力

销学、现代连锁经营与从事各类连锁企业总部的门店开发岗位适应能事培训、市场专员、信息管理等各职理、连锁企部门岗位连锁企业各门店店长或助岗位；商场柜组管理岗位；配送中心理、仓储与商务礼仪具有社会交往的文字和口头表达能力有一定的组织才能和公关能济学基础计学原理、素具有外语阅读翻译专业一般外文资爱岗敬业，勤奋工作的职业道德素

选修课创心理素质和乐观的健康的身体素质和创业训生态度四、主干课程教学内容与要求

主干课程：连锁经营与管理、连锁企业门店运营管理、零售管理、连锁企业商品采购管理、特许经营管理、商品陈列技巧、仓储与配送管理、连锁企业信息管理、、市场营销学、英语、计算机基础等。

其中核心课程：连锁经营与管理、连锁企业门店运营管理、连锁企业商品采购管理、特许经营管理、商品陈列技巧、仓储与配送管理。

1、英语

本课程为公共必修课。培养学生具有较强的阅读能力，一定的听的能力，

初步的写和说的能力，使学生能以英语为工具，获取专业所需要的信息，并为进一步提高英语水平打下较好的基础。

英语教学采用浮动学分，即学生完成该门课程的学习，取得英语应用能力B级为基本要求，取得12学分，其他情况在此基础上相应浮动，如下表：

2、计算机应用基础

本课程为公共必修课。主要讲授计算机基础知识、Windows、Word、Excel 数据库、网络等知识。通过学习，要求学生能熟练使用Word、Excel这些工具进行文字处理和报表制作以及网络资源查询利用等。学习结束时，通过浙江省高校计算机应用能力一级考试。

3、连锁经营与管理

本课程为专业必修课。主要介绍连锁经营的发展历程、实质与特征、基本模式、组织结构设计以及主要管理系统，并结合国内外连锁企业的成功案例，重点分析了连锁超级市场、便利店、专营店、百货商店四种业态形式，在此基础上针对目前中国连锁业所面临的市场环境，提出了进一步发展连锁经营对策。

4、特许经营管理

本课程为专业必修课。主要讲授特许经营的理论、经营、管理、有关法律等相关内容。具体包括:特许经营的实质,开展特许经营的条件与利弊,特许经营可行性分析,特许经营运作管理,被特许人加盟、融资和进货决策,特许经营的有关法律,国际特许经营等。

5、商品陈列技巧

本课程为专业必修课。主要内容包括：陈列装饰在商业中的应用；陈列装饰的四大要素——色彩要求：和谐、风格要求：统一、结构要求：合理、技巧要求：细腻；陈列所含概的内容；终端卖场的设计与布局；顾客的动线规律；卖场音乐的设置；卖场空间配置原则；陈列装饰的构成形式；橱窗陈列技巧；陈列装饰的十五原则与五大注意

6、连锁企业门店运营管理