营销的价值

持”,并带他的女儿去了当地的书店。美国运通的持卡人在当地独立商店购物
可获得25美元的返利。视名人凯蒂·库里克美国运通称 ,这个项目在2011年和 2012年均给公司带来了大约21%的交易额增长。
其他的顶级营销企业也纷纷效仿。
宝马(BMW)声称利用一项纯在线的活动,其1系汽车获得了1.1亿美 元的收入。超过300 万人看到了 5个视频的宣传广告 ,2 万人留下了 详细的联系方式。宝马公司同时也瞄准有影响力的博主 ,并将从社 交媒体获得的反馈应用到产品风格设计中来帮助进行销售预测。
Bres&Nobl还是行业中令人尊敬的领
导者。几年时间的改变是巨大的!这些品都后起的挑战者 -Facebook、谷歌、 Netflix和亚 马逊( Amazon)完全超越,并且现在这些品牌为了生存而挣扎,时常以失败告终。
企业必须不断前进,如果疏于监管顾客和竞争者,不持续完善其价值 供应及营销策略,或者不满足其雇员,股东、供应商和渠道合作伙半
在互联网助力的环境下,消费者、竞争、技术和经济力量的变化迅速并 快速繁殖 ,营销人员必须选择产品特色、价格和市场 ,并决定要花多少
钱在广告、销售以及在线和移动营销上。
同时 ,2008 年开始的经济低迷和随之而来的缓慢复苏导致预算削减并
追使营销上的每一分钱都花到刀刃上
营销没有一点犯错的余地。
不久前, Myspace、雅虎( Yahoo) Blockbuster和
业更充分地参与社会责任活动。
销售
利润
1
营销决策制定
首席执行官(CEO)发现,营销可以创建强势的品牌和忠实的客户群 ,是能增加公司价值的无形资
产。
很多企业,甚至一些服(CMO)的职务,来将营 销职能放在与诸如首席财务官 (CFO)和首席信息官(CO)等其他主管级别职能更加等同的地位。
的利益,那么企业所承担的风险是巨大的。
2
成功的营销
高明的营销是永无止境的道求然而有一些企业在这个急速变化的时代做到了迅速适应并蓬勃
发展。看看美国运通( American Express的例子。
2010年通过广播、电视广告、社交媒体和公共关系发起的美国运通“小企业 星期六”( Small Business saturday)活动,鼓励人们在感后恩节后的星期六在 小型的、当地的零售商那里消费 。参与进来的企业销量都上涨了 28% 。 2012年 , 美国运通提供社交媒体营销工具组电子邯件模板和标志 ,以帮助传播 这项活动超过350家小企业组织支持这个倡议 ,300多 万用户在“小企业星期 六”的 Facebook网页美国运通的“小企业星上点赞,并有213000条相关的推 文被发布在期六”活动引发了消费 Twitter h。美国总统奥巴马( Obama)发 布推文“今日去你最喜欢的社区小店购物 , 给小企业支者的强烈共鸣 , 包括电
营销的价值
目
录
1
营销决策制定
2
成功的营销
序
在没有足够支撑公司盈利的产品和服务需求的情况下 ,财务、运营、会计和其他一般企业职能
即使运作得再好,也是枉然。
换句话说,有销售才会有利润。所以,财务上的成功往往取决于营销能力。营销的价值可以延伸 到整个社会。营销帮助引进新的或者能方便机会。通过推动利润的增长,成功的营销可以让企
甚至一些B2B的公司也加入到这个行动中来。
康宁( Corning)公司一直努力想要将其作为百丽( Pyrex)耐热玻璃炊具(+多年前售卖的产品)
卖家的形象,上升为目前作为融入了大量工程师心血的特种玻璃和陶瓷制品制造商的品牌形象。 为了拓展华尔街对公司拥有丰富产品组合的认识,康宁制作了一个 You Tube视频,“用玻璃做 成的一天……康宁让它成为现实”,这个视频非常长但是却非常漂亮地剪辑而成 ,不到三周该视 频的点击数就超过了 100万。它创造的社交对话大多围绕玻璃主题、产品坚韧度和对未来的 希望而进行—这正是康宁需要的。