第十章员工福利

第十章员工福利

第一节员工福利概述

一、员工福利定义：

从广义包含三方面：第一指企业员工作，为国家的合法公民，享受政府的公共福利和公共服务；第二，企业员工作为企业成员，享受企业的集体福；第三，除工资外，企业为员工及其

家庭提供各种实物和服务形式的福利。

（狭义）是指企业为满足劳动者的生活需要，在工资收入以外，向企业员工及其家庭成员所提供的待遇，包括物质福利、带薪休假、专项服务等。

员工福利发展经历了三个阶段：早期发展阶段（企业自我管理时期）、成熟发展阶段（市场经营管理时期）、综合发展阶段（政府介入后与社会保障协调发展时期）。

二、员工福利的特点：

①集体性；②均等性；③补充性；④有限性；⑤补偿性；⑥差别性。

三、员工福利的类型：

1、以给付方式可将其划分为货币型福利、实物型福利及服务型福利；

2、以员工福利发挥的功能为依据又可分为劳动条件福利、生活条件福利和人际关系福利。

3、按照福利制度是否具有强制性可分为强制性福利和自愿性福利。

四、员工福利的作用：

1、增加企业招募的优势，吸引企业外部优秀人才；

2、减轻员工税赋的负担，增加员工实际收入；

3、加强核心员工的留任意愿；

4、树立良好企业形象，传递企业文化和价值观。

第二节员工福利计划与管理

一、员工福利计划——是指企业对所实施的员工福利进行的规划和安排，也就是对员工福利

各个模块的设计。

二、员工福利的基本内容：

1）明确企业向员工提供福利的目的。

2）明确福的具体内容。

3）确定提供福利的水平。（这里面需要决定两个层次的内容，一是确定企业整体的福利水

平，二是确定员工个人的福利水平）

4）提供差异化的福利。（需要参考的方面有：1、以工龄为标准。2、以员工对企业的重要性，对企业的贡献为标准。3、以是否在职为标准。4、以每周工作时间为标准。）

5）确定福利成本的承担方式。（★员工福利成本的负担，原则上有三种选择：一是完全由企业负担；二是企业和员工共同负担；三是完全由员工负担。）

三、员工福利管理——是指为了保证员工福利能够在既定的轨道上良性发展、初现福利计划的预期效果，采取各种措施和手段对员工福利的实施和发展进行控制和调整。基本目标：通过控制和调节员工福利的发展过程，保证员工福利能够按部就班的发展，实现各个阶段的

目标。

四、员工福利管理的原则：

①合理和必要的原则；②量力而行的原则；③统筹规划的原则；④公平的群众性原则。

五、★员工福利管理存在的问题及试行解决办法有以下几类：

1）企业和员工对福利认识上的混乱：表现为：企业对应给予何种福利，员工对于应享受何种福，双方认识都很模糊。解决办法：首先企业应明确，员工福利计划是企业借助福利形式，缓解外部压力，借以获得竞争优势，并争取到相应的税收优惠政策。企业应以此为出发点制

定福利计划，避免借助福利名义降低员工工资等压榨行为。福利政策明确后，企业须立即拟定与员工交流的计划，以更好的评估现行福利方案。

2）福利成本和效用匹配不当。现状为：某种福利实施初，企业和员工都觉得划算，但随着情况变化，企业可能会由于福利成本的急剧增长而陷入负担。而员工普遍认为福利是应得的权利，而福利待遇一直未变，不会心存感激。企业感到自己的付出没有回报。解决办法：企业应在适当时间对福利成本进行一次全面的测试分析。改变高成本的一种方式是将固定的福利方案转变为固定的投入方案，然后再设计投入方案。对福利的实际成本做出估计后，企

业可考虑如何让这笔支出起到最大调节作用。

3）行政管理上的复杂性。现状为：由于企业及员工对福利机制都很陌生，加上福利管理本身的复杂性，所以在具体执行时，存在着管理不力，或是管理过头的倾向。解决办法：在制定福利方案时，要本着越简单越好的原则，以尽可能简单的方案包含所有可能出现的问题。遇到具体福利问题时，首先要考虑事先确定的基本原则和解决办法，然后根据现实情况进行合理修正，问题解决后要将解决办法用制度的形式确定下来，作为以后的参考依据。同

时，定期对福利方案进行检测。

4）缺乏针对性和灵活性。现状为：传统的福利制度十分僵化，一旦制定一项福利项目，就自动适用于所有人，对所有人都支付相同数量的福利金额。这样的制度不但不受员工欢迎，也给企业带来成本压力。解决办法：企业要依赖政策的灵活性，才能从根本上解决问题，这

就要借助于弹性福利计划的实施。

第三节弹性福利计划

一、弹性福利计划——又称为自助食堂计划、自助餐式福利等，即每个员工在企业设定的年

度福利总额范围内，自行选择福利项目的福利计划形式。

二、弹性福利的类型：

1）附加型弹性福利，是在现有的福利项目外，再提供一些福利措施或提高原有福利的标准，

供员工自己选择。

2）核心加选择型弹性福利，由两部分构成：核心福利和选择福利。核心福利是所有员工都享有的基本福利；弹性选择福利包括所有可自由选择的福利项目，并附有购买价格。

3）弹性支用账户，是员工可从其税前收入中拨出一部分款项作为自己的“支用账户”，

并以此账户去选购各种福利措施。

4）福利“套餐”，是由企业同时推出不同的、固定的福利组合，每一种组合所包含的福利项目和优惠的水准都不一样，员工只能自由选择某种福利组合，而不能选择每种组合所

包含的内容。

5）选择性弹性福利“套餐”，是在原有的固定福利的基础上，提供几种项目不等、程

度不同的福利组合。

三、★弹性福利计划的优点：

优点：弹性福利计划从本质上改变了传统福利体质，从一个固定福利方案转变为固定的资金投入方案，这一变化，意味着企业将不再被福利（固定福利）套牢，而且能够根据自身情况控制福利成本的支出情况（固定的投入），同时，企业可将节省下来的一部分钱作为业绩奖励，回报员工，此外，由于每一种福利都标注了金额，可使员工了解福利的价值与成本间的关系，便于进行成本管理，而员工的自主选择也减轻了福利策划人员的工作负担。

缺点：1）管理起来较复杂。由于员工自主选择，每个人的信息可能差别很大，管理和核算的工作量和难度都加大了，福利的管理成本会上升，如处理不慎，甚至可能会引起员工

的抵制。

2）员工缺乏某种专业知识时，作为消费者，其选择有时不尽合理，可能会因为只注重眼前利益或未经仔细考虑，以致选择了不实用的福利项目，影响了员工的长期利益。

3）存在“逆选择”的问题。“逆选择”是理性的“经济人”没有做出利润最大化的选择，而是选择了非利润最大化的情况。在弹性福利计划中，员工很可能为了享受福利金额的最大化而选择了并非自己最需要的内容。这样的结果是企业的福利成本可能并没有节约多

少。

4）很难形成规模效益。由于员工是各取所需，其选择难免分散，但是有一些员工福利是需要一定规模才能得以实现的，如员工食堂、集体旅游等，这些福利在弹性福得计划下就

不容易实现。