团队高效协作与执行

团队高效协作与执行（注：每一段前一部分为课程PPT内容，后一部分为笔记内容，黄色部分为我认为的亮点）第一部分：团队的协作与执行瓶颈

1、来自团队协作与执行无力的困扰

▪明确了战略和目标却无法保障实现

▪细化了流程和规范却无法保障执行

▪设计了考核和奖罚却无法驱动绩效

笔记：

①对目标看法不一样

设立目标（上级）——实现目标（下级）

Eg：孩子——快乐家长——学习

②管理结构

组织管理（决策层）：看方向，定战略，定目标。资源整合，利益分配。需要对大环境的认知（eg：宏观经济分析）

职能管理（运营层、管理层）：检查并完成考核（外在行为、管理内涵）。思路：提高标准。<百度见下图>

团队管理（管理层、执行层）：支撑智能管理。具体人、具体事。团队配合，找问题，找

方法，做尝试，不断固化优化，人人和谐。

③团队管理五个层级

Ⅰ、一人负责

Ⅱ、两长五大员（无编制、无津贴）

Ⅲ、关键要素管理

哪疼哪关键

Ⅳ、欧洲UEP、日本JIT、非洲NUSA、美国PEM

管理精细化——退回原地/更大障碍/崩溃——管理者和被管理者之间的摩擦——和标准没关系

Ⅴ、人本管理

润滑组织管理带来的摩擦

④企业——班校家

班：战斗力（绩效、文化、制度、企业要求的各项日常管理要求），保障力（降低管理成本、保障安稳）

校：问题改善，工作创新，素质能力。

家：员工关怀，解压，同事关系。

公司需求角度：班校家

员工需求角度：家校班

⑤同智化：产品功能方面和竞争对手相当。

软超越：服务、创新、管理。

2、导致企业执行无力的三个基本问题

卓越企业：Ⅰ、团队管理者和员工自觉自发，具有高职业素养。Ⅱ、较强的胜任力，扎实基本功。Ⅲ、基于人本的管理模式和体系，完善、牢固、坚不可摧。（稳实固）

一般企业：基础不牢，地动山摇。

基础决定高度，企业效能的最大制约来自基础，三基问题已经成为企业“从小到大、从大到强、从强到快、从快到新”的成长瓶颈。

笔记：

三基：基本素质，基本能力，基础管理。

班组建设——第三层管理

3、制约组织效能的复杂性障碍

卓越管理者胜任素质能力训练模型

①新时代精神下的管理者职业化素养

Ⅰ、动机与角色

Ⅱ、心智与思维

Ⅲ、理念与技巧

团队的成功，首先是团队精神的体现。

果<< 知行合一>>因

知需修悟性，行需炼精神。

②团队建设N要素

团队和谐建设

团队活力建设

团队学习建设

团队安全建设

团队营销建设

团队服务建设

团队创新建设

……

一切管理基于团队

③高绩效团队管理模式建设

人本管理

自主管理

全员管理

全方位管理

全过程管理

科学管理是一场全面的心理革命

③基础管理体系建设

团队目标管理

团队文化建设

团队制度建设

团队日常管理

团队绩效管理

团队沟通管理

……

4、制约组织效能的系统性障碍

学习、安全、和谐、效益、创新

企业是有机整体，企业中的各项要素之间存在着内在关联性，分割式管理无法解决系统问题。

笔记：

高层——中医

中层——西医

基层——中医

5、制约组织效能的适用性障碍

《中国式管理》

特有国民性带来的管理障碍

笔记：

①西方（科学性）管理水土不服——基础管理、对象不同

②特有国民性Ⅰ、策略优先：上有政策，下游对策。

Ⅱ、情感优先：私人感情摆在首位，驾于规章条例之上。

Eg：中国式过马路——勇敢的先过

德国小男孩无车马路等2分钟红灯——同样的情况在中国会被认为脑子有病Eg：KPI关键要素考核——只关键要素做得漂亮

360评估（20%考核结果，80%考核过程）——和稀泥（99.5-99.75）

20%↗60%一20%↘——轮流坐庄

6传统管理逻辑的致命漏洞

团队管理特点：

▪构成系统性管理模式

▪规避复杂性管理矛盾

▪形成适用性管理特点

↓

传统管理的三个步骤：

▪有目标无保障

▪有规范无执行

▪有奖罚无动力

笔记：

①职能管理（物质、钱、权）：约束外部行为，缺乏内涵。

②奖少罚多或奖得不够心动，罚得不够心痛。

③物质驱动力会产生物质转移（4k→7k→1w），应寻找、发现其他驱

动力。

第二部分：团队高效协作与执行管理模式

1、实现团队搞笑写作与执行的管理模式

三全管理：全员全方位全过程

笔记：

①全员参与组织创新，组织发展，组织管理。

只有目标，没有人民群众的革命热情也是不行的——毛泽东

②目标的作用

对于员工来说是用来实现的；对管理者来说是用作导向，使员工有对比，有约束，有考量。是标杆式镜子，让员工朝着方向努力。

③领导∽天花板

领导有追求——团队有发展

Eg：阿里巴巴18创始人对马云的评价——敢想敢干

新领导：容易和新员工一起骂公司——暂时融入团队——人在内心深处都会趋向积极的正能量

老领导：过于强势，要让员工多独立思考，能力不强是缺少机会，要让团队当中所有的人都参与，要给下属多一些机会，在评估风险、成本后，在一定范围内让员工去发挥。

不可忽略培养过程。

善其下，憋得住。（控制自己的表现欲）放低姿态，管理者要受点委屈。

④管理三要素

Ⅰ、有序要素（规范）

Ⅱ、动力要素（人民群众的革命热情）

Ⅲ、管理工具

⑤这是一个没有魅力的时代——马云

管理需要回归理性，而不是靠拍肩膀修炼魅力。

Eg：领导拍员工肩膀，说：“好好干，我看好你”