商业银行战略管理

一、战略分析 （一）外部环境分析
1、宏观环境分析 ⑴ 政治法律环境分析 ⑵ 经济环境分析 ⑶ 社会文化因素分析 ⑷ 技术环境分析
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2、微观环境分析 ⑴产业环境分析 ⑵ 主要竞争对手分析 ⑶客户分析
（二）内部资源分析 1、既有使命、目标和策略的分析 2、资源分析 3、能力分析 4、组织结构分析 5、企业文化分析
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六、战略控制
战略控制是指根据各方面反馈信息对战略实施情况和预定战略 规划进行评估比较，纠正或改善有关活动以确保战略目标的实 现。
控制有三种类型，即前馈控制、同期控制和反馈控制。
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第三节 商业银行战略管理工具
一、SWOT分析模型 SWOT是优势(Strengths),劣势(Weaknesses)，机会 (Opportunities)和威胁(Threats)的英文首词首字母缩写词。其中 S代表优势，W代表劣势，O代表机会，T代表威胁。安德鲁斯 构建的SWOT 战略分析框架认为, 只有能利用自身强项( Strengths) 去开发使用环境中所存在的机会, 同时能够隔绝威胁 和克服自身弱项的企业才可以获得竞争优势。
1、成本领先战略又称低成本战略，是指银行在提供相同的产品 或服务时，其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对 手的竞争战略。
2、差异化战略，就是银行充分发挥和运用其产品或服务独特的 某一部分，直至全部不同于其他银行的产品或服务的优势，作 为指导银行打造特色、提高持续竞争力的发展方向。
3、集中化战略要求银行能够以更高的效率和更佳的效果为某一 狭窄的战略对象服务，从而超过在更广阔范围内提供服务的竞 争对手。
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根据价值链分析原理，在商业银行运营中可以从以下三个方面着手： (一)重构商业银行内部价值链 (二)重构商业银行上下游价值链 (三)建立商业银行战略联盟
商业银行战略是指银行应对市场竞争，为求得长期生存和不断 发展，而对未来一段时期内经营发展所要达到的目标以及为实 现这一目标所做的总体性谋划。
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二、战略体系的层次 （一）公司战略
分为成长型战略、稳定型战略和收缩型战略三大类。
（二）竞争战略
最基本的三种竞争战略是:成本领先战略、差异化战略、集中化 战略。
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二、“五力”分析模型
战略管理大师迈克尔·波特（Michael Porter）于20世纪80年代 初提出了用于分析行业竞争程度的模型——五力模型。 他将竞 争规律归纳为五种作用力:行业现有竞争者、供应商的议价能力、 客户的议价能力、替代产品或服务的威胁以及潜在的行业进入 者，这五种力量决定了该行业内竞争的激烈程度。
五、战略实施
战略实施是更详细地分解展开各项战略部署,实现战略规划的意 图和目标。战略实施是战略规划的具体贯彻、付诸行动的阶段， 是商业银行按照战略要求，合理有效的配置资源，发挥优势、 把握时机、实现战略目标的具体活动。 • 1、优化战略保障机制，是银行战略实施的前提。 • 2、健全战略支持体系，是银行战略规划实施的基础。
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第十三章 商业银行战略管理
第十三章 商业银行战略管理
一、商业银行战略管理概述 二、商业银行战略管理过程 三、商业银行战略管理工具 四、商业银行战略联盟和转型
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第一节 商业银行战略管理概述
一、战略的含义与要素 首先，战略的性质是银行高级管理层的重大决策。 其次，战略的目的在于确保正确长远的发展方向。 第三，战略的原则是以竞争为导向，扬长避短发挥优势。 第四，战略的作用是为银行的经营管理提供基准目标、规划和方向。
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第ห้องสมุดไป่ตู้三章 商业银行战略管理
三、价值链分析模型
价值链(Value Chain)是一个企业为顾客创造价值的主要活动和 相关的支持活动的总和。
商业银行价值链是指商业银行通过分销、处理、风险管理、客 户服务、营销以及起辅助作用的各种活动的集合。价值链提供 的是战略流程，银行利用价值链理论，对经营活动进行剖析， 可以细分为金融产品设计、营销、售后服务、技术支持等环节。
（三）职能战略
可分为市场营销战略、风险管理战略、人力资源管理战略、财 务管理战略、信息技术发展战略、产品创新战略、品牌管理战 略等。
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三、战略管理的内涵 是高层管理人员为了企业长期的生存和发展, 在分析企业外部环 境和内部条件的基础上, 确定和选择达到目标的有效战略, 并将 战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态 管理过程。 特点 • 1、战略管理是整合性管理。 • 2、战略管理的核心是为了解决企业的竞争优势获取和保持问题。 • 3、战略管理是企业内部治理机制的重要组成部分。 • 4、战略管理是一个完整的体系。 • 5、战略管理是企业高层次管理人员最重要的活动和技能。
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四、战略规划
• 战略规划要综合各项信息确定战略及相关方案，是一种理性的， 面向行动的战略制定过程。
• 完整的战略规划一般包括战略目标、战略阶段、战略重点和战 略措施。
• 商业银行的战略规划, 一般包括三个组成部分,即业务策略、风险 管理和内部控制战略
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二、战略定位
商业银行战略的定位，是在商业银行总体发展目标的指导和约 束下，通过对银行自身经营和发展所面临的战略环境进行分析、 评价，并预测这些内外环境未来发展趋向及其对银行经营发展 的影响基础上形成的。
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三、战略选择
银行战略管理模式的选择要考虑三大要素：银行高层管理者的 价值取向、外部环境特征和内部资源约束。
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五、战略管理的原则
（一）动态管理原则 （二）整体最优原则 （三）过程管理原则 （四）全员参与原则 （五）变革适应原则 （六）协调平衡原则
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第二节 商业银行战略管理过程
战略管理过程包括战略分析、战略定位、战略选择、战略实 施和战略控制几个阶段。