《新团队建设》

真正的团队；由很少的一些人 组成的，他们为同一目的工作， 有共同的目标，团队中的每一 个成员共同对团队所要达到的 目的负责，也对团队采用的总 的工作方法负责 表现出众的团队：是把团队的 潜力发挥到及至的团队
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团队规范
•以任务为核心，遵循每个人的工作 都直接对整个任务作出贡献的基本价 值观
•鼓励那些高效的全面工作的行为， 制裁那些降低效率或质量的行为 •只要有助于完成任务，任何行为都 是有价值的
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团队凝聚力
决定团队凝聚力的因素 •有效的交流 •一起度过的时间 •独立 •压力
•规模
•激励
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特征 沉着、一般智慧、值得信赖、公正、自我约束、 积极思考、自信
高成就、大压力、急噪、友好、好争辩、具煽动 性、动力强劲 个人主义、严肃思考、有见识、非正统、智慧 冷静、聪明、慎重、独立、理性、不易怒 讲究实际、有实际经验、宽容、尽责
凝聚者 外交家 完成者
群聚、敏感、团队导向、不具决定性 好奇、多才多艺、社会能力强、创意、善言谈 完美主义、坚定不移、负责任、注意细节、担忧
救生专家的排序：
1、剃须镜 2、一桶9升油气混合物 3、一桶25公斤的水 4、一箱压缩饼干 5、5平方米不透明塑料布 6、两盒巧克力 7、钓鱼具 8、15米尼龙绳 9、一个救生圈 10、驱鲨剂 11、一瓶烈性酒 12、小半导体收音机 13、若干太平洋海区图 14、蚊帐 15、指南针
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团队行动曲线
伪团队：一群人被别人或自己 称为团队，也具有团队潜力， 但实际工作中根本不协作或根 本无集体责任感。
表现出色的团队
工 作 表 现
潜在团队：是介于工作群体和 真正团队之间的的群体
真正的团队
工作群体
潜在的团队
伪团队 团队的效能
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课程大纲
一、团队 1、团队的概念 2、团队规范 3、团队凝聚力 4、高效团队的特征 二、 团队建设 1、团队建设的原则 2、团队建设的阶段 3、团队建设的方法 4、团队领导原则 三、团队建设的陷阱及克服建议 四、团队解决问题
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团队与群体的区别
工作群体 工作团队
•信息共享 •中性（有时消极） •个体化 •随机的或不同的
目标 协同配合 责任 技能
•集体绩效 •积极
•个体的或共同的
•相互补充的
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团队与群体的区别
群体 团队
群体规范与人们从事的任务没有关系 团队规范以任务为导向 群体中的成员不一定要参与到需要共 通过其成员的共同努力能够产生积极 同努力的集体工作中，不存在积极的 协同作用 协同作用 群体的绩效，仅仅是每个群体成员个 团队成员努力的结果使团队的绩效水 人贡献的总和。不能够使群体的总体 平远大于个人成员绩效的总和 绩效大于个人绩效之和
中国平安保险股份有限公司产险市场部 2015年12月13日
我们需要什么样的团队？
明星队？
冠军队
OR
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团队建设构成要素
目的：探讨团队建设的原则、方法
目标：建设三高团队 过程：半天 要领：理念、方法、高度参与 收获：掌握一定建设团队方法的团队主管
清晰的 一致的 良好的 目标 沟通 承 诺 相互的 相关的 信任 技能 恰当的 谈判 领导 技能 内部 支持 外部 支持
高效团队的特征
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树立共同目标wk.baidu.com
团队建设原则 完善成员技能 分配团队成员角色 建立内部激励机制 培养相互信任精神
团队概念 乐意地为既定的目标相互协作，提供 自己的知识和技能的一群人。
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个人需要从团队 中得到满足
个人需要
群体需要
为达到完成任 务这一共同目 的的团队工作
保持队员兴趣的 挑战性工作
工作需要
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你们正随一艘游艇漂浮在太平洋的海面上， 一场原因未明的大火已毁掉了船身及大部分内部设备， 游船正在下沉！ 由于关键航海仪器被损坏，你们不知道所处的位臵。 最近的陆地大约在西南方向上，最乐观的估计，你们距那里 一千五百公里。下面列出十五件被大火烧毁的物品，此外， 还有一个带桨的、可乘下你们和所有船员的橡胶救生筏。 所有生存者身上的东西仅为一包香烟和 几盒火柴，五张五元面值的人民币。
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您 的 任 务
把这十五件物品按其在你们求生过程中的 重要程度排列。把最重要的物品放在第一位， 次重要的物品放在第二位；依此类推，直到排 至相对不重要的第十五件。
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团队建设原则：树立共同目标
共同目标能够为团队成员指引方向和提供 动力，目标会使个体提高绩效水平，目标也使 群体充满活力。
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团队建设原则：完善成员技能
高效团队需要三种不同技能类型的成员：
•具有技术专长的人
•具有发现、解决问题和决策技能的人 •具有较强人际关系的人
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团队建设原则：分配团队成员角色
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团队角色
角色 主席 (协调员)
推动者 智多星 监督员 实干家