品质专业知识及专业术语.

质量（品质管理）专业综合知识

第一章质量管理概论

第一节质量的基本知识

第二节质量管理的基本知识

第三节方针目标管理

第四节质量经济性分析

第五节质量与标准化

第六节产品质量法和职业道德规范第二章供应商与顾客关系管理

第一节供应商管理

第二节顾客满意

第三节顾客关系管理

第三章质量管理体系

第一节质量管理体系的基本知识

第二节质量管理体系的基本要求

第三节质量管理体系的建立与实施第四节质量管理体系审核

第四章质量检验

第一节质量检验概述

第二节质量检验机构

第三节质量检验计划

第四节质量特性分析和不合格品控制第五章计量基础

第一节基本概念

第二节计量单

第三节测量仪器

第四节测量结果

第五节测量误差和测量不确定度

第六节测量控制体系

生产异常是指造成制造部门停工或生产进度延迟的情形，包括计划异常、物料异常、设备异常、品质异常、产品异常、水电异常等等。

品质异常是指在品质方面出现了不合标准或规范不能满足顾客要求的现象。包括产品品质异常和制程异常或系统异常。

生产异常包括品质异常，生产异常的含义范围更大。

品质人员名称类

QC quality control 品质管理人员

OQC output quality control 最终出货品质管制人员

IQC incoming quality control 进料品质管制人员

QA quality assurance 质量保证人员

OQA output quality assurance 出货质量保证人员

品质保证类

FAI first article inspection 新品首件检查

FAA first article assurance 首件确认

OOBA out of box audit 开箱检查

FMEA failure model effectiveness analysis 失效模式分析

8D 8 disciplines 8项回复内容

FQC运作类

AQL Acceptable Quality Level 运作类允收品质水准

S/S Sample size 抽样检验样本大小

ACC Accept 允收

REE Reject 拒收

CR Critical 极严重的

MAJ Major 主要的

MIN Minor 轻微的

P/N Part Number 料号

L/N Lot Number 批号

AOD Accept On Deviation 允许偏差

FPIR First Piece Inspection Report 首件检查报告PPM Percent Per Million 百万分之一

制程统计品管专类

SPC Statistical Process Control 统计制程管制

SQC Statistical Quality Control 统计品质管制

N Number 样品数

其它品质术语类

QCC Quality Control Circle 品质圈

QIT Quality Improvement Team 品质改善小组

PDCA Plan Do Check Action 计划执行检查总结MRB Material Reject Bill 退货单

QT Quality Target 品质目标

7QCTools 7 Quality Controll Tools 品管七大手法

通用之件类

ECN Engineering Change Notes 工程变更通知(供应商

ECO Engineering Change Order 工程改动要求(客户PCN Process Change Notice 工序改动通知

PMP Product Management Plan 生产管制计划

SIP Specification In Process 制程检验规格

SOP Standard Operation Procedure 制造作业规范IS Inspection Specification 成品检验规范

BOM Bill Of Material 物料清单

PS Package Specification 包装规范

SPEC Specification 规格

EVT Engineering Validation Test 工程验证测试DVT Design Validation Test 设计验证测试

PVT Production Validation Test 生产验证测试

P/R Pilot Run 试跑

MP Mass Production 大量生产

QVL Quality Vendor List 合格厂商清单

WIP Work in process 半成品(工作进行中

部类

PMC Production & Material Control 生产和物料控制PPC Production Plan Control 生产计划控制

MC Material Control 物料控制

ME manufacture Engineering 制造工程部

PE Project Engineering 产品工程部

A/C Accountant Dept 会计部