基于消费者行为的房地产营销策略研究完整版
房地产市场的消费者行为研究报告
房地产市场的消费者行为研究报告随着社会经济的发展和人们收入水平的提高,房地产市场作为重要的消费领域之一,日益受到消费者的关注和重视。
本报告旨在对房地产市场中消费者的行为进行研究,为相关经济主体和政府部门提供有价值的参考和决策依据。
一、引言房地产市场作为我国经济的重要组成部分,对于国民经济的稳定发展具有重要意义。
然而,随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化,了解消费者行为的特点和规律,掌握市场需求的动态变化,成为房地产企业和政府部门的重要任务之一。
二、消费者购房行为特点1.消费者购房决策的因素消费者购房决策是一个复杂而庞杂的过程,受到多种因素的影响。
经济因素、社会因素和个人因素是消费者购房决策的主要考虑因素。
经济因素包括房价、房贷利率、购房成本等;社会因素包括地理位置、生活环境、交通便利等;个人因素则包括个人收入、家庭状况、教育程度等。
2.消费者购房倾向的变化随着经济和社会的发展,消费者购房倾向也在不断变化。
过去,消费者购房主要考虑的是实用性和性价比,但现在消费者越来越注重房屋质量、配套设施和社区环境的品质。
同时,消费者对于房屋的个性化需求也在不断增加,购房决策更加注重个人的需求和偏好。
三、消费者购房行为对市场的影响1.对房地产企业的影响消费者购房行为对房地产企业具有重要影响。
一方面,消费者需求的多样化和个性化,要求企业在产品设计和开发上更加注重差异化和个性化的需求;另一方面,消费者对于产品质量和服务的要求也越来越高,企业需要提高产品和服务的质量水平,以满足消费者的需求。
2.对政府调控的影响消费者购房行为对政府的调控政策也具有重要影响。
消费者的购房需求和购房能力直接影响到市场的需求和供给,进而影响到市场价格的形成和供需关系的平衡。
政府需要根据消费者行为的特点,制定合理的调控政策,推动房地产市场的稳定发展。
四、消费者行为的建议和展望1.提升产品质量和服务水平随着消费者对于产品质量和服务的要求不断提升,房地产企业需要专注于提高产品质量和服务水平,注重产品的差异化和个性化,以满足消费者的需求。
房地产市场的消费者行为研究
房地产市场的消费者行为研究随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,房地产市场已成为一个重要的经济领域。
消费者行为在房地产市场中起着至关重要的作用。
了解和研究消费者行为对于开发商、政府和投资者来说至关重要,可以帮助他们更好地满足消费者需求,提供更适宜的产品和服务。
本文将从几个方面来研究房地产市场中的消费者行为。
一、消费者决策过程消费者决策过程是消费者在购房过程中所经历的一系列阶段。
包括需求识别、信息搜索、评估和决策等环节。
消费者首先识别到居住需求,然后进行信息搜索,寻找适合自己的房源。
在评估阶段,消费者会根据自己的需求、预算和个人偏好来对比各种选择,最终做出购房决策。
消费者决策过程对于房地产开发商来说是十分重要的,他们需要了解并满足消费者在不同阶段的需求,以获得更好的销售业绩。
二、消费者需求与偏好消费者的需求和偏好是决定购房行为的重要因素。
消费者在购房时会考虑各种因素,如房屋的地理位置、社区环境、交通便利性、房屋面积、配套设施等。
同时,消费者的个人偏好也会对购房决策产生影响,有的人更喜欢大平层的房子,而有的人则更喜欢小户型的公寓。
了解消费者的需求和偏好可以帮助开发商提供更符合市场需求的产品,提高销售竞争力。
三、市场定位与营销策略市场定位是指开发商在房地产市场中找到自己的市场定位,并针对目标消费者群体提供相对应的产品和服务。
不同的人群有着不同的购房需求和偏好,开发商需要结合市场调研和消费者行为研究,准确判断目标群体的需求,并根据需求制定相应的营销策略,如选择适合的宣传渠道和方式、提供适度的价格优惠等。
四、消费者满意度和忠诚度消费者的满意度和忠诚度是衡量产品质量和服务水平的重要指标。
满意的消费者更容易成为回头客和品牌忠实度高的消费者。
开发商在提供产品和服务时应该注重消费者的意见和反馈,及时改进和优化,以提高消费者的满意度和忠诚度。
五、消费者意识与环保倾向随着环保意识的增强,消费者在购房时也越来越注重环保因素。
房地产市场的消费者行为分析
权衡房价与个人经济状况,追 求性价比。
购房者的决策过程分析
信息收集
通过多种渠道了解房地产市场信息,如房产 网站、亲朋好友推荐等。
比较与选择
根据个人需求和偏好,筛选合适的房源,进 行比较和评估。
决策过程
权衡利弊,考虑个人经济状况和未来发展, 做出购房决策。
购房后评价
对所购房产进行综合评价,是否满足预期, 是否会推荐给他人等。
05
房地产市场中的消费者行为变化趋势
年轻化趋势
90后、00后成为购房主力军
随着时代的变迁,年轻一代逐渐成为房地产市场的主要消费群体,他们注重个性、追求 品质,对房子的需求也更加多元化。
购房观念的转变
年轻消费者更加注重房子的实用性和舒适性,不再过分追求地段和升值空间,更愿意选 择适合自己生活方式的房子。
分析影响消费者行为的因素,如经济、社会、文 化、心理等,为房地产企业制定营销策略提供参 考。
提出引导消费者行为的建议
基于对消费者行为特征和影响因素的分析,提出 引导消费者行为的建议,促进房地产市场的健康 发展。
02
房地产市场概述
房地产市场的定义与分类
定义
房地产市场是指从事房产、土地的出 售、租赁、买卖和金融服务的市场, 是商品和服务交换的场所。
调控与调整阶段
近年来,政府对房地产市场进行了一系列调控政策,市场逐渐回归 理性,部分城市出现调整。
房地产市场的影响因素
经济因素
经济发展水平、就业率、居民收入水平 等对房地产市场需求和供给有重要影响
。
社会因素
人口结构、城市化率、家庭结构等社 会因素对房地产市场需求产生影响。
政策因素
政府政策对房地产市场的影响显著, 包括土地政策、金融政策、房产税政 策等。
房地产市场的市场消费者行为研究
房地产市场的市场消费者行为研究房地产市场是一个重要的经济领域,涉及到大量的市场消费者行为。
了解和研究房地产市场中的市场消费者行为,对于开发商、政府和投资者等各方都具有重要的意义。
本文将就房地产市场中的市场消费者行为进行深入探讨。
1. 市场消费者行为的定义市场消费者行为是指个体在购买过程中所表现出的行为和心理过程。
针对房地产市场而言,市场消费者行为包括购房决策、购房动机、购房行为等方面的研究。
了解市场消费者行为可以帮助开发商制定更有效的营销策略,政府进行更科学的政策制定,投资者做出更准确的投资决策。
2. 市场消费者行为的影响因素房地产市场中的消费者行为受到许多因素的影响。
首先是经济因素,包括个人的收入水平、就业状况和财务状况等。
其次是社会文化因素,例如家庭背景、社会地位和文化价值观等。
最后是个人因素,如个体的性格、信念和态度等。
了解这些因素对市场消费者行为的影响,有助于了解消费者的购房意愿和购房行为。
3. 购房决策的过程购房决策是市场消费者行为的重要环节。
这一过程可以分为问题意识、信息搜索、评估购买行为和决策等几个阶段。
首先,消费者会意识到自己存在购房问题,例如需要改善住房环境或投资房产等。
然后,他们会主动或被动地搜索相关信息,包括房价、楼盘特点、购房贷款政策等。
接下来,消费者会对具体的购房选择进行评估,并与自身需求和预算进行比较。
最后,在综合信息和评估结果的基础上做出购房决策。
4. 购房动机的研究购房动机是指影响消费者购房行为的内在动力。
研究表明,购房动机可以分为个体动机和社会动机两个方面。
个体动机包括实用性需求、投资回报和个人价值认同等因素。
而社会动机则包括社交关系、社会地位和社会认同等方面。
了解不同购房动机的消费者,可以更好地定位目标消费者群体,提供符合其需求的产品和服务。
5. 购房行为的特点在房地产市场中,购房行为有一些独特的特点。
首先,购房是一笔较大的交易,涉及到较高的金额和较长的期限。
房地产行业消费者行为分析(范文)
房地产行业消费者行为分析(范文)第一篇:房地产行业消费者行为分析(范文)房地产行业消费者行为分析对客户需求的的研究判断,是住宅开发商第一位的核心竞争力。
在如今高房价的压力下,普通消费者根本无力去买房,更不用说是对各个楼盘进行对比挑选了。
虽然如今房价很高,但是这绝不是因为供小于需的结果,这是国际热钱大量流入、国内各种炒房团炒作以及土地财政造成的结果。
因此,面对供大于需,而房价居高不下这么一个结果,开发商为了避免陷入开发出“空城”这么一个结果,必须对客户需求进行研究判断,开发出具有明确市场和产品定位、最接近客户需求且具有最佳满足性能价格比的住宅楼盘,就显得尤为重要。
在这里我们对那些年收入在十二万到二十万的白领的购房行为进行分析。
一环境因素文化背景:中国这样一个安土重迁历史悠久的大国,对房屋的重视程度非常的高。
很多人奋斗了大半辈子也许就是为了能在奋斗了这么久并且愿意生活下去的城市买一套房子,安一个家。
因此买房者往往急于买房但是往往又迟迟不动手。
买房可说是人生的最大的一笔投资之一了。
再加上中国的农民占了总人口的百分之八十多,因此现在的很多高级白领都出身于农村,因此他们就迫切需要在所生活的城市买一套房子,但是又不希望房子在太郊区的地段。
家庭背景:年收入在十五万到二十万的高级白领,相比一般人算是高工资,但是跟三十万的人比起来还是有差距的。
此时,他们大多工作了五六年了,手里已经有了一定的买房的钱,在加上男女双方收入,付首付是绝对没问题了。
由于这群人都是所谓的80后,但是到了这个阶段80其实已经成熟了,跟70后基本上没区别。
这是他们更多的是考虑这个家,考虑自己的未来。
因此他们更多是考虑房子的质量和方面性,至于说升值,不是他们考虑的范围。
同时他们对小区的健身和娱乐设施也很看重。
政策鼓励:如今的高房价下,国家为了鼓励消费者购房、、、、、二个人因素文化水平:这群消费者至少都是大学本科毕业,拥有较高的文化水平和消费品位,并且对环保理念也比较拥护,甚至说有一定的要求。
未来房地产市场的消费者行为与市场营销策略
未来房地产市场的消费者行为与市场营销策略随着时代的变迁和经济的发展,房地产市场成为了人们重要的投资领域之一。
然而,随着科技的进步和年轻一代消费者的崛起,房地产市场的消费者行为也在发生着深刻的变化。
本文将探讨未来房地产市场的消费者行为趋势以及相应的市场营销策略。
一、消费者行为的趋势未来房地产市场的消费者行为将受到以下几个主要趋势的影响:1. 数字化消费:随着互联网和智能手机的普及,未来消费者将更多地依赖于在线平台和数字化工具来搜索、浏览和购买房地产产品。
他们更加依赖于在线评论和社交媒体上的信息来做出决策。
2. 个性化需求:未来消费者对房地产产品的需求将更加个性化和多样化。
他们更注重户型设计、生态环境、社区配套等因素,而不仅仅是面积和价格。
因此,房地产开发商需要更加灵活地满足消费者个性化需求。
3. 可持续发展:未来消费者对于环境保护和可持续发展越来越关注。
他们更倾向于购买绿色、低碳的房地产产品,并对开发商的环保措施和社会责任有更高的要求。
开发商需要注重环保建设,并积极参与社区公益活动,以赢得消费者的信任和好感。
4. 社区共享经济:未来消费者更加注重社区的便利和共享资源。
他们乐于参与社区活动,希望社区能提供更多的公共设施和便利服务。
因此,在开发房地产项目时,开发商应注重社区规划,提供美丽的公共空间,并与周边的商业机构合作,为居民提供便捷的生活服务。
二、市场营销策略针对未来房地产市场消费者行为的变化趋势,房地产开发商可以采取以下市场营销策略:1. 借助数字化工具:开发商可以通过建立优秀的官方网站和社交媒体账号,提供在线平台供消费者了解和浏览房地产产品。
同时,借助数据分析工具,了解消费者的需求和偏好,有针对性地推出个性化的营销活动。
2. 提供个性化定制服务:开发商可以根据消费者的需求和个性化要求,提供可定制化的房屋设计和配套服务。
借助先进的技术,如虚拟现实和增强现实,让消费者在购买之前能够更好地预览和体验房地产产品。
中国房产销售市场的消费者行为研究
中国房产销售市场的消费者行为研究中国的房地产市场一直以来都是备受关注的焦点,因为它涉及到无数人的住房问题和财富积累。
作为全球最大的房地产市场之一,中国的消费者行为对于整个市场的健康发展起着重要作用。
本文将探讨中国房产销售市场的消费者行为研究。
对于购房者来说,房地产市场的波动和环境因素是决策的重要参考因素之一。
在中国,政策的变化、经济形势、地理位置、购房者的收入以及房地产市场的供求关系等因素都会对消费者的购房决策产生影响。
例如,政府出台的限购政策会使得购房者面临更多的限制,因此购房者会更倾向于调整购房策略,寻找更具性价比的房屋。
与此同时,消费者对于房产销售市场的了解程度也会影响他们的购房行为。
随着信息化技术的发展,消费者逐渐可以通过互联网、手机应用等渠道获取到更多的房地产市场信息。
这使得他们更有能力进行比较研究,并选择符合自身需求的房屋。
消费者通过搜索引擎、房地产网站和社交媒体等渠道,可以获取到各种房地产开发商、楼盘信息,以及其他购房者的评论和评价。
这些信息的获取能力为消费者提供了更多的自主选择空间,使他们能够更加理性地进行购房决策。
与此同时,消费者在购房过程中也受到各类文化和社会因素的影响。
中国的传统文化中,人们普遍认为拥有自己的住房是一种重要的社会身份象征,也是传统价值观的体现。
因此,不少中国消费者在购房时会更注重房屋的面积、地段和品质,并且愿意为之支付更高的价钱。
此外,社会因素也会对消费者的购房行为产生影响,如朋友、家人和同事的推荐或分享,以及社会舆论的影响。
消费者决策过程中的风险感知也是影响购房行为的重要因素之一。
房地产市场的不稳定性及购房过程中的信息不对称现象,使得消费者在购房决策过程中普遍存在一定的风险感知。
他们会考虑购房的潜在风险和未来可能的升值空间,并通过咨询专业人士、购房指南和相关报道等方式来降低自身的购房风险。
总体而言,中国房产销售市场的消费者行为受到多种因素的影响。
政策环境、信息获取能力、文化和社会因素以及风险感知等都在一定程度上塑造了消费者的购房行为。
基于消费者行为的营销策略研究
基于消费者行为的营销策略研究第一章概论在市场经济中,消费者行为的研究一直是人们关注的焦点之一。
消费者行为的研究通过分析消费者购买、消费和使用商品及服务的心理和行为模式,来预测市场需求和开展营销策略,从而达到提高销售量和市场份额的目的。
因此,基于消费者行为的营销策略研究已成为企业在市场竞争中取得优势的重要手段。
第二章消费者行为的影响因素消费者行为的决策过程受多种因素的影响。
本章重点讨论消费者行为的影响因素,包括个体因素、社会因素和市场环境因素。
2.1 个体因素个体因素包括消费者的需求、价值观、兴趣、人格、认知和情感等因素。
这些因素会影响消费者对商品或服务的需求和购买决策。
2.2 社会因素社会因素包括家庭、文化背景、群体和社会环境等因素。
消费者受这些因素的影响,可能在购买过程中考虑到其他人的意见、价值观和社交绩效,并以此来决定自己的购买行为。
2.3 市场环境因素市场环境因素包括价格、促销、渠道和品牌等因素。
这些因素可能影响消费者对商品或服务的感知和对其购买决策的影响。
第三章基于消费者行为的营销策略基于消费者行为的营销策略是企业实现市场营销的重要手段。
本章将介绍如何通过营销策略来吸引、满足和忠诚消费者,并提高企业的市场销售份额。
3.1 品牌策略品牌策略是企业建立和提高品牌认知度、忠诚度和品牌口碑的重要手段。
企业可以通过品牌品质、品牌定位、品牌文化和品牌形象等措施来实现品牌策略。
3.2 定价策略定价策略是企业快速进入市场,占领市场份额的关键。
企业可以通过差异化、渐进性和价格策略等手段来制定定价策略。
3.3 促销策略促销策略是企业通过各种促销手段来激发消费者购买欲望的营销策略。
促销手段包括优惠券、满减优惠、折扣和赠品等。
3.4 渠道策略渠道策略是企业在向消费者销售产品时,通过渠道构建、管理和控制,来实现市场销售的重要手段。
企业可以通过选择合适的渠道、合理的渠道构建和管理等措施来实现渠道策略。
第四章实例分析:如何通过消费者行为的营销策略满足消费者需求本章将通过分析企业营销案例,介绍如何通过消费者行为的营销策略来满足消费者需求。
房地产市场中的消费者行为分析
房地产市场中的消费者行为分析在现代社会中,房地产市场是一个备受关注的行业,其对经济发展和人们生活质量的影响十分重大。
消费者在购房过程中的行为决策直接影响着市场的供求关系和价格水平。
因此,深入分析房地产市场中的消费者行为是十分必要的。
本文将从消费者购房动机、购房决策过程以及影响消费者行为的因素等方面进行探讨。
一、消费者购房动机1.投资理财随着房地产市场的快速发展,许多消费者将购房视为一种投资理财的机会。
他们认为购房是一种相对安全和稳定的投资方式,能够保值甚至升值。
这种投资理财的动机驱使着一部分消费者积极参与房地产市场,寻找合适的房产项目。
2.居住需求房屋是人们居住的基本需求,因此许多消费者购房的主要动机是为了满足自己和家人的居住需求。
他们会考虑房屋的面积、房型、地理位置、周边配套设施等因素,以确保选择到符合自身需求的房产。
3.改善生活质量一些消费者购房的动机是为了改善自己的生活质量。
他们可能追求更好的居住环境、更舒适的居住条件或更大的生活空间,从而提高自己和家人的幸福感和满意度。
这种动机推动了一部分消费者不断寻求更好的住房。
二、购房决策过程消费者在购房过程中往往会经历以下几个阶段的决策过程:1.问题识别阶段在问题识别阶段,消费者会意识到自己的房屋需求或问题,产生购房的动机。
这可能是由于老房子状况不佳、家庭成员增加、经济能力提高等原因引起的。
2.信息搜索阶段在信息搜索阶段,消费者会主动或被动地寻求相关的购房信息,以便做出决策。
他们可能通过媒体广告、亲友的推荐、房产经纪人等获取信息,并进行比较和评估,以筛选出符合自己需求的房产项目。
3.评估和决策阶段在评估和决策阶段,消费者会对各个购房选择进行综合评估,并最终做出购房决策。
在此过程中,他们会考虑因素包括房屋价格、地理位置、房屋质量、配套设施、购房付款方式等,并对各个方面进行权衡和取舍。
4.购买和使用阶段在购房决策后,消费者会进行购房手续办理,并开始使用所购房产。
房地产市场的消费者行为分析
房地产市场的消费者行为分析随着经济的发展和人民生活水平的提高,房地产市场在当今社会扮演着重要的角色。
作为一个关键的经济领域,房地产市场吸引了大量的消费者,他们在购买房屋、投资房地产方面表现出不同的行为模式。
本文将对房地产市场的消费者行为进行分析,以便更好地了解市场趋势和消费者需求。
第一部分:消费者购买决策的因素在购买房地产时,消费者会受到多种因素的影响。
首先,房地产的地理位置是一个重要的决策因素。
消费者倾向于购买地段好、便利交通的房产,以获得更好的生活质量和投资回报。
其次,房产的价格也是消费者考虑的重要因素之一。
消费者往往根据自身经济状况和购房预算来选择合适的房产。
此外,房屋的品质、配套设施和社区环境也对消费者购买决策产生影响。
第二部分:消费者投资房地产的目的除了购买房屋作为自身居住之外,许多消费者还选择房地产作为投资工具。
这是因为房地产投资相对稳定且具有升值潜力。
一方面,消费者希望通过投资房地产来实现资本增值,从而增加个人财富。
另一方面,房地产投资也可以作为退休计划或子女教育基金的一部分,为个人和家庭提供长期稳定的收入来源。
第三部分:消费者在购房过程中的行为房地产市场的消费者在购房过程中表现出特定的行为模式。
首先,他们会通过网络、房产中介或朋友的推荐来获取相关信息并筛选出符合自己需求的房产。
其次,消费者通常会亲自参观房产,以便亲身体验和评估房屋的品质和条件。
此外,在决策购买之前,消费者还会与房产开发商或房产中介进行多次谈判,以尽可能争取到满意的价格和购房条件。
第四部分:消费者对房产开发商的要求消费者对房产开发商有着一定的期望和要求。
首先,他们期望开发商提供高质量的房屋和可靠的施工质量。
其次,消费者希望开发商能够提供完善的售后服务,包括维修、管理和社区服务等。
另外,消费者也关心开发商的信誉和经验,他们更倾向于选择有良好口碑和信誉的开发商进行房地产交易。
结论通过对房地产市场的消费者行为进行分析,可以发现消费者在购房决策中受地理位置、价格、品质和社区环境等多种因素的影响。
基于消费者行为的营销策略研究
基于消费者行为的营销策略研究营销策略是企业营销活动的核心,而消费者行为是制定营销策略的基础。
在竞争激烈的市场环境中,制定基于消费者行为的营销策略尤为重要。
一、消费者行为的影响因素消费者行为是指个体或群体在购买、使用和处置产品和服务的过程中所表现出的行为及其背后的原因和动机。
影响消费者行为的因素具有多样性和复杂性,其中包括个体因素、社会因素和文化因素。
个体因素主要包括消费者的年龄、性别、职业、收入、教育程度等;社会因素主要包括家庭、小组、社会阶层和文化背景等;文化因素主要包括价值观和文化习俗等。
了解这些影响因素,对企业制定针对性的营销策略非常重要。
二、营销策略的制定在市场营销活动中,制定营销策略是企业的重要任务之一。
针对不同的消费者群体,企业需要制定不同的营销策略。
其中,基于消费者行为的营销策略更有利于企业实现目标,促进销售增长。
1. 产品策略从产品本身出发,制定产品策略是制定营销策略的重要组成部分。
首先,企业需要根据消费者行为的特点,确定产品的特点和特性。
其次,企业需要不断更新和升级产品,适应市场需求和时代变革。
2. 定价策略定价是企业制定营销策略的重要环节。
在制定定价策略时,企业需要考虑消费者的心理和行为特点。
比如,高端消费市场对价格敏感度较低,而普通消费市场对价格敏感度较高。
在价格确定之后,企业还需要不断调整,以适应市场竞争的变化。
3. 渠道策略渠道是企业与消费者之间的桥梁,渠道策略是制定营销策略的重要环节。
企业需要根据不同消费者的行为习惯和渠道选择,确定渠道方式和销售模式。
特别是在数字化时代,通过互联网销售渠道和线下实体店渠道相结合,可以更好地满足消费者的需求。
4. 推广策略为了促进销售增长,企业需要通过推广手段来吸引消费者的注意力。
无论是线下推广还是线上推广,都需要根据消费者行为的特点来设计相应的推广策略。
比如,在线相关社交媒体平台上进行推广活动,可以更有效地吸引年轻一代的消费者。
三、消费者行为与市场营销的关系消费者行为与市场营销是紧密相连的。
房地产市场中的消费者行为研究
房地产市场中的消费者行为研究在如今繁荣的房地产市场中,了解消费者行为对于开发商和投资者来说至关重要。
消费者行为与购房者的决策过程和偏好息息相关,因此深入研究消费者行为将有助于制定更有效的营销策略和发展战略。
本文将探讨房地产市场中的消费者行为并分析其影响因素。
一、消费者决策过程消费者购房决策过程通常经历五个阶段:需求识别、信息搜索、评估和比较、购买决策、后购行为。
首先,购房需求的识别是消费者购房决策的起点,其动因可能源自居住条件改善、投资需求或个人社会地位的提升等。
接下来,消费者会进行信息搜索,涵盖购房方式、地理位置、价格、基础设施等方面的信息。
在评估和比较阶段,消费者会对不同楼盘进行评估,其中包括建筑质量、房屋设施、居住环境等。
然后,购房者会做出购买决策,选择最适合自己需求的房产。
最后,购房后的行为表现成为了投资方面的关键,例如是否租出、装修程度和是否二次交易等。
二、消费者偏好和需求消费者的购房偏好和需求各不相同,因此了解这些因素对于满足消费者期望、开发合适的产品至关重要。
一方面,消费者普遍偏好品质较高、地理位置便利、周边配套设施完善的房产。
此外,不同人群的需求也有所不同。
例如,年轻家庭通常更关注教育资源和社区环境;中高收入群体可能追求豪华和高端的房产。
因此,开发商和投资者应通过市场调研了解消费者的需求和偏好,并据此开发产品。
三、价格对消费者行为的影响价格是消费者购房决策的重要因素之一。
消费者往往希望购买物超所值的房产,因此有意愿支付相应的高价。
然而,定价过高或过低都可能对购房者产生负面影响。
定价过高可能导致消费者觉得房价不合理,选择放弃购买。
而过低的价格可能引发炒房行为,投机者会大量购买房产,导致市场异常波动。
因此,恰当的定价对于吸引和留住消费者至关重要。
四、促销和品牌营销在竞争激烈的房地产市场中,营销策略对于吸引消费者至关重要。
促销活动是一种常见的营销策略,例如打折、赠送等。
这些促销措施能够吸引更多的消费者关注,并产生购买欲望。
房地产市场中的消费者行为分析
消费者行为是影响房地产市场的重要因素之一,研究消费者行为有助于理解市场需求和变化,为政策制定和企业 决策提供依据。
研究目的
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分析消费者行为特征
通过研究消费者行为,了解消费者的需求、偏好 、决策过程等方面的特征,为市场细分和定位提 供依据。
探讨消费者行为影响因素
分析影响消费者行为的因素,如经济、社会、心 理等,为企业制定营销策略和提升消费者满意度 提供指导。
改善生活品质
购房者希望通过购买更好 的房产来提升生活品质, 如改善住房条件、提高居 住环境等。
购房决策过程
信息收集
购房者通过各种渠道收集房地产 市场的相关信息,如房价、户型 、地理位置等。
比较与评估
购房者根据自身需求和预算,对 收集到的信息进行比较和评估, 筛选出符合条件的房产。
决策与行动
购房者在评估后做出决策,并采 取相应的行动,如签订购房合同 、办理贷款手续等。
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结论与建议
研究结论
消费者在房地产市场中的行为受到多种因素的影响,包括经济状况、个人 偏好、家庭需求等。
消费者对房地产的需求呈现出多元化和个性化的特点,不同年龄段、收入 水平和地域的消费者有不同的需求和偏好。
消费者对房地产市场的认知和态度对他们的购买决策具有重要影响,消费 者对市场的信心和预期对房价的走势也有一定影响。
对房地产企业的建议
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针对不同目标客户群体,制定差异化的产品策略和营销策略,以满足 不同消费者的需求和偏好。
加强品牌建设和口碑营销,提高消费者对企业的信任度和忠诚度。
关注市场变化和政策动向,及时调整企业战略和产品线,以适应市场 变化和消费者需求的变化。
房产销售市场的消费者行为研究
房产销售市场的消费者行为研究作为人们生活的重要组成部分,房产销售市场一直备受关注。
消费者行为在房产销售市场中发挥着重要作用。
了解消费者行为,可以帮助开发商和房产经纪人更好地理解消费者需求,并制定相应的营销策略。
本文将从不同的角度探讨房产销售市场的消费者行为,并分析其影响因素。
首先,消费者购买房产的决策往往受到个人经济能力的制约。
经济状况的好坏会直接影响到消费者的购房能力。
因此,消费者在购房时会根据自身经济状况和收入水平选择适合的房产类型和价格范围。
同时,消费者对于房产的投资价值也会考虑进来。
尽管经济能力是决定购房行为的重要因素,但并不是唯一的决定因素。
其次,消费者购买房产的决策还受到个人住房需求的影响。
不同的家庭有不同的住房需求,比如单身人士可能会更倾向于购买小型公寓,而家庭成员较多的家庭则可能会考虑购买独栋别墅或独立房屋。
此外,消费者的居住地理位置和工作地点也会对住房需求产生影响。
比如,购买位于市中心或附近的住房会更便于上班和生活。
除此之外,文化和社会因素也对消费者购房决策产生一定的影响。
不同的文化背景和社会价值观会影响消费者对房产的喜好和偏好。
比如,有些文化中,购房被视为一种安全感和家庭稳定的象征,因此购房对于这些消费者来说可能具有更大的意义。
同时,社会因素如家庭和朋友的看法和建议,也会对消费者购房决策产生影响。
除了上述因素,市场环境也对消费者购房行为产生重要影响。
房地产市场的供求关系、房价走势等会直接影响到消费者的购房意愿。
在繁荣时期,消费者常常更愿意购买房产作为一种投资,而在不景气时期,消费者可能会选择观望。
此外,房地产政策的调整也会对消费者购房行为产生重要影响。
政府的房地产调控政策会影响到购房者的购房意愿和能力。
最后,便捷的房产销售渠道也会对消费者购房行为产生重要影响。
随着互联网的发展,线上房产平台和房产经纪网站成为消费者购房的重要渠道之一。
通过互联网,消费者可以更方便地浏览和对比各种房产信息,并与开发商或经纪人进行线上交流,从而更加理性地做出购房决策。
房地产市场的消费者行为与市场营销
房地产市场的消费者行为与市场营销近年来,我国房地产市场发展迅猛,各种房地产产品琳琅满目,消费者对购房的需求也越来越多样化。
与此同时,市场营销也成为房地产企业成功的关键之一。
本文将就房地产市场的消费者行为与市场营销进行探讨。
一、房地产市场的消费者行为房地产市场的消费者行为是指个人或家庭在购房决策过程中所表现出的一系列行动和态度。
消费者的购房决策受多个因素影响,包括个人经济状况、社会环境、心理需求等。
在此基础上,房地产企业要了解消费者的需求和行为,以针对性地开展市场营销活动。
首先,消费者的购房行为受经济因素的影响较大。
购房是一项重大投资,消费者通常会考虑自己的经济状况,包括收入水平、负债情况等。
消费者会根据自身经济能力选择适合自己的房地产产品,这也是房地产企业定价策略的重要依据。
其次,社会环境也是影响消费者购房行为的重要因素之一。
社会环境包括政策法规、就业形势等。
例如,政府对购房政策的调控会直接影响到消费者的购房决策。
如果政府鼓励购房,消费者更有可能进行购房行为。
此外,心理需求也是影响消费者购房行为的因素之一。
消费者在购房时往往会受到自身的心理需求的驱动,例如追求安全感、社交需求等。
在市场营销中,房地产企业可以通过满足消费者的心理需求来吸引更多的潜在购房者。
二、房地产市场的市场营销为了满足消费者的需求,房地产企业需要制定有效的市场营销策略。
房地产市场的市场营销可分为产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略四个方面。
首先,产品策略是指房地产企业在产品设计和开发上的策略。
房地产企业应该根据消费者的需求和市场竞争情况,开发符合消费者需求的房地产产品。
产品品质和功能的提升是吸引消费者的重要手段。
其次,价格策略是指房地产企业在定价上的策略。
房地产价格的确定除了考虑成本和利润外,还需要考虑消费者的购买能力和市场竞争情况。
合理的定价策略可以使消费者更愿意购买。
第三,渠道策略是指房地产企业在销售渠道上的选择和管理。
房地产企业可以选择直销、代理商等各种销售渠道,以提高产品的销售效率和市场渗透率。
房地产市场营销策略与消费者行为研究
房地产市场营销策略与消费者行为研究随着经济的发展和城市化进程的加速,房地产市场的竞争日益激烈。
在这个竞争激烈的环境下,房地产公司需要制定有效的营销策略,以吸引消费者并获得持续的竞争优势。
同时,了解消费者的行为和需求也是制定成功营销策略的关键因素之一。
本文将从房地产市场营销策略和消费者行为两个方面进行研究,并分析它们之间的关系及影响。
一、房地产市场营销策略房地产市场是一个充满激烈竞争的市场,各个公司通过不同的营销策略来争夺市场份额。
下面将介绍几种常见的房地产市场营销策略:1. 定位策略:市场定位是指根据市场需求和公司资源,选择一个特定的市场细分,并将公司的产品或服务定位在该细分市场上。
通过准确定位,公司可以更好地满足消费者的需求,并获得差异化竞争优势。
2. 产品策略:产品策略是指房地产公司通过设计和提供个性化的产品来满足消费者的需求。
如提供不同户型、不同风格、不同装修标准的房子,以迎合不同消费者的需求。
3. 宣传推广策略:宣传推广策略是房地产公司用来传递产品信息和建立品牌形象的手段。
通过广告、促销活动、宣传资料等方式,房地产公司可以增强消费者对产品的认知和兴趣,吸引更多的潜在购房者。
4. 价格策略:价格策略是房地产公司用来确定产品价格的策略。
合理的价格策略可以吸引消费者,并影响其购买决策。
房地产公司可以采取不同的价格策略,如降价促销、搭配销售等,以适应市场需求和消费者购买能力。
二、消费者行为研究消费者行为研究是指通过观察、调查和分析消费者的购买行为和决策过程,以了解其需求和动机。
消费者行为研究对于房地产市场而言至关重要,因为消费者的需求和行为直接影响房地产销售和市场发展。
以下是一些常见的消费者行为研究内容:1. 购买决策过程:购买决策过程包括需求识别、信息搜索、评估比较、购买决策和后续评估等多个阶段。
通过研究消费者在每个决策阶段的行为和心理过程,房地产公司可以更好地了解消费者的购买动机和因素,从而有针对性地制定营销策略。
房地产市场消费者行为研究
况。
消费者购房需求和动机
03
探讨消费者购房的主要需求和动机,如自住需求、投资需求、
改善居住条件等。
房地产市场发展趋势
政策调控对市场的影响
分析政府政策对房地产市场的调控作用,如限购、限贷等政策对市 场的影响。
城市化进程与房地产市场的关系
研究城市化进程中人口流动对房地产市场的影响,以及城市规划和 发展对房地产市场的推动作用。
消费者的消费观念也会影响其购 买力,如是否愿意为高品质的房 地产产品支付更高的价格。
消费者风险承受能力
消费者的风险意识
消费者对风险的认知和态度会影响其购房决策,有些消费者更 愿意选择有保障的房产,有些则更愿意冒险尝试新兴市场。
消费者的风险承受能力
不同消费者对风险的承受能力不同,这会影响他们对房地 产市场的预期和决策。
配套设施和环境质量对消费者决策产生影响:消 费者在购买房产时,还会考虑配套设施和环境质 量。开发商应完善配套设施,提高环境质量,以 增加房产的附加值。
对开发商的建议
深入了解目标客户
在制定营销策略之前,开发商应对目标客户进行深入了解,包括他们 的需求、偏好、购买动机等,以便更好地满足他们的需求。
合理定价
消费者的教育背景和职业也会影响其购房决 策。例如,从事特定职业的人可能需要位于 特定区域的房产,以满足其工作需求。
06
房地产市场消费者行为研究结论与建议
研究结论
消费者对房地产市场的认知和需求多样化:消费 者对房地产的需求和认知因个人和家庭情况而异 ,开发商需要深入了解目标客户的需求和偏好, 以满足不同消费者的需求。
未来房地产市场的发展趋势
基于市场供需关系、政策调控和城市化进程等因素,预测未来房地 产市场的发展趋势。
未来房地产市场的消费者行为研究
未来房地产市场的消费者行为研究随着科技的进步和全球经济的发展,未来房地产市场将面临着许多变化。
消费者行为也将受到不同因素的影响。
本文将探讨未来房地产市场的消费者行为,分析可能出现的趋势,并提出适应未来市场的策略。
一、科技的影响科技的迅猛发展将对未来房地产市场的消费者行为产生巨大影响。
首先,互联网的普及使得消费者能够更方便地获取关于房地产市场的信息。
他们可以通过各种网站和应用程序浏览房屋列表、查看价格趋势、了解地理位置等重要信息。
因此,未来的消费者将更有能力做出明智的购房决策。
其次,虚拟现实技术的发展将为消费者提供更真实的房地产购物体验。
消费者可以通过虚拟现实技术在家中实现360度的房屋浏览,并体验不同装修风格的效果。
这将大大节省时间和精力,并帮助消费者做出更准确的选择。
二、社会经济因素社会经济因素对未来房地产市场的消费者行为也有着重要影响。
首先,人口老龄化将导致对住房需求的变化。
随着人口结构的改变,未来的消费者将更加关注适宜老年生活的住房选择,如居家养老设施或专门设计的老年公寓。
其次,可持续发展的意识将在未来房地产市场中成为重要的消费者考量因素。
消费者越来越关注环境保护和能源效率,他们倾向于购买具有低碳足迹和绿色认证的房产。
因此,房地产开发商需要在设计和建造过程中考虑环保要求,以满足未来市场的需求。
三、文化和生活方式的改变未来的消费者行为还会受到文化和生活方式的变化的影响。
首先,家庭结构的改变将对房地产市场产生影响。
如今,越来越多的年轻人选择晚婚或不结婚,并更加注重个人独立和自由。
这导致了对小户型住房的需求增加,未来的消费者更可能选择购买公寓或联排别墅。
其次,共享经济的兴起也将改变消费者对房地产市场的需求。
共享经济提供了更灵活和经济高效的住房选择,如租房、合租、短期出租等。
这使得消费者对购房的态度发生了变化,他们更愿意选择租赁而非购买。
四、未来房地产市场的策略针对未来房地产市场的消费者行为变化,房地产开发商和经纪人需要制定相应的策略来满足市场需求。
房地产市场消费者行为理论研究
房地产市场消费者行为理论研究一、引言随着房地产市场从卖方市场向买方市场转变,市场竞争13益激烈,越来越多的房地产企业意识到必须从消费者角度出发来建立持续的竞争优势。
对消费者来说,住宅不再只是单纯的住处,更代表着健康的生活方式、和睦的邻里关系和文明的社区空间。
消费者对住房的要求也不仅仅局限于遮风、挡雨、睡觉和休息,对小区规划设计、住房位置、结构和功能等提出了更高的要求。
消费者同时多了几分冷静、少了几分盲目,积累了相当的知识和经验,因此对房地产企业提出更高的要求。
对消费者行为和房地产市场的消费行为研究。
通过相关文献的阅读,国内外学者主要从两个方面来研究:经济学和营销学。
二、从经济学角度研究住宅市场消费者行为在传统的微观经济学领域。
主要通过个体经济单位的经济行为来说明社会市场机制的运行和作用。
并由此得出改善这种运行状况的途径。
它把价格作为分析的核心。
并认为任何商品的价格都是由需求和供给这两方面的因素所决定的。
传统微观经济学考虑消费者行为是建立在信息充分的基础上。
假设市场上每一个从事经济活动的个体对有关的经济情况具有完全的信息,即完全信息假设。
在住房消费行为研究方面。
国内许多房地产经济学教材都对此有一定的论述,这些研究主要集中在房地产需求的内涵、影响房地产需求的因素等方面。
从新古典经济学的角度来看。
住房市场并不是一个真正意义上的单个市场。
相反。
住房市场是一个由多个子市场相互叠加而形成的一个复合的市场。
这些子市场可以通过区位、住房类型、居住模式、房产金融甚至业主的年龄来加以区分。
根据房地产市场的特性。
就消费者的需求经济学家也进行了研究。
西方文献中对住房市场较早的分析始于Blank et al 及Olsenls.他们假设住房市场是完全竞争的,并用古典的经济理论加以分析。
例如,住房商品耐用性密切相关而且比较明显的实际表现是住房市场中购买市场与租赁市场的并存和与之相关的一系列问题。
又如。
租房和买房的选择,这在大多数其他商品的交易市场并不常见。
基于消费者行为学的房地产营销计划
福州高档住宅区的营销策略【摘要】随着我国社会主义市场经济的稳步发展,房地产行业也蓬勃发展,已成为第三产业的重要组成部分。
福州作为福建省会城市,地处东南沿海,与台湾隔海相望,民间资本雄厚,对外开放早,外商投资活跃。
近年来,福州房地产市场快速发展,呈现过热趋势。
从营销手段来看,仅仅靠重金投入举办大型推介活动,大规模投放广告等方式已经很难收到良好的营销效果。
现阶段的房地产营销只有从一开始就准确把握消费者行为,开发符合消费者需求的房地产产品,才有可能完成预期销售目标。
现就从影响消费者行为的个体与心理等因素,分析福州市高档住宅的购买行为,并探究营销策略,希望对其房地产开发商有指导意义。
【关键词】消费者行为营销高档住宅一、高档住宅的概况及特点(一)什么是高档商品房一般来说,别墅、200平方米以上的“大房子”和评估价值超过主城区平均售价3倍以上的住房可以称为高档住宅。
(二)高档住宅区的特点住宅是一种特殊商品住宅不同于一般商品,是一种特殊商品,它既是生活必需品,又是价值比较高的商品。
住宅同其它商品一样有高低档之分,决定一般商品档次的是技术加材料,但住宅的高低档之分,除了作为商品由其内在因素决定外,主要由地理环境来决定企业所开发项目档次的高低。
商品的高中低档之分是因为人们收入存在着差别,收入不同会有不同需求,但是住宅的需求与普通商品的需求存在差异。
由于土地资源的稀缺性决定了住宅的高价格,而住宅价格与收入之间的巨大差距决定了购房不能象购买其它商品那样简单地作出决策。
高收入者有多支付的能力,对一般商品,他可以轻易选择购买高档品;而对于住宅,他选择的是一个整体比较好的居住环境,而不仅仅限于住宅本身。
住宅的购买者不一定是最终的使用者由于住宅既有居住功能,又可用来投资保值,而投资者往往会将房屋租赁出去收取租金作为投资回报。
高档商品住宅常常与商务办公联系在一起由于高档商品住宅通常处于繁华闹市区,或中央商务区,所以它们常常会被一些公司租用作商务办公地点。
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基于消费者行为的房地产营销策略研究集团标准化办公室:[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]毕业论文(设计)论文题目:基于消费者行为的房地产营销策略研究学生姓名:檀朝骏学号:所在院系:经济与管理学院专业名称:市场营销届次:2013届指导教师:霍圣年目录摘要 (1)前言 (2)一、研究背景及意义 (2)二、影响消费者行为的因素........................................3(一)什么是消费者行为 (3)(二)影响消费者行为的因素 (4)1外部因素 (4)2内部因素 (5)三、我国房地产行业营销现状及营销制约因素 (6)(一)我国房地产行业的发展及营销现状 (6)(二)我国房地产行业营销中的制约因素..............................71营销环境因素. (7)2市场因素 (8)四、根据消费者行为,适当巧妙地运用房地产营销策略 (9)(一)消费行为受到价格影响 (10)(二)消费行为受到产品特性影响 (10)(三)消费行为受到文化影响 (11)(四)受销售手段影响 (11)(五)其他影响因素 (12)结束语 (12)参考文献 (13)基于消费者行为的房地产营销策略研学生:檀朝骏(指导老师:霍圣年)(淮南师范学院经济与管理学院)摘要:房地产是一种特殊化的商品,在我国发展较晚,理论相对滞后,经过近些年的发展和对外的营销借鉴,房地产营销理论也取得了长足发展。
营销是房地产价值实现的重要环节,然而消费者的购买决策和购买心理对其有着重要的影响作用。
通过对消费者购房心理和决策行为等主要因素分析,提出如何适当巧妙地运用房地产的营销策略和理论来应对这些消费行为。
关键词:消费者;消费行为;房地产;营销策略Realestatemarketingstrategybasedonconsumerbehaviorr esearch Student:TanChaojun(Teacher:HuoShengnian)(Schoolofeconomicsandmanagement,HuainanNormalUniversity)Abstract:Realestateisaspecialcommodity,lateinChina,laggingbehind,afte ryearsofdevelopmentandforeignmarketingexperience,realestatemarketingtheoryhasalsoobtainedtheconsiderabledevelopment.Marketingisanimportantpartoftherealestatevaluerealization,however,consumerspurchasedecisionandpurchasepsychologyhaveanimportanteffectonthe.Throughtheanalysisofthemainfactorsofconsumerspurchasepsychologyanddecision-makingbehavior,proposesthemarketingstrategyandthetheoryofhowtoskillfullyusetherealestatetomeettheseconsumerbehavior. Keywords:consumer;consumerbehavior;realestate;marketingstrategy前言当前,在经济快速发展的中国,房地产行业取得了长足发展,虽然房地产行业在我国起步较晚,但现在也已基本市场化。
我国房地产市场开始蓬勃发展是在本世纪初,消费者在房产企业之间的竞争中逐步成熟起来,同时在国家的宏观调控中,房地产业逐步走向了成熟。
向所有商品一样,房地产也是一种商品,所以要想使其快速实现其价值,就是让商品尽快成交,让消费者购买。
然而消费者的消费行为和购买动机是受多方面因素影响的,这直接影响到房地产的销售,因此,研究消费者的购房心理和消费行为对于房地产营销就有着重要意义。
一、研究的背景及意义背景:我国的房地产业自上个世纪80年代才逐步发展起来,至今也不过只是才发展了20多年。
上个世纪80年代我国房地产业刚刚起步,主要以生产和推销观念为主,直到后来才有了差异化营销观念,并且开发商也慢慢开始重视全程营销观念,再后来就是整合营销观念的出现,并且慢慢被运用于房地产行业。
就当前而言,我国房地产营销理论体系还不够完善,国内的房地产营销理论也不够成熟。
我国房地产行业现有的营销模式还是远落后于国外的先进营销模式。
目前,国内企业所运用的营销手段主要还是以“4P”(一种市场营销组合,即产品、价格、分销渠道和促销[1])组合为主,这种理论是从企业角度出发的,它更多地是考虑开发企业在项目的利益和销售策略等。
随着人们生活水平的提高,我国人均居住条件将不断得到改善。
经过这几年的发展,房地产行业迅速升温,整个行业在高速发展。
但随着政府宏观调控政策的一步步推进和政策的实施,整个行业正在接受着严峻的挑战。
自2007年年底以来,政府对房地产行业宏观调控各项政策的“雪球效应”开始起作用了,国内房地产市场基本渐入调整期,市场观望气氛越来越浓,房价涨幅回落,市场成交量开始逐渐萎缩,市场风险增大。
根据国家出台的政策所带来的影响,购房者也是各有各的打算。
同时,房地产产业迅猛发展的同时,必然也会导致行业竞争加大。
从当前形势来看,价格在下降,并且成交量在下滑,很大一部分人就是处于观望状态。
面对当前的新形势和不利局面,怎样才能实施有效的营销策略,迅速回收资金,是每一个房地产企业都必须面对的并且也是急须解决的问题。
意义:房地产行业经过20多年的发展,营销策略和营销理论在不断完善。
但这还不够,相比国外,20多年这还是非常短的一段时间,我们还有好多理论和方法等待学习和借鉴。
前面也说了,房地产作为一种商品,只有卖出去才能体现它的价值。
然而阻碍消费者的购房的因素多种多样,所以,我们做房地产销售时该用什么营销策略该怎么去销售这就要求我们要对消费者的决策行为有更深的了解,所以对消费者的决策行为以及购买欲望做详细的研究和分析就显得格外重要。
二、影响消费者消费行为的因素(一)什么是消费者行为消费者行为是指消费者为了获取和使用消费物品或服务所采取的各种活动。
消费者行为是一个复杂的,多层面的过程[2]。
消费者的消费行为与商品或服务是密切联系在一起的。
在现如今市场经济条件下,企业之间的竞争越来越激烈,为了和消费者建立长期稳定的交换关系,企业就需要研究消费者行为和了解消费者的消费决策过程和影响因素。
因此,企业不仅需要去了解消费者是如何获取产和服务的,同时也需要了解消费者是如何消费产品和服务的。
甚至要去了解消费者是如何处置所消费的商品。
相信大家都有这种体验,当我们消费和使用某种商品或服务时,如果自己感觉好,就有可能继续购买同种商品或服务。
也就是说,产品或服务的优越与否会对企业和消费者之间的长期交换关系产生重要的作用。
通常情况下,我们对消费者行为的研究,重点一直放在如何获取产品、服务上,而关于产品的消费与处置等方面的研究则是少之又少,微乎其微。
当前,消费者冲动性购买占据购物的比例很大,影响顾客购买行为的因素按其作用顺序依次是实用性因素、品牌和价格因素、功效性因素[3]。
随着经济快速稳定发展和消费市场的日渐成熟,对消费者行为研究也越来越深,消费者购房心理逐渐成熟,理性消费意识明显加强[4]。
消费者越来越理智,同时我们也越来越深刻地意识到,消费者的消费行为是一个整体,是一个过程,获取或者购买只是这一过程中的一个环节。
因此,对于消费者行为的研究,不仅要了解消费者在获取产品或服务之前的评价和感受,同时也应重视在产品获取后消费者对产品的使用、处置等活动。
唯有这样,对消费者行为的理解才会趋于完整。
(二)影响消费者行为的因素1、外部因素(1)不同文化下的消费者行为文化价值观是一个为社会的大多数成员所信奉,被认为应为社会普遍倡导的信念。
这是通过一定的社会规范来影响人们行为的。
在特定的社会形态下,人们的行为哪些可以被接受,哪些又是不能被容忍的?这都会成为产品销售的关键,因为在不同社会环境里,人们的行为准则会有所不同,所以在消费方式上必然会大同小异,甚至有可能是小同大异。
就拿猪肉来说,汉族人吃猪肉这没有什么,但是回族人却是把猪当神一样的供奉,如果你不了解各名族人的生活习惯(文化观念)的话,同样去推销,效果就可想而知了。
影响消费者行为的因素很多,而这些因素大多数是随文化习俗的。
广义上来说,我们可以将影响消费者行为的文化价值观分为三种不同的形式:他人导向价值观、环境导向价值观和自我导向价值观。
简单地说就是向他人看齐的这种消费观念。
这种形式的导向观念对整个社会市场营销活动有很大影响。
比如说,假如社会很注重集体的作用,那么消费者在做购买决策时可能会更多地去咨询其他人,征询他人意见。
如果此时你的销售如果过于强调消费者个体,则很难引起消费者的兴趣,达到共鸣,这样的话营销效果就不好了;环境导向价值观反映社会对其与经济、技术和物质环境之间相互关系的看法;自我导向价值观反映的是社会成员认为应为之追求的生活目标以及实现这些目标的途径、方式。
同样,这种形式的导向观念对于营销活动有着重要影响和意义。
比如说,对于购房,因个人观念和其他因素的影响,有些人会等到攒够钱了才买,而有些人会办贷款再买,这是两种不同的消费态度,结果可能一样,但过程全是完全不一样。
(2)人口环境和社会分层对消费行为的影响人口环境反映人口规模、分布和和结构等方面的情况。
它他不仅直接影响人们的消费行为,也可以通过通过影响其他的个人因素,比如个人价值观和决策行为来间接地影响消费者决策行为。
人口的社会分层可以理解为同一社会中的不同人群,可以分为三种情况,一是以年龄段来划分;二是以社会等级来划分;三是以社会财富来划分。
不同层次的人消费的决策方式也不尽相同。
比如说,以各人拥有社会财富来说,同样是买房,有钱人一般只会考虑房子的质量和周围环境,不会考虑钱多钱少,财富少的则就考虑的比较细腻点,毕竟能力有限,买房也要看自己的经济实力的所以他的消费行为比较谨慎。
(3)群体对消费者行为的影响群体是指由两个或两个以上具有一套共同的规范、价值观或信念的个人组成,他们彼此之间存在着隐含的或明确的关系,因而其行为是互相依赖的[5]。
通常情况下,我们都会无意识的保持和群体的一致。
比如朋友几个一起出去玩,其他人都看中了一件纪念品,都想买,此时你也会无意识的跟着一起买,就是这个道理。
群体的影响主要有三种方式:信息性影响、规范性影响和认同性影响。