房地产兼职派单方案.docx

兼职海派方案

为进一步规范兼职人员管理，确保派单拓客目标达成，增强派单团队的凝聚力及执行力，特提出此派单执行方案及相关管理制度。本方案从派单兼职人员招聘、培训、派单监管制度、激励制度、薪酬制度、团队建设等方面对远洋城兼职派单执行工作进行梳理。

一、兼职派单招聘制度

1.原则：自主招聘，量中取优，宁缺毋滥。以学生兼职为主，吸纳少量执行力强的

社会人员。

2.用人标准：执行力，保证结果的能力，服从工作安排，工作积极主动，完成每日

派单任务。

3.招聘人数：渠道主管4名，兼职人员80名（由于兼职人员流动性较大，为确保

派单任务顺利进行，兼职人员保持在100名左右，其中20名待岗）

4.招聘渠道

网站：58同城、赶集、发布兼职招聘信息。

微信朋友圈：每日早晚各销售/兼职督导员/策划主管不定时间在微信朋友圈发布兼职招聘信息，吸纳意向兼职人员进远洋城派单群。

校园招聘：对项目附近院校公告处粘贴招聘兼职信息，或通院校过勤工助学处代招。

二、兼职派单培训制度

(一)概述：兼职派单实行培训考核上岗原则，销售主管/督导主管/渠道主管负责人每

日培训必须不间断重复培训相关内容，兼职两两对练，小组长一对一考核培训说辞，策划主管或销售人员对兼职人员抽查。

(二)培训内容：

I.兼职派单基本要求

1、所有拓客人员需按要求穿着，衣着整洁，穿戴派单马甲和小红帽，佩戴工

作证，违者扣罚50元/次；

2、所有拓客人员工作期间必须保持手机畅通；

3、当日工作结束前需归还所领取的除单张外的其他物料（如服装、帽子、环

保袋、工作证等），若遗失、损坏则需当场赔偿，如遗失工作证，赔偿成本

费50元每件，遗失马甲，赔偿100元每件，遗失帽子赔偿40元每件。II.监管与奖惩制度：有效的考核监管制度，分层级指标，奖罚分明，每天落实指标，务必做到高效执行；

➢组建渠道团队：由策划主管直接管理，开发商监督并提供意见与决定；策划主管直接对渠道主管进行工作安排及指导培训，渠道主管定时在拓客

区域对兼职进行暗中观察、突击检查、拍照微信取证等，有效进行督导等；

在渠道主管检查过程中，兼职20分钟内应出现在相应的拓客地点，脱岗

者直接开除。

➢建立微信工作汇报群：考勤上采用小组签到拍照的形式。下午14:00、17:00、18:00、21:30各拍照签到一次，并及时把集合照片发到工作群中。签到表

时间地点必须和工作计划一致。

➢工作汇报时间：各组渠道主管每天上班后30分钟内在工作汇报群汇报签到情况（应到、实到人数及集合地点），每晚11点前策划主管汇报当天拓

客汇总情况。

➢兼职必须完成指定指标任务：每名兼职每日成功派发单张300张，并成功

完成10批客户登记；派单兼职每天派单量为300份，假如有兼职提前发完，由渠道主管负责补单。

➢有效留电监控制度：留电兼职在工作过程中不得虚报假报，渠道主管在每天集合培训时与兼职沟通清楚，每天傍晚会对本组兼职登记的意向客户进行电话抽查，如在一张意向客户登记表上发现2批及以上作假号码，直接开除，工资清零，永不录用。

➢兼职的留电激励制度：电话号码拿到10个有效留电为及格，对于拿电话数少于10个的派单兼职则扣10元/人/天；连续3天不完成目标，进行劝退处理；对于留电造假的兼职，一经发现，立即开除，永不录用（特殊情况除外，如下雨天或者人流量比较少的地方）。

➢兼职拉客上门认筹奖励：在第二阶段启动认筹后（9月9日-9月30日）实施，兼职派单拉客上门后成功认筹（开盘前）即奖励100元/次/人（税前），此奖励不设上限。派单过程中遇到有意上门的客户，兼职立刻反馈给渠道主管，渠道主管登记好号码晚上录入电子档，记录好登记时间，在认筹结束后，查认筹台账核对，自登记时间当天起截止至开盘前认筹均有效。➢采用渠道主管责任制：责任落实在渠道主管身上，由策划主管回收电话抽查或后续销售人员复call检查，若检查出10批及以上作假号码，当天罚款20元/人。

➢关键节点安排：目前拓客时间较短，从启动VIP办理到开盘仅22天，仅靠销售进行圈层拓展，覆盖面有限，因此建议在关键节点（认筹前、开盘前），组织百人大规模拓展团队，全城大街小巷全面覆盖，保证在最短时间内销售信息全城皆知，具体方式与关键节点活动配合，形

成专题讨论。

三、具体执行措：

(一)兼职海派时间：2018年7月7日-2018年8月9

➢拓客主体：4名渠道主管+销售+兼职，蓄客目标：7月7日-9月8日完成1760批客户上门，9月9日-9月30日完成400批客户上

门）

➢时间及人员安排（每周一休整）：

(二)周二至周五：分4组，每组1名渠道主管+2名销售+20名兼职，合

计4名渠道主管+8名销售+80名兼职，由策划统筹，各组渠道主管统一

安排派单举牌（是否需要手举牌）；根据镇区圩日，每天安排1组前往

指定乡镇拓展；

(三)周六、日：分2组，A组2名渠道主管+40名兼职，集中火力，针

对市区重点拓展区域，对沿街商铺、路人进行派单；B组2名渠道主管

+4名销售+40名兼职，根据镇区圩日，以摆展点+派单+拉横幅的形

式，前往指定乡镇拓展。

备注：对前期拓展团队反馈回来重点村进行记录总汇，以便后续进行陌拜拓展。

(四）常规铺排：

注：以上派单点将每周按具体情况进行计划铺排。

（五）执行流程安排

（六）派单团队日常组织架构：

兼职人员与兼职公司签订渠道合作合同，由兼职公司统一进行招聘, 渠道主管统一进行管理，矩阵式分组进行管理，并作出每日工作反馈，策划统筹,每天统一在拓展汇报微信群里每日定时向开发商汇报拓客成果。

（七）兼职派单日常工作流程