追求卓越—成就卓越的163个细节.ppt

• 掌握设立里程碑的艺术
行动指南：成为“里程碑积极分子”。把设置里程碑纳入日常工作， 但要非常小心。也就是说，大家不仅要成为里程碑积极分子，还要努力 成为里程碑专业人士。
第三十四章 瑕疵
内部敌人—僵化的代价最为沉重
• 戴维 布鲁克斯在评价通用汽车公司的惨败之前引用了1988年执行副总 布鲁克斯在评价通用汽车公司的惨败之前引用了1988 1988年执行副总 裁艾尔默 约翰逊所撰写的内部备忘录：“我们远远低估了障碍我们的 约翰逊所撰写的内部备忘录： 执行力的组织与文化上的僵化是那么地根深蒂固。” 执行力的组织与文化上的僵化是那么地根深蒂固。
追求卓越—成就卓越的163个细节 追求卓越—成就卓越的163个细节 163
汤姆 汤姆彼得斯
2011年4月26日 2011年 26日
前 言
硬即是软，软即是硬——细节成就卓越！ 硬即是软，软即是硬——细节成就卓越！ ——细节成就卓越
第二十四章 人才
• 招聘：你是否倾注了狂热的激情？ 招聘：你是否倾注了狂热的激情？
在《聘谁》一书中，杰夫 斯玛特和兰迪 斯特里特指出：“简而言之， 招聘是生意最主要的部分——但是仍不幸地被误解.” Google的领导力与发展培养主管保罗 拉塞尔说：“培训可以帮助伟 大更伟大——但是如果我有1美元的资金，那么我会花其中的70美分来引 进合适的员工。”
• 发展：寻找、培养一流的一线主管 发展：寻找、
第二十九章 求知欲
• 如果不得不问，那就不断提问 如果不得不问，
• 奖励“不知Leabharlann Baidu” 奖励“不知道”
在任何人讲出“不知道”的时候，我们可以，也应该进行 肯定和表扬。
第三十一章 时间
• 白日梦时间！ 白日梦时间！
领导力的第一软件技巧就是培养马克 奥勒留的视角：避免忙碌，解 放自己的时间，关注那些真正重要的事情。
设立最佳一线主管培训项目，为每个一线主管配备一名资深导师，以 使他们在管理方面走向无与伦比的卓越之路。
第二十七章 创新
• 研发定律
每个部门都应该都同样致力于正式的研发项目，对同伴的创新性和 研发效率进行正式评估。
• 灵活的组织机构
如何行动： 1、尽量以项目团队的方式组织所有工作； 2 、在所有团队中安置大量“外部人士”——多样化的临时人员 可以带来更加灵活的组织结构； 3 、开展丰富的日常内部社交活动，以鼓励所有人参与所有“游 戏”； 4 、招聘、提拔那些灵活性强的人。
尸位素餐。 尸位素餐。
让每一天成为杰作！ 让每一天成为杰作！
谢 谢！