面试标准话术

面试标准话术

A:面试官B:面试者

A:大家好，欢迎来到安居参加这次的复试，请坐，我是你们这次的面试官，请大家把简历交给，请你做一到两分钟的自我介绍。

B:……………….

A:请你用一分钟的时间说一下你以前的工作经历。

B:……………….

A:在xx公司任职期间主要工作内容是什么？工作了多长时间？（相关工作经历）B:……………….

A:请说说在工作中令你最难忘的一件事情（成功或失败的案例），从中得到了怎样的经验/教训？

B:……………….

A:请简单说一下对我们公司有多少了解？

B:……………….

A:用一分钟时间简单说一下你的职业规划。

B:……………….

A:下面我给你们简单介绍一下岗位所负责的工作流程和要求！

B:………………..

A:会计：

做账、查账。

要求：会计专业、责任心、细心。

会计助理：

协助会计做前期的准备工作及后续工作，主要负责单据整理和凭证黏贴工作；

1、分单

2、贴单

3、计算

4、排序

5、QC（对整理完成的单据的质量进行检查）

要求：会计专业、责任心、细心。

外勤的工作流程：

1、与客户的资料交接。

2、客服下单外勤→外勤拿走所有客服下来的所有客户资料→查看客户信息及联系地址电

话→签外出登记表→电话告知客户达到的时间→拿回应拿回单据及收回当月的服务条款→知客服完成或未完事项和注意事项→单据至档案室。

要求：就是要表达能力和沟通能力

客服部（会计顾问）工作流程:

1、拿单

2、收款

3、报税

4、交报表

5、送还凭证

6、解答及处理客户问题（包括与客

户沟通拿单、收款、送凭证、报表盖章、维护客户跟踪等）7、监督部门的工作进程以确保以上工作顺利完成。

要求：就是要你们的表达能力和沟通能力还有就是你们的责任心。

展业（销售代表）：

我们有客户资源你们要做的就是跟踪讯向寻找意向客户，电话为主、网络为辅、主动呼出的方式跟客户签单谈判。

要求：表达能力和沟通能力。

人事文员：（我们分为：人事组、招聘组、培训组、考核组）

行政文员：

制度的执行、投诉的处理、后勤的保障、文件的审核、流通和保管。

总经办文员：

协助总经理管理公司，处理日常事宜。

要求：负责、严格要求自己和严格执行制定的标准、表达能力、和沟通能力。

品牌管理文员：

1、品牌管理文员：查找相关品牌资料并整理收纳；品牌的诊断、优化。

2、货品管理文员：负责货品的进货、发货；货品的二次加工、以及货品跟踪。

要求：负责、严格要求自己和严格执行制定的标准、表达能力、和沟通能力。

招商文员：

招品牌商或连锁加盟商入驻南翔连锁基地，开发新客户以及对客户的跟踪和了解，客户入驻基地后跟进工商注册的事情

要求：做事态度严谨，积极主动，勇于承担责任，吃苦耐劳，能从基层干起应变能力强，熟练运用办公软件

营运管理文员：

管理展会，展会活动的整体统筹安排；会前准备；展会期间情况处理；会后清场；第一财经节目对接，连锁品牌展示基地，连锁品牌展示基地工作统筹安排。

要求：做事态度严谨，积极主动，勇于承担责任，吃苦耐劳，能从基层干起；应变能力强；熟练运用办公软件，文字功底良好。

推广文员：

邀请企业参加展会，给基地的连锁品牌招加盟者。

要求：良好的语言表达能力，逻辑思维能力，人际交往能力，组织、管理与协调能力，执行力

B:……………….

A: 如果你确实想要参加这份工作，想要在这份职业上有所建树，那你就要不断的学习，1、我们会有一天不带薪的新人培训，平时每周二四六早上有半小时的晨练，能接受吗？这

主要是想锻炼你们的吃苦能力、学习能力、表达能力、服从能力和执行力，还有就是你们的上进心，这样你才能更快的胜任这份工作。

2、我们公司只看个人能力，公司都是固定工资加绩效工资（加提成），看你们自己的个人

能力，绩效是起到督促作用和提高工作效率，如果一个人只为了拿死工资，那样的人公司是不会要的。我们公司不养闲人，你也会做不下去，公司更注重的是员工的个人素质以及个人能力的提升，拿着死工资混日子是绝对不允许的。我们公司的提成点也是比较高的，只要你有能力，薪资是不封顶的。（详细讲解该部门薪资）

3、我们公司每周还会有两次培训课，主要是讲解专业方面的知识。别的公司都不会像我们

公司一样那么注重员工的岗前培训以及能力提升的表现，而且不要求你有多高的学历和几年的工作经验，只要你愿意学习，不断的提升自己的能力，我们公司从不对外招管理层的职位，没有空降，主管、经理都是从内部晋升的，只要你有能力3-5个月可以做到主管这个位置。

4、只要你们有能力我们公司是可以设立自己的分公司，分公司经理直接成为总公司的股东

参与年底分红，我们公司经理最小的年龄是90年，你说你在我们公司会不会有发展空间呢？

5、给你们说一下我们的上下班时间，我们是五天半制，上班时间是8:30，下班时间是5:00，中午休息1小时，周六早上9:00-12:00

要是没问题的话，我们会在明天下班之前给您面试回复，如果通过的话会在电话内告知您上班时间。