计算机管理制度

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一．总则

为了保证公司计算机软件、硬件、周边设备、网络、网站的使用安全，及保护公司计算机信息系统安全,规范信息系统管理,合理利用系统资源,推进公司信息化建设,促进计算机的应用和发展.根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》及有关法律,法规,结合公司实际情况,特制定本制度.

二．适用范围

第一条本制度适用于公司所有计算机（含配件如:打印机、传真机、复印机、扫描仪、键盘、UPS等，以下同）、移动存储设备安全使用、公司内部网络安全、电话网络、公司网站的管理。

三．管理职责

第二条公司所有计算机、内部局域网由行政人事部负责统一管理，网管员负责具体操作。

第三条网管员职责

1、负责对计算机、计算机配件及相关耗材申请的审核和价格、质量的审核和确认。

2、负责对各部门申请配置的计算机进行登记，建立计算机档案，以及计算机相关耗材的发放、回收的登记。

3、负责对计算机定期进行检查、维护的管理工作。

4、负责公司计算机、局域网的安全管理及病毒防护工作。

5、负责公司计算机硬件、软件的升级管理。

6、负责指导计算机操作员正确使用计算机。

7、负责公司电话维护管理工作。

第四条各部门按照谁使用谁负责的原则,落实责任人,负责保管所用的网络设备和线路的完好.两人以上的用户,必须明确一人负责.负责人对配置的计算机正确使用、日常清洁、维护和基本病毒防护和数据备份。

四．管理规定

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第五条计算机应专人专用（使用人负责保管），不熟悉计算机操作者，应在学会相关操作技术后方可使用计算机，以防破坏计算机系统。如有特殊情况要使用计算机需经得该计算机的负责人同意方可使用。

第六条计算机的配置、升级、更换（含软件）

1、为确保计算机质量，计算机必须由总经理批准后在合格协议定点厂商采购。

2、计算机的配置、升级、更换由使用部门提出申请理由，填写《购物申请单》，由网管员确认上报部门经理审核、行政经理审核、总经理批准后由网管员负责按审批结果办理。

第七条计算机的领用、回收登记

1、计算机到位后由网管员登入计算机台账，并建立计算机的档案（注明配置情况），在计算机上贴好封口标签后由部门主管确认后签字领取。

2、计算机回收时，由网管员根据计算机原审批配置档案确认其配置情况后，报行政人事部经理同意签字回收，计算机原使用部门主管签字证明已回收或更换（员工离职或调岗后不需要的电脑由行政人事部负责收回网管员保管，便于公司内部计算机的调配。如没有交回行政人事部者不得办理离、调职手续。）;对回收或需更换的计算机配置与网管员的档案记录配件不符的,网管员有权清查核对责任，报上级处理，处理办法有：赔偿、罚款等。

第八条计算机内置配件损耗和增加配置的管理

1、计算机内置配件损耗及更换由网管员负责，由使用部门（人）提出配件更换申请，由网管员进行确认，换下的硬件由网管员进行登记并作好标识，能利用的尽量利用，不能利用的列出报表由行政人事经理审核、总经理批准后作报废处理。

2、计算机需增加的配置由使用部门填制《购物申请单》，提出具体要求，并说明用途，送网管员进行分析及报价，行政人事部经理签字审核，确保不造成计算机资源浪费，再送行政经理审核、总经理处批准，网管员按批准的要求执行。

第九条计算机耗材（容易损坏的计算机周边设备，仅指键盘、软驱、鼠标、视保屏和保护罩）的管理。

1、为了不耽误计算机的使用，备件库应储存一定的计算机耗材，以备急需。

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2、计算机耗材的领用凭部门主管签发的《领料申请单》和损坏的耗材到网管员处检验确定是否可维修后，在领料单上签字方可到备件库领用。

第十条软件及帐号管理

1、公司的服务器由计算机管理人员专人负责管理，服务器密码、公司网站密码及账户密码由行政人事部经理、总经理专人掌握，任何人不得擅自更改密码。

2、各部门责任人对于计算机系统必须设置帐号密码,严格控制非使用人员使用计算机,操作计算机时不得使用一些危险性的命令,严禁分区及格式化硬盘等操作.

3、责任人对自己的计算机要经常进行病毒检测与杀毒.严禁外单位人员操作信息系统,严禁使用外来存储设备,以防泄密和病毒侵入.

4、计算机操作人员不得随意在各终端及局域网上安装任何与工作无关的软件程序,审批通过的管理软件除外.

第十一条网络和互联网访问管理

1、未经行政人事部批准,任何人不得改变网络拓扑结构,网络设备布置,服务器,路由器配置和网络参数,外部电脑未经网管允许,不得接入公司内部网络。

2、上网计算机在上班时间不得浏览与公司工作无关的网站、不得上聊天室聊天、不得用QQ等聊天工具，不得下载、玩游戏、炒股、看电影，在网上下载资料或信息时必须采取相应的病毒防护措施；严禁使用BT下载。（如：电驴、卡盟、PP点点通等）

3、严禁动用公司电脑浏览不健康网站，或下载电影观看。

第十二条移动存储设备的管理

1、移动存储设备使用流程：使用员工提出审请，由网管员登记信息，使用完归还设备由管理员确认。

移动存储设备检查流程：由负责人提出审请，对经理级以上人员检查时需经总经理审批；对经理级以下人员检查时需要总经理审批，行政经理确认方可对其进行检查。

2、移动存储介质中资料的存储要遵循“有用则存、随用随存、用后删除”的原则，妥善保管好移动存储介质，防止遗失，对报废的移动存储介质要严密销毁。对重要的业务系统

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的数据备份使用专用的移动存储设备。数据备份的移动设备要做到专人保管、专人使用，严禁挪作其它用途。

3、在该计算机上使用的移动外设(U盘,移动硬盘,软盘)必须在经杀毒检测过后才可接入公司办公局域网使用.

4、因工作原因造成移动设备损坏的，需有关部门视情节共同讨论赔偿金额。

第十三条数据安全

1、严格按照保密要求操作,所有涉及信息系统操作的管理人员由集团统一发放系统登陆帐号,帐号专人专用,严禁泄漏口令和机密.

2、企业局域网上任何人不得利用计算机技术侵占用户合法利益,不得制作,复制,和传播妨害单位稳定的有关信息.

3、建立双备份制度,对重要资料除在电脑贮存外,还应拷贝到软盘或光盘上,以防病毒破坏或意外遗失.

第十四条计算机病毒防护管理

1、所有计算机软件、软盘（包括已使用和未使用的）在使用（再次使用）前由使用人应进行病毒检查，对未进行病毒检查而引起计算机硬件损坏的，按损坏件的原价进行赔偿；不熟悉病毒检查的，由管理员代为检查。

2、上网计算机不得随意在网上下载免费软件，在下载前应对资料进行病毒检查和采取相应的防护措施，或咨询网管员后再下载；若因个人原因导致部件损坏的照价赔偿。

3、收发电子邮件时应进行病毒检查，不得随意打开不明外来邮件或其附件，如因电脑使用人的个人邮件引起的病毒破坏，导致硬件损坏，损坏部件按原价进行赔偿。

4、对因不小心操作而感染病毒的计算机，操作者应立即采取防范措施并向网管员报告，由专业人员处理。

5、网管员要定期对各部门计算机进行检查，发现故障或病毒，及时清障排除。恢复正常后，才允许连入网络使用。

第十五条企业电脑操作人员培训制度

1、购买新的软件产品或自己开发的软件产品,安装使用前一定要生产厂家的专家技术人