快递公司员工管理规章制度

快递公司员工管理规章制度

快递公司的员工不好管理这就需要制定一些管理方法下面是百

分网小编为你精心推荐的快递公司员工的管理制度希望对您有所帮

助

一、本公司职员必须忠诚于公司热爱本职工作遵纪守法礼貌待

人恪尽职守严格遵守公司各项规章制度努力学习刻苦钻研业务取长

补短不断提高自身修养及综合能力;

二、本公司职员必须向公司提供准确详实的信誉凭证(如户口本、身份证、毕业证等)以便公司建档保存;

三、本公司职员禁止兼职不允许开展本公司以外的其它业务更

不允许利用本公司客户资源内外勾结吃里扒外一经发现立即开除;

四、本公司职员不准贪污和私自挪用公司款项一经发现除照价

追偿外追加五倍罚金立即辞退;

五、本公司员工应严格遵守公司规定的价格体系不得善自改动

如遇特殊情况应立即汇报请示如自做主张造成损失由当事人负责;

六、业务人员应积极按照公司规定开展业务提供服务不得私自

对客户承诺不符合公司规定的返利或优惠不得夸大其辞欺骗客户和

公司对违反规定者立即辞退;

七、业务人员应严格按照公司规定的业务区域进行工作禁止跨

区域揽件竞争超范围经营一经发现处以100元罚金并赔礼道歉情节

严重造成后果者予以辞退

1、管理者必需要有博大的胸襟

当你的员工态度或行为已对的权威性产生怀疑时或你指定的工作根本得不到有效执行时你会做什么?我认为首先要做的是平息心中的怒气因为一般在情绪的作用下会让我们做出错误的判断然后再与该员口进行沟通找到原因只要不是员工不想做了抱着混日子的态度工作就不要辞退该员口如果真的是对你的能力产生怀疑时你就必需拿出你的过人之处让别人心服口服让员工从内心去尊重你才是管理的目的因此管理者的气度是容人所不能但这个气度也是有一个量的如果已损害到公司的利益时要采取果断的措施

2、管理者用人很关键现实可能会遇到两种员工

A员工在公司时间比较长作业流程也熟悉但是在工作方面必需要有人推动他没有主动去完成工作的意愿B员工到公司时间不长但做事很认真几乎不需要监督其作业流程如果你遇到这两类员工你会做我的做法是加B员工的绩效资金如果有升职的机会要先考虑B员工在公司里你必需要培养一种只有勤奋工作的人才会得到更多的氛围当然观察一个人需要很长时间不能看一些表面现象在这里A、B员工的差别引起我的思考我认为这是个人责任感和价值观不同因此要让你的员工知道其重要性培养他的责任感

3、管理者要已身作则这点说起来容量做起来很难

比如每天你的工作都是按时高质量的完成了?你所做的工作是被动的完成还是积极的去寻找问题?你每天都是准时上班?在工作中你必需做到公平、公正地对待每一位员工即使这个员工与你有过个人恩怨一个公司要有一种积极向上的气氛这样的公司才会不断的创新

管理者每天要到现场走动发现问题可及时在现场与员工沟通尊重员

工提出的合理建议与员工一起解决问题有时你可以与员工一起工作

一下让员工觉得你和他都是一样的不是高高在上的管理者拉近你与

员工之间的距离这样你的团队才会有战斗力

1、充分了解企业的员工

每个人对自己都是如此简单而对他人却是如此复杂作为管理者要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事但是管理者如果能充

分理解自己的员工工作开展起来会顺利得多俗话说“士为知己者死”一个能够充分了解自己员工的管理者无论在工作效率还是人际关系

上张雪奎教授认为他都将会是个一流的管理者

了解员工有一个从初级到高级阶段的程度区别分为三个层次：一个层次是基本情况了解主要了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等同时还要了解员工的思想以及其干劲、热诚、诚意、正义感等第二个层次是员工需求了解当手下员工遇到困难你能实现预料他的反应和行动并能恰如其分的给员工雪里送炭这就

表明你对员工的认识更进一步第三个层次是潜能了解在知人善任的

基础上能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能给自己的员工

足以考验其能力的挑战性工作并且在其面临此种困境时给予恰当的

引导

老板与员工彼此间要相互了解在心灵上相互沟通和默契这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要

2、聆听员工的心声

中小企业的管理者都有强烈的自我主张这种倾向有助于果断、迅速的解决问题但另一方面也会使管理人员一意孤行听不进他人意见导致决策失误

所以在和这些老板们的沟通中张雪奎教授经常说：在企业的管理中聆听员工的心声也是团结员工调动积极性的重要途径一个员工的思想除了问题会失去工作热情要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的这时作为管理者应耐心的得去听取他的心声找出问题的症结解决他的问题或耐心开导才能有助于你的管理目标的实现对待犯错误的人员也应当采取聆听的办法不应一味责难它们而应给他们解释的机会只有了解个别情况后才能对他们对症下药妥善处理就像张雪奎教授在《企业文化与罚款制度》一文中所举出的案例很能说明问题：某公司小张没有完成销售任务老板将小张叫到面前训斥到：“这是搞得你是不是不想干了告诉你你自己要小心了如果下个月再完不成销售任务你自己卷铺盖卷走吧”小张战战兢兢的下去了第二个月又没有完成任务小张真的就悄悄的离开了公司有人向老板汇报：“小张的能力老板应该清楚这几个月没有完成任务主要是他和女朋友闹别扭不能够全力以赴工作过去这一段就会好起来的”事实和这个员工说的一样小张后来到了竞争对手那里不仅仅把竞争对手的销售做的很好还带走了这家企业的大批客户让老板悔不当初就不问问小张为什么没有完成业绩指标

所以经常聆听员工的心声对于一个老板来说是很重要的事情会让你的决策更有人情味到更会贴近员工需要

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