唐山熙湖项目统一销售说辞

唐山熙湖项目统一销售说辞（用于销售员项目整体情况培训学习）要求：在接待客户前，要保持良好的仪表和气质来迎接客户。

来访客户未到达接待中心时，首访销售应以良好的形态站在前台，注视大门外的动态，保持警觉的心态，在有客户来访时可以第一时间发现并及时迎接。在来访客户进门前，要主动向前迎接，待客户进门同时，要面带微笑主动打招呼同时询问，在确认客户是否为初次到访后，带领客户来沙盘前进行介绍。

说辞规范：

“您好，欢迎参观天山熙湖，我是置业顾问XX，很高兴能为您服务。请问您是第一次来我们销售中心吗？与我们这里哪位置业顾问联系过吗？（如果客户未指定哪位业务员，则继续接待）现在由我来负责给您介绍一下天山熙湖项目的具体情况，您这边请。”

如果该客户以前来过，或电话预约过则询问曾经接待客户的业务员是谁，并及时通知。“您以前来过啊，上次接待您的职业顾问是哪位？您请稍等，我去给您叫他一下，马上过来为您服务。”如果置业顾问不在，则由本次接待的置业顾问继续代为接待。“真抱歉，XXX今天公司派他出去办事了，您看，由我来接待您一下好吗？有什么需要我为您服务的吗？”（以上仅对业务员的标准接待语言做出规范，对于客户确认原则参照《案场客户界定制度》）

现在您看到的是项目的区域沙盘，方位是上北下南左西右东，这里是我们目前所在的位置（激光笔示意）(若在临售或外展则适当更改)，从这里出发，车行大概5分钟左右,在友谊西辅路与裕华道交叉口西北侧便是我们的项目地（激光笔示意），它位于整个凤凰新城的核心位置。凤凰新城位于唐山市中心的西北部，北起大庆道，南至兴源道，东临卫国路，西至站前路，辖区面积23平方公里，是唐山市委市政府为加快城市化进程，完善城市功能，提升城市品位，挺高人民群众幸福指数而全力打造的新城区。

项目所在地块拥有唐山最优质的地质结构。项目地块为原老机场跑道，也被唐山人称为钻石地段，唐山是一个多地震的城市，虽然唐山人已经习惯了经常余震的情况，但是也存在着心理阴影。从买房的角度来说，不光只是选择好的物业，唐山人购房也要看地质的状况，我们项目地块在唐山是最优质的，占据了老机场跑道，承载力高达240kpa(24吨)，正常承载只不过仅16-18吨。因此，我们天山熙湖项目的地质肯定会受到唐山人的青睐。

项目的地质一流，周边的配套也非常完善。

医疗方面，项目仅一道之隔，5分钟的路程即可到达新工人医院，保障了就医，但无任何医疗设备的污染。新城区的建设，医疗设施是必不可少的。新工人医院是唐山有史以来投资最多，规模最大，设备最为完善的一

所综合型三级甲等医院，占地200余亩，总建面38万平米，总床位2000张，可日接诊6000余人。在建一期1500张床位，预计2016年投入使用，可为我们的业主提供一个良好的医疗保障。

休闲配套方面，项目北侧仅步行15分钟就可达青龙湖公园，空气质量非常好。青龙湖公园占地21万㎡，水域面积11万㎡，两岸配备了长达3.5公里长的沿湖景观带，各种乔木灌木以及水藻所产生大量的负氧离子，有利于人们身心健康，也是您周末和家人闲暇游憩的良好去处。

项目周边交通非常便利，友谊路、长宁道、光明路均为双向八车道的城市主干道，能快速的到达北新道，新华道，建设路等其他城市主干道。从我们项目距离远洋城商圈，友谊商圈，八方商圈，只有5至8分钟车程，距离火车站，飞机场也只有15分钟左右的车程，方便您日常出行的同时，也为您日常采买和游玩提供了便利条件。

优良的地质条件，便利的交通，完善的配套使凤凰新城成为一座宜居，宜商，宜游的生态之城，是您置业投资的首选之地。

这边请，再帮您介绍一下项目。

您现在所看到的是项目的整体沙盘，摆放位置是自然方位，上北下南左西右东。河北旅游投资集团股份有限公司（简称“河北旅投集团”）于2012年12月19日正式揭牌成立，是经河北省人民政府批准、授权的全省专业化旅游产业投融资主体和国有资本运营主体，注册资本11.1亿元，主营业务范围涵盖旅游景区、旅游商业、旅游服务、旅游商品、文化产业、电子商务、交通、新型城镇化建设、医疗、休闲养老产业等旅游相关项目的投资、经营管理和咨询服务。集团本部位于河北省石家庄市裕华西路9号裕园广场A座12层。

成立河北旅投集团是河北省政府调结构、转方式、促增长，做大、做强河北省旅游产业的重点举措。河北旅投集团坚持市场化、专业化、规范化、国际化原则，高起点起步、高标准打造。按照市场化原则，采取兼并重组、激活存量资产、投资开发等方式整合集中资产、资源、资本；按照专业化原则，通过专业人才专业化经营加快我省旅游产业开发；按照规范化原则，遵循《公司法》要求，构建科学合理、高效有序的管理流程；按照国际化原则，高标准打造能够快速对接国际资本，实现跨国发展的大规模产业投资平台。

截止到2014年底，集团资产总额达100亿元左右，拥有参控股公司30余家。其中包括，张家口崇礼翠云山景区、西柏坡圣地城红色胜典景区、石家庄藁城农业观光园等多个旅游项目，沧州御河新城、石家庄建投•十号院、正定新区旅投•十号院、栾城福美国际、平山温塘度假区、滹沱河生态园、唐山建投•天山熙湖项目、廊坊燕郊现代服务产业园等十余个地产项目以及河北世纪饭店、国宾大酒店、世贸广场酒店、裕园酒楼、石家庄颐园宾馆、中山宾馆、新疆巴州建投酒店、秦皇岛观海楼宾馆等十余个酒店项目。同时，旅投集团正在石家庄井陉、承德市及滦平、兴隆、平泉县、张家口崇礼、云南等省内外及海外地区广泛开展战略合作，积极谋划旅游、地产、酒店、养老、商业等多品类产业项目。这些项目的建设将进一步丰富河北旅投集团的产业链条，并将有效促进河北“转方式、调结构”发展，助推“河北绿色崛起”早日实现。

唐山建设投资有限责任公司于2009年1月在原唐山市建设投资公司基础上组建成立，公司性质为市属国有独资企业。公司实行国有资产、产权经营、资本运作、企业化管理的运营模式，主要经营能源类、重大基础设施和重大产业类项目投资。公司注册资本11.86亿元，资产总额72.7亿元。公司主营业务为股权投资。目前，公司拥有河北大唐国际唐山热电有限责任公司、华润电力唐山曹妃甸有限公司、国投曹妃甸港口有限公司、曹妃甸供水有限责任公司、唐山建投房地产开发有限公司、唐山市商业银行股份有限公司等20多家出资公司，投资涉及电力、交通、供水、房地产和金融等多个领域。为积极响应关于“打造曹妃甸重要增长极”的号召，自2010年起，公司加大了对曹妃甸地区的投资力度，3年间，投资建设4家企业，投资额达4亿元，支持了曹妃甸区域经济发展。

天山熙湖项目总占地为约21.67万平方米，总建筑面积约84万平方米（其中地上将近62万平米，地下22万平米），项目预计分三期开发，共计33栋洋房892户、洋房分为6层、7层、8层，洋房有1个单元、2个单元、3个单元。11栋高层2930户、高层分为24层、27层、33层，高层有1单元、2个单元、3个单元，另外小区东南位置建有约3000平方米幼儿园及约5400平方米小学，南侧建有约90000平方米商业综合体，东、西、北侧建有住宅底商约4.1万平米，小区南大门建有约3000平方米会所。园区地上没有停车位，采用人车分流，地下车位共计4530个。社区共计分为南北2个行人出入口，4个地下车库出入口，2个消防出入口。

小区采用人车分流的设计理念，保证了业主安全，也提升了居住的舒适性。社区内部不设地上停车位，（人行入口南北大门各1个，项目东西两侧有2个消防入口，东、西、南侧共有4个车行入口，刷卡进入，车行出入口，车子进入社区直接驶入地下停车场，整体地下停车场分为东西两侧，北侧有连接通道互通。车库出入口设置唐山唯一的远程蓝牙式遥控技术，采用车辆识别系统，汽车到达直接起杆入地下停车场，停车场地面采用环氧地平漆地面，档次提高。停车到位后可以通过地下入户大堂直接刷卡进入用户电梯，提升了地下停车场的安全性。同时，我们从绿色环保的角度，规划了多个地下停车场导光筒，白天不用灯光也可有足够的光线进入地下，为您的停车安全保驾护航。）

景观设计项目也诚聘了国际知名设计机构-“笛东联合”为设计单位，对本项目进行景观的设计。笛东联合公司的著名规划设计代表作品有2010年温哥华（Vancouver2010）冬奥会运动员村及雪上项目中心和2008年北京奥林匹克公园等。在中国房地产园林景观做的最好的房地产开发商公司“龙湖”所有的项目园林景观都是由“笛东联合”进行设计的。整体景观设计规划了以水系为主的景观园林，项目整体水系景观高达2万平米，唐山独有。同时，结合水系景观规划了“一轴、一带、两区、六景”的景观布局，绿化景观也设计了七重景观，七重包含地面草坪，花卉，小灌木，大灌木，小乔木，中乔木，大乔木，高低错落立体绿植景观设计，打造四季有景的高端景观社区。

首先，您所看到的我们这条中心主景观水系，总面积约6000㎡，水深0.4米,最深0.8米。水系北侧配以8米高的假山瀑布，非常壮观，且假山两侧设有向上通道，在假山上看我们的人工湖，肯定更为壮观。假山北侧设计有一个小型广场公园可供业主休憩娱乐，东侧为木栈道，南侧设有喷泉，最南侧设有有一个景观塔，与北侧假山瀑布南北呼应。在景观塔的南侧,商业中心东侧,我们设计了一个喷泉，喷泉全部为石材建造，大概花