销售合同管理流程
管理销售合同流程?这4篇范文可以帮到你
管理销售合同流程?这4篇范文可以帮到你管理销售合同流程2023年的今天,越来越多的企业意识到销售合同流程的重要性,因此越来越多的企业开始寻找更高效、更智能的解决方案来管理销售合同流程。
本文将重点介绍如何管理销售合同流程以及如何利用智能化工具提高管理效率,减少管理成本。
一、销售合同流程概述销售合同流程是指从与客户接触到签订最终合同的整个过程。
它包括以下几个步骤:1. 收集信息:与客户接触后,首先需要收集客户信息,包括客户需求、要求等相关信息,根据客户提出的要求,进行产品或服务推荐。
2. 制定报价单:根据客户需求,制定相应的产品或服务的报价单。
3. 定价与协商:根据客户需求,对报价进行协商,确认最终合同的价格。
4. 签订合同:确认最终的合同价格后,签订合同。
5. 履行合同:合同签订后,需要按照合同的约定,按时按量地完成提供产品或服务等相应工作。
二、合同流程中的问题在销售合同流程中,由于涉及多个环节,涉及多个人员的参与,往往存在如下问题:1. 签订时间长:由于整个流程需要经过多个环节的协调,耗费了大量的时间和精力。
2. 文件管理困难:由于文件较多,需要多个人员参与管理,容易出现文件错误、丢失等情况。
3. 信息传递不畅:由于流程中存在多个环节,信息传递不畅,容易出现沟通不畅、误解等情况。
三、管理销售合同流程的方法为了提高销售合同签订的效率,需要采取一些方法进行管理。
1. 建立规范的销售流程:通过确定销售流程的每个环节,确定每个环节的职责和时间节点,建立规范的销售流程。
2. 采用智能化工具:利用智能化工具对销售合同流程进行管理,可以减少人为因素的干扰,提高签订效率。
例如,可以使用CRM软件,来管理客户相关信息和产品开发状态,提高客户和销售人员之间的联系和信息传递效率;利用电子签名工具,来实现合同签署的自动化,减少签署时间。
3. 意识培训:通过对销售人员进行销售流程管理和信息传递技巧的培训,提高销售人员的专业水平和管理能力。
销售合同管理制度流程模板
销售合同管理制度流程模板一、目的为了规范公司销售合同的管理,确保合同的合法性、合规性,提高合同履行效率,降低合同风险,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有销售合同的签订、履行、变更、解除及归档等管理工作。
三、管理流程1. 合同起草(1)销售部门根据客户需求,拟定销售合同草案,包括合同主体、标的、数量、质量、价款、履行时间及地点、违约责任等内容。
(2)法务部门对合同草案进行审核,确保合同内容符合法律法规要求,防范合同风险。
2. 合同审批(1)销售合同草案经法务部门审核无误后,提交公司领导层审批。
(2)公司领导层对销售合同进行审批,审批通过后,合同正式生效。
3. 合同签订(1)销售部门在合同审批通过后,与客户签订正式销售合同,并由法务部门对合同签订过程进行监督。
(2)合同签订后,销售部门应及时将合同原件送法务部门存档,并保留合同复印件以便履行合同。
4. 合同履行(1)销售部门按照合同约定,向客户提供产品或服务。
(2)财务部门对合同款项的收付进行管理,确保合同款项的合法性、合规性。
(3)法务部门对合同履行过程中可能出现的风险进行监督和预警,协助销售部门解决合同履行中遇到的问题。
5. 合同变更、解除(1)合同履行过程中,如因特殊情况需要变更或解除合同,销售部门应拟定合同变更或解除协议,并提交法务部门审核。
(2)合同变更或解除协议经法务部门审核无误后,提交公司领导层审批。
(3)公司领导层审批通过后,销售部门与客户签订合同变更或解除协议,并由法务部门对合同变更或解除过程进行监督。
6. 合同归档(1)销售合同及其变更、解除协议签订后,由法务部门进行归档管理。
(2)法务部门应定期对合同进行清理、归档,确保合同档案的完整、准确。
四、责任与考核1. 销售部门负责销售合同的起草、履行及归档工作,对合同的合法性、合规性负责。
2. 法务部门负责销售合同的审核、监督及归档工作,对合同风险的防范负责。
销售部签订合同和管理流程
一、概述销售合同是销售部与客户之间确立销售关系的法律文件,是双方权利和义务的依据。
为了规范销售合同签订和管理,降低合同风险,提高工作效率,特制定本流程。
二、合同签订流程1. 客户提出需求:客户向销售部提出购买需求,销售部负责收集客户信息,了解客户需求。
2. 确定销售类型:根据客户需求,销售部确定销售类型(如车体改装销售、机加产品销售等),并在销售订单的表头栏目内选择对应的销售类型。
3. 编制销售合同:销售部根据客户需求和销售类型,编制销售合同,包括供需双方全称、签约时间和地点、产品名称、质量标准、单价、运输方式、运费承担、交货期限、交货地点及验收方法、付款方式及付款期限、免除责任及限制责任条款、违约责任及赔偿条款、具体谈判业务时的可选择条款、合同双方盖章生效等。
4. 审批合同:销售合同编制完成后,需经公司销售部经理、法律顾问、主管销售副总经理及总经理审批。
5. 签订合同:审批通过后,销售部与客户签订销售合同。
三、合同管理流程1. 合同归档:合同签订后,由档案管理人员负责按合同编号整理归档。
2. 合同跟踪:销售部负责跟踪合同执行情况,确保合同各项条款得到履行。
3. 合同变更:如遇合同内容需要变更,双方需协商一致,重新签订变更协议。
4. 合同解除:在合同履行过程中,如出现以下情况,可依法解除合同:(1)一方违约,另一方提出解除合同;(2)合同约定的解除条件成就;(3)法律、法规规定可以解除合同的其他情形。
5. 合同纠纷处理:如合同履行过程中出现纠纷,双方应协商解决;协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。
四、注意事项1. 销售部应确保合同的有效性、完整性,避免因合同缺陷导致的风险。
2. 销售部应严格按照合同条款履行义务,维护公司利益。
3. 销售部应加强合同管理,定期对合同执行情况进行梳理和总结。
4. 销售部应关注行业动态,及时调整合同条款,降低合同风险。
通过以上流程,销售部可以规范合同签订和管理,提高工作效率,降低合同风险,为公司创造更大的价值。
销售合同审批管理流程
销售合同审批管理流程一、合同准备阶段在与客户初步沟通后,销售人员需根据谈判结果起草销售合同草案。
此草案应详尽包括产品或服务的描述、价格条款、交付条件、支付方式、违约责任等关键条款。
同时,需要确保合同内容符合公司政策及相关法律法规的要求。
二、初步审批阶段销售合同草案完成后,销售人员应将其提交给直属上级进行初步审批。
上级领导需仔细审阅合同条款,确认无误并签字盖章。
如有需要修改的地方,应及时反馈给销售人员进行调整。
三、专业审核阶段经过初步审批的合同接下来应提交给法务部门或专业律师进行进一步的法律审核。
法务人员需对合同的各项条款进行细致审查,确保合同的合法性和执行力。
对于存在法律风险的条款,法务人员应提出修改建议。
四、最终审批阶段法务审核无异议后,合同将提交给公司的高级管理层,如总经理或董事会,进行最终审批。
高层管理者需要从公司整体利益出发,综合考虑合同对公司财务、运营等方面的影响,作出是否签署的决定。
五、合同签署阶段当合同获得最终审批后,销售人员可与客户协商确定签约时间和地点。
在双方代表面前,合同由授权代表签字并加盖公司公章,以确保合同生效。
六、合同备案存档签署完成后,合同原件应妥善保存并进行备案。
一般来讲,合同副本需分发至相关部门,如财务部、物流部等,以便各部门根据合同内容执行相应的职责。
七、履行监督阶段合同生效后,公司应指定专人负责监督合同的履行情况,确保所有条款得到严格执行。
若出现违约行为,应及时采取相应措施进行处理。
八、合同变更与解除在合同履行过程中,如需变更或解除合同,必须遵循合同约定的程序,任何一方不得擅自变更或解除合同。
相关变更或解除行为应取得双方同意,并通过书面形式确认。
销售合同的管理制度
销售合同的管理制度一、概述销售合同是企业与客户之间进行商品或服务交易的重要法律文书,对于企业的销售活动具有重要的指导和约束作用。
为了规范销售合同的管理,保障合同的合法性和有效性,企业需要建立一套完善的销售合同管理制度。
二、管理目的销售合同的管理制度的目的是确保销售合同的签订、履行和终止过程中的合法性、公正性和顺畅性,提高企业销售活动的效率和风险控制能力。
三、管理流程1. 合同签订阶段在销售合同签订阶段,企业应按照以下流程进行管理:•客户需求确认:销售团队与客户沟通,了解客户的需求,并与客户明确合同的具体要求。
•合同准备:根据客户需求,销售团队准备合同草案,包括合同条款、价格、交货期等内容。
•合同审批:经销售团队和相关部门审批后,合同方可签署。
•合同签署:经过双方确认无误后,销售合同由双方当事人签署,并保留各自的签署文件。
2. 合同履行阶段在销售合同履行阶段,企业应按照以下流程进行管理:•合同执行:销售团队及相关部门按照合同规定的条款履行合同,确保交付商品或提供服务的质量和时间。
•合同变更:如需对合同进行任何变更,需经过双方协商一致,签署合同变更协议,并及时更新相关记录。
•履约管理:企业应建立履约管理制度,对于合同履行情况进行跟踪和监督,确保按时、按量履行合同义务。
•合同纠纷处理:如出现合同纠纷,应及时与客户协商解决,并记录纠纷处理过程和结果。
3. 合同终止阶段在销售合同终止阶段,企业应按照以下流程进行管理:•合同履约检查:在合同履行完毕后,销售团队应进行履约检查,确保所有合同义务已经履行完毕。
•合同归档:销售合同及相关文件应及时归档,保存一定的时间,以备将来需要查阅或备案。
•合同评估和总结:销售团队应对合同的执行情况进行评估和总结,以改进销售流程和提升销售业绩。
四、管理制度的实施为了有效实施销售合同的管理制度,企业应采取以下措施:1.建立明确的管理流程和责任分工,确保每个环节有相应的人员负责并按照流程执行;2.建立合同管理软件系统,对合同的签订、执行和终止过程进行全程监控和记录;3.对销售人员进行合同管理的培训和指导,提高他们的合同管理能力和风险意识;4.定期进行合同管理的审核和评估,发现问题及时改进并完善制度;5.加强与法律团队的合作,及时了解法律法规的变化,并及时调整合同管理制度。
销售合同管理制度及流程(增加附录条款)
销售合同管理制度及流程目录一、前言二、销售合同管理制度1. 合同签订流程2. 合同审批流程3. 合同履行流程4. 合同变更与解除流程5. 合同归档与保管三、销售合同管理流程1. 销售合同签订流程2. 销售合同审批流程3. 销售合同履行流程4. 销售合同变更与解除流程5. 销售合同归档与保管四、附件1. 销售合同范本2. 合同审批表3. 合同履行报告4. 合同变更与解除申请表5. 合同归档与保管规定一、前言为了规范销售合同的管理,确保公司利益,提高合同履行效率,制定本销售合同管理制度及流程。
本制度及流程适用于公司与客户之间的销售合同管理。
二、销售合同管理制度1. 合同签订流程(1)销售部门根据客户需求,编制合同草案,包括产品名称、规格、数量、价格、交货期限等条款。
(2)合同草案提交给法务部门进行审核,确保合同条款符合法律法规及公司政策。
(3)法务部门审核通过后,将合同草案提交给销售部门。
(4)销售部门与客户进行谈判,就合同条款达成一致。
(5)双方签订合同,并将合同正本交由法务部门保管。
2. 合同审批流程(1)销售部门根据客户需求,编制合同草案,并填写合同审批表。
(2)合同审批表提交给法务部门进行审核,确保合同条款符合法律法规及公司政策。
(3)法务部门审核通过后,将合同审批表提交给总经理审批。
(4)总经理审批通过后,合同生效。
3. 合同履行流程(1)销售部门根据合同约定,组织生产或采购。
(2)销售部门与客户保持沟通,确保合同履行过程中的问题及时解决。
(3)销售部门根据合同约定,按时交付产品。
(4)销售部门根据合同约定,收取货款。
4. 合同变更与解除流程(1)合同履行过程中,如需变更或解除合同,销售部门需填写合同变更与解除申请表,并说明原因。
(2)合同变更与解除申请表提交给法务部门进行审核。
(3)法务部门审核通过后,将合同变更与解除申请表提交给总经理审批。
(4)总经理审批通过后,合同变更或解除生效。
5. 合同归档与保管(1)合同履行完毕后,销售部门将合同正本及合同履行过程中的相关文件交由法务部门归档。
销售合同管理规范
销售合同管理规范一、引言销售合同是企业开展业务的基础,合同的管理对于企业的运营和发展至关重要。
为了确保销售合同的有效执行,并规范管理流程,本文将阐述销售合同管理的规范。
二、销售合同管理流程1. 合同起草销售合同的起草是管理流程的第一步,合同起草人应准确记录双方的协议事项,包括商品或服务的具体内容、数量、价格、付款方式、交货期限等。
同时,应注意使用明确、简练的语言,避免术语的滥用,以确保合同的清晰易懂。
2. 合同审批销售合同的审批环节是管理流程的核心环节,应设立相应的审批流程。
合同审批人应仔细审核合同内容是否符合公司政策和法律法规要求,并对合同的风险进行评估。
只有经过审批并获得授权的合同才能得到有效执行。
3. 合同签订合同签订是销售合同管理流程的最重要环节之一。
双方签订合同前,应核对合同内容确保准确无误,并明确自己的权利和义务。
在签订合同时,双方应进行电子记录或以书面形式留存合同文件,作为后续管理的依据。
4. 合同执行销售合同的执行阶段需要确保合同中的各项条款得到完整履行。
销售人员应按照合同约定的条件提供商品或服务,并及时向相关部门提交相关的执行报告。
同时,销售团队应与客户保持良好的沟通,及时解决合同履行中的问题,确保客户的满意度。
5. 合同变更与终止在销售合同执行过程中,可能会出现一些无法预料的情况,导致合同需要进行变更或终止。
在这种情况下,应按照合同中的变更和终止条款进行操作,并及时通知相关人员。
合同变更或终止需经过相关人员的审批,并以书面形式进行记录,以确保合同管理的规范。
三、销售合同管理注意事项1. 合同存档所有签订的销售合同应按照一定的文件编号、归档和管理流程进行存档。
合同管理人员应保证合同档案的完整性和保密性,并定期进行合同存档备份,防止合同文件的丢失和损坏。
2. 合同备份销售合同的备份是防止合同文件遗失和损坏的重要手段。
销售合同管理人员应将重要的销售合同进行电子备份,并妥善保存备份文件,以便需要时进行查询和恢复。
销售合同管理制度流程模板
销售合同管理制度流程模板一、合同管理范围1.1 本流程适用于公司内所有的销售合同管理事宜,包括但不限于销售合同的签订、变更、履行和结算等环节。
二、合同签订流程2.1 销售人员接到客户需求后,需填写销售合同申请表,并提交至销售经理审批。
2.2 销售经理审核通过后,销售人员与客户协商并签订销售合同。
2.3 签订合同后,销售人员需将合同复印件归档,并提交至财务部门进行备案。
三、合同变更流程3.1 若客户需求发生变化,销售人员需填写变更合同申请表,并提交至销售经理审批。
3.2 销售经理审核通过后,销售人员与客户协商变更内容并签订变更合同。
3.3 签订变更合同后,销售人员需将变更合同归档,并与原合同一并提交至财务部门进行备案。
四、合同履行流程4.1 销售人员需按照合同约定履行合同义务,并保证合同的及时履行。
4.2 如遇到履行难题,销售人员应及时与客户沟通并寻求解决方案,经销售经理同意后可进行调整。
4.3 履行完成后,销售人员需将履行情况填写到履行记录表中,并报销售经理和客户审核确认。
五、合同结算流程5.1 销售人员需按照合同约定向客户发送结算单,并提醒客户及时结算。
5.2 客户结算后,销售人员需将结算明细记录到结算记录表中,并进行财务登记并归档。
5.3 如客户延期或拒绝结算,销售人员应及时与客户协商解决,若无法解决需及时报告销售经理并进行处理。
六、合同档案管理6.1 财务部门负责对销售合同及相关文件进行归档和管理,保证档案的完整性和保密性。
6.2 档案管理人员需定期检查档案存储状况,如有损坏或遗失需及时进行补充或修复。
七、本制度自xxxx年xx月xx日起正式执行,如有违反制度或需要调整,需经公司相关部门审核确认后方可进行变更。
2024版销售合同管理制度流程
2024版销售合同管理制度流程合同目录第一章:总则1.1 制度目的与适用范围1.2 管理原则1.3 相关定义第二章:合同管理部门2.1 管理部门职责2.2 部门组织结构2.3 管理人员资格要求第三章:合同的起草与审核3.1 合同起草流程3.2 合同审核要点3.3 合同草案的修改与完善第四章:合同的审批与签订4.1 审批流程4.2 合同签订程序4.3 合同签订注意事项第五章:合同的执行与监督5.1 合同执行流程5.2 合同执行的监督机制5.3 合同变更与补充第六章:合同档案管理6.1 合同档案的建立6.2 档案保管与保密6.3 档案的查询与利用第七章:合同风险管理7.1 风险识别与评估7.2 风险预防与控制7.3 风险应对措施第八章:合同纠纷处理8.1 纠纷处理原则8.2 纠纷处理流程8.3 法律途径的选择第九章:合同培训与宣传9.1 培训计划与实施9.2 宣传方式与内容9.3 培训效果的评估第十章:考核与激励10.1 考核标准与方法10.2 激励机制10.3 考核结果的应用第十一章:签字栏11.1 制定部门负责人签字11.2 审核部门负责人签字11.3 签订时间11.4 制定地点合同编号______第一章:总则1.1 制度目的与适用范围本管理制度旨在规范公司销售合同的管理工作,确保合同的合法性、有效性和安全性,适用于公司所有销售合同的管理工作。
1.2 管理原则公司合同管理应遵循合法性、合理性、系统性和保密性原则。
1.3 相关定义本制度中所称的“合同”是指公司与客户之间就产品或服务的销售所订立的具有法律约束力的书面协议。
第二章:合同管理部门2.1 管理部门职责管理部门负责合同的起草、审核、签订、执行和监督等全过程管理。
2.2 部门组织结构管理部门应设立合同管理小组,明确各成员的职责和工作范围。
2.3 管理人员资格要求管理人员应具备相应的法律知识和业务能力,能够熟练处理合同事务。
第三章:合同的起草与审核3.1 合同起草流程合同起草应由专业人员负责,确保合同内容的准确性和完整性。
销售合同管理流程
销售合同管理流程销售合同管理流程是指通过一系列的操作和流程,对销售合同进行有效管理和监控,确保合同的执行和履约过程的顺利进行。
下面是一个典型的销售合同管理流程的简要描述。
1.合同签订:销售团队与客户洽谈,双方达成协议后,由合同专员起草合同文本,并提交给相关部门审核。
审核通过后,合同经过双方确认和签字,正式生效。
2.合同台账登记:合同专员将签订的合同信息录入合同台账,包括合同编号、合同主题、签订日期、合同金额等信息。
同时,将合同文本档案化存储,以备后续查阅。
3.合同执行监控:合同专员负责对合同的执行情况进行监控,确保双方按照合同条款履行自己的义务。
包括跟踪合同的履约进度、监督付款款项的到账情况等。
4.合同变更管理:如果双方需要对合同进行变更,合同专员负责协调和对接各方,修订合同条款,并与相关部门进行沟通,确保变更的合同能够得到有效执行。
5.合同履约验收:合同专员协助销售团队进行合同履约的验收工作,确保合同的交付或服务达到双方约定的标准和质量要求。
在验收完成后,将验收结果和相关证明文件存档。
6.合同结算与评估:合同专员跟踪合同的付款情况,并协助财务部门进行结算工作。
同时,负责对已完成的合同进行评估,总结合同的执行情况和效果,为以后的合同管理提供参考。
7.合同归档与利用:合同专员将已经履约的合同进行归档,并建立合同档案库。
在需要查询合同信息或进行审计时,可以方便地获取相关合同的信息和数据。
8.合同风险管理:合同专员负责对合同履约过程中可能存在的风险进行识别和管理。
包括与客户进行风险沟通、跟踪合同变更的风险、对违约行为进行风险评估等。
以上是一个典型的销售合同管理流程,各个环节之间可以根据实际情况进行灵活调整。
合同管理流程的目的是构建一个高效且规范合同管理的体系,确保销售合同的执行和履约过程的顺利进行,最终达到提高销售效益和客户满意度的目标。
销售合同财务管理制度流程
销售合同财务管理制度流程销售合同财务管理是指企业在销售过程中的财务管理,包括销售成本核算、财务风险控制、收款管理等,是企业财务管理的重要组成部分。
本文将介绍销售合同财务管理制度流程,帮助企业规范销售财务管理流程,提高销售效率和财务管理水平。
一、销售合同签订企业进行销售活动时,首先需要与客户签订销售合同。
在销售合同中,需要明确合同金额、付款方式、交货日期、质量保证等具体细节。
销售负责人需要对销售合同进行审查,确保所有细节都得到充分考虑。
销售合同审查完毕后,需要得到财务部门的确认,并在ERP系统中录入相关信息。
二、销售成本核算在销售过程中,需要核算销售成本。
销售成本包括采购成本、运输成本、关税等。
企业需要通过ERP系统将采购成本等细节录入系统,进行成本核算。
销售负责人需要根据销售合同金额和销售成本,计算销售利润。
销售利润计算完毕后,需要得到财务部门的确认。
三、收款管理收款管理是销售合同财务管理的重要环节。
销售合同中明确的付款方式和期限是企业收款的基础。
企业需要及时跟进客户的付款情况。
对于延迟付款或拖欠款项的客户,销售负责人需要及时与客户进行沟通和催款,并及时向财务部门汇报情况。
为了有效地管理收款,企业可以引入金融机构的服务,如银行承兑汇票、商业保理等。
这些服务可以提高企业的收款效率,减少收款风险。
四、财务风险控制销售合同财务管理中,风险控制是重要内容之一。
准确评估客户信用状况,制定合理的信贷政策和付款方案,是有效控制风险的关键。
企业需要建立客户档案,并通过评估工具对客户进行评估。
对于信用状况不佳的客户,可以采用先收款后发货、提高预付款比例等措施进行风险控制。
此外,企业还需要制定风险管理计划。
风险管理计划包括风险预警机制、应对措施、责任分工等,企业需要与销售、财务、风险控制等部门密切合作,确保风险得到有效控制。
五、销售合同归档销售合同在销售管理中具有重要意义,是企业销售过程中的有力保障。
因此,企业需要建立合同归档制度,对已完成的销售合同进行归档管理。
2024年-销售合同管理流程图(可编辑).pdf
销售合同管理流程图1.引言销售合同管理是企业运营过程中的重要环节,涉及到合同签订、履行、变更、终止等各个方面。
为了更好地规范销售合同管理流程,提高工作效率,降低合同风险,特制定本流程图。
2.流程图内容2.1合同签订阶段2.1.1销售人员与客户进行商务洽谈,达成初步合作意向。
2.1.2销售人员根据洽谈结果,填写《销售合同审批表》,并附上相关资料,提交给部门经理进行审批。
2.1.3部门经理审批通过后,将《销售合同审批表》及相关资料提交给法务部门进行审核。
2.1.4法务部门审核通过后,将《销售合同审批表》及相关资料提交给总经理进行审批。
2.1.5总经理审批通过后,由销售人员与客户签订正式的销售合同。
2.2合同履行阶段2.2.1销售人员根据合同约定,组织货源,确保按期交货。
2.2.2财务部门根据合同约定,办理开票、收款等手续。
2.2.3销售人员跟踪合同履行情况,及时处理客户反馈,确保合同顺利执行。
2.2.4合同履行过程中如发生变更,销售人员应填写《销售合同变更审批表》,并按合同签订阶段的审批流程进行审批。
2.3合同终止阶段2.3.1合同履行完毕,销售人员填写《销售合同终止审批表》,并按合同签订阶段的审批流程进行审批。
2.3.2审批通过后,销售人员与客户办理合同终止手续,包括但不限于退货、退款等。
2.3.3销售人员将《销售合同终止审批表》及相关资料归档保存。
3.流程图绘制4.流程图使用与维护4.1本流程图适用于公司销售合同管理工作,各部门应严格按照流程图执行。
4.2流程图使用过程中,如发现不合理之处,应及时提出修改意见,经审批通过后予以更新。
4.3流程图每年进行一次全面审查,根据公司业务发展及法律法规变化进行修订。
5.销售合同管理流程图的制定和执行,有助于规范公司销售合同管理工作,提高工作效率,降低合同风险。
各部门应充分重视并严格执行,共同促进公司业务持续、稳定、健康发展。
(注:本文档仅为示例,实际销售合同管理流程图应根据企业实际情况进行制定。
销售合同管理制度流程模板
一、总则第一条为规范公司销售合同的管理,保障公司合法权益,降低合同风险,提高合同执行效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售合同的签订、履行、变更、解除及终止等环节。
第三条本制度依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,结合公司实际情况制定。
二、合同签订流程第四条销售合同由销售部门负责起草,需经业务部门、法务部门审核,总经理审批。
第五条销售部门在签订合同前,应充分了解客户需求,确保合同内容完整、准确。
第六条业务部门负责对合同进行审核,包括合同主体、标的、数量、质量、价格、付款方式、履行期限、违约责任等条款。
第七条法务部门负责对合同进行法律审核,确保合同符合法律法规要求,避免潜在风险。
第八条经审核通过的合同,由销售部门报总经理审批。
第九条总经理审批通过的合同,由销售部门与客户签订。
三、合同履行流程第十条销售部门负责监督合同履行情况,确保合同各项条款得到履行。
第十一条销售部门应及时向客户通报合同履行进度,确保客户了解合同履行情况。
第十二条客户对合同履行有异议的,销售部门应及时协调解决。
第十三条合同履行过程中,如遇特殊情况需变更合同条款,需经双方协商一致,并按照原合同签订流程进行审批、签订。
四、合同变更、解除及终止流程第十四条合同变更、解除及终止需经双方协商一致,并按照原合同签订流程进行审批、签订。
第十五条如一方违约,另一方有权按照合同约定追究违约责任。
五、合同归档及管理第十六条合同签订后,销售部门应及时将合同正本、副本及附件归档保存。
第十七条合同归档应按照档案管理规定执行,确保合同档案的完整、安全。
第十八条合同档案查阅需经相关领导批准,并办理查阅手续。
六、附则第十九条本制度由公司销售部门负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
注:本模板仅供参考,具体内容可根据公司实际情况进行调整。
销售部签订合同和管理制度
一、前言为了规范销售部的业务运作,确保公司利益的最大化,提高销售团队的工作效率,特制定本销售部签订合同和管理制度。
本制度旨在明确销售部在签订合同和管理过程中的各项规定,确保合同的合法、合规性,以及销售团队的工作秩序。
二、合同签订管理1. 合同审批流程(1)销售人员在签订合同前,需填写《合同审批表》,并附上合同文本。
(2)销售部负责人对合同进行初步审核,确保合同内容符合公司利益,无重大风险。
(3)销售部负责人将《合同审批表》及合同文本报送至公司合同管理部门。
(4)合同管理部门对合同进行审核,如无异议,予以批准。
(5)合同管理部门将批准后的合同及《合同审批表》退回销售部,由销售部负责人通知销售人员签订合同。
2. 合同签订注意事项(1)销售人员应熟悉合同条款,确保合同内容清晰、准确。
(2)销售人员应确保合同签订过程合法、合规,避免因合同问题引发法律纠纷。
(3)销售人员应在签订合同前,充分了解客户背景、信誉及合作意愿,降低合作风险。
三、销售管理制度1. 销售目标管理(1)销售部应根据公司年度销售目标,制定月度、季度销售目标。
(2)销售人员应按照销售目标,制定个人销售计划,确保完成销售任务。
(3)销售部负责人定期对销售目标完成情况进行跟踪、评估,对未完成目标的人员进行相应处理。
2. 客户关系管理(1)销售人员应主动与客户保持良好沟通,了解客户需求,提供优质服务。
(2)销售人员应建立客户档案,记录客户信息、合作历史、满意度等。
(3)销售部定期对客户进行回访,了解客户满意度,提高客户忠诚度。
3. 市场信息管理(1)销售人员应关注市场动态,及时了解行业趋势、竞争对手情况。
(2)销售部定期组织市场分析会议,对市场信息进行汇总、分析。
(3)销售部将市场分析结果通报给全体销售人员,指导销售工作。
4. 培训与考核(1)销售部定期组织销售培训,提高销售人员业务能力和综合素质。
(2)销售部对销售人员实行绩效考核,根据考核结果进行奖惩。
销售合同管理流程模板
销售合同管理流程模板一、合同签订前的准备工作1.1 搜集对方相关信息:具体经办人员必须搜集对方的企业性质、规模、资信状况、以往合作历史等相关信息。
1.2 信息审核:所获得的信息必须经部门经理或常务副总经理审核,并作为合同评审的材料。
1.3 信息真实性:公司业务经办人员必须对所提供的信息的真实性负责,不存在虚报和隐瞒的情形。
所获得的对方信息必须满足公司相关规定和要求。
二、合同签订的基本准则2.1 遵守法律法规:必须遵守国家的《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国仲裁法》、《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法律法规。
2.2 合同内容合法性:合同内容必须符合国家法律法规的规定,不得含有违反法律法规的内容。
2.3 合同条款明确:合同条款应当明确、具体、完整,避免含糊不清和遗漏。
2.4 合同双方权益:确保合同双方的权益得到保障,公平合理。
三、合同的签订流程3.1 合同起草:由具体经办人员根据双方商定的内容起草合同。
3.2 合同评审:将起草的合同提交给部门经理或常务副总经理进行评审。
3.3 合同修改:根据评审意见对合同进行修改和完善。
3.4 合同审批:将修改后的合同提交给公司领导进行审批。
3.5 合同签订:合同审批通过后,与对方进行签订。
四、合同的履行与监督4.1 合同履行:双方按照合同约定履行各自的义务。
4.2 合同监督:对合同履行情况进行监督,确保合同的顺利进行。
4.3 合同变更:如遇特殊情况需要变更合同内容,应按照原签订流程进行审批。
4.4 合同解除:如遇特殊情况需要解除合同,应按照原签订流程进行审批。
五、合同的管理与归档5.1 合同管理:将签订后的合同进行统一管理,包括存档、检索、查阅等工作。
5.2 合同归档:将合同正本归档,并保留副本供日常查阅使用。
5.3 合同保密:对合同内容进行保密,避免泄露双方商业秘密。
六、合同管理制度的持续改进6.1 定期对合同管理制度进行审查和评估,发现问题及时进行改进。
销售合同管理制度及流程
篇一:销售合同管理流程操作要点:1、销售类型(按照产品项)分为五种:车体改装销售机加产品销售多媒体商品销售材料销售系统集成销售重点提示:根据销售统计和核算的需要在销售定单的表头栏目内必须选择对应的销售类型从以上五种分类中进行选择2、销售业务类型(按照结算情况界定)为三种:普通销售业务:无论赊销、现销当月完成发货后 (含多次发货) 当月结算完毕 (含多次结算) 的销售业务在增加销售定单时选择业务类型为普通销售业务具体操作见普通销售业务处理流程分期收款业务:当月完成发货后(含多次发货)需分次、跨月进行结算、开辟票分批结转收入成本的销售业务在增加销售定单时选择业务类型为:分期收款具体操作见分期收款业务处理流程直运销售:销售的商品不经过公司库房直接将商品从供应商处发送到客户方的销业务(例如:商品代购业务)在增加销售定单时选择业务类型为:直运销售具体操作见直运销售业务处理流程重点提示:根据销售统计和核算的需要在销售定单的表头栏目内必须选择对应的业务类型从以上三种分类中进行选择因为三种业务的核算处理方式不同所以在增加销售定单时一定要区分清晰篇二:销售合同管理制度一、目的为了规范销售合同签订、加强销售合同管理、合理规避合同风险根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规结合本公司实际情况特制定本制度二、合用范围本制度合用于公司销售合同/定单 (包括普通要求合同、特殊要求合同以及由甲方主持签订的买卖合同、框架协议和代储代销协议等) 的签订、审批、变更、保管等各项事项的规范和管理三、公司销售合同格式应至少包括但不限于以下内容1、供需双方全称、签约时间和地点2、产品名称、质量标准、单价(价格审批)3、运输方式、运费承担、交货期限、交货地点及验收方法应具体、明确4、付款方式及付款期限5、免除责任及限制责任条款6、违约责任及赔偿条款7、具体谈判业务时的可选择条款8、合同双方盖章生效等9、销售经理按月检查客户经理对违约赔偿事项的管理情况并将结果汇总上报给主管销售副总经理与总经理10、若客户不愿意签订销售合同由客户经理填写《免签销售合同申请单》报销售部经理审核经主管销售副总经理和总经理审批后免除签订销售合同;销售定单应按“销售定单评审流程”中“XX 条款”执行四、职责与权限1、公司采用同一的销售合同模板,有市场销售部编制,总经理批准,经综合部备案后发行使用;2、销售部主管业务员负责来自顾客方队产品的要求好而技术指标等并依照销售合同模板具体拟定销售合同;3、销售部负责销售合同的评审;4、总经理或者总经理授权代理人负责销售合同的签署五、实施程序一)销售合同的评审与签订1、销售合同在正式签订之前必须进行合同评审合同评审主要是对顾客信用以及合同中规定的产品要求、技术指标、数量、价格、交货期、交货地点、付款条件、违约责任等所有涉及到的要素进行全面评价与审核旨在降低销售风险1)普通要求的销售合同(成熟产品)由销售部主管业务员或者部经理直接进行评审;2)特殊要求的销售合同(新产品)由销售部会同其他相关部门包括研发部、工艺部、生产部、品质部、技术部等共同进行评审;3)合同金额巨大或者比较关键的销售合同评审应在总经理和其他有关副总经理的主持下进行4)合同评审中如有异议应及时与顾客进行沟通商议在不伤害公司利益的前提下力争达成一致2、合同经评审后无异议方可正式签订销售合同1)销售合同必须使用公司标准模板(甲方主持签订的合同除外) 统一编号编号方式为: SZ+对方缩写+年月日(1、2、3??)编号不得重复2)签订销售合同时必须贯彻平等互利、商议一致、等价有偿的原则3)销售合同经双方代表签字盖章后生效合同一式四份甲乙双方各执两份二)销售合同的汇总与保管1、市场销售部人员负责销售合同的汇总和管理并建立“销售合同管理台账”;2、销售合同统一保管按顾客、签订时间等进行分类分册保管;3、销售部负责保管 3 年以内和未履行完毕的销售合同;4、综合部档案室负责保管 3 年以上且已经履行完毕的销售合同三)销售合同的履行与跟踪1、销售合同依法签订具有法律效力双方必须本着“守法、守信”的原则严格履行合同所规定的权利和义务确保合同的全面履行1)销售部人员负责将已签订合同/定单录入公司 A6 管理系统中;2)销售部人员负责确认合同/定单中各项产品的完成方式比如外购、开辟、生产、外包等等:(a)需要外购的产品信息传达给采供部采购人员由其完成采购;(b)需要生产的成品产品与生产部门勾通并下生产计划单到生产部进行生产;(c)需要外包的产品由由市场销售部人员从档案室调出图纸交予有资质的合分外协厂家进行生产3)销售部人员负责销售合同/定单中指定产品的交付和跟踪以及使用情况的信息采集四)销售合同的变更与解除1、客户提出变更、解除合同的要求时销售部经理应从维护本公司利益的角度出发采取恰当的处理方式保证公司的合法权益不受侵犯2、销售合同的变更或者解除应按签订合同时规定的审批权限和程序执行在双方商议达成一致后应签订合同变更或者解除协议合同变更或者解除协议只作为原销售合同的附件共同使用产生法律效力五)销售合同纠纷的处理1、因客户原因造成合同变更与解除的销售部经理必须要求其赔偿本公司损失2、因本公司过错造成客户要求变更与解除合同的应主动承担责任以免造成双方损失扩大3、因双方原因造成客户要求变更与解除合同时应与对方积极协商共同解决4、合同纠纷的处理原则:1)在处理合同纠纷时必须坚持以事实为依据、以法律为准绳保障公司合法权益不受侵犯2)合同纠纷处理以双方商议解决为主、其他解决方式为次3)本公司员工在处理纠纷时及时上报积极主动不互相推委、指责5、合同纠纷的处理方法:1)因对方责任引起的纠纷应坚持保障公司合法权益不受侵犯的原则2)因本公司责任引起的纠纷应尊重对方的合法权益主动承担责任并尽量采取补救措施减少双方损失3)因合同双方责任引起的纠纷应实事求是分清主次合情合理解决4)商议达不到预期要求时可依合同约定的纠纷解决方式进行诉讼或者仲裁六、相关记录1、《销售合同管理台账》2、《销售合同》七、合同的管理1、销售业务员因书写有误或者其他原因造成合同作废的必须保留原件2、销售合同及相关档案属于公司机密文件保管和借阅按公司《档案管理制度》机密文件要求执行.篇三:销售合同管理制度第一条、为了加强销售合同(以下简称合同)的规范管理保证合同的严肃性、有效性规避销售风险减少销售损失降低销售成本根据《中华人民共和国合同法》及其相关法规结合本公司的实际情况特制定本制度第二条、总则1、本制度中的合同是指以销售本公司产品为标的的所有销售合同2、公司所有销售的产品必须签订销售合同3、合同的签署应坚持“规避风险降低成本实现效益最大化”的原则4、合同的执行实行营销业务员负责制即每一合同由营销业务员全权负责管理负责合同的洽谈、起草、签订、履行(包括:货物的生产、出库、运输、交付)以及结算(包括:票据的传递、出口退税资料的传递等)5、主管销售的副总经理、经理以及公司财务部门有责任指导和监督合同的洽谈、签订、履行和结算工作其他有关人员和部门应积极配合营销业务员履行合同第三条、合同的洽谈1、合同的洽谈工作由营销业务员负责完成2、营销业务员在洽谈合同时应做到: (1)遵循国家及行业的法律、法规及有关规定(2)遵循公司产品的种类及质量体系(3)遵循公司对各类产品的定价原则(4)尽快了解需方的需求、公司资信等基本情况(5)规避各类风险特别是合同回款的风险和汇率风险第四条、合同的起草1、营销业务员负责合同的起草工作2、合同起草应遵循以下原则:(1)合同应依据《中华人民共和国合同法》及有关国际贸易规则完整、准确地表述各项条款(2)必须从供需双方的利益出发明确合同供需双方的权利和义务(3)所有合同的合同号应按合同编号办法统一编写同时应及时登记在《销售合同台帐》上第五条、合同的评审按公司规定相关管理制度执行第六条、合同的签订1、对产品的要求确认后由授权人代表公司与客户签订合同2、合同价格需符合定价会议所定产品出厂价格3、销售合同章由专人管理惟独当合同签署授权人签字后才可加盖合同章4、合同为多页的应加盖骑缝章第七条、合同的签订权限按公司相关制度执行第八条、合同的执行1、合同的执行工作由营销业务员负责2、产品生产:(1)对无现货的销售合同营销业务员应严格按照合同的要求及时填写《客户定单》通知市场部物流专员物流专员结合生产情况及时合理下达《生产定单》送达生产单位备货对有现货的合同物流专员根据公司财务制度及时填写《产品发货详情单》经财务部签字后组织安排发货(2)生产单位接到《生产定单》后即将根据要求保质保量地组织生产货物并按时交付第九条、合同的修订当合同的内容由于某种原因需要变更时合同应及时修改如有必要对变更后的内容再次进行评审变更后的条款必须经过顾客书面认可第十条、合同的管理及保密1、营销业务员、档案管理人员及其他人员必须对公司的销售政策和合同内容严格保密违反者将按照公司有关制度进行处罚2、除公司财务部和业务往来银行有权索取相关业务合同外其他任何部门取阅合同须经销售经理批准3、营销业务员、档案管理人员平时应注意合同的存放避免合同被他人偷阅4、销售合同每月由档案管理人员负责按合同编号整理归档业务部门应保证合同的有效性、完整性客户调查制度第一条制定客户调查制度的目的:(一)为规范宁夏西香记食品有限公司(以下简称公司)的客户调查管理行为推行客户标准化管理提升公司客户服务质量增加客户满意度与公司客户建立长期稳定的业务关系增强市场竞争能力特制定本制度第二条公司客户调查制度的基本原则是:(一)根据客户情况的变化不断加以调整客户关系管理并做跟踪记录;(二)客户关系管理的重点是维护现有客户不断开辟未来客户或者潜在客户;(三)及时采集和整理客户关系资料提供给销售公司经理和关联人利用客户资料对客户进行分析使客户关系资料的作用得到充分发挥(四)建立客户管理档案由客户管理档案员负责管理制订严格的查阅制度第三条客户调查制度的内容包括:(一) 采集、分析、保存客户信息填写《客户基本信息表》《客户清单》积累有关客户与竞争对手的信息(二)定期对客户的情况进行分析包括客户的构成、与公司的交易数量金额、货款回收、销售区域等(三)定期对客户进行回访了解客户对公司产品质量、包装、运输方式、服务等方面的意见和建议(四)对客户的投诉意见进行整理联系相关责任部门对提出的处理意见或者建议及时反馈给客户(五)制订客户计划挖掘现有客户的合作潜力开辟新的客户重点是终端大客户第四条、客户调查制度实施细则:1、营销业务员与客户交谈过程中注意了解客户家庭状况、个人信息、个人经历、兴趣爱好、业务专长、价值观念等做详细的调查对此调查记录应严守保密篇四:销售合同管理制度为了规范《销售合同》的签订和管理加强销售部对规范销售合同签订管理以及对合同签订监控和归档工作特制定本规定1、全款合同三份合同中必须填写的内容:合同必须用签字笔填写场上、品牌、机型、整机编号、发动机号、销售价格、交货日期、公司制定的付款账号、客户提车地点、车辆或者设备的详细工作地点、签订合同的时间、在合同上必须由业务人员签字、客户签字(按手印或者公章);各分支机构经历要在业务员签订的合同上签字确认销售2、合同中的保险条款业务员要尽量做好客户的工作让客户以公司为被保险人为所购买的车辆在当地保险公司投财产险、第三者责任、车损险以减少公司的业务风险3、全款业务中业务员签订一式三份的销售合同正本销售运费承担协议一式两份整机交接表一份客户信誉调查表一份并要求客户签字确认4、业务员必须将合同交给销售内勤进行审核如审核不通过销售内勤不得上报销售部经理审批签字必须返给业务员重新签订合同5、业务员不得直接上报销售部经理在合同上签字6、销售内勤必须认真审核合同填写内容并检查合同签订的价格和分期期限是否符合权限规定7、合同必须在销售部经理签字后销售内勤方可加盖合同章合同生效8、合同生效后全款合同必须交客户一份、财务一份、销售内勤留存一份9、合同生效后一经涂改该合同视为无效合同一经查明当事人必须承担相应的法律责任10、合同生效后客户提取车辆前必须要求客户填写《整机交接单》分支机构保修卡由销售代表填写分支机构保修卡由销售内勤填写如漏填相关业务员、销售内勤需承担相应责任11、销售合同的使用必须按销售方式的不同使用专用合同在任何情况下都不得以其他合同代替因合同文本使用错误和材料不全责成相关业务员限期补全如不能补全的与下月考核挂钩并承担因此给公司造成的风险及损失12、分支机构在《销售合同》签订后当日将合同传回公司本部合同传回时间最迟不得超过次日中午 12:00.分支机构应将《销售合同》、《整机交接表》和保修卡原件、分期业务还需将公证书四分原件合同、公正需要的相关资料在整机出口次日五日内寄回总公司13、分支机构送回公司的合同经审核与销售权限不符的合同次份合同将不作为业务员业绩14、分支机构未签合同私自将车辆出口使用或者调拨的分支机构一经查明分支机构经理和当事人将承担法律责任公司并处以500020000 元罚款篇五:销售合同管理制度一、目的:为了规范经营行为保障公司的合法权益二、内容合同的管理主要体现为以下内容:报价方案及技术协议的起草、合同条款的签订、合同的评审、合同的生产过程、产品包装发货、发票的开具、资金回笼及对账、调试及服务、档案管理等三、制度要求(一)报价方案及技术协议的起草1、为了保证报价的有效性和统一性销售人员项目报价应通知事业部经理由事业部经理通知报价组坚决杜绝销售人员私自通知报价组报价的行为3、报价组人员在接到项目信息后对信息认真消化并结合我公司产品的实际情况出具报价单和技术协议书(1)技术报价过程中对外询价的资料要进行保存待合同落实后将相关询价单和询价时的技术参数、要求、价格反馈给技术、采购等部门(2) 报价单上材料明细除用户指明的厂家外需要加注“或者同等品牌”字样以保证合同执行时材料的可选择性(3)技术协议的内容要保证可操作性技术协议中原则上不对质保期等合同条款中的内容进行标注若客户要求标注需与主合同保持一致;技术协议中明确表明“仅限于国内服务若需国外服务另行在合同中注明”类似内容(4)技术协议签订过程中的变更或者业主强调的内容需通过文件传递的方式在下发合同时一并下发(5)销售人员不得私自签订或者更改技术规格书(6) 报价组签订技术规格书前应由技术部门最终把关 (公司标准文本的常规产品除外)(二)合同条款签订1、合同文本:销售合同原则上采用我公司的标准合同文本对于一些重要客户坚持使用对方文本的在公司允许的情况下可以使用对方文本但使用对方文本时要考虑双方权利的对等问题2、合同交货期的确定:合同条款中对交货期的确定需要充分考虑技术确认、采购计划的下发、采购周期、生产调试周期等时间因素对于由于认可时间较长或者物资采购周期较长影响合同交货进度的技术采购部门提供相关依据传递给销售部销售部反馈给业务员由业务负责与用户协调交货期变更的书面手续3、付款方式的确定:(1)合同原则上必须有预付款或者定金对于资信等级较高的客户经公司允许可以没有预付款或者定金(2)所有款项的支付时间要有明确注明如调试款的支付在调试后几天内支付(3)必须明确调试交验时间不能确定的需注明不超过发货多长时间不调试视同调试合格(4)质保期时间必须明确特殊注明不超过发货之日起多长期4、质量要求要明确对于合同中的质量条款要明确注明是按照国家标准、供方企业标准还是技术规格书等不能全部选择避免在执行过程中产生歧义5、管辖权和合同争议解决办法在合同中注明管辖权和浮现合同纠纷时的解决办法如采取法律诉讼还是仲裁原则上管辖权放在泰兴6、为了保证产品的顺利交付压缩技术认可时间在其他约定事项中需要注明技术认可的时间在此期间内不认可视同认可所提方案意见的条款7、对于涉及到国外服务的项目必须在合同中注明质保期内服务为国内服务如需国外服务另行收费(三)合同的评审及变更1、合同管理员在接到合同文本后 12 小时内组织对合同的评审对于重要的合同销售管理部组织相关部门人员进行集中评审评审前应采集最终签字版的技术协议、投标报价资料、询价单等与合同相关文件2、对于合同评审中各部门提出异议的部份合同管理员与合同经办人沟通在最终评审前要对异议关闭并由提出异议部门补签字3、合同评审结束签字盖章后需要邮寄给客户的需要跟踪客户是否收到并让客户盖章后寄回原件一份以便销售存档4、合同签订后发生变更的合同管理员履行合同变更手续并将客户书面确认手续连同合同更改申请单一起存放于合同档案中5、收到双方签字的原件合同后及时进行合同的复印下发工作下发合同时有其他与本合同有关的技术文件等一并下发并做好登记工作对于合同盖章返回周期长而交货期又比较急的合同由合同经办人出具手续审批后可以先下发工作联系单执行并由合同经办人跟踪合同原件的及时返回(四)合同生产过程1、合同管理员收到合同后根据项目交货时间与生产部门对接编制在生产任务书中2、销售管理部安排专人负责合同履行的跟踪工作从技术图纸的认可、生产图的下发、采购计划的下发、生产过程的知悉等全面了解合同执行情况并将具体情况与相关部门、人员沟通以保证产品的顺利完工3、为了保证既不影响按期发货又不造成新的积压负责合同履行的人员需加强与销售人员和客户的沟通了解项目的进度销售人员作为合同的第一责任人更要了解项目发展情况并及时反馈给销售部和事业部4、对于合同中明确发货前需要来工厂验收的必须提前发函通知对方如不来验收由对方书面回复确认以免产生纠纷(五)产品的发运1、销售部发货人员需要了解合同的交货时间并提前了解需发货产品的状态特殊是加强与质检部门的沟通2、按照合同内容提前对需交货产品的技术资料和备品配件进行准备3、做好产品发货前的包装工作发货前需经质检部的最终确认以质检部发货通知为准4、打印好发货清单和回执对备品配件需要在备品配件清单中明确注明以便查找、核实5、联系好运输车辆运输单位必须具有运输资质浮现运输问题时能够可追溯6、发货前与对方收货人员联系发货清单回执必须要有收货单位人员签字并盖章收到回执后及时与合同一起归档销售人员协助做好客户在回单上签字盖章的工作(六)发票的开具1、登记发票台账时合同管理员要登记合同要求的发票开具时间对于需开具发票后的付款要与合同经办人联系及时开具2、开具发票前合同经办人向客户索取客户单位的最新开票资料以免税务信息变更引起发票退回及影响资金回笼3、合同管理员根据开票资料填写开票通知单财务开具发票4、发票寄出时需在台账上进行登记注明发票号码和邮递单号等信息在邮寄发票时在封面上注明发票等信息同时将发票签收单随同发票一起寄出收到回执后存放于合同档案中合同管理员要跟踪回执的催要工作确保回执到位如对方不邮寄的必须提供签收手续的扫描件或者传真件(七)资金回笼及对账1、合同经办人作为合同执行的主体对资金回笼存在不可推卸的责任合同经办人要严格按照合同条款确保资金回笼财务部在业务费结算时根据营销大纲的要求严格执行奖惩。
销售合同管理流程
销售合同管理流程1. 概述销售合同是商业活动中非常重要的一环,它直接关系到企业的经营利润和客户的权益。
因此,科学合理的销售合同管理流程对于企业的长期发展至关重要。
销售合同管理流程包括销售合同的签订、审批、执行和归档等环节。
本文将从这四个方面详细介绍销售合同管理流程。
2. 销售合同的签订销售合同签订是整个销售合同管理流程的起点。
2.1. 定义销售合同签订是指企业与客户之间,在销售过程中订立的法律文件,合同中明确双方权利和义务,规定了交付商品或提供服务的时间、方式和方式等商业合作相关事项。
2.2. 流程一般的,销售合同签订流程如下:•商务人员与客户进行洽谈•商务人员提供合同草案•双方商定并确认合同内容•签署合同•在合同签署前,需要确保合同中的各项条件符合企业实际情况,尤其是涉及到价格、交货期、售后等条件需要特别注意。
•在合同草案中要尽量详细地写明双方权利和义务,避免未来争端。
•在签署合同前,需要确定企业的授权人,准确地了解法律风险。
3. 销售合同的审批销售合同审批是企业内部合规的环节,必要的审批程序可以确保合同的签署符合合规要求,减少法律纠纷的风险。
3.1. 定义销售合同审批是指企业对销售合同签署前的审核、审批流程,包括合同内容的审核、价格的审批、合同判定的审核等内审环节。
3.2. 流程销售合同审批的一般流程如下:•业务部门拟定销售合同草案并提交内审部门进行审批。
•内审部门审核合同及价格是否符合相关规定、内部审批流程是否合规等。
•内审部门将合同草案及审批意见提交上级领导审批。
•审批通过后,合同草案提交商务部门,进行下一步流程。
•销售合同审批应注意遵循企业内部流程及相关法律规定。
•审批前应对合同草案进行详细分析,确保合同的内容符合企业实际情况,确保合同是否涉及到合规的问题。
•内部审批程序不应出现任何漏洞,以确保合同的有效性和合规性。
4. 销售合同的执行在销售合同执行过程中,应按照合同的内容和相关规定执行,保障客户利益、保障企业收益。
销售合同管理流程制作
一、概述销售合同管理是企业销售活动中的重要环节,涉及合同的签订、履行、变更、解除、终止等全过程。
为了确保销售合同的规范性和有效性,提高合同管理的效率,特制定本销售合同管理流程。
二、合同签订流程1. 前期准备(1)销售部门收集客户信息,了解客户需求,评估客户信用等级。
(2)销售部门与客户进行商务洽谈,明确产品、价格、付款方式、交货期限、售后服务等条款。
2. 合同起草(1)销售部门根据客户需求和公司政策,起草销售合同。
(2)合同起草过程中,销售部门应与法务部门沟通,确保合同条款合法、合规。
3. 合同审批(1)销售部门将合同提交给主管领导审批。
(2)主管领导对合同内容进行审核,确保合同符合公司政策、法律法规和客户需求。
4. 合同签订(1)经审批通过的合同,由销售部门与客户进行签订。
(2)签订合同时,双方应仔细阅读合同条款,确保理解无误。
三、合同履行流程1. 产品交付(1)生产部门根据合同约定,按时完成产品生产。
(2)物流部门根据合同约定,按时将产品送达客户指定地点。
2. 付款结算(1)财务部门根据合同约定,为客户开具发票。
(2)销售部门跟踪客户付款情况,确保合同款项及时到账。
3. 售后服务(1)销售部门对客户进行定期回访,了解客户对产品的满意度。
(2)客户如有问题,销售部门应及时协调相关部门进行处理。
四、合同变更与解除流程1. 合同变更(1)合同签订后,如需变更合同条款,双方应协商一致,并签订变更协议。
(2)变更协议经审批通过后,生效。
2. 合同解除(1)合同签订后,如需解除合同,双方应协商一致,并签订解除协议。
(2)解除协议经审批通过后,合同解除。
五、合同归档与保管1. 合同归档(1)销售部门将签订的合同按照编号、日期、客户名称等进行分类整理。
(2)合同归档后,由档案管理部门进行统一保管。
2. 合同保管(1)档案管理部门对合同进行定期检查,确保合同完整、安全。
(2)如有合同遗失、损坏等情况,应及时报告上级领导,并采取相应措施进行补救。
销售管理合同流程
销售管理合同流程销售管理合同流程是企业实施销售管理的重要环节,它规范了销售活动的各项程序和规定,对于建立健全的销售管理体系具有重要意义。
下文将从合同签订、执行及变更三个方面展开,详细介绍销售管理合同流程的相关内容。
一、合同签订流程1. 合同执行部门提出需求销售管理合同的签订流程首先需要由合同执行部门根据市场需要和公司销售战略提出具体的需求。
这一步可以通过销售部门的市场调研和销售计划来进行需求确定。
2. 合同起草合同起草是将销售管理合同的具体要求转化为合同文本的过程,需要由公司的法务部门协助进行合同条款的起草。
合同条款需要涵盖产品销售的具体内容、价格、交付时间、付款方式等重要事项。
3. 合同谈判合同谈判环节需要销售团队与客户进行面对面谈判,就合同条款进行充分沟通,协商达成双方都能接受的合同内容。
在谈判过程中需要注意充分保护公司的利益,同时满足客户的需求,达成双赢。
4. 合同签署经过谈判达成一致后,销售管理人员与客户进行合同签署。
合同签署后需要由负责合同管理的部门进行备案和归档,以便后续合同执行及监督。
二、合同执行流程1. 合同履行安排合同生效后,销售管理部门需要安排相关人员按照合同要求履行合同责任,包括生产制造、产品交付、服务提供等活动。
在此过程中需要注重与客户的沟通和协调,确保合同能够顺利执行。
2. 合同履行监督在合同执行过程中,销售管理部门需要对合同履行的情况进行监督和检查,确保双方都能够按照合同要求履行责任。
若有问题出现需要及时调整和解决,以确保合同顺利履行。
3. 合同执行结果评估合同履行完成后需要对合同执行的结果进行评估,包括交付的产品和提供的服务是否达到客户的满意度、销售业绩目标是否达成等方面进行评估,为下一阶段的销售工作提供参考。
三、合同变更流程1. 变更需求提出在合同执行过程中,经常会出现客户需求变更或者市场情况发生变化的情况,这就需要对合同进行相应的变更。
变更需求可以由销售管理部门向合同执行部门提出。
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销售合同管理流程篇一:销售合同管理流程销售合同管理流程操作要点:1、销售类型(按照产品项)分为五种:车体改装销售机加产品销售多媒体商品销售材料销售系统集成销售重点提示:根据销售统计和核算的需要,在销售订单的表头栏目内必须选择对应的销售类型,从以上五种分类中进行选择。
2、销售业务类型(按照结算情况界定)为三种:普通销售业务:无论赊销、现销,当月完成发货后(含多次发货)当月结算完毕(含多次结算)的销售业务,在增加销售订单时选择业务类型为普通销售业务。
具体操作见普通销售业务处理流程分期收款业务:当月完成发货后(含多次发货),需分次、跨月进行结算、开发票,分批结转收入成本的销售业务,在增加销售订单时选择业务类型为:分期收款。
具体操作见分期收款业务处理流程。
直运销售:销售的商品不经过公司库房,直接将商品从供应商处发送到客户方的销售业务(例如:商品代购业务),在增加销售订单时选择业务类型为:直运销售。
具体操作见直运销售业务处理流程。
重点提示:根据销售统计和核算的需要,在销售订单的表头栏目内必须选择对应的业务类型,从以上三种分类中进行选择。
因为三种业务的核算处理方式不同,所以在增加销售订单时一定要区分清楚。
篇二:销售合同管理流程图(可编辑)篇三:(G-002号)销售合同管理流程销售合同评审表1. 2. 3. 4. 5.合同签订人必须如实填写要求内容,一经发现弄虚作假,罚款100—500元内部评审部门需严格按照公司制度评审相关内容,并对其评审内容执行监督。
如评审或者监督不到位造成损失,按规定赔偿。
合同评审在规定时间内完成,由销售助理全程跟进追踪。
原则上合同评审通过后,方可加盖印章,特殊情况总经理批准按特殊流程办理,但是必须走完流程。
本表与合同文本由合同管理部门存档备查。
篇四:销售合同管理制度(1)销售合同管理制度第一条、为了加强销售合同(以下简称合同)的规范管理。
保证合同的严肃性、有效性,规避销售风险,减少销售损失,降低销售成本,根据《中华人民共和国合同法》及其相关法规,结合本公司的实际情况,特制定本制度。
第二条、总则1、本制度中的合同是指以销售本公司产品为标的的所有销售合同。
2、公司所有销售的产品必须签订销售合同。
3、合同的签署应坚持“规避风险,降低成本,实现效益最大化”的原则。
4、合同的执行实行营销业务员负责制,即每一合同由营销业务员全权负责管理。
负责合同的洽谈、起草、签订、履行(包括:货物的生产、出库、运输、交付)以及结算(包括:票据的传递、出口退税资料的传递等)。
5、主管销售的副总经理、经理以及公司财务部门有责任指导和监督合同的洽谈、签订、履行和结算工作,其他有关人员和部门应积极配合营销业务员履行合同。
第三条、合同的洽谈1、合同的洽谈工作由营销业务员负责完成。
2、营销业务员在洽谈合同时,应做到: (1)遵循国家及行业的法律、法规及有关规定。
(2)遵循公司产品的种类及质量体系。
(3)遵循公司对各类产品的定价原则。
(4)尽快了解需方的需求、公司资信等基本情况。
(5)规避各类风险,尤其是合同回款的风险和汇率风险。
第四条、合同的起草1、营销业务员负责合同的起草工作。
2、合同起草应遵循以下原则:(1) 合同应依据《中华人民共和国合同法》及有关国际贸易规则,完整、准确地表述各项条款。
(2) 必须从供需双方的利益出发,明确合同供需双方的权利和义务。
(3) 所有合同的合同号应按合同编号办法统一编写,同时应及时登记在《销售合同台帐》上。
第五条、合同的评审按公司规定相关管理制度执行第六条、合同的签订1、对产品的要求确认后,由授权人代表公司与客户签订合同。
2、合同价格需符合定价会议所定产品出厂价格。
3、销售合同章由专人管理,只有当合同签署授权人签字后,才可加盖合同章。
4、合同为多页的,应加盖骑缝章。
第七条、合同的签订权限按公司相关制度执行第八条、合同的执行1、合同的执行工作由营销业务员负责。
2、产品生产:(1)对无现货的销售合同,营销业务员应严格按照合同的要求,及时填写《客户定单》,通知市场部物流专员。
物流专员结合生产情况及时合理下达《生产订单》送达生产单位备货。
对有现货的合同物流专员根据公司财务制度及时填写《产品发货详情单》,经财务部签字后组织安排发货。
(2)生产单位接到《生产订单》后,立即根据要求,保质保量地组织生产货物,并按时交付。
第九条、合同的修订当合同的内容由于某种原因需要变更时,合同应及时修改。
如有必要,对变更后的内容再次进行评审。
变更后的条款必须经过顾客书面认可。
第十条、合同的管理及保密1、营销业务员、档案管理人员及其他人员必须对公司的销售政策和合同内容严格保密,违反者将按照公司有关制度进行处罚。
2、除公司财务部和业务往来银行有权索取相关业务合同外,其他任何部门取阅合同,须经销售经理批准。
3、营销业务员、档案管理人员平时应注意合同的存放,避免合同被他人偷阅。
4、销售合同每月由档案管理人员负责按合同编号整理归档,业务部门应保证合同的有效性、完整性。
附:销售合同管理流程图销售合同管理流程图客户调查制度第一条制定客户调查制度的目的:(一)为规范宁夏西香记食品有限公司(以下简称公司)的客户调查管理行为,推行客户标准化管理,提升公司客户服务质量,增加客户满意度,与公司客户建立长期稳定的业务关系,增强市场竞争能力,特制定本制度。
第二条公司客户调查制度的基本原则是:(一)根据客户情况的变化,不断加以调整客户关系管理,并做跟踪记录;(二)客户关系管理的重点是维护现有客户,不断开发未来客户或潜在客户;(三)及时收集和整理客户关系资料,提供给销售公司经理和关联人。
利用客户资料对客户进行分析,使客户关系资料的作用得到充分发挥。
(四)建立客户管理档案,由客户管理档案员负责管理,制订严格的查阅制度。
第三条客户调查制度的内容包括:(一)收集、分析、保存客户信息,填写《客户基本信息表》《客户清单》,积累有关客户与竞争对手的信息。
(二)定期对客户的情况进行分析,包括客户的构成、与公司的交易数量金额、货款回收、销售区域等。
(三)定期对客户进行回访,了解客户对公司产品质量、包装、运输方式、服务等方面的意见和建议。
(四)对客户的投诉意见进行整理,联系相关责任部门,对提出的处理意见或建议及时反馈给客户。
(五)制订客户计划,挖掘现有客户的合作潜力,开发新的客户,重点是终端大客户。
第四条、客户调查制度实施细则:1、营销业务员与客户交谈过程中,注意了解客户家庭状况、个人信息、个人经历、兴趣爱好、业务专长、价值观念等做详细的调查,对此调查记录应严守保密。
篇五:关于销售合同的管理及流程关于销售合同的管理及流程为了加强公司内部正规化管理,分公司决定对各营销市场部的合同管理、流程情况制定几项规定。
A、合同管理一、销售合同必须以长沙威诚电子技术有限公司签订,盖长沙威诚电子技术有限公司合同专用章。
销售合同如因客户要求修改合同条款,营销人员将合同传真合同执行部审核后签订;如无特殊要求将使用公司统一合同文本。
三、合同报价单:1、详细的报价编号,上、下浮点,此上、下浮点包含信息费:2、制表、复审(分公司总经理)签字、确认。
四、颜色配置、平面图、单件图:必须有客户的签名或盖章确认。
五、各市场部与客户沟通交货期限时,要明确包装、运输周期,便于项目安排生产进度,以保证交货期限的顺利执行。
六、客户接货人、电话、送货地址必须明确(如客户签字不清楚,营销人员有责任问明详细电话、联系人、送货地址附后或注在合同文本最后一页的右下方)。
因特殊情况以上资料不全的,请市场部以工作联络单的形式予以说明,如不方便时请先电话沟通,再于次日补发传真。
B、合同流程一、合同:1、必须有甲、乙双方的盖章,我方以长沙威诚电子技术有限公司名义盖章2、详细联系人、联系电话及送货地址3、明确签订日期二、颜色配置:1、必须注明需方名称2、客户必须确认颜色并在颜色配置选用标准上签名三、图纸(单件、水电、平面、如有3D图的附3D图)1、所有单件图必须有分公司负责人及客户方的确认签名2、所有单件图纸必须与平面及报价相符合四、报价:1、报价上复审一栏必须有业务员与分公司总经理的签名2、报价单上要有报价人员签名并核实下浮点(有含信息费的必须注明)五、信息费:]、信息费与合同一并下单2、信息费单填写清楚3、必须有分公司总经理的审核签名八、营销员提成制度1、合同签订之日起4个工作日内,行政部、财务部必须计算出该合同的下浮点和正常情况下的提成点金额,减去应扣除的业务费用,并与营销人员签名确认。
2、安装完毕,全部货款(质保金除外)收完后,在8个工作日内兑现营销人员提成(质保金的相应提成不在内,待质保金收回后再行提成)。
若公司因资金问题暂未结算,公司可出示欠条给营销人员,并在20个工作日内支付该提成款。
《营销人员提成分配方案》1、考核因素:A 成交额 B 下浮点C 款项回收2、如有上浮,上浮部分营销员为40%,公司为60%。
3、下浮点:47%以下,提成点%44%~47%以下,提成点%43%~40%以下,提成点%39%~35%以下,提成点%34%~30%以下,提成点%29%~25%以下,提成点%24%~20%以下,提成点%19%~15%以下,提成点%14%~5%以下,提成点%4%~0%以下,提成点%视签单情况增补的提成(具体产品部份):九、营销人员收款制度1、正常货物安装完毕后(客户签订验收单之日起),营销人员必须在30个工作日内收回该单应收款项,否则按该单提成总金额的%扣除提成;如果50日以上仍不能收回款项,则按15元/天进行扣款。
2、在正常货物安装完毕后(客户签订验收单),营销人员在7日内收回应收款项,则给予营销人员实际成交金额的%奖励。
3、因营销人员的问题,造成该单款项不能收回(成为死单),不仅扣除该单的全部提成外,而且要根据实际情况对该营销人员进行经济处罚,并有权辞退该营销员。
十、执行本规定与营销总公司相关规定一并执行,执行起始时间为年月日,其它与本规定有冲突的以本规定为准,由公司监督执行。
篇六:销售合同管理制度销售合同管理制度一、目的为了规范销售合同签订、加强销售合同管理、合理规避合同风险,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,结合本公司实际情况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司销售合同/定单(包括一般要求合同、特殊要求合同以及由甲方主持签订的买卖合同、框架协议和代储代销协议等)的签订、审批、变更、保管等各项事项的规范和管理。
三、公司销售合同格式应至少包括但不限于以下内容。
1、供需双方全称、签约时间和地点。
2、产品名称、质量标准、单价(价格审批)。
3、运输方式、运费承担、交货期限、交货地点及验收方法应具体、明确。
4、付款方式及付款期限。
5、免除责任及限制责任条款6、违约责任及赔偿条款。